王寶堂

（商洛學(xué)院，陜西商洛726000）

試論輔導(dǎo)員工作方法的創(chuàng)新

王寶堂

（商洛學(xué)院，陜西商洛726000）

高校輔導(dǎo)員是高校思想政治工作的重要力量，是教育育人、管理育人、服務(wù)育人的直接參與者，輔導(dǎo)員的素質(zhì)與工作方法，不僅直接關(guān)系到高校日常工作的順利開展，而且直接影響到學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展及社會(huì)聲譽(yù)。因此，輔導(dǎo)員要以人格魅力及創(chuàng)新性的工作方法高效、規(guī)范、科學(xué)地履行學(xué)校、社會(huì)賦予的神圣職責(zé)，就必須正確處理和把握各種理念與關(guān)系。

輔導(dǎo)員；工作方法；創(chuàng)新

大學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍是中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)的重要特征，是培養(yǎng)和造就社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重要組織者和實(shí)施者，也是黨政管理干部隊(duì)伍的重要后備軍。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生人生的導(dǎo)航人，學(xué)習(xí)成才的指導(dǎo)者，心理健康的輔導(dǎo)師，學(xué)生權(quán)益的保護(hù)人[1]。教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(簡(jiǎn)稱16號(hào)文件)》也指出：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人[2]。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，積極探討輔導(dǎo)員工作方法，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的必然要求。高等教育已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為以育人為首的德智體全面發(fā)展的培養(yǎng)模式，這就為高校學(xué)生管理工作者提出了更新更高的要求，高校學(xué)生生長(zhǎng)環(huán)境及生活條件的復(fù)雜性，世界觀、人生觀的差異性，以及心理素質(zhì)的不平衡性等諸多原因，使得輔導(dǎo)員在日常工作中必須采用靈活機(jī)動(dòng)的管理措施，以提高管理水平，使學(xué)生得以全面發(fā)展。

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平

沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)章制度是學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作、生活中必須遵守的行為準(zhǔn)則，它有管理、控制的教育作用。制度是規(guī)范學(xué)生哪些該做，哪些不能違反的具體規(guī)定。這些制度是學(xué)校教育的保證，規(guī)定學(xué)生是非界限。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，充分發(fā)揮制度管理的教育作用。在日常管理中，首先要建立健全各種管理制度，如，建立政治學(xué)習(xí)制度、班干部例會(huì)制度，考勤制度，值日生制度，請(qǐng)假制度，班干部輪流值周制度，班級(jí)輪流聯(lián)絡(luò)制度，班干部工作民意測(cè)評(píng)制度等。這些制度的制定，使學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活得以規(guī)范化，對(duì)學(xué)生的違紀(jì)進(jìn)行批評(píng)教育，有章可循，有據(jù)可依。

1.班干部輪流值周制度。各位班干部分工明確，各負(fù)其責(zé)，但是工作性質(zhì)不同，工作量大小不同，我們采取班干部輪流值周制度，負(fù)責(zé)管理學(xué)生的各種事務(wù)，使每個(gè)班干部在不同的工作崗位都得到了鍛煉，也可有效的平衡精力，同時(shí)還可以很好的避免學(xué)生對(duì)班干部的矛盾集中。

2.班干部與輔導(dǎo)員的輪流聯(lián)絡(luò)制度。輔導(dǎo)員的工作千頭萬(wàn)緒，由于管理班級(jí)較多，事務(wù)處理即使有三頭六臂也力不從心，所以，學(xué)期伊始就對(duì)全體學(xué)生干部進(jìn)行排序，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的班干部每天至少一次與輔導(dǎo)員聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，按照每天的班級(jí)工作需要進(jìn)行安排布置，這樣就可以做到事半功倍。

3.班干部民意測(cè)評(píng)制度。班干部的綜合素質(zhì)、工作能力、工作方法、廉潔狀況，只有通過(guò)民意測(cè)評(píng)和考核才能客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià)。班級(jí)每半學(xué)期進(jìn)行一次測(cè)評(píng)，內(nèi)容包括思想品質(zhì)、綜合素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作業(yè)績(jī)等等，每項(xiàng)都有詳細(xì)的量化分值供學(xué)生評(píng)價(jià)，最后統(tǒng)計(jì)得分結(jié)果，以此評(píng)價(jià)班干部的工作。對(duì)不滿意率較高的班干部進(jìn)行批評(píng)幫助，限期改正，對(duì)學(xué)期末學(xué)生測(cè)評(píng)不滿意率仍然較高的及時(shí)進(jìn)行撤換，并且對(duì)班干部的民意測(cè)評(píng)結(jié)果與期末德育量化成績(jī)、黨員發(fā)展、推優(yōu)樹模、畢業(yè)評(píng)語(yǔ)等等掛鉤。

