[摘要]本文先介紹了中國的壽險發(fā)展歷程,再以南京的地理環(huán)境和人口情況及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r作為南京壽險市場的背景,從市場主體、競爭結(jié)構(gòu)、險種結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,總結(jié)了南京壽險市場存在的問題,并給出了對策建議。
[關(guān)鍵詞]壽險市場;競爭結(jié)構(gòu);險種結(jié)構(gòu)
[中圖分類號]F842.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)27-0014-01
1 中國壽險市場發(fā)展歷程
在中國保險業(yè)中,人壽保險雖起步較晚,但占整個保險市場份額的比例不斷增加,保費(fèi)收入已由1982年的159萬元增至2009年的8144,18億元,約占保費(fèi)總收入的73%,已超過產(chǎn)險成為保險市場的主要業(yè)務(wù)。中國壽險主要經(jīng)歷了以下幾個發(fā)展階段:
(1)第一階段(1988年以前):中國人民保險公司獨家壟斷;
(2)第二階段(1988--1998年):中國人壽、平安人壽、太平洋人壽三足鼎立;
(3)第三階段(1999--2004年):外資、合資壽險品牌異軍突起;
(4)第四階段(2005年至今):中國保險全面開放。
2 南京壽險市場的背景情況
南京,江蘇省省會,位于長江下游沿岸,是長江下游地區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)城市和經(jīng)濟(jì)中心,中國重要的文化教育中心之一,也是華東地區(qū)重要的交通樞紐。優(yōu)越的地理環(huán)境和人文環(huán)境為南京的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。自改革開放以來,南京經(jīng)濟(jì)一直呈現(xiàn)較為強(qiáng)勁的增長勢頭,國內(nèi)生產(chǎn)總值和三大需求增速以及企業(yè)信心均處在較高的水平上,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益得到明顯改善,財政收入、企業(yè)利潤和居民收入增長較快。
3 南京壽險市場的具體情況
3.1 市場主體
近幾年,南京壽險市場主體個數(shù)呈直線上升趨勢,截至2009年年底,南京市場壽險經(jīng)營主體已達(dá)41家,體現(xiàn)了南京壽險市場的巨大潛力及競爭的日趨多元化。
3.2 競爭結(jié)構(gòu)分析
從2008--2009年南京壽險市場份額情況看,第一集團(tuán)包括中國人壽、平安和太平洋,持續(xù)占據(jù)整個壽險市場60%以上的份額。2005年-2009年,中國人壽(國壽)保險公司雖依舊保持了市場的主體地位,但其總保費(fèi)規(guī)模和市場份額雙雙下降,平安有所增長,其中總保費(fèi)規(guī)模增至兩倍多,市場份額上升1.36%。
3.3 險種結(jié)構(gòu)分析
從1980年全國恢復(fù)人壽保險業(yè)務(wù)至今的30年,是南京保險市場不斷發(fā)展和創(chuàng)新的時期。南京保險業(yè)恢復(fù)之初,保險產(chǎn)品僅有企財險、家財險、機(jī)動車輛險和簡易人身保險等非常少的幾個產(chǎn)品,經(jīng)過30年的發(fā)展,保險產(chǎn)品不斷推陳出新。尤其是2004年后,南京保險業(yè)全面對外開放。國際保險公司開始進(jìn)入南京市場,加大了南京壽險市場的競爭壓力,加快了南京壽險市場的更新?lián)Q代。產(chǎn)品目標(biāo)市場逐步細(xì)化,有面向女性和男性的,有面向少兒、中青年以及老年人的,有各個階段的教育金,也有不同類型的生存及年金保險,還有各種類型的疾病保險。
4 南京壽險市場存在的問題
4.1城鄉(xiāng)發(fā)育不均衡
南京共轄11個市轄區(qū)、2個縣,城區(qū)在整個南京市壽險市場所占份額達(dá)70%以上。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及保險公司的投入不同,造成發(fā)育不均衡。
