謝純靈，米海燕

（1.華中師范大學(xué) 信息管理系，湖北 武漢 4 3 0 0 0 0；2.常州工學(xué)院 圖書館，江蘇 常州 2 1 3 0 0 2）

試論師范院校圖書館信息管理創(chuàng)新的必要性

謝純靈1，米海燕2

（1.華中師范大學(xué) 信息管理系，湖北 武漢 4 3 0 0 0 0；2.常州工學(xué)院 圖書館，江蘇 常州 2 1 3 0 0 2）

師范院校圖書館作為我國高等學(xué)校教學(xué)、科研、管理和服務(wù)的支柱之一，擔(dān)負著為教學(xué)、科研提供文獻信息供給的保障任務(wù)，是文獻收集、管理、服務(wù)的中心，也是學(xué)校信息化和社會信息化的重要組成部分.師范學(xué)校圖書館更是與學(xué)校的教育教學(xué)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)等活動有著極為密切的關(guān)系.通過分析我國師范院校圖書館信息管理與創(chuàng)新的必要性，結(jié)合師范院校圖書館目前的實際情況，指出圖書館在信息管理與創(chuàng)新中的問題，并對師范院校圖書館信息管理創(chuàng)新的對策做了分析.

師范院校；信息服務(wù)；管理創(chuàng)新

江澤民曾在全國科學(xué)會議的報告中指出：“一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林.”“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力.”這些精辟論斷不僅闡明了創(chuàng)新的歷史意義，也提出了創(chuàng)新的現(xiàn)實要求.

創(chuàng)新,顧名思義,即淘汰舊事物，創(chuàng)造新事物.就是首創(chuàng)前所未有的事物，創(chuàng)新這一概念的內(nèi)涵和外延在不斷變化，并隨著時代的發(fā)展而不斷賦予它新的內(nèi)容.師范院校圖書館信息管理的發(fā)展需要創(chuàng)新.

1 我國師范院校圖書館信息管理的現(xiàn)狀

日前，全國已有高等師范學(xué)校2 2 1所，在校生近2 0 0萬人.師范教育支撐了我國最龐大的中小學(xué)教育，為中小學(xué)教師隊伍建設(shè)做出了歷史性貢獻.在實施科教興國的戰(zhàn)略，迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的新形勢下，師范教育發(fā)展直接影響著我國基礎(chǔ)教育的進一步改革與發(fā)展.師范院校圖書館是開啟智慧、追求真理、傳播知識、弘揚文化的重要場所，擔(dān)當(dāng)著引領(lǐng)社會發(fā)展方向的神圣使命.搞好師范院校圖書館的管理，關(guān)系到師范教育培養(yǎng)目標(biāo)和教育目的的落實，關(guān)系到我國未來中小學(xué)教師的質(zhì)量.師范教育的創(chuàng)新的超前性，也要求師范院校圖書館在信息管理中，必須與時俱進，與我國經(jīng)濟形勢的發(fā)展和師范院校的創(chuàng)新精神相適應(yīng).

從師范院校圖書館內(nèi)部來看，以我館為例，由于經(jīng)費所限，館員很難得到業(yè)務(wù)知識再深造的機會，內(nèi)部也較少有機會進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通.與其他院校圖書館的館員業(yè)務(wù)交流不夠，無法學(xué)習(xí)到其他圖書館的好經(jīng)驗.館員只熟悉自己的工作，對其他的崗位工作不了解，雖然采用了競爭上崗的機制，可是僅浮于層面.因此，只能固步自封于原有的管理模式.

1.1 圖書館缺少政策和法規(guī)規(guī)范

多年來由于圖書館政策、法律不健全，人為的因素常常引起許多不正常的波動.有些高校圖書館在人員、經(jīng)費、館舍、自動化設(shè)備等方面，始終無法保證.八十年代 教育部曾制定了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》，然而在落實方面卻困難重重.特別是在市場經(jīng)濟條件下，如何開展信息資源，向多功能轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)資源共享，更是缺少政策和法規(guī)規(guī)范.