4.建立“學(xué)生個(gè)人檔案卡”。內(nèi)容包括姓名，學(xué)號(hào)，宿舍號(hào)，身份證號(hào)碼，家庭詳細(xì)住址，郵政編碼，家庭電話，父母電話，家庭人員組成，職業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源，主要社會(huì)關(guān)系，QQ號(hào)碼，個(gè)人特長(zhǎng)愛好，每周考勤統(tǒng)計(jì)，各種活動(dòng)的業(yè)績(jī)記錄，違反紀(jì)律記錄，考試成績(jī)及排名等等。這樣對(duì)每個(gè)學(xué)生每學(xué)期的各種表現(xiàn)可以客觀評(píng)價(jià)，期末德育量化的評(píng)定也相對(duì)客觀真實(shí)。同時(shí)對(duì)學(xué)生的基本情況也了如指掌，做到信息暢通，聯(lián)系及時(shí)，查閱方便，尤其是為學(xué)生因各種原因不在學(xué)校時(shí)的信息查找提供了極大的便利。比如每年在獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定時(shí)，正值畢業(yè)班教學(xué)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)有學(xué)校統(tǒng)一安排的，也有自主聯(lián)系的，學(xué)生分布極其復(fù)雜，而信息錄入是極大的工作量，學(xué)生不在學(xué)校，這些信息錄入如果沒有學(xué)生個(gè)人管理卡的信息提供，難度是不言而喻的。除此之外，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)偶發(fā)事件時(shí)可以及時(shí)準(zhǔn)確的與家長(zhǎng)及其他方面取得聯(lián)系。另外，對(duì)學(xué)生的家庭基本情況及經(jīng)濟(jì)狀況有所了解，為每年國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定、貧困生的摸底工作提供了一定的客觀依據(jù)。

5.建立“班級(jí)管理卡”。內(nèi)容包括：每周出勤率，各種活動(dòng)的班級(jí)業(yè)績(jī)記錄，每周衛(wèi)生檢查記錄，文化課的優(yōu)秀率、不及格率等等，每項(xiàng)記錄都有詳細(xì)的量化分值，這樣，期末在評(píng)定文明班級(jí)時(shí)成績(jī)一目了然，客觀公正。

二、加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生干部綜合素質(zhì)

學(xué)生干部是學(xué)生工作的基石，同時(shí)也是學(xué)生工作的核心和靈魂，是輔導(dǎo)員與學(xué)生的橋梁和紐帶。他們了解學(xué)生，是學(xué)生工作的主體和排頭兵。對(duì)于大部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，接觸最多的便是各級(jí)學(xué)生干部。學(xué)生干部隊(duì)伍是學(xué)校各級(jí)學(xué)生工作的直接執(zhí)行者，是學(xué)生工作在廣大學(xué)生中的窗口。學(xué)校工作的路線、方針、政策、決議是否得到切實(shí)貫徹執(zhí)行以及學(xué)生管理工作在普通學(xué)生心目中的直接形象在很大程度上取決于學(xué)生干部這扇窗口。一個(gè)凝聚力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍，一個(gè)得力的班委會(huì)，往往會(huì)使輔導(dǎo)員做起事來(lái)事半功倍。

1.輔導(dǎo)員要注重培養(yǎng)學(xué)生骨干，精心挑選那些學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，思想素質(zhì)高，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)的學(xué)生組建班委會(huì)。對(duì)學(xué)生干部要充分信任、大膽任用，使其在完成任務(wù)中得到鍛煉，增長(zhǎng)才干。

2.建立班級(jí)干部考核制度，對(duì)每個(gè)班級(jí)的干部采用同樣的量化考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生干部工作的成績(jī)具有可比性，落實(shí)干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干差不一樣的組織原則。好的學(xué)生干部才能帶出好的班集體，好的班級(jí)干部才能使班級(jí)形成良好的學(xué)風(fēng)、良好的班風(fēng)。在學(xué)生管理工作中，充分調(diào)動(dòng)班級(jí)干部的工作積極性，充分發(fā)揮其先進(jìn)作用，促使本班同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。另外，對(duì)于學(xué)生干部的要求必須嚴(yán)格，對(duì)班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息，力求打造一支學(xué)習(xí)優(yōu)秀、作風(fēng)過(guò)硬的班干部隊(duì)伍，凸顯班級(jí)干部在學(xué)生工作中的強(qiáng)大作用。

