牛建文

（西山煤電股份公司西銘礦選煤廠，山西 太原 030052）

論企業(yè)文化與人力資源的管理

牛建文

（西山煤電股份公司西銘礦選煤廠，山西 太原 030052）

人力資源管理是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界，它為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。文章從分析企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵出發(fā)，并基于企業(yè)管理中企業(yè)文化與人力資源管理之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)企業(yè)文化在人力資源管理中的指導(dǎo)和促進(jìn)作用進(jìn)行了簡要分析，以進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化；人力資源管理；管理

在企業(yè)的人力資源管理過程中，企業(yè)文化是影響人力資源管理成敗的一個(gè)非常重要的因素。很多企業(yè)都將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)及長遠(yuǎn)發(fā)展起著重要作用。人力資源管理是企業(yè)管理中的不可或缺的組成部分，在企業(yè)管理中的地位和重要性日益提升。因此說，在經(jīng)濟(jì)全球化競爭中，把企業(yè)文化內(nèi)在的精神實(shí)質(zhì)變成顯化的大家認(rèn)可的意識(shí)，提升員工績效，特別是提升團(tuán)隊(duì)績效，從而創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，已成為當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的重要課題。

一、企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵

企業(yè)文化是在人力資源管理工作中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的,企業(yè)管理者把自己的經(jīng)營理念、價(jià)值指向、行為方式等整合到員工中去，是企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。

企業(yè)文化的重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),倡導(dǎo)的是以人為中心的人本管理哲學(xué)。企業(yè)在人力資源管理中,不能僅僅把招聘員工和吸引優(yōu)秀人才看作是成功的人力資源管理。要做到“招得來,留得住,用得好”,除了人力資源的常用技術(shù)手段外,還應(yīng)把人力資源開發(fā)與企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來。讓企業(yè)文化滲透于企業(yè)的一切活動(dòng)之中，以企業(yè)文化引導(dǎo)為手段，激發(fā)員工的自覺行為。因此，企業(yè)文化是以管理為目的的文化和文化為載體的管理理論的有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)的靈魂所在。

人力資源在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用,充分合理利用人力資源,已成為企業(yè)管理的重要任務(wù),科學(xué)正確的人力資源管理策略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的作用也越來越引起關(guān)注?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理應(yīng)以人力資源為中心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置,把人作為具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力因素,并看作是決定企業(yè)生存與發(fā)展的特殊資源。要為人力資源提供各種條件,使其主觀能動(dòng)性和自身勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮。從以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理,重視人力資源的開發(fā)和投入,最大限度地提高人力資源利用程度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競爭力與可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。

二、人力資源倡導(dǎo)企業(yè)文化

首先，人力資源是企業(yè)文化的建立者，重視人力資源開發(fā),實(shí)施人才管理,是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。其核心是尊重人,激發(fā)人的工作熱情,著眼點(diǎn)在于滿足員工的合理需求,從而進(jìn)一步地調(diào)動(dòng)人的積極性。

其次，企業(yè)文化形成過程中，人力資源部門又是企業(yè)文化的捍衛(wèi)者。在形成了新的企業(yè)文化理念同時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是塑造企業(yè)文化的楷模，同人力資源部門一起用企業(yè)文化激勵(lì)和約束員工，將企業(yè)文化導(dǎo)入工作中，也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程，使自己的工作與文化相結(jié)合。

最后，人力資源部門是企業(yè)文化的輔導(dǎo)設(shè)計(jì)者。一方面，人力資源部門應(yīng)有意識(shí)地用比較先進(jìn)的理念來更新優(yōu)化現(xiàn)有理念，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益的提升；另一方面，隨著企業(yè)價(jià)值觀實(shí)踐管理的進(jìn)一步深入，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變及企業(yè)對(duì)于環(huán)境認(rèn)知的變化，又會(huì)逐漸形成企業(yè)新的思想和理念。這就要求人力資源隨時(shí)深入企業(yè)內(nèi)部，提煉新的理念，對(duì)原有價(jià)值觀體系進(jìn)行調(diào)整或者就原有價(jià)值觀具體內(nèi)涵進(jìn)行更好的闡釋，從而對(duì)整個(gè)企業(yè)行為和個(gè)人行為提出新的要求，確保企業(yè)始終能在市場中保持正確的航向。

三、企業(yè)文化指導(dǎo)人力資源管理

企業(yè)文化一旦形成，它將反過來指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理，使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力和發(fā)展動(dòng)力。

