李其釩 潘 燕

（云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 云南 曲靖 655001）

高職院校“問題生”教育要注意“馬太效應(yīng)”

李其釩 潘 燕

（云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 云南 曲靖 655001）

高等職業(yè)院校“問題生”教育培養(yǎng)中出現(xiàn)的“馬太效應(yīng)”，會誘發(fā)“問題生”與“非問題生”的矛盾對抗，“問題生”與教育工作者的矛盾對抗，“問題生”與家長的矛盾對抗，“問題生”與社會的矛盾對抗。而辯證地看待問題、同類問題平等處理、及時抓大暫時放小、耐心期待、自我教育等方法，是克服“馬太效應(yīng)”，建構(gòu)良好的學(xué)生關(guān)系、師生關(guān)系、家庭關(guān)系、社會關(guān)系的重要方法，也是建設(shè)和諧校園的重要途徑。

高職院校；問題生教育；培養(yǎng)方法；馬太效應(yīng)

“問題生”是當(dāng)今高職院校普遍存在的一種現(xiàn)象。什么是“問題生”，至今學(xué)術(shù)界沒有統(tǒng)一的定義。有論者認(rèn)為，“問題生”是指學(xué)習(xí)或品德上暫時存在問題的學(xué)生；有論者認(rèn)為，“問題生”是指那些與同年齡段學(xué)生相比，在學(xué)習(xí)、行為、心理等方面偏離常態(tài)，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生。筆者以為，“問題生”是一個相對的概念，是學(xué)生的心理和行為背離了人正常的身心發(fā)展規(guī)律，或與社會發(fā)展目標(biāo)和要求相背離的心理和行為。高職院校的“問題生”的表現(xiàn)為：逆反心理較強(qiáng)、目空一切、看問題偏激、懶惰、自卑、揮霍浪費(fèi)、荒廢學(xué)業(yè)、玩世不恭、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲等。教育和轉(zhuǎn)化“問題生”是高校德育工作的重要組成部分，也是教育工作者的重點(diǎn)和難點(diǎn)，它涉及面廣、操作難度很大，是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性卻又迫切需要積極主動面對的系統(tǒng)工程。教育和轉(zhuǎn)化“問題生”的方法和途徑很多，但要注意“問題生”教育中的“馬太效應(yīng)”問題。

“馬太效應(yīng)”的內(nèi)涵及其負(fù)面影響

在《圣經(jīng)》“馬太福音”中有這樣幾句話：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。”即讓貧窮者更加貧窮，一步落后，步步落后；讓富有者更加富有，一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先。這就是“馬太效應(yīng)（Matthew Effect）”。20世紀(jì)60年代，著名社會學(xué)家羅伯特·莫頓針對“馬太效應(yīng)”深刻指出：任何個體、群體或地區(qū)，一旦在某一個方面，如機(jī)遇、金錢、名譽(yù)、地位等方面獲得成功和進(jìn)步，就會積累更加成功的優(yōu)勢，就會有更多的機(jī)會取得更大的業(yè)績。而沒有在任何方面獲得成功者，則今后成功的可能性很小。馬太效應(yīng)的實(shí)質(zhì)，在很大程度上就是人為地造成社會生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。

“馬太效應(yīng)”在高職“問題生”教育培養(yǎng)中的表現(xiàn)

目前，高等職業(yè)院校的生源情況復(fù)雜，質(zhì)量參差不齊。學(xué)生從總體上呈現(xiàn)出文化基礎(chǔ)課水平差、學(xué)習(xí)習(xí)慣差、自律意識差、社會責(zé)任感差等特征。在思想和行為上表現(xiàn)出思維方式簡單、行為比較幼稚、理性成分少而感情成分多、處理人際關(guān)系粗暴化、對待學(xué)習(xí)應(yīng)付了事等特征?？傊凇皢栴}生”存在的背景下，與普通高校相比，高職學(xué)生的教育管理，尤其是對“問題生”的教育培養(yǎng)，呈現(xiàn)工作量大、風(fēng)險大、十分辛苦等特點(diǎn)。