3.當(dāng)學(xué)生干部出現(xiàn)思想問題時(shí)，特別是受到同學(xué)的非難，受了委屈，思想上承受不了，想不通，耍脾氣，作為輔導(dǎo)員一定要及時(shí)解決。使其認(rèn)識(shí)到同學(xué)的不理解只是暫時(shí)的，要端正態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自身的不足，把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，促進(jìn)工作方式方法的轉(zhuǎn)變，切忌對(duì)學(xué)生干部粗暴的批評(píng)，更不能隨意撤換。輔導(dǎo)員還要善于思考，結(jié)合班級(jí)實(shí)際，經(jīng)常幫班干部想辦法，出點(diǎn)子，指導(dǎo)工作方法，協(xié)助班干部開展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，充分發(fā)揮班干部的先鋒模范作用，在活動(dòng)中鍛煉學(xué)生干部，利用他們將班級(jí)帶上良性發(fā)展的道路。使班級(jí)目標(biāo)和措施變?yōu)槿嗤瑢W(xué)的共同行動(dòng)。

三、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，提高文明素養(yǎng)

班風(fēng)班貌是班級(jí)管理水平的重要標(biāo)志。學(xué)生的日常行為，學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)風(fēng)，考風(fēng)，教室秩序，衛(wèi)生面貌，個(gè)人文明素養(yǎng)等等都需要正面引導(dǎo)和耐心教育，使學(xué)生逐漸形成自覺行為。為了使學(xué)生有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且使教師上課能有一個(gè)良好的心情，規(guī)定每天晚自習(xí)下課后值日生打掃衛(wèi)生，任何時(shí)候食品嚴(yán)禁帶入教學(xué)區(qū)，書包及水杯不能放在桌面上，教師上課期間學(xué)生不能飲水等等，這是學(xué)生的文明習(xí)慣，更是對(duì)教師的尊重。

四、樹立“以人為本，愛心互動(dòng)”理念，用愛心對(duì)待學(xué)生

1.輔導(dǎo)員與學(xué)生是管理與被管理的關(guān)系，不是管制與被管制的關(guān)系。要成為學(xué)生的良師益友，要為學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、思想等方面的問題，不能總在學(xué)生面前擺教師的架子?，F(xiàn)在的學(xué)生叛逆思想較強(qiáng)，主觀意識(shí)較重，一味的命令式說(shuō)教容易引起學(xué)生的反感，產(chǎn)生對(duì)立情緒。

2.尊重學(xué)生，平等地對(duì)待每一位學(xué)生，做到不偏愛，不歧視，不帶著主觀偏見看問題，不傷害學(xué)生的自尊心、自信心。努力克服各種主觀因素，調(diào)整自己的心態(tài)，平等的對(duì)待每位學(xué)生。使師生之間充滿尊重與關(guān)懷、信任與支持，班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)才能取得進(jìn)步和發(fā)展。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，重要的是要樹立想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急的觀念，關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生有什么困難，和學(xué)生一起談心，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)懷。經(jīng)常深入到學(xué)生中去，有利于更多的了解學(xué)生，和學(xué)生成為朋友，了解學(xué)生，便于我們更好的做思想工作。良好的師生關(guān)系是開展學(xué)生工作的一把金鑰匙，而建立融洽、信任的師生關(guān)系的最有效的方法就是情感交流，在交流中，學(xué)生能夠體會(huì)到尊重、理解，從而建立對(duì)輔導(dǎo)員的信任；同時(shí)，隨時(shí)與學(xué)生溝通是相互傳達(dá)、了解信息，增強(qiáng)理解的重要手段。通過(guò)交換意見，交流思想，表達(dá)情感，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)到教育的目的。要想達(dá)到預(yù)期目的，就應(yīng)該根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)慕涣?、溝通方法。例如，可以多參加班?jí)組織的課外活動(dòng)，經(jīng)常深入到學(xué)生中去，讓學(xué)生感覺到老師是他們中的普通一員。在輕松活潑的氛圍中，大家更容易敞開心扉。經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行朋友式的交談，能夠了解他們的真實(shí)想法，拉近師生間的距離，使輔導(dǎo)員能以最好的狀態(tài)教育學(xué)生。

