劉 偉，劉上琛

（1.定西市衛(wèi)生學(xué)校，甘肅 定西 743000；2.魯東大學(xué)化學(xué)材料科學(xué)學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264000）

借鑒企業(yè)管理理念開(kāi)展班主任工作

劉 偉1，劉上琛2

（1.定西市衛(wèi)生學(xué)校，甘肅 定西 743000；2.魯東大學(xué)化學(xué)材料科學(xué)學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264000）

企業(yè)管理；班主任工作；核心價(jià)值觀

一所學(xué)校辦學(xué)的核心價(jià)值觀體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展方向。而這些的具體實(shí)施和體現(xiàn)，不僅取決于校方的決策，也取決于具體踐行此決策的前沿工作者，即班主任。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞，不僅需要企業(yè)決策者的智慧和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與方法，而且需要企業(yè)中各級(jí)管理人員的共同努力。雖然班主任工作和企業(yè)管理分別屬于教育和經(jīng)濟(jì)2個(gè)相差甚遠(yuǎn)的領(lǐng)域，然而，當(dāng)我們突破固有的思維定勢(shì)，從更深的層面思考、研究時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的許多理念和具體方法，對(duì)于班主任工作有著切實(shí)可行的借鑒作用。接觸了一些企業(yè)管理人士后，筆者發(fā)現(xiàn)班主任工作和企業(yè)管理2方面的關(guān)系：一是班級(jí)和企業(yè)都是一個(gè)組織，區(qū)別在于企業(yè)力求長(zhǎng)期存續(xù)成為“百年老店”，而班級(jí)的“生命周期”是預(yù)先確定的。共性在于班主任工作和企業(yè)管理的主要對(duì)象都是人，特別是現(xiàn)代教育理論提出的“以人為本”思想，和現(xiàn)代企業(yè)管理理念相吻合。二是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為了生存發(fā)展，不斷總結(jié)企業(yè)管理理論和方法，其理論的發(fā)展和方法的改進(jìn)有著更加直接的外在和內(nèi)在動(dòng)力，因而也更先進(jìn)、更實(shí)用，具有更強(qiáng)的可操作性。企業(yè)文化在每一個(gè)企業(yè)中都起著舉足輕重的作用。教育體現(xiàn)的是文化，更應(yīng)吸納來(lái)自其他領(lǐng)域的學(xué)術(shù)營(yíng)養(yǎng)。在此，筆者結(jié)合這些年來(lái)的工作，談?wù)勅绾谓梃b企業(yè)管理理念開(kāi)展班主任工作。

1 明確的方針目標(biāo)是班主任工作的方向

班級(jí)管理是一種科學(xué)、教育管理，而科學(xué)、教育管理是管理形式的一種。企業(yè)管理等管理形式的管理系統(tǒng)較為復(fù)雜，但在管理思想方法或藝術(shù)上卻是相通的。尤其是，它們的關(guān)鍵都是治人，即調(diào)動(dòng)人的積極性。因此，運(yùn)用科學(xué)管理的思想方法或思想藝術(shù)治理班級(jí)是行之有效的，也是必需的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)手段之一。方針是由組織最高管理者正式頒布的該組織總的宗旨和戰(zhàn)略方向;目標(biāo)是組織依據(jù)方針制訂的，在方針的框架內(nèi)建立和評(píng)審的，可以量化的發(fā)展方向和所追求的目的;方針目標(biāo)是組織的方針與組織目標(biāo)緊密結(jié)合的概念和模式。在開(kāi)展班主任工作過(guò)程中，確立正確的班級(jí)工作方針和明確的奮斗目標(biāo)，展示給全體學(xué)生并取得他們的認(rèn)同，意義十分重大。在實(shí)踐中，筆者的做法是：在和學(xué)生的第一次見(jiàn)面會(huì)上，清楚明了地把班級(jí)的方針目標(biāo)告訴學(xué)生：

一是通過(guò)目標(biāo)管理，建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的班集體。我們需要制定切合全班實(shí)際的管理目標(biāo)。然后圍繞班級(jí)目標(biāo)，每名同學(xué)制定與自身情況相符合，又與班級(jí)目標(biāo)相配套的個(gè)人目標(biāo)。之后，可根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容和同學(xué)們的實(shí)際情況，提出有效的措施，實(shí)現(xiàn)班級(jí)和個(gè)人的目標(biāo)。這樣，經(jīng)過(guò)我們共同努力，必能建成團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的班集體。