對于學(xué)生教育工作者來講，如果只關(guān)愛相對的優(yōu)秀生，而不關(guān)心相對的“問題生”，那么很容易陷入“馬太效應(yīng)”的教育管理誤區(qū)，很可能形成以下矛盾問題。

“問題生”與“非問題生”的矛盾對抗 心理學(xué)理論表明，心理是客觀現(xiàn)實(shí)在人腦中的反映，心理的高級水平和主要形式是意識，而意識又可分為自我意識和對周圍事物的意識。對于相對品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，在學(xué)校教師喜歡、表揚(yáng)，回到家中倍受寵愛，滿足了人們希望得到別人欣賞和認(rèn)可的心理需要。但是，如果教育工作者過分偏愛這類學(xué)生，而忽視其存在的不足，會導(dǎo)致其自負(fù)自傲、孤芳自賞，甚至看不起“問題生”的傾向，形成“非問題生”與“問題生”的矛盾對抗。由于某些“非問題生”的驕橫和“問題生”自尊心受損，從而導(dǎo)致“問題生”自暴自棄，在行為上很可能出現(xiàn)“問題生”遠(yuǎn)離甚至仇視“非問題生”，形成“問題生”與 “非問題生”的矛盾對抗。這種矛盾對抗不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，也不利于和諧校園建設(shè)。

“問題生”與教育工作者的矛盾對抗 在教育工作中，教師過分地欣賞、贊美和獎勵好學(xué)生，而漠視“問題生”，可能認(rèn)為自己的想法和行為并沒有不妥之處。筆者以為，這只是教師的視角。而“問題生”的視角是：“老師眼中的好學(xué)生難道就十全十美嗎？他（她）們難道就沒有問題和不足嗎？難道我們就連老師用語言表揚(yáng)的點(diǎn)滴優(yōu)點(diǎn)都沒有嗎？甚至我們做了好事也被老師忽略，老師就是戴著有色眼鏡看人。”筆者以為，無論思想是正確的還是錯誤的，都是行為的先導(dǎo)。只是正確的思想會引導(dǎo)正確的行為，正確行為的結(jié)果是正向或成功，也是事業(yè)成功的發(fā)動機(jī)；錯誤思想指導(dǎo)下的行為結(jié)果是負(fù)向，是事業(yè)失敗的催化劑?！皢栴}生”一旦形成“老師就是戴著有色眼鏡看人”的意識或思想，很可能產(chǎn)生逆反心理，于是在思想和行為上產(chǎn)生與教師的矛盾對抗，甚至有嚴(yán)重錯誤的行為?！皢栴}生”一旦形成氣候，那就不是害群之馬，很可能出現(xiàn)“害馬之群”，這是十分可怕的。

“問題生”與家長的矛盾對抗 馬克思說：“還有什么比父母心中蘊(yùn)藏的感情更為神圣呢？父母的心，是最仁慈的法官，是貼心的朋友，是愛的太陽，它的光焰照耀著我們的心靈深處的意向?！币话愣裕皢栴}生”在思想和行為上都與學(xué)校的教育目標(biāo)和家長的期望背道而馳，不僅令學(xué)校教育工作者頭痛，而且讓家長感到無奈。當(dāng)“問題生”的不良行為讓家長知道后，在望子成龍、望女成鳳的思想意識支配下，家長往往會表現(xiàn)出恨鐵不成鋼的不正常行為。“問題生”在“三面受敵”（教師批評、同學(xué)看不起、社會不認(rèn)可）的情況下，此時又受到家長的夾擊，可謂“四面楚歌”。于是很可能在思想和行為上形成另外一個對抗，即與家長的矛盾對抗。