五、加強(qiáng)多方位溝通與交流，增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性

思想政治教育工作應(yīng)該貫穿學(xué)生學(xué)習(xí)生活的全過(guò)程。輔導(dǎo)員在工作中有四大不可忽視的輔助力量。一是班主任；二是專職老師；三是學(xué)生家長(zhǎng)；四是社會(huì)。思想政治教育的效果與輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的了解程度有很大關(guān)系，但輔導(dǎo)員個(gè)人的力量是有限的，所以，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)與上述四方面的溝通與交流，多角度了解學(xué)生，綜合各方面情況，及時(shí)、準(zhǔn)確、具有針對(duì)性的引導(dǎo)學(xué)生，有的放矢的教育學(xué)生。

六、提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力

突發(fā)事件指某些緊急事件、危機(jī)事件、災(zāi)難、風(fēng)險(xiǎn)事件等。突發(fā)事件具有產(chǎn)生的瞬間性、爆發(fā)的偶然性、發(fā)展局勢(shì)的危急性和危害性等特點(diǎn)[3]。輔導(dǎo)員在工作中難免會(huì)遇到一些措手不及的突發(fā)事件。例如，學(xué)生群體性聚眾鬧事、打架斗毆、罷餐、罷課事件。國(guó)家級(jí)考試中學(xué)生群體性作弊事件，學(xué)生群體性食物中毒事件，學(xué)生宿舍、教室突發(fā)性火災(zāi)或嚴(yán)重盜竊事件，學(xué)生突發(fā)性重大疾病或非正常失蹤、死亡事件，以及由重大自然災(zāi)害或公共衛(wèi)生事件引起的學(xué)生恐慌、停課事件，等等。這些事件都是突然發(fā)生的，并且會(huì)對(duì)高校正常的教育教學(xué)生活產(chǎn)生一定的影響、干擾或危害。面對(duì)突發(fā)事件，輔導(dǎo)員必須嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待，思想上高度重視，不存僥幸心理。

1.加大對(duì)學(xué)生的日常素質(zhì)教育、安全意識(shí)教育、法制觀念教育。建立安全聯(lián)絡(luò)責(zé)任制度，每個(gè)班級(jí)、宿舍都有一名學(xué)生干部具體負(fù)責(zé)安全事宜。建立突發(fā)事件上報(bào)制度：主管安全的學(xué)生干部每天需向輔導(dǎo)員匯報(bào)各自負(fù)責(zé)的學(xué)生去向、思想動(dòng)態(tài)和環(huán)境的各種狀況，每天晚上熄燈前檢查各自負(fù)責(zé)的學(xué)生，如有異常情況及時(shí)上報(bào)，把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2.加強(qiáng)心理咨詢。對(duì)心理障礙、情緒異常的同學(xué)及時(shí)帶其參加心理咨詢。群策群力，加大聯(lián)防力度。可通過(guò)宣傳部、保衛(wèi)處、后勤公司、學(xué)生處等職能部門聯(lián)合協(xié)作，加大聯(lián)防力度，使突發(fā)事件盡可能消除在萌芽狀態(tài)。

七、特殊學(xué)生群體的管理和正確對(duì)待學(xué)生戀愛問題

特殊學(xué)生群體包括心理障礙學(xué)生、身體殘疾學(xué)生、后進(jìn)生和貧困生。建立特殊群體學(xué)生檔案，因材施教，激發(fā)上進(jìn)心，積極引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行自我教育，提高自我調(diào)適能力。并加強(qiáng)學(xué)校、教師與家長(zhǎng)的溝通，構(gòu)建三位一體的教育管理機(jī)制[4]。

1.心理殘疾學(xué)生可能因?yàn)槟撤N特別大的家庭變故，影響了個(gè)人學(xué)習(xí)生活。班里的一位女生因?yàn)楦改鸽x異，又與繼母關(guān)系緊張，思想波動(dòng)很大，曾經(jīng)三次提出退學(xué)，并多次有過(guò)輕生的言行。經(jīng)過(guò)多次談心，耐心開導(dǎo)，組織同宿舍學(xué)生和班干部主動(dòng)接近，熱心幫助，使其思想逐漸放松，對(duì)學(xué)習(xí)、生活和人生重新有了正確的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)直線上升，并且獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金，這位學(xué)生畢業(yè)后在發(fā)來(lái)的手機(jī)短信中說(shuō)：“是輔導(dǎo)員挽救了我的人生”。

2.所謂后進(jìn)生，就是平時(shí)紀(jì)律性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)成績(jī)差，思想比較落后的學(xué)生。后進(jìn)生的種種表現(xiàn)，會(huì)使他們產(chǎn)生自卑心理，他們怕自己的表現(xiàn)差影響集體，同時(shí)也會(huì)不同程度的受到老師和同學(xué)的冷落，甚至歧視。這樣的結(jié)果會(huì)使后進(jìn)生產(chǎn)生自暴自棄的想法，所以對(duì)于后進(jìn)生，我們需要付出更多的愛心。他們需要的是我們的關(guān)心和信任，同時(shí)他們也需要我們的鼓勵(lì)。在平時(shí)的活動(dòng)中，我們要不斷的激勵(lì)他們，增強(qiáng)他們的自信心，真正的做到以情動(dòng)人，善待和理解他們，成為他們的朋友，接受他們，讓他們自覺的進(jìn)步。

