徐湘云

（江蘇省昆山第二中等專業(yè)學(xué)校，江蘇蘇州215316）

格式塔心理治療基本原理在職業(yè)學(xué)校心理咨詢中的應(yīng)用

徐湘云

（江蘇省昆山第二中等專業(yè)學(xué)校，江蘇蘇州215316）

在簡要介紹格式塔的基礎(chǔ)上，闡述暫停思考多去感受、恍若初識(shí)的態(tài)度和強(qiáng)烈的好奇心等方面在職業(yè)學(xué)校心理咨詢中的應(yīng)用，使職業(yè)學(xué)校的心理咨詢師了解并運(yùn)用這些基本原理，提高咨詢效果，促使咨詢師自身的成長。

職業(yè)學(xué)校；心理咨詢；格式塔心理療法

格式塔（gestalt）一詞來源于德國，在中國又譯為完形。原義是指物體的形狀或形式，也就是物體的性質(zhì)。格式塔這個(gè)術(shù)語起始于視覺領(lǐng)域的研究，但它又不限于視覺領(lǐng)域，甚至不限于整個(gè)感覺領(lǐng)域，其應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過感覺經(jīng)驗(yàn)的限度。格式塔心理療法的理論前提是，人們必須被放在與環(huán)境之間的關(guān)系中才能被理解，來訪者的基本目標(biāo)是察覺他們正體驗(yàn)到什么和自己正在做什么，通過這種察覺，改變才會(huì)自動(dòng)的發(fā)生。

職業(yè)學(xué)校的學(xué)生，大部分成績不理想，學(xué)業(yè)失敗是他們的成長過程中一個(gè)很大的挫折。同時(shí)，他們?cè)谕陼r(shí)期或青春期，一些本該有的天生的與他人建立互惠聯(lián)系的動(dòng)力或能力受到了阻礙，他們看待自己的固定模式是“我不好，我不行。”反過來這種模式又阻礙了他們自身的發(fā)展，使他們覺得自己一無是處，甚至破罐子破摔。筆者在接待來訪者的過程中，碰到很多這樣的學(xué)生，一進(jìn)入咨詢室，就擺出一副“我反正不好，你拿我怎么辦”的姿態(tài)。對(duì)于職業(yè)學(xué)校的心理咨詢師來說，就是要在心理咨詢的過程中讓學(xué)生知道自己的消極固定模式如何影響他們當(dāng)前的生活，心理咨詢師的作用是幫助他們找到新的或更富有創(chuàng)造性的方法來解決他們當(dāng)前正面臨的問題或危機(jī)。而且，職校有的學(xué)生已經(jīng)長期習(xí)慣放棄或被拋棄，“習(xí)得性無助”這個(gè)詞語用在他們身上恰如其份，他們甚至不知道自己還有具備其他能力的可能性，職業(yè)學(xué)校的心理咨詢師就是要做到，讓學(xué)生能夠體會(huì)到在心理咨詢的過程中真正被人不加評(píng)判或不被批評(píng)地傾聽。

在職業(yè)學(xué)校心理咨詢中，當(dāng)心理咨詢師面對(duì)學(xué)生時(shí)，可能更多的是傾向于解決他的問題，會(huì)追根究底問事情的原因，過多的去關(guān)注事情而不是人本身。尤其是在初始階段，咨詢師很想幫助學(xué)生解決問題，則更容易犯欲速則不達(dá)的錯(cuò)誤。為此，我們要樹立一個(gè)觀點(diǎn)，心理咨詢的根本目的是助人自助。在職業(yè)學(xué)校，咨詢不僅僅是為學(xué)生解決問題，不是叫他們應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣，而是要相信學(xué)生有這樣的潛力和自我改變的能力，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)此類能力，這才是改變他們自身最好的動(dòng)力和資源。因而，職業(yè)學(xué)校心理咨詢師可以使用格式塔心理治療的基本原理，讓學(xué)生自己意識(shí)到問題之所在，自己去感知。