二是從多方面入手，養(yǎng)成自身良好習(xí)慣。不但要保持已有的良好習(xí)慣，還要糾正自身存在的不良習(xí)慣，積極養(yǎng)成新的良好習(xí)慣；老師有責(zé)任幫助你們提高識(shí)別能力，防止被各種不良惡習(xí)侵蝕。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)鍵在于持之以恒的嚴(yán)格訓(xùn)練。你們必須明確養(yǎng)成良好習(xí)慣的重要性，從而把嚴(yán)格訓(xùn)練變成自覺(jué)行動(dòng)。老師也會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提醒糾正，引導(dǎo)你們鞏固發(fā)展，在方法上給你們以指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練，使你們養(yǎng)成良好習(xí)慣。老師引用一位教育專家的話，讓大家一起體會(huì)養(yǎng)成良好習(xí)慣的重要性：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。

三是讓我們每個(gè)人成為班集體的主人，這是班級(jí)整體優(yōu)化的關(guān)鍵。同學(xué)們，你們的目標(biāo)是使自己成為21世紀(jì)需要的多種素質(zhì)的全面發(fā)展的人才，這就需要培養(yǎng)自己高度的責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。為此，我們這個(gè)集體需要一批有威信、有能力的班干部，讓他們主動(dòng)地參與班級(jí)管理，即需要一批有熱情、有責(zé)任心的同學(xué)分工負(fù)責(zé)紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等方面的具體工作。這一部分同學(xué)在班級(jí)目標(biāo)和學(xué)校制度的約束下努力工作，帶頭營(yíng)造班級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。各位同學(xué)，你們是我們這個(gè)集體的主人，同時(shí)又是良好集體的受益者，你們有責(zé)任、有義務(wù)推舉或毛遂自薦，以產(chǎn)生出我們這個(gè)集體的班干部。老師給你們一段時(shí)間，期望在下次班會(huì)，能夠產(chǎn)生大家信任的、愛(ài)戴的班干部。

育人是班級(jí)管理的根本。班級(jí)管理不僅是一種管理活動(dòng)，更是一種教育活動(dòng)。而教育的本質(zhì)在于育人，將自然人培養(yǎng)成社會(huì)人。班級(jí)管理的根本目的是建立良好的班級(jí)秩序和風(fēng)氣，以利于每個(gè)學(xué)生成才，這一目的與育人一致。顯然，教育和培養(yǎng)好了絕大部分學(xué)生，也就形成了良好的班級(jí)秩序和風(fēng)氣。而只有進(jìn)行大量耐心、細(xì)致的育人工作，才有可能真正形成良好的班紀(jì)、班風(fēng)。因此，通過(guò)上述宣示，讓每個(gè)學(xué)生都明白今后班級(jí)工作的基本思路和指導(dǎo)思想，明確自己今后努力的方向。當(dāng)然，僅靠一次班會(huì)是不夠的，還要在以后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)同感。只有這樣，才能與他們產(chǎn)生共鳴，達(dá)到管理班級(jí)和育人的目的。

2 在班干部管理中引入述職

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心之一，有別于傳統(tǒng)的人事管理。其中，對(duì)員工的績(jī)效考核是人力資源管理的重點(diǎn)，述職是績(jī)效考核的基礎(chǔ)和基本手段。而班級(jí)管理作為教育學(xué)中的一個(gè)重要組成部分，也應(yīng)被看作是一種特殊的管理形式。學(xué)生是班級(jí)的中心，從學(xué)生成才的角度考慮需要教育；而班級(jí)是一種特殊的組織，從組織管理的角度來(lái)看，需要科學(xué)管理。因此，班級(jí)管理必須走育人與科學(xué)管理相結(jié)合之路?？梢胧雎毞椒?。述職分為3個(gè)階段：一是教師作為班級(jí)的最高管理者向?qū)W生選出的班干部宣布他們各自承擔(dān)的責(zé)任、可行使的權(quán)力等。二是提倡民主，充分發(fā)揮班干部的自主權(quán)。針對(duì)班主任所講內(nèi)容，班干部可以提出異議，也可以提出具體要求，如可以拒絕承擔(dān)某些責(zé)任，也可以要求更多可行使的權(quán)力等。三是階段性述職。在學(xué)期中間和學(xué)期結(jié)束時(shí)，班干部要針對(duì)該階段工作向班主任述職，班主任肯定其成績(jī)，指出其不足。

在第一次述職時(shí)，筆者詳細(xì)講述了班干部的工作職責(zé)、工作范圍、處理具體事務(wù)的權(quán)限后，為了解他們的理解程度，班主任和班干部有以下一番問(wèn)答：

師問(wèn)：班長(zhǎng)許，你的職責(zé)是什么?

許答：配合老師，綜合管理班務(wù)。

師問(wèn)：紀(jì)律班長(zhǎng)蒲，你的職責(zé)是什么?

蒲答：主管自習(xí)課紀(jì)律，進(jìn)行班級(jí)內(nèi)部考勤。

師問(wèn)：衛(wèi)生委員高，你的職責(zé)是什么?

高答：主管教室、管區(qū)衛(wèi)生。

師問(wèn)：體育委員陳，你的職責(zé)是什么?