“問題生”與社會的矛盾對抗 我國的教育方針是 “與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”。教育戰(zhàn)略主題之一就是著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會知識技能，學(xué)會動手動腦，學(xué)會生存生活，學(xué)會做事做人，促進(jìn)學(xué)生主動適應(yīng)社會，開創(chuàng)美好未來。就高職院校的學(xué)生而言，只有具備高素質(zhì)和高技能，才有就業(yè)、生存和發(fā)展的空間。而較多的“問題生”并不具備這樣的素質(zhì)，社會不認(rèn)同，用人單位不愿要，形成了學(xué)生要求社會接納的心理需求與社會冷落態(tài)度的矛盾對抗。于是，有些“問題生”產(chǎn)生怨恨社會的心理，甚至出現(xiàn)反社會的行為。如打架斗毆，危害公共安全；破壞公共設(shè)施，違德違法；參與非法傳銷，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序等。

高職院?！皢栴}生”教育克服“馬太效應(yīng)”的方法

辯證地看待問題 既要看到 “非問題生”優(yōu)秀的方面，又要看到他們存在問題的方面；既要看到“問題生”不良的方面，又要看到他們閃光的方面。如果教育工作者只看到“非問題生”優(yōu)秀的方面，或者只看到“問題生”不良的方面，那么必然會出現(xiàn)“左眼清光瞎，右眼蘿卜花”的“馬太效應(yīng)”。因此，要以學(xué)生為本，多站在學(xué)生的角度去思考我們的工作方法、工作態(tài)度，提高我們的管理和服務(wù)水平。問題多或毛病多的學(xué)生確實(shí)會讓教育工作者頭疼，甚至憤怒。但世界上沒有絕對優(yōu)秀的人，也不存在絕對沒有任何問題或毛病的人，每個人身上都有閃光點(diǎn)。對待毛病多的“問題生”的教育思路，筆者以為，批評或處罰是很有必要的，但不要只給懲罰，不給愛心和溫暖。實(shí)際上，我們居高臨下地看“問題生”，問題確實(shí)很多，但如果我們蹲下來看“問題生”，就會發(fā)現(xiàn)他們也有可愛的地方和值得重視的優(yōu)點(diǎn)。在教育過程中，只要找好支點(diǎn)，也能發(fā)現(xiàn)“問題生”身上的閃光點(diǎn)。轉(zhuǎn)化“問題生”，需要管理學(xué)、行為學(xué)、教育心理學(xué)等理論的辯證法指導(dǎo)。

同類問題平等處理 在學(xué)校教育中，無論是綜合表現(xiàn)好的學(xué)生，還是綜合表現(xiàn)有“問題”的學(xué)生，只要犯了錯誤，都應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的處罰教育。但在現(xiàn)實(shí)教育實(shí)踐中，處罰教育往往會出現(xiàn)偏向。比如，一貫優(yōu)秀的學(xué)生與一貫有“問題”的學(xué)生犯同一類型的錯誤時，教育者對自己喜歡的優(yōu)秀學(xué)生往往會寬容有加、處罰有減，輕描錯誤、淡說批評；而對自己不欣賞、不喜歡的“問題生”往往會關(guān)愛減少、處罰加重。這種偏愛式的懲罰教育，一方面有損教師在學(xué)生心目中的威信，也在一定程度上降低教師的人格力量；另一方面，可能會因教師的“放縱”而導(dǎo)致優(yōu)秀生的問題增多，更有可能會因教師的不公正懲罰而導(dǎo)致“問題生”產(chǎn)生心理障礙，對處罰教育有抵觸。因此，在處罰教育中，要力戒“馬太效應(yīng)”，對待學(xué)生要一視同仁、不可偏心。