1.2 信息管理創(chuàng)新滯后

目前，一些師范院校圖書館的面貌并未發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變.其原因有多方面，但信息管理創(chuàng)新滯后是其根本原因.師范院校圖書館傳統(tǒng)的、僵化的、淺層次的文獻服務(wù)，已不能滿足師生個性化、特色化的信息需求，圖書館的信息服務(wù)與社會化需求嚴(yán)重脫節(jié)，相反，社會上各種信息服務(wù)機構(gòu)以及靈活有效的服務(wù)機制，迅速占領(lǐng)信息服務(wù)市場，不斷削弱圖書館的信息服務(wù)地位，師范院校圖書館面臨著嚴(yán)重的生存危機.師范院校圖書館是文化的建設(shè)者和傳播者，是提高學(xué)生道德素質(zhì)和文化水平的文化教育機構(gòu).今天的學(xué)生，就是明天的老師.師生通過圖書館更新知識、傳承教育、陶冶情操，成為學(xué)校的主體.師范院校圖書館則通過知識的輸入、貯存和輸出，成為教書育人的重要場所.所以師范院校圖書館的信息管理只有不斷創(chuàng)新，才能更好的肩負起教學(xué)的重任.

1.3 館員的積極性難以發(fā)揮

師范院校圖書館是社會公益事業(yè)的一個組成部分，一直是靠“吃皇糧”、“等靠要”維持日常的運轉(zhuǎn)，未形成完整意義上的社會服務(wù)機構(gòu).在人事管理中，實行的是終身制.館長是上面委派，館員由統(tǒng)一分配，一經(jīng)錄用無論優(yōu)劣，穩(wěn)端“鐵飯碗”，職稱評定論資排輩，圖書館不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險.因此，在這種缺乏競爭的機制下，形成了“干多、干少、干好、干壞一個樣”的局面，館員的積極性和創(chuàng)造性難以發(fā)揮.必須打破“鐵飯碗”建立競爭機制.

2 師范院校圖書館信息管理創(chuàng)新的必要性

我國圖書館事業(yè)發(fā)展歷史較短，從整體上來看開發(fā)性國家的圖書館事業(yè)還存在著較大的差距，也與我國現(xiàn)代化建設(shè)不相適應(yīng).怎樣突破師范院校圖書館的教育功能，并通過直接教育和間接教育兩種不同的形式將這種教育功能 充分發(fā)揮出來，使之全面進入新的信息生態(tài)圈，成為功能擴展多元化、文獻載體多樣化、服務(wù)內(nèi)涵綜合化、信息獲取多樣化、服務(wù)手段智能化等，從而開發(fā)師范院校圖書館的信息資源.

2.1 信息載體新型化

隨著現(xiàn)代化儲存技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了許多新型載體，主要有硬磁盤、軟磁盤、光盤和縮微膠卷等.這些新型載體具有傳播面廣、傳遞速度快、信息處理迅速、檢索方便、存儲量大、占用空間小等獨特優(yōu)勢.新型載體的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)圖書館只收藏紙質(zhì)印刷型文獻的格局?jǐn)U大了信息的傳播量和傳播速度，便于提高文獻信息服務(wù)的廣度和精度.

2.2 信息來源多元化

以計算機技術(shù)和通信技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，給人們提供一個縱橫交錯的信息網(wǎng)絡(luò)，信息的滲透率和覆蓋率提高，人們得以突破時空限制，通過現(xiàn)代通信系統(tǒng)全方位、多渠道地獲取信息.由于縮微型、視聽型、計算機可讀型等現(xiàn)代文獻及多媒體數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)，使人們獲取信息的范圍大大拓展，增加了文獻資料的內(nèi)容和信息量，最大限度地滿足了讀者對文獻信息的需求.

2.3 閱讀方式多樣化

計算機的應(yīng)用創(chuàng)造了新的閱讀方式，改變了人們查閱文獻的習(xí)慣和方式，通過人機對話實現(xiàn)了信息采集與傳播.圖書館工作人員可通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行光盤檢索、聯(lián)機檢索、館際互借等多項服務(wù)，通過計算機屏幕及打印設(shè)備瀏覽、輸出服務(wù)結(jié)果.讀者通過網(wǎng)絡(luò)在計算機終端上接收咨詢結(jié)果，大大提高了文獻信息的利用率和服務(wù)效率.

