韓紅蕾
[摘 要] 企業(yè)文化與企業(yè)管理是企業(yè)的重要支撐力量。軟性約束與硬性控制的管理手段相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)。合理的應(yīng)用好這兩股力量可以牢固員工的企業(yè)思想;管理時(shí)不易使員工產(chǎn)生反叛心理,帶動(dòng)員工的工作熱,激發(fā)員工潛力,節(jié)約管理成本。因此要構(gòu)建企業(yè)文化,堅(jiān)持以人為本;創(chuàng)建核心價(jià)值,確立發(fā)展目標(biāo);加強(qiáng)制度建設(shè),建立長效機(jī)制;提高員工認(rèn)識,宣傳企業(yè)文化,使員工與企業(yè)共同進(jìn)步,朝向更好的方向發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化;企業(yè)管理;互相融合
[中圖分類號] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B
企業(yè)在發(fā)展過程中的保障因素便是企業(yè)的內(nèi)部管理能力,內(nèi)部管理能力需要通過企業(yè)管理與企業(yè)文化的相互融合產(chǎn)生推動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)提高市場競爭力,增強(qiáng)員工歸屬感。企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)不斷更新和創(chuàng)造文化觀念,這樣便有利于建立適合企業(yè)的企業(yè)文化,企業(yè)文化的形成過程較為漫長,在此期間就需要制定管理規(guī)定來約束員工的某種行為,從而規(guī)范員工的正確行為,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
一、企業(yè)文化與企業(yè)管理內(nèi)涵簡述
(一)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在生存發(fā)展中逐漸形成的企業(yè)定位、價(jià)值體系、基本規(guī)范與發(fā)展的最高目標(biāo)。在企業(yè)中,全體員工跟隨企業(yè)文化,被企業(yè)文化所影響,從而使員工共同朝向企業(yè)文化的方向努力。簡單來說,企業(yè)文化就是讓員工知道企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,讓員工知道做什么、如何做才能讓企業(yè)朝向一定的目標(biāo)發(fā)展,并且在企業(yè)文化的大環(huán)境下,員工自愿、自覺的做出規(guī)范以內(nèi)的行為,經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,員工與企業(yè)都會(huì)確定目標(biāo)、養(yǎng)成習(xí)慣,從而變成員工的一種固有觀念,這種觀念形成后,便是企業(yè)文化價(jià)值的最大化表現(xiàn)[1]。企業(yè)文化建立在企業(yè)的發(fā)展中,雖然沒有一定的表現(xiàn)形式,但任何一個(gè)企業(yè)均會(huì)有獨(dú)特的企業(yè)文化??梢钥醋銎髽I(yè)文化屬于一種軟性管理,也是企業(yè)管理中的一種活力,企業(yè)文化在建立之初應(yīng)該注重以人為本,也就是說企業(yè)文化的主要作用是挖掘、調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工的積極性,使員工成為企業(yè)管理的主體,用企業(yè)文化帶動(dòng)員工價(jià)值提升,用員工促進(jìn)企業(yè)文化建立。
(二)企業(yè)管理
企業(yè)管理是通過企業(yè)的某種管理手段來組織、策劃、控制、激勵(lì)、引導(dǎo)等工作來調(diào)整企業(yè)人力、物力以及財(cái)力等方面的資源,使資源作用最大化的過程。在任何一家企業(yè)中都會(huì)有相應(yīng)的管理制度,而管理制度就是用來規(guī)范員工的活動(dòng)、規(guī)定企業(yè)經(jīng)營方向、理念、目標(biāo)、戰(zhàn)略等,也包括企業(yè)的組織和各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域活動(dòng)范圍的規(guī)定。企業(yè)管理是大方向的一個(gè)硬性約束,與企業(yè)文化不同,企業(yè)管理是通過外在的表現(xiàn)來明文規(guī)定企業(yè)人事制度、財(cái)務(wù)制度、生產(chǎn)制度以及其他的一些民主管理制度等,利用制度條款規(guī)定的形式來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工進(jìn)行約束管理。企業(yè)管理在企業(yè)的發(fā)展過程中十分重要,不僅能夠促動(dòng)企業(yè)發(fā)展,還能夠?qū)T工之間的利益均衡,使企業(yè)在有原則規(guī)范的條件下經(jīng)營發(fā)展[2]。
