戴建華 戴向東

（1.中南林業(yè)科技大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410004；2.湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410208）

家居配飾也稱軟裝飾，是指裝修完畢之后，利用那些易更換、易變動(dòng)位置的飾物如布藝、燈飾及裝飾工藝品、裝飾鐵藝、植物等，對(duì)室內(nèi)的二度陳設(shè)與布置。家居飾品可以根據(jù)居室空間的大小形狀、主人的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好和各自的經(jīng)濟(jì)情況，從整體上綜合策劃裝飾裝修設(shè)計(jì)方案，是營(yíng)造家居氛圍的點(diǎn)睛之筆，體現(xiàn)出主人的個(gè)性品位。

家居配飾行業(yè)是指專門從事家居配飾設(shè)計(jì)的相關(guān)企業(yè)或公司，為消費(fèi)者提供家居配飾咨詢、設(shè)計(jì)、飾品銷售等服務(wù)，在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè)。

一、我國(guó)家居配飾行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與前景

與國(guó)外成熟的家居配飾市場(chǎng)相比，中國(guó)家居配飾行業(yè)目前處在一個(gè)起步階段。在國(guó)際家裝領(lǐng)域，有家居設(shè)計(jì)師、配飾師、燈光師等多種細(xì)分行業(yè)，每個(gè)行業(yè)都有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和獨(dú)立的贏利模式。而在我國(guó)，只有家居設(shè)計(jì)師一種角色，但隨著我國(guó)個(gè)性化家裝需求的增長(zhǎng)，家居配飾行業(yè)從家裝市場(chǎng)細(xì)分出來(lái)是未來(lái)的必然發(fā)展趨勢(shì)。

目前，雖然一些大家裝企業(yè)都有配飾服務(wù)，在眾多的家裝公司里，多是設(shè)計(jì)師兼做配飾師，專業(yè)分工的缺失很難讓配飾市場(chǎng)成規(guī)模發(fā)展。且絕大多數(shù)家裝企業(yè)都是把配飾業(yè)務(wù)作為給業(yè)主提供的一項(xiàng)免費(fèi)增值服務(wù)，并沒(méi)有把它當(dāng)做贏利點(diǎn)，這與國(guó)際成熟的配飾市場(chǎng)存在著巨大的差距。

現(xiàn)在越來(lái)越多的市民開始注重家居后期的裝飾，這不僅與市民生活質(zhì)量的提高有著密切關(guān)系，也受到裝修設(shè)計(jì)界近年來(lái)提倡的“輕裝修、重裝飾”的影響。很多市民在家庭裝修時(shí)扭轉(zhuǎn)了以前傳統(tǒng)的觀念，不再追求過(guò)于復(fù)雜的裝修，而是更注重后期的軟性裝飾，居室配飾將成為家裝的重要組成部分。

二、家居配飾行業(yè)發(fā)展影響因素

1.生活方式與消費(fèi)觀念

生活方式就是指在一定的歷史時(shí)期與社會(huì)條件下，各個(gè)民族、階級(jí)和社會(huì)群體的生活模式。它涉及到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妫瑑?nèi)容相當(dāng)廣泛，包括人們的衣、食、住、行、勞動(dòng)工作、休息娛樂(lè)、社會(huì)交往、待人接物等物質(zhì)生活和精神生活的價(jià)值觀、道德觀、審美觀等。生活方式的變化直接或間接影響著一個(gè)人的思想意識(shí)和價(jià)值觀念。生活方式對(duì)人們的消費(fèi)以及社會(huì)的時(shí)尚有著巨大的影響，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏很快，工作壓力增大，人們?cè)跔I(yíng)造個(gè)性家居環(huán)境時(shí)，在家居配飾品的選擇上必然與其生活方式高度相關(guān)。