格式塔心理治療基本原理在學(xué)校心理咨詢過程中的應(yīng)用，可以從以下幾個(gè)方面來考慮。

一、暫停思考多去感受

格式塔心理咨詢的一個(gè)特點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)作為思考基礎(chǔ)的“感受”。感受可以調(diào)整、豐富我們的思考，感受是通過語言描述出來的。感知覺是我們對(duì)外界環(huán)境反應(yīng)的第一印象，敘述自己看到了什么，聽到了什么，感受到了什么。對(duì)于第一次進(jìn)入心理咨詢室的學(xué)生和第一次看到學(xué)生的咨詢師來說，都至關(guān)重要。在這個(gè)過程中，讓學(xué)生自己敘述第一次的感受，使其放松，這樣對(duì)于咨詢師和學(xué)生雙方良好的關(guān)系的建立會(huì)起一個(gè)很好的促進(jìn)作用。每個(gè)人進(jìn)入咨詢室的感覺是不一樣的，但有一點(diǎn)是相似的，他們都會(huì)緊張甚至?xí)泻軓?qiáng)烈的防御，咨詢師要鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)注他們當(dāng)前的感覺能力。職校的學(xué)生在成長的過程中，有些學(xué)生感覺的敘述能力已經(jīng)很弱，甚至是漠然，說不出任何的感受?？梢詥枺捍丝棠氵M(jìn)來了，你能告訴我自已看到了什么？學(xué)生說出自身的感受后，咨詢師一定要肯定他們的回答，說出自己的所見所感，這個(gè)所見所感的言語描述對(duì)雙方都是一種積極的思維方式，咨詢師的這種態(tài)度會(huì)讓學(xué)生覺得自己受到了重視。同時(shí)，咨詢師一定要留意學(xué)生的體態(tài)語言，體態(tài)語言會(huì)流露出學(xué)生本身也未能察覺到的體驗(yàn)，還要嘗試著讓學(xué)生用語言把肢體動(dòng)作說出來?？梢詥枺骸拔铱吹侥阍诖晔?，如果你的手能說話，那它會(huì)說些什么呢？”“你看上去眉頭緊鎖、情緒很不好，你能告訴什么讓你這樣？”“我發(fā)現(xiàn)你遲到了十分鐘，這意味著什么？”等等。學(xué)生都希望咨詢師以積極的態(tài)度關(guān)注自己，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生很多時(shí)候是被忽略的一個(gè)群體，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)人很近距離地關(guān)注自己的一言一行、一舉一動(dòng)時(shí)，他們肯定會(huì)有新的感受，這種感受不管是積極的還是消極的，我們都要去關(guān)注，但一定要記住不做評(píng)價(jià)。舉例如下。

學(xué)生：老師，我曾經(jīng)故意用小刀劃破自己的手指！

咨詢師：這個(gè)挺疼的，流血了，你痛嗎？

學(xué)生：不痛，我沒有感覺！

咨詢師：真的不痛，沒有感覺，那我感覺到你的內(nèi)心可能有更大的痛苦！

學(xué)生沒有說話，只是低頭流淚了。

二、恍若初識(shí)的態(tài)度

在職校的咨詢中，很多時(shí)候?qū)W生并不是自己主動(dòng)來尋求幫助，而是班主任在班級(jí)管理中有些問題處理不了，此時(shí)，會(huì)想到讓學(xué)校心理咨詢師來處理。在學(xué)生第一次來之前，咨詢師已經(jīng)獲得了關(guān)于來訪學(xué)生大量的負(fù)面信息，這些信息來自于班主任、任課教師和管理部門。而恍若初識(shí)的態(tài)度就是指咨詢師要盡量將所有這些先入為主的結(jié)論放在一邊，放下自己充當(dāng)?shù)乃薪巧蹇兆约?，在咨詢前給自己五分鐘的時(shí)間，讓自己平靜下來，甚至對(duì)自己說：“我現(xiàn)在不再是老師，我是心理咨詢師。”曾經(jīng)有的學(xué)生走進(jìn)來就會(huì)說：“老師，我知道我是壞學(xué)生，是班主任讓我過來的?！边@個(gè)時(shí)候咨詢師一定要以開放的態(tài)度面對(duì)這個(gè)特定時(shí)刻的特定學(xué)生。我們每個(gè)人都會(huì)有這樣的體會(huì)，當(dāng)從一個(gè)完全不同的角度看待一個(gè)人時(shí)，你會(huì)有新奇感、會(huì)欣賞他。筆者曾經(jīng)接待過一個(gè)學(xué)生，該女生在學(xué)校的裝束行為很夸張，有一次她帶一個(gè)很大很夸張的發(fā)卡，幾乎遮掉一半的頭發(fā)，班主任讓她拿掉，她堅(jiān)決不肯。當(dāng)她走進(jìn)咨詢室之后，她問：“老師，你看我的發(fā)卡怎么樣？”筆者當(dāng)時(shí)的回答：“我注意到你的發(fā)卡了，因?yàn)榇罄线h(yuǎn)就能見到你！你覺得你的發(fā)卡怎么樣？”學(xué)生說：“吸引眼球啊！其實(shí)我就戴幾天，好玩，等過了這幾天，我就不戴了。可班主任一看見，就讓我拿掉，我就不拿，看他怎么樣？”職校的學(xué)生正處于青春期，這個(gè)時(shí)期的孩子會(huì)用標(biāo)新立異來表示自己的與眾不同，咨詢師要能夠明白這一點(diǎn)，否則就會(huì)引起他們的反感甚至是對(duì)立。同時(shí)，他們也希望得到別人的關(guān)注，會(huì)通過各種各樣好的或不好的行為來表現(xiàn)自己，而此刻心理咨詢師就要以一顆寬容接納的心去對(duì)待他們，理解欣賞愛護(hù)他們，無論學(xué)生說的對(duì)或錯(cuò)、情緒表現(xiàn)是否合理，都需要以關(guān)注的態(tài)度予以接納，接納之后不給予批評(píng)說教和糾正，因?yàn)檫@會(huì)抑止學(xué)生的真情流露，產(chǎn)生心理防御或阻抗態(tài)度。舉例如下。