由于現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，使得圖書館的文獻信息服務(wù)工作產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍.現(xiàn)代信息服務(wù)模式將成為效率高、質(zhì)量好、最受歡迎的模式.師范院校圖書館要想與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展速度相適應(yīng)，就要擺脫計劃經(jīng)濟影響下形成的條塊分割，自我封閉的管理模式，走信息管理創(chuàng)新之路.

3 師范院校圖書館管理創(chuàng)新的策略

當(dāng)今世界各國發(fā)展速度取決于競爭優(yōu)勢，決定競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)因素是人才和科學(xué)的管理優(yōu)勢，而決定人才、科學(xué)管理的優(yōu)勢是創(chuàng)新，故強調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的重要特征.現(xiàn)代信息資源的復(fù)雜化和運動形式的多樣化，給師范院校圖書館系統(tǒng)的組織與管理活動到帶來了新的壓力，也促使傳統(tǒng)的文獻情報工作模式變革創(chuàng)新.

3.1 現(xiàn)代信息服務(wù)環(huán)境的創(chuàng)新

所謂構(gòu)造一個良好有環(huán)境，就是指圖書館要建設(shè)一個高質(zhì)量、大容量的信息資源庫和功能 完善的信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，即現(xiàn)代化信息服務(wù)所需的軟件和硬件.這是做好信息服務(wù)工作的物質(zhì)保證.

3.2 現(xiàn)代信息服務(wù)軟件的創(chuàng)新

電子出版物和各類的數(shù)據(jù)庫等電子資源是現(xiàn)代化圖書館必備的資源基礎(chǔ)，是現(xiàn)代信息服務(wù)軟件建設(shè)的中心環(huán)節(jié).但應(yīng)該指出，高度重視電子信息資源建設(shè)并不意味著就放棄傳統(tǒng)印刷型文獻資源建設(shè)，而是應(yīng)在合理布局和高度協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上不斷加強.傳統(tǒng)的印刷型文獻資源也是現(xiàn)代化信息服務(wù)軟件建設(shè)的重要組成部分.根據(jù)我國的實際情況，現(xiàn)階段圖書館進行文獻信息資源建設(shè)的原則是：仍以紙質(zhì)印刷型文獻為主，逐漸加大對電子文獻的投入，大力開發(fā)地區(qū)網(wǎng)、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)的信息資源.

現(xiàn)階段圖書館訂購電子出版物及全文數(shù)據(jù)庫的建議：（1）選訂數(shù)據(jù)庫時，必須對其收錄的信息源、時效性、檢索功能、權(quán)限、數(shù)據(jù)更新、成本效益、壽命等進行認真考察和調(diào)研，避免重復(fù)訂購以及對將來的利用和管理帶來麻煩.（2）對于利用率不高但又必須使用的數(shù)據(jù)庫，可采用流量計費或購買檢索卡的服務(wù)形式.（3）對于一些利用率高、質(zhì)量好的外文期刊，印刷版和電子版都要訂購.（4）對于利用率不高的外文期刊，可采用購買聯(lián)機服務(wù)的辦法.（5）對檢索類刊物，因檢索方便、快捷、可訂購電子版.（6）各圖書館之間以及與其他信息情報機構(gòu)之間要協(xié)調(diào)訂購，實現(xiàn)資源共享.師范院校圖書館要想實現(xiàn)管理創(chuàng)新，就必須變革陳舊的重積累輕開放、重投入輕效益的觀念，重新確立新的管理意識，重視的因素，以讀者為中心，以服務(wù)讀者為目的，實施全面發(fā)展戰(zhàn)略.