二、企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關(guān)系
(一)企業(yè)文化與企業(yè)管理相互聯(lián)系
企業(yè)在成立之初便有企業(yè)文化與企業(yè)管理兩種企業(yè)的支撐力量存在,這兩種軟性約束與硬性控制的管理手段有不可分割的關(guān)系,企業(yè)文化注重的是企業(yè)的文明文化、行為文化、精神文化、制度文化等,是企業(yè)的一種內(nèi)在精神所在,企業(yè)管理注重的是規(guī)范性、條約性、制度性、執(zhí)行性等一種外在管理方法。兩種管理力量相互關(guān)聯(lián),通過企業(yè)文化能夠看出企業(yè)的發(fā)展方向、價(jià)值理念,通過企業(yè)管理能夠表現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營方式與發(fā)展戰(zhàn)略。所以,企業(yè)管理中有企業(yè)文化的存在,企業(yè)文化也需要企業(yè)管理的硬性支撐,這樣才能夠促使企業(yè)超更好的方向發(fā)展。
(二)企業(yè)文化與企業(yè)管理相互促進(jìn)
企業(yè)文化與企業(yè)管理的相互促進(jìn),是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。第一,企業(yè)管理在表現(xiàn)、執(zhí)行的過程中,推動(dòng)了企業(yè)文化的建成。包括通過企業(yè)管理,使員工認(rèn)同企業(yè)文化,然后形成自身的一種文化行為,這是企業(yè)文化建設(shè)的重要手段。另外,通過企業(yè)管理的核心理念,能夠強(qiáng)化企業(yè)文化,在企業(yè)管理行為表現(xiàn)上,使企業(yè)文化更加牢固的存在于企業(yè)中,成為員工認(rèn)可的企業(yè)思想[3]。第二,企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)管理的有效實(shí)施和不偏離,也就是說,在企業(yè)的管理中,如果只有單純硬性規(guī)定和監(jiān)督執(zhí)行,在管理上太過生硬,員工會(huì)產(chǎn)生反叛心理,或者執(zhí)行方面會(huì)產(chǎn)生背離,這樣便會(huì)增加管理成本。如果結(jié)合企業(yè)文化的滲透,員工的行為便會(huì)成為一種自愿性行為,通過企業(yè)文化的引領(lǐng),企業(yè)管理就無需加強(qiáng)監(jiān)督約束,這樣一方面減少管理成本,另一方面也尊重了員工的個(gè)人意志。當(dāng)企業(yè)管理中的一些外在管理?xiàng)l例形成一種軟文化,讓員工自覺、自愿的展開活動(dòng),這便是企業(yè)管理的成功表現(xiàn)。所以,通過上文所述,企業(yè)文化是企業(yè)管理長期執(zhí)行積累出的結(jié)果,而企業(yè)的市場環(huán)境會(huì)產(chǎn)生變化,隨之而來的便是新問題的出現(xiàn),如果單憑企業(yè)管理無法做到周全,還應(yīng)該用企業(yè)文化的軟約束力量來保存企業(yè)的核心發(fā)展理念。
三、促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)管理互相融合的措施
(一)構(gòu)建企業(yè)文化,堅(jiān)持以人為本
企業(yè)文化的建設(shè)需要以人為本,企業(yè)需要注重員工的思想建設(shè),提高對員工的重視程度,這樣才會(huì)使員工產(chǎn)生凝聚力、對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,從而盡心盡力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。所以,任何企業(yè)在企業(yè)文化的構(gòu)建上都需要建立以人為本的企業(yè)文化,以員工的角度出發(fā),讓員工清楚知道自身的努力目標(biāo),這樣對企業(yè)的內(nèi)部管理及企業(yè)的未來發(fā)展十分有利[4]。
(二)創(chuàng)建核心價(jià)值,確立發(fā)展目標(biāo)
可以說,即使是同一行業(yè)的企業(yè)也都有自身存在的特點(diǎn),所以企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)創(chuàng)建核心價(jià)值,確立發(fā)展目標(biāo),這樣便有利于完善企業(yè)員工的價(jià)值理念。當(dāng)員工價(jià)值理念得到完善后,一方面能夠?qū)崿F(xiàn)自身價(jià)值,另一方面也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,將自身的利益與企業(yè)發(fā)展掛鉤,相互融合,相互促動(dòng)。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),建立長效機(jī)制