學(xué)生：老師，我長了這么大，沒有人喜歡我！

咨詢師：唉，你看看，我之前并沒有和你打交道，但我就很喜歡你，你有沒有感覺到??？

學(xué)生：我有這樣的感覺，不管我說什么，你都不說我！從來沒有人這樣對(duì)我的。

咨詢師：是啊，那你知道我沒見到你時(shí)，會(huì)喜歡你嗎？

三、強(qiáng)烈的好奇心

好奇心應(yīng)貫穿于整個(gè)咨詢過程。在咨詢過程中，不對(duì)學(xué)生做評(píng)價(jià)和判斷，而是像一個(gè)孩子一樣，對(duì)學(xué)生的一切表示好奇，像探索秘密一樣和學(xué)生交談，要清楚了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，知道他需要什么。在懷著強(qiáng)烈好奇心的過程中，咨詢師要盡量避免用“為什么”來提問，否則就會(huì)使咨詢師的好奇心受到壓制。學(xué)校心理咨詢師其實(shí)有雙重身份，這從學(xué)生的稱呼中就可以知道，這樣的稱呼很容易讓心理咨詢師自己角色混淆。一旦使用“為什么”可能意味著是對(duì)學(xué)生的批評(píng)，會(huì)讓學(xué)生感覺自己有種受審問的感覺，容易引起學(xué)生的阻抗，所以更多的時(shí)候采用“是什么”和“如何”的提問方法，因?yàn)槁毿５膶W(xué)生尤其關(guān)注教師身份的心理咨詢師是不是和其他老師一樣，也會(huì)消極地看待自己。他們根據(jù)自己的直接性經(jīng)驗(yàn)與評(píng)價(jià)性經(jīng)驗(yàn)形成自我觀念時(shí)，對(duì)心理咨詢師會(huì)懷有一種強(qiáng)烈的尋求積極關(guān)注的心理傾向，就是想要聽到好話，得到肯定，心理咨詢師要能體會(huì)到學(xué)生的這種感受和需要。舉例如下。

學(xué)生：老師，我恨所有的人。

咨詢師：我很理解你，你能說說具體恨那些人嗎？

學(xué)生：我恨爸爸媽媽爺爺奶奶。

咨詢師：?。∧愫捱@么多的人，一定有許多的原因，能不能說出你的理由。

在對(duì)職校學(xué)生的咨詢中，有的時(shí)候?qū)W生一開始說的很多話是假話，這個(gè)時(shí)候不要去戳穿他，而是要帶著好奇心去傾聽，很認(rèn)真地去聽。很多時(shí)候職校學(xué)生的假話是為了尋求安全感，不想讓別人看到自己的自卑，想顯示出自己的能耐和本領(lǐng)，他們希望得到別人對(duì)自己的認(rèn)可。這就和家庭中一樣，孩子打碎了一個(gè)碗，媽媽下班回家后，問是誰打碎的？有安全感的孩子會(huì)說是自己打碎的，因?yàn)樗缷寢尣粫?huì)怪罪自己；沒有安全感的孩子會(huì)說是小貓小狗碰倒的，因?yàn)樗聥寢寫土P自己。這和我們的一些學(xué)生是一樣的，咨詢師需要有足夠的好奇心和寬容心來包容這些學(xué)生，一次次的這樣咨詢后，最后學(xué)生自己會(huì)明白這個(gè)老師真的對(duì)自己很好，在咨詢師這里很有安全感，不需要再說假話了。這時(shí)候，學(xué)生會(huì)放松自己，會(huì)慢慢開始說實(shí)話，這時(shí)，我們就發(fā)現(xiàn)學(xué)生具備自己發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，心理咨詢的效果就體現(xiàn)出來了。

《查拉如斯特拉如是說》書中曾說，把“過去如何”改變成“我將如何”，只有這件事才會(huì)被稱為救贖。格式塔心理治療基本原理正可以用這句話來概括，即學(xué)校心理咨詢師要更多地去關(guān)注學(xué)生的此時(shí)此刻，學(xué)校心理咨詢是一種體驗(yàn)性的方法，心理咨詢師通過促進(jìn)學(xué)生的情感釋放，讓學(xué)生面對(duì)自己的沖突和矛盾，提高他們自身的感知覺和意識(shí)性，使他們了解自己所用的心理防御機(jī)制，從而使他們更好的成長。

徐湘云，女，講師，教育碩士，國家心理咨詢師二級(jí)，主要研究方向?yàn)閷W(xué)校心理咨詢。

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1674-7747（2011）08-0068-03

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