及時抓大，暫時放小 及時抓大、暫時放小處理法也稱分段懲罰法。所謂的分段懲罰法，是指針對犯多種錯誤的學(xué)生不應(yīng)采取“數(shù)罪并罰”的懲罰教育，而是要分輕重緩急，分階段、分步驟地進(jìn)行懲罰教育，它是教育心理學(xué)的基本要求，也是管理心理學(xué)的基本要求。例如，某學(xué)生既犯打架斗毆、酗酒鬧事的錯誤，又犯遲到、缺課的錯誤，還有損人利己的行為等。面對這樣的學(xué)生，我們在實(shí)施懲罰教育的過程中，首先解決學(xué)生打架斗毆的嚴(yán)重問題；其次解決學(xué)生的損人利己問題；再次解決學(xué)生遲到、缺課的問題。只有分步走、分階段地實(shí)施，才符合學(xué)生身心發(fā)展及懲罰教育的規(guī)律，懲罰教育才會產(chǎn)生實(shí)效。如果我們?nèi)胶蠟橐徊阶?，操之過急，采用暴風(fēng)雨式的懲罰教育，盡管用心良苦，但很可能會把犯錯誤的學(xué)生推向絕境，甚至導(dǎo)致更大錯誤的發(fā)生。

耐心期待 美國心理學(xué)家羅森塔爾效應(yīng)（亦稱皮格馬利翁效應(yīng)）給我們這樣的啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強(qiáng)了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達(dá)到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。有一個頑童當(dāng)州長的故事，是皮格馬利翁效應(yīng)的典型例子。羅杰·羅爾斯小時候，正值美國嬉皮士流行時代，他跟其他孩童一樣頑皮、逃課、打架，令人頭疼。幸運(yùn)的是羅爾斯所在的諾必塔小學(xué)來了一位叫皮爾·保羅的校長，有一次，羅爾斯從窗臺上跳下，被校長看見，于是，他伸著小手走向校長，準(zhǔn)備接受處罰，出乎他意料的是，校長對他說：“我一看就知道，你將來是紐約州的州長！”校長的話對他的震動特別大。從此，“紐約州州長”就像一面旗幟，帶給羅爾斯信念，引領(lǐng)他成長。四十多年間，他沒有一天不按州長的身份標(biāo)準(zhǔn)要求自己，終于在51歲那年，他成了紐約州州長，且是紐約歷史上第一位黑人州長。這個故事說明，教師對學(xué)生的贊揚(yáng)與期待，將對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至成長產(chǎn)生巨大作用。美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯發(fā)現(xiàn)：人類本性中最深刻的渴求就是贊美。其實(shí)，每個人的內(nèi)心世界都一樣，沒有一個學(xué)生不想得到教師的贊美和期待。

自我教育 前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“我深信，只有能激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育。”要加強(qiáng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)意識的培養(yǎng)，加大教育引導(dǎo)力度，充分發(fā)揮學(xué)生的內(nèi)在潛能，使教育與自我教育相結(jié)合，自律與他律相輔相成，服務(wù)與自我服務(wù)相統(tǒng)一。因此，要培養(yǎng)“問題生”自我教育意識，教育他們學(xué)會做人、學(xué)會做事，盡快適應(yīng)社會；在獨(dú)立處理問題的過程中增才干、長見識、悟人生、懂道理。用自我教育的方式，寓教育于活動之中，讓“問題生”在活動中既不失面子，又能接受教育，受到啟迪。

總之，高職院校“問題生”的教育培養(yǎng)工作是整個學(xué)生工作的重要組成部分。高職院校要搞好“問題生”的教育培養(yǎng)工作，就要注意“問題生”教育過程中的“馬太效應(yīng)”，以更好地構(gòu)建和諧校園。

[1]李其釩.建構(gòu)高等職業(yè)院校大學(xué)生教育管理系統(tǒng)管見[J].管理學(xué)家，2008，（9）：115-116.

[2]鄧祖波，郭祖全.論矛盾論在高職院校大學(xué)生思想政治教育工作中的應(yīng)用[J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2009，（6）：105-106.

[3]郭祖全.行為主義激勵理論與學(xué)校對學(xué)生的獎懲教育藝術(shù)探究[D].昆明：云南師范大學(xué)，2004.

□有話職說

品德，應(yīng)該高尚些；處世，應(yīng)該坦率些；舉止，應(yīng)該禮貌些。

——孟德斯鳩

G717

A

1672-5727（2011）08-0137-02

李其釩（1961—），男，四川成都人，云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，副院長，研究方向?yàn)榈V山機(jī)電設(shè)備和學(xué)生教育管理。