（一）企業(yè)的價(jià)值觀念融入企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)之中

企業(yè)文化就是企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)的行為規(guī)范。其重要性在于能夠充分發(fā)揮員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,它的建設(shè)是人力資源管理工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這就要求企業(yè)在制定用人標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)與企業(yè)文化的核心內(nèi)容—價(jià)值觀統(tǒng)一起來,企業(yè)在考察被選用人的工作能力的同時(shí),還要求考察他的價(jià)值觀,使之能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。在招聘員工的過程中,制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和條件要求時(shí),最好能在面試題材中加入一些有關(guān)企業(yè)文化方面的內(nèi)容,為選擇優(yōu)秀人員加入本企業(yè)提供依據(jù)，為企業(yè)聚集更多更全面的優(yōu)秀人才。

（二）企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)教育培訓(xùn)之中

一個(gè)企業(yè)成功與否,最根本的原因在于文化。在培訓(xùn)方面，一是針對(duì)員工進(jìn)行廣泛的企業(yè)價(jià)值觀培訓(xùn)，重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同以及價(jià)值觀對(duì)于每一個(gè)員工的意義。二是針對(duì)公司的價(jià)值觀進(jìn)行相關(guān)的技能管理方面的培訓(xùn)。只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此,企業(yè)在進(jìn)行教育培訓(xùn)過程中貫穿企業(yè)文化的內(nèi)容和要求,勢必會(huì)起到事半功倍的效果。

一個(gè)企業(yè)要不斷發(fā)展,就必須注重和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，培訓(xùn)首先要從思想道德素質(zhì)培訓(xùn)做起。通過培訓(xùn)，讓職工了解企業(yè)文化的內(nèi)涵和精髓，明確個(gè)人在企業(yè)中應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，規(guī)范自己的工作行為，不斷改造世界觀和個(gè)人價(jià)值觀，樹立與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同發(fā)展的觀念，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，促使員工接受企業(yè)文化，為企業(yè)培養(yǎng)出技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。通過培訓(xùn)，促使員工思想道德素質(zhì)不斷提升，對(duì)提高企業(yè)的親和力、凝聚力、協(xié)作力等方面都有非常大的推動(dòng)和促進(jìn)作用,從而為培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力奠定了基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)文化的要求納入員工的考核與評(píng)價(jià)之中

企業(yè)文化可以塑造員工的價(jià)值理念,激發(fā)員工的行為動(dòng)向,改造員工的道德人格,強(qiáng)化員工的工作精神。在企業(yè)里考核與評(píng)價(jià)員工時(shí),大部分企業(yè)都是以業(yè)績指標(biāo)為主,有些企業(yè)雖也提出德的考核,但對(duì)德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋,也缺乏具體量化的描述,使考核評(píng)價(jià)只是根據(jù)個(gè)人的理解來進(jìn)行的,并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。在考核評(píng)價(jià)體系中,若將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核指標(biāo)的一部分,并通過各種行為規(guī)范來進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀的解釋,通過對(duì)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為達(dá)到珍視企業(yè)價(jià)值觀的目的。因此,在考核員工時(shí)若將品質(zhì)考核、績效考核和創(chuàng)新考核有機(jī)地結(jié)合起來,就一定能做到將才將用、專才專用、適才適用。

（四）將企業(yè)文化管理引入績效管理和薪酬體系

企業(yè)充分將企業(yè)文化管理的過程和結(jié)果納入已有的績效管理體系，最終與成員的晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬等有效對(duì)接，確保企業(yè)的各種行為是符合企業(yè)文化又有突出成果的行為，這樣不但強(qiáng)化了企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心，又可使企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果。

總之，人力資源管理與企業(yè)文化兩者之間相互影響、互相促進(jìn)、相得益彰。企業(yè)文化為人力資源管理工作開闊了視野，拓寬了思路，人力資源管理則為企業(yè)文化建設(shè)提供了有效途徑。我們?cè)谧龊萌肆Y源管理的同時(shí)，要注重企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)文化與人力資源管理同步發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭能力，確保企業(yè)在市場競爭中穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展。

［1］劉光明.企業(yè)文化［M］.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002.

［2］李燕萍.人力資源管理［M］.武漢：武漢大學(xué)出版社，2002.

［3］秦海金.淺談我國企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系［J］.市場研究，2004，（11）.

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