陳答：主管早操、體育課、學(xué)校集會(huì)的整隊(duì)及紀(jì)律。

師問(wèn)：團(tuán)支書(shū)喬，你的職責(zé)是什么？

喬答：處理團(tuán)內(nèi)事務(wù)，定期開(kāi)團(tuán)會(huì)，組織班級(jí)活動(dòng)、公益活動(dòng)?！?/p>

最后，教師總結(jié)：我們的班級(jí)管理借鑒企業(yè)管理中的A管理模式，即人人有事干，事事有人干，工作無(wú)空白、無(wú)重疊（一事多人管）。工作有計(jì)劃、有安排、有檢查。并且實(shí)行復(fù)命制，即安排的工作必須及時(shí)完成，將進(jìn)展情況回復(fù)安排者。今天，你們大家都明確了自己的任務(wù)，回去后，每人制訂個(gè)人工作計(jì)劃，制定個(gè)人權(quán)限內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確班級(jí)內(nèi)部各位同學(xué)的職責(zé)，明天晨會(huì)上公布給全班同學(xué)。

這里需要指明的是，述職不是泛泛而談，要基于2條主線：一條是靜態(tài)的職責(zé)劃分，另一條是階段性的計(jì)劃安排。通過(guò)述職，班干部對(duì)前一階段的工作作總結(jié)，班主任則客觀地肯定成績(jī)，指出不足?？梢钥隙ǖ刂v，絕大多數(shù)學(xué)生最終會(huì)參與到國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，不可避免地接受企業(yè)管理或者是行政管理，我們?cè)趯W(xué)校階段的班級(jí)管理工作中嘗試引入企業(yè)管理的某些先進(jìn)理念和實(shí)用方法，一方面能使班級(jí)管理更上一層樓，另一方面能使學(xué)生提前接觸企業(yè)管理理念。

3 加強(qiáng)思想與觀念更新，用思想武裝頭腦

人的重要特征在于擁有精神世界。不論是企業(yè)還是學(xué)校，管理的對(duì)象都是人。企業(yè)員工、班主任和學(xué)生的思想信念或思想旗幟無(wú)不起著至關(guān)重要的作用。假如沒(méi)有岳母的刺字與教誨，讓岳飛“精忠報(bào)國(guó)”的思想根深蒂固，哪來(lái)以后的抗金壯舉；若曾國(guó)藩不用“忠孝”來(lái)武裝湘軍的頭腦，他又如何能指揮湘軍“屢敗屢戰(zhàn)”。人需要信念作為精神支柱，社會(huì)更需要思想旗幟作指導(dǎo)。

思想是人的靈魂，是行動(dòng)的源泉和指南，而且不同的思想信念、思想情緒會(huì)產(chǎn)生截然不同的行為。一個(gè)人的喜怒哀樂(lè)，一舉一動(dòng)，無(wú)不被思想情緒所左右；一個(gè)人思想境界的高低，更影響著一個(gè)人所作所為對(duì)社會(huì)是否有利。貢獻(xiàn)的大小，也影響著一個(gè)人在某領(lǐng)域是否能達(dá)到一定的高度。因此，最好的教育是播下偉大的思想種子。有見(jiàn)識(shí)的父母，不僅要教養(yǎng)子女，更要將一些偉大的思想種植于子女的心間。海爾為什么會(huì)成為全世界著名的品牌，其重要原因在于有先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。而這個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)之一就是人在思想觀念上的更新和決策的科學(xué)性。一個(gè)成功的班主任，必是能將自己的思想傳達(dá)給學(xué)生，能給學(xué)生巨大影響的人。所以，班主任進(jìn)行班級(jí)管理可以借鑒企業(yè)管理的一些理念，通過(guò)改變學(xué)生的思想來(lái)改變學(xué)生的行為。也只有這樣，班主任發(fā)出的信息，學(xué)生才能及時(shí)接收，并準(zhǔn)確做出反應(yīng)。否則，只能是事倍功半，甚至是椽木求魚(yú)。這種思想就是希望、責(zé)任心、積極進(jìn)取的精神等。因此，給學(xué)生帶來(lái)希望之光，激勵(lì)學(xué)生自尊、自愛(ài)、自信，乃是班主任用思想武裝學(xué)生頭腦的頭等大事，給學(xué)生的頭腦注入責(zé)任心是班主任用思想武裝學(xué)生頭腦的關(guān)鍵。

學(xué)生要健康成長(zhǎng)，成為有用之材，就離不開(kāi)積極的心態(tài)和進(jìn)取的精神。實(shí)質(zhì)上，一個(gè)人從小到大，要戰(zhàn)勝各種困難、挫折都離不開(kāi)積極進(jìn)取的精神。因此，班主任更要側(cè)重于教會(huì)學(xué)生思考，以利于學(xué)生用健康、正確的思想武裝自己的頭腦。

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1671-1246（2010）19-0045-02