企業(yè)文化的形成是一個(gè)長期的過程,在企業(yè)文化未形成之前,就需要企業(yè)制定出合理、科學(xué)的管理制度,用來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營與管理,也是為了規(guī)范企業(yè)文化建立的成果。通過已有的規(guī)章制度與企業(yè)文化共同的激勵(lì),員工首先受到的是企業(yè)的規(guī)章制度管理,然后逐漸形成自覺自愿的工作態(tài)度,在此工作態(tài)度下,員工的工作會(huì)更加輕松、積極[5]。企業(yè)的規(guī)章制度并非都是約束性管理制度,也可以建立激勵(lì)性制度,例如可以針對部門的職責(zé)不同,制定“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”,將評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)結(jié)果透明化,以此來帶動(dòng)員工的工作熱情,激發(fā)員工潛力,將企業(yè)利益與員工自身利益結(jié)合后,員工便會(huì)形成“主人翁”意識,會(huì)積極投入到工作中。endprint
企業(yè)需要擁有長效的管理機(jī)制,而如何制定長效的管理機(jī)制可以從以下幾方面入手:(1)企業(yè)在制定管理制度時(shí)需要做到分工明確,設(shè)置負(fù)責(zé)企業(yè)文化的管理部門,常與員工互動(dòng),鼓勵(lì)員工提出合理化建議,并給予一定的實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)。特別是在人事部門,需要設(shè)置員工合理的晉升平臺(tái),并明確晉升條件,讓員工有更明確的奮斗目標(biāo),并且需要幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃。(2)企業(yè)需要注重績效評價(jià),定期對員工做企業(yè)文化認(rèn)識評估,這樣便能夠?qū)T工的企業(yè)文化認(rèn)識程度進(jìn)行調(diào)查,有利于深入企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)文化理念。(3)將企業(yè)管理與企業(yè)文化深度融合,從企業(yè)管理方面約束員工行為,從企業(yè)文化方面促進(jìn)員工行為,這兩種管理方式可以同時(shí)進(jìn)行,共同促進(jìn),這樣才能夠吸引更多的人才,并且減少人才流失量[6]。
(四)提高員工認(rèn)識,宣傳企業(yè)文化
可以通過培訓(xùn)方式提高員工對企業(yè)文化及企業(yè)管理的認(rèn)識,培訓(xùn)方式有很多,顯性培訓(xùn)是針對員工對企業(yè)文化及企業(yè)管理進(jìn)行直接培訓(xùn),讓員工清楚知道企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的內(nèi)容和規(guī)定,隱性培訓(xùn)可以通過開展各項(xiàng)員工活動(dòng),例如征集企業(yè)文化標(biāo)語、演講、拓展活動(dòng)等等,在此期間,便能夠清楚員工對企業(yè)文化的認(rèn)識程度,當(dāng)員工自身形成一種約束機(jī)制后,便能夠正確引導(dǎo)員工的發(fā)展,從而提高企業(yè)內(nèi)部管理能力。
綜上所述,企業(yè)若要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就需要將內(nèi)部管理中的企業(yè)文化與企業(yè)管理有效的融合在一起,在構(gòu)建并逐漸完善企業(yè)管理制度的同時(shí),還需要注重企業(yè)文化的建設(shè),用企業(yè)文化的核心理念來規(guī)范員工的價(jià)值觀,在員工中形成一種凝聚力。文中提出,在構(gòu)建企業(yè)文化、創(chuàng)建核心價(jià)值、加強(qiáng)制度建設(shè)、提高員工認(rèn)識四方面展開企業(yè)文化與企業(yè)管理相互融合的工作,使員工與企業(yè)共同進(jìn)步,朝向更好的方向發(fā)展。
[參 考 文 獻(xiàn)]
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[3]王麗.全新背景下企業(yè)思想政治工作與文化建設(shè)的有效融合[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2014,7(15):53-54
[4]王翠菲.誠信建設(shè)對保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的綜合影響力研究——基于中國人壽銷售隊(duì)伍調(diào)查數(shù)據(jù)的分析[J].保險(xiǎn)研究,2014,6(4):18-30
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[6]蔡衛(wèi)民,范文英.旅游企業(yè)文化與制度執(zhí)行的互動(dòng)機(jī)制——以湖南海外旅游有限公司為例[J].旅游學(xué)刊,2014,10(2):77-88
[責(zé)任編輯:劉玉梅]endprint