消費(fèi)觀念是人們對(duì)待其可支配收入的指導(dǎo)思想、態(tài)度以及對(duì)商品價(jià)值追求的取向，是消費(fèi)者主體在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)對(duì)消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)行為方式、消費(fèi)過(guò)程、消費(fèi)趨勢(shì)的總體認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)與價(jià)值判斷，它與人們的生活方式息息相關(guān)。個(gè)人消費(fèi)觀念形成既要受到主流消費(fèi)觀念的影響，又受到消費(fèi)者的文化背景、職業(yè)、收入、年齡、性別、籍貫、受教育程度、審美觀念等因素的影響。不同時(shí)代有著不同的消費(fèi)主流觀念，不同的消費(fèi)觀念對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等要求也不一樣。如在理性消費(fèi)時(shí)代，人們比較注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量，要求物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用；在感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代，人們對(duì)產(chǎn)品的品牌、樣式、使用等方面比較講究；而到了感性消費(fèi)時(shí)代，人們對(duì)商品的要求，已經(jīng)不再重點(diǎn)考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品牌，更多地看重商品是否具有激活心靈的魅力，在購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程中是否能夠帶來(lái)心靈上的滿足和精神上的愉悅。因此，“滿意”與“不滿意”、“服務(wù)是否到位”成為消費(fèi)者的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

由于人們生活方式與消費(fèi)觀念的改變，在室內(nèi)裝修方面由以前的“重裝修、輕裝飾”向“輕裝修、重裝飾”轉(zhuǎn)變。對(duì)家居配飾品的選擇由“實(shí)用性、美觀性”向“體現(xiàn)個(gè)性與文化品位”的觀念轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者在選擇家居飾品時(shí)由于專業(yè)知識(shí)的缺乏，往往所購(gòu)買的家居飾品不盡人意，需要專業(yè)人士為其提供家居配飾設(shè)計(jì)指導(dǎo)、飾品購(gòu)買服務(wù)等，“MY HOME”、國(guó)安居、世紀(jì)中心、名家等公司的“體驗(yàn)館”式營(yíng)銷以及北京城外誠(chéng)藝展家居飾品交易中心的“一站式”購(gòu)買營(yíng)銷，就是為了適應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者需求采取的營(yíng)銷策略，這也將是家居配飾行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)。

2.政治經(jīng)濟(jì)因素

首先，近年來(lái)隨著我國(guó)住房制度不斷的改革與完善，房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)高溫，直接推動(dòng)裝飾行業(yè)的快速發(fā)展，特別是城鎮(zhèn)居民可支配收入的不斷增長(zhǎng)，中高收入階層的人數(shù)不斷擴(kuò)大，他們生活質(zhì)量的提高，對(duì)家居環(huán)境的品質(zhì)要求越來(lái)越高，這是催生家居配飾市場(chǎng)的直接動(dòng)力。根據(jù)對(duì)北京的菲莫斯軟裝飾集團(tuán)的訪問(wèn)調(diào)查，該公司在市場(chǎng)開拓過(guò)程中對(duì)連鎖加盟首要考慮的問(wèn)題是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平，其服務(wù)的主要對(duì)象也是那些在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件比較好的中高收入的客戶。

其次，隨著《商品住宅裝修一次到位實(shí)施導(dǎo)則》（建住房〔2002〕190號(hào)），《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅裝飾裝修管理的通知》（建質(zhì)［2008］133號(hào)）等相關(guān)政策的出臺(tái)，“全裝房”家裝模式是未來(lái)發(fā)展的主潮流。今后業(yè)主要想改變“全裝房”統(tǒng)一風(fēng)格的尷尬局面，只有通過(guò)后期配飾/軟裝飾來(lái)營(yíng)造個(gè)性化的家居生活環(huán)境，這些政策與措施的出臺(tái)無(wú)疑使家居配飾市場(chǎng)的剛性需求大大增強(qiáng)。

最后，一些國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)政策對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變起著催化劑作用，如大到房子、小到家電產(chǎn)品均可以分期付款的政策使部分消費(fèi)者由“量入而出”的保守消費(fèi)觀念正逐步向“提前享受”的超前消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，也不同程度地影響到家居配飾行業(yè)的發(fā)展。