4.2 險種結(jié)構(gòu)有待完善
各家公司宣傳開發(fā)的險種很多,但市場效應(yīng)較差。壽險市場的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將仍以保障型產(chǎn)品為主,而投資理財型產(chǎn)品的發(fā)展將遇到一定障礙。這說明保險公司的險種設(shè)計和開發(fā)能力偏低,業(yè)務(wù)拓展投入不足。
4.3 市場有待進(jìn)一步規(guī)范
人壽保險自依法分業(yè)經(jīng)營以來,業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,同時也帶來了壽險公司之間的不良競爭。比如,為了搶占市場份額,片面追求規(guī)模,盲目高速擴(kuò)張;為了顯示產(chǎn)品的優(yōu)越性,忽視自身的經(jīng)營效果;為了提高業(yè)績,損害客戶利益,等等。
4.4 保險公司管理薄弱,內(nèi)控制度不健全
由于經(jīng)營時間較短,管理經(jīng)驗欠缺,一些公司沒有形成完善的內(nèi)控機(jī)制。不少公司重業(yè)務(wù)輕管理,缺乏對下屬機(jī)構(gòu)以及代理機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督和檢查,不能及時地發(fā)現(xiàn)和化解風(fēng)險。
5 南京壽險發(fā)展的對策建議
當(dāng)前,南京壽險市場的競爭愈演愈烈,競爭手段逐步升級,競爭重心已從最初的規(guī)模競爭、產(chǎn)品競爭向人才競爭、服務(wù)競爭、創(chuàng)新競爭等全面轉(zhuǎn)變,營銷多元化的趨勢越發(fā)明顯。居民不斷增強(qiáng)的保險意識和個性化需求對保險從業(yè)人員的專業(yè)化和精細(xì)化提出了更高的要求。
5.1 加強(qiáng)政府監(jiān)管
從目前南京市場的諸多無序競爭來看,保險監(jiān)管仍有很大欠缺。今后南京的保險監(jiān)管可從以下幾個方面人手:一是要加強(qiáng)對保險公司投資、償付能力等方面的監(jiān)管;二是要提高信息化水平,提高人員素質(zhì);三是要完善保險公司信息披露制度,增強(qiáng)對投保人的保障;四是要加強(qiáng)對代理人的監(jiān)管。
5.2 積極開發(fā)新產(chǎn)品,提高服務(wù)水平
目前南京各保險公司的產(chǎn)品和價格差異已經(jīng)很小,保險公司要想贏得市場,除了靠穩(wěn)健經(jīng)營外,還要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高產(chǎn)品的附加值,提升公司信譽(yù)度。
5.3 重視培養(yǎng)人才,提升管理水平
眾所周知,保險業(yè)最重要的財富就是人才,開發(fā)產(chǎn)品、開拓市場、提供服務(wù)都需要高素質(zhì)的專業(yè)人Zl-o因此各保險公司應(yīng)注重對人才的培養(yǎng),以好的政策和機(jī)制來吸引人才。另外,還要提升公司的管理水平,提高管理中的科技含量,形成高效、標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的運(yùn)轉(zhuǎn)體系。
5.4 建立現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
在南京的幾家壽險公司中,中國人壽保險公司是唯一一家國有獨資公司,占據(jù)了南京整個壽險市場的半壁江山。國有公司固然有它的優(yōu)勢,但是其所有權(quán)不明晰、機(jī)制不靈活、激勵不到位問題亟待解決。其他一些保險公司市場化運(yùn)作程度高,但規(guī)模普遍較小,市場網(wǎng)絡(luò)也不健全。保險公司應(yīng)積極推進(jìn)公司股份制改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,形成決策、執(zhí)行、激勵與約束機(jī)制,從而使經(jīng)營機(jī)制實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變,為與外資保險公司競爭創(chuàng)造有利的體制條