3.貧困生是一個(gè)較大的群體，我校有85%的學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，家庭都有不同程度的困難。所以關(guān)注貧困生也是工作的重心。首先，要對(duì)貧困生進(jìn)行摸底調(diào)查，掌握貧困生的生活和學(xué)習(xí)情況，建立貧困生檔案。平時(shí)經(jīng)常與他們談心，了解他們的家庭狀況，日常生活狀況，當(dāng)個(gè)別學(xué)生遇到困難時(shí)及時(shí)伸出援手，并積極向有關(guān)部門推薦安排他們從事勤工助學(xué)活動(dòng)，幫他們聯(lián)系家教等。認(rèn)真仔細(xì)地做好獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)崗位的確定、學(xué)費(fèi)減免的審定等工作，把國(guó)家、學(xué)校有限的專項(xiàng)撥款用準(zhǔn)用好，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經(jīng)濟(jì)困難而造成的生活壓力。其次，幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念。貧困生因經(jīng)濟(jì)原因經(jīng)常產(chǎn)生自卑心理，對(duì)貧困生經(jīng)濟(jì)上的資助固然重要，更為重要的是關(guān)心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。這中間尤為重要的是端正他們的金錢觀、價(jià)值觀和人生觀，使他們認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)情況的好壞并不能代表人格的高低，正視自己，發(fā)掘自己的潛力，使特長(zhǎng)得到充分的發(fā)揮，讓他們真切的認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，以知識(shí)和能力作為自己的精神食糧來(lái)充實(shí)自己，在精神上脫貧。

4.大學(xué)生戀愛問題應(yīng)從學(xué)生的生理、心理狀況來(lái)具體分析，根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真觀察，因受戀愛問題困擾而影響學(xué)習(xí)和生活，乃至影響心理健康的學(xué)生不在少數(shù)，但傳統(tǒng)教育思想使得學(xué)生管理者不能主動(dòng)就這個(gè)問題為學(xué)生提供幫助，而學(xué)生更不會(huì)在戀愛問題上主動(dòng)向老師求助，而輔導(dǎo)員有責(zé)任對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

八、注重提高管理者自身的綜合素質(zhì)

教育者必先受教育，必須不斷豐富和提高自己的育人水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導(dǎo)員，才能當(dāng)好學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，這就要求學(xué)生管理工作者在日常事務(wù)中多爭(zhēng)取培訓(xùn)交流的機(jī)會(huì)，在日常生活中嚴(yán)格要求自己，不僅要熟悉思想政治工作原理，而且還要利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等相關(guān)知識(shí)，爭(zhēng)取做到一專多能。另外，還要積極參與到學(xué)生實(shí)踐和活動(dòng)的組織管理中去，并從中自我學(xué)習(xí)、自我認(rèn)識(shí)、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評(píng)與自我批評(píng)中提高自我認(rèn)識(shí)的能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高。

“十年樹木，百年樹人?！陛o導(dǎo)員工作影響的是學(xué)生的一生，因此，要培養(yǎng)和造就一批又一批、一代又一代德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才，除了要求輔導(dǎo)員自身要具有較高的政治理論水平和綜合素質(zhì)外，還必須樹立以人為本、科學(xué)管理的育人理念，著力提高工作能力，努力創(chuàng)新工作方法，不斷增強(qiáng)工作效率，使學(xué)生管理工作人性化、科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

[1]翁鉄慧主編.高校學(xué)生輔導(dǎo)員行動(dòng)指引[M].上海：中國(guó)福利會(huì)出版社，2004.

[2]教育部．關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(簡(jiǎn)稱16號(hào)文件)[R].關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見.

[3]朱力.突發(fā)事件的概念要素與類型[J].南京社會(huì)科學(xué)，2007，（11）．81-82.

[4]齊立強(qiáng)，李智慧，龍躍.“大學(xué)生特殊群體”思想政治教育[J]．河北理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008，(4)．91.

[責(zé)任編輯：何巖]

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1671-6531（2010）05-0019-04

2010-06-15

王寶堂，男，陜西商洛人，商洛學(xué)院外語(yǔ)系講師，從事學(xué)生管理工作。