3.地域文化因素

每個(gè)國(guó)家都有自己的歷史傳統(tǒng)，從而形成自己具有明顯特征的文化環(huán)境。地域文化指的是在一個(gè)國(guó)家內(nèi)部的文化差異。地域文化的形成往往和當(dāng)?shù)氐臍v史傳統(tǒng)與文化傳統(tǒng)密切相關(guān)。因受地理位置和幾千年的文化歷史淵源的影響，在中國(guó)國(guó)內(nèi)不同地域的文化差異也是比較明顯的，文化的差異必然導(dǎo)致消費(fèi)者心理的不同。

中國(guó)的區(qū)域文化特點(diǎn)基本上以大江河和高山作為地域文化的分界。萬(wàn)盟投資管理公司董事長(zhǎng)王巍則認(rèn)為中國(guó)有三大文化圈：一是主要集中在東北、山東、華北一帶的儒家文化圈；二是法家文化為代表的西北文化圈；三是在江浙一帶體現(xiàn)比較明顯的道家文化圈。由于受不同文化的影響，人們?cè)谏罘绞?、?xí)慣等方面存在明顯的差異，在家居裝飾風(fēng)格偏好方面亦呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。正是地域文化差異的存在及其相互交流，才使得家居配飾風(fēng)格呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展格局，如東北人比較喜歡典雅和經(jīng)濟(jì)型的裝飾風(fēng)格；上海人比較喜歡豪華的西方風(fēng)格；廣東人則比較青睞時(shí)尚、個(gè)性化的居室裝飾風(fēng)格?，F(xiàn)代人們?cè)絹?lái)越追求生存質(zhì)量、生活空間和精神品位，也就越來(lái)越注重家居文化品位環(huán)境的營(yíng)造，在家居配飾的搭配與陳設(shè)上以體現(xiàn)一種高雅的文化生活為準(zhǔn)則。因此，家居配飾業(yè)在設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品營(yíng)銷模式方面要充分考慮不同地域與民族文化的特點(diǎn)，以便準(zhǔn)確地制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)策略。

4.科學(xué)技術(shù)因素

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，科技成果越來(lái)越迅速地應(yīng)用于社會(huì)生活中，深刻影響著人類的生存方式。自從電子計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)明以來(lái)，社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化，特別是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展使社會(huì)經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革，進(jìn)入了所謂的信息時(shí)代，它對(duì)現(xiàn)代的生活影響可以說(shuō)是全方位的。

信息技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)和生活各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，改變了人們的生活和行為方式，改變了人們的傳統(tǒng)價(jià)值觀念。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代使人們生活信息化、網(wǎng)絡(luò)化，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得各種信息，數(shù)字時(shí)空改變了人們的生活方式，使人們生活越來(lái)越分散化，使人們的個(gè)人意識(shí)增強(qiáng)。信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售方式發(fā)生了改變，互聯(lián)網(wǎng)成了企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)、銷售渠道，為消費(fèi)者創(chuàng)造了各種可能的新生活方式，無(wú)疑對(duì)家居配飾行業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。一是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致采用新材料、新工藝的家居配飾品的不斷涌現(xiàn)，飾品生產(chǎn)行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，品種不斷豐富，在不斷滿足市場(chǎng)需求的同時(shí)引領(lǐng)市場(chǎng)新的消費(fèi)潮流；二是科技進(jìn)步可以降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本，獲得更大的效益，從而進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展；三是科技進(jìn)步可以加強(qiáng)行業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的提高與服務(wù)水平的提升。由此而知，家居配飾行業(yè)要把握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，提高新技術(shù)在行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的應(yīng)用水平。

三、結(jié)論

綜合上述因素分析得出：我國(guó)家居配飾是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮男袠I(yè)，應(yīng)在借鑒國(guó)外家居配飾行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，既要充分考慮本國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、地域文化、科技等社會(huì)因素，又要考慮消費(fèi)者的生活方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理等個(gè)人因素，利用現(xiàn)代科技進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念、制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略、模式，使行業(yè)走上科學(xué)、健康、有序的發(fā)展之道。

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