3.3 現(xiàn)代信息服務(wù)硬件的創(chuàng)新

硬件建設(shè)指完成現(xiàn)代信息服務(wù)各項功能的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，除了必要的計算機、磁盤陣列等現(xiàn)代設(shè)備的應(yīng)用外，主要還包括兩個方面：（1）建好一個性能優(yōu)良、能和校園網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、國內(nèi)網(wǎng)以及國際互聯(lián)網(wǎng)相連的開放性的圖書館局域網(wǎng).該局域網(wǎng)應(yīng)采取成熟的技術(shù)、先進的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)備，堅持開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則，應(yīng)具備足夠的網(wǎng)絡(luò)處理能力和傳輸能力，便于升級和擴展.（2）信托圖書館局域網(wǎng)，建好一個功能完善、穩(wěn)定可靠、可支持多文種處理的開放式圖書館集成化管理系統(tǒng).該系統(tǒng)除高質(zhì)量高效率地處理和完成采訪、編目、流通、連續(xù)出版物、公共查詢等基本業(yè)務(wù)外，需要時刻跟蹤國外集成系統(tǒng)發(fā)展的新動向和新功能，不斷增加系統(tǒng)模塊和增強系統(tǒng)功能，如全文數(shù)據(jù)檢索、期刊頁瀏覽、多媒體信息查詢等.

3.4 高素質(zhì)信息服務(wù)人才的創(chuàng)新

2 1世紀(jì)的圖書館人才，不僅要具備扎實的專業(yè)知識、廣博的現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)知識、更要注重信息素質(zhì)的培養(yǎng)，以及應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的提高.傳統(tǒng)單一的圖書館學(xué)專業(yè)知識不再能滿足圖書館的發(fā)展，在一定的圖書館專業(yè)基礎(chǔ)知識之上，多學(xué)科多專業(yè)更符合圖書館的發(fā)展需求.比如有的師范院校圖書館內(nèi)有：文史專業(yè)研究生、藝術(shù)專業(yè)研究生、醫(yī)學(xué)專業(yè)研究生、化學(xué)研究生、計算機科學(xué)研究生等各種具有專業(yè)特長人才.而且在近年的招聘中，更關(guān)注對專業(yè)特長人才的吸納.這些專業(yè)人才在具備了相應(yīng)的圖書情報知識之后，是圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)更好保障.比如大學(xué)圖書館的科技查新工作，任職館員全是不同學(xué)歷背景的研究生，這樣，不同專業(yè)的科技查新課題由具有相應(yīng)專業(yè)知識的館員承擔(dān)，以有效保障科技查新的質(zhì)量.同樣，學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)的發(fā)展，也需要館員具有相應(yīng)的專業(yè)知識，才能從海量的信息中篩選出有價值的文獻資源.圖書館員結(jié)構(gòu)的完善包括圖書館員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)職稱結(jié)構(gòu)等諸多方面.近1 0年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，促進了圖書館學(xué)與圖書館事業(yè)的突飛猛進，對圖書館員的素質(zhì)要求也日漸提高.許多圖書館通過在職學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等不同形式的繼續(xù)教育來補充、延伸與拓展圖書館員的知識結(jié)構(gòu).通過吸引、培養(yǎng)、鼓勵年輕人來完善圖書館員的結(jié)構(gòu).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的發(fā)展，對圖書館員的挑戰(zhàn)也非同尋常.近1 0年，隨著網(wǎng)絡(luò)對圖書館的滲透到現(xiàn)今數(shù)字圖書館對網(wǎng)絡(luò)的依賴，都對圖書館員提出了更的要求.

總之，知識經(jīng)濟的靈魂是創(chuàng)新.師范院校圖書館要想擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛，在新的環(huán)境中創(chuàng)造出新的業(yè)績，就必須走信息管理創(chuàng)新之路，就必須在社會不斷發(fā)展和變化中，始終伴隨著自身的進步與創(chuàng)新，以適應(yīng)新時代、新形勢和新任務(wù)變化的要求.如何改善管理進行創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵，如果能夠抓住管理的創(chuàng)新，全面實施信息管理創(chuàng)新的措施，師范院校圖書館的管理水平將會得到整體提升，從而實現(xiàn)跨越式發(fā)展，更好的發(fā)揮傳播科學(xué)文化知識,進行社會教育的職能.

〔1〕張晶.關(guān)于師范院校圖書館信息管理與創(chuàng)新.河南圖書館學(xué)刊，2009（3）.

〔2〕陳麗云.論高職院校圖書館的管理創(chuàng)新.柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007（3）.

〔3〕賀廣斌.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館服務(wù).重慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2003（3）.

〔4〕李書琴.高職院校圖書館管理工作探析.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2008（14）.

〔5〕孫琴.網(wǎng)絡(luò)十年，改變了圖書館什么？情報資料工作，2009（4）.

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