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我國(guó)大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育存在的問題及對(duì)策

2011-03-18 08:41周芝萍吳青林辛洪芹
圖書館學(xué)刊 2011年8期
關(guān)鍵詞:情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估

周芝萍 吳青林 辛洪芹

(1.江西師范大學(xué)圖書館,江西 南昌 330013;2.江西農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館,江西 南昌 330045;3.南昌工程學(xué)院圖書館,江西 南昌 330099)

周芝萍 女,1968年生。碩士,副研究館員。研究方向:信息檢索。

吳青林 男,1973年生。碩士,副研究館員。研究方向:情報(bào)學(xué)。

辛洪芹 女,1975年生。碩士,副研究館員,研究方向:統(tǒng)計(jì)分析。

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是圍繞競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略開展的情報(bào)研究活動(dòng)。由于我們長(zhǎng)期忽視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育,大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能力普遍偏低,具體表現(xiàn)為:在專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)階段,不善于跟蹤新技術(shù)發(fā)展,不能自覺探索新的知識(shí)領(lǐng)域;面對(duì)強(qiáng)大的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,不能正確分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),往往盲目簽約;頻頻跳槽;參加工作后抱殘守缺,不知道如何快速適應(yīng)環(huán)境,更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)等等。競(jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能力至關(guān)重要。大學(xué)生是企業(yè)人才的后備軍,將來要面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以在高校進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育,提高大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)能力迫在眉睫。

1 大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育存在的問題

1.1 教育對(duì)象有限。據(jù)統(tǒng)計(jì),在全國(guó)1500多所高校中,開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的高校比例不到10%,且多為一些本身具有信息管理類專業(yè)的綜合性大學(xué),如北京大學(xué)、武漢大學(xué)等。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程多設(shè)在信息管理學(xué)院,而較少設(shè)在工商管理學(xué)院,這與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家正好相反。國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育始終跟商業(yè)緊密相連,把服務(wù)商業(yè)作為教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)向高校招聘競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)畢業(yè)人才的時(shí)候,我國(guó)很多高校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)居然不知道有這方面的專業(yè)或課程。由此可見,我國(guó)大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育不能適應(yīng)諸多領(lǐng)域?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才極度需求的現(xiàn)狀。無論從開展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的高校還是接受教育的大學(xué)生來說,我國(guó)高校的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有普及,所以說目前我國(guó)大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育還處在初級(jí)階段。

1.2 師資力量薄弱。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,需要具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)又是一門綜合性學(xué)科,除圖書情報(bào)知識(shí)以外,還涉及市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、工業(yè)研究、統(tǒng)計(jì)學(xué)、新聞學(xué)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)等學(xué)科知識(shí),而且對(duì)教師的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和英語水平都提出了很高的要求。因此競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)對(duì)教師的素質(zhì)要求很高,必須具有很強(qiáng)的綜合學(xué)科能力才能勝任,而目前在我國(guó)高校這種復(fù)合型人才十分短缺,特別是沒有情報(bào)學(xué)專業(yè)的高校更是缺乏相關(guān)教師?,F(xiàn)有的教師大多數(shù)出身于信息管理專業(yè),他們情報(bào)意識(shí)較高,對(duì)于情報(bào)領(lǐng)域研究的新動(dòng)向、新課題、新發(fā)展較為敏感,接受也快,但他們沒有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)際工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也缺乏專業(yè)教師、工商企業(yè)的決策者和真正從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的實(shí)踐人員參與到大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育工作中來。高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)師資力量的嚴(yán)重不足和整體水平的薄弱,將難以保證競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

1.3 權(quán)威教材缺乏。我國(guó)現(xiàn)階段有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的書籍并不算太少,例如:包昌火的《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)》、樊松林的《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用論》、朗誦真的《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》、劉樹民的《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào):為企業(yè)挖掘知識(shí)資源》等等,但真正適合大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的書籍十分罕見。73%的大學(xué)沒有用于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)的固定教材、參考資料,多數(shù)學(xué)校都存在著自編教材、參考資料的情況,針對(duì)大學(xué)生、研究生的規(guī)范化、權(quán)威性的教材尚未出現(xiàn),從國(guó)外引進(jìn)的教材又缺乏適用性,這勢(shì)必影響競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)水平的提高。此外,能供教學(xué)使用的案例庫(kù)的建設(shè)也不夠完備。

1.4 教學(xué)模式不夠合理。我國(guó)大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的教學(xué)方式多以課堂授課為主,實(shí)踐教學(xué)如實(shí)地調(diào)查、參觀走訪、案例分析等很少實(shí)施。實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)過少,將影響學(xué)生實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)操作技能的提高,必定無法快速勝任競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作。

1.5 教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)缺乏。教育的開展需要一個(gè)有效的評(píng)估系統(tǒng)來實(shí)行監(jiān)控和評(píng)估,以保證教學(xué)工作達(dá)到預(yù)想的效果。而目前,我國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)評(píng)估方面尚未形成科學(xué)可行的體系,各大學(xué)沒有較權(quán)威的、具體的評(píng)估內(nèi)容及相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),使得該學(xué)科的教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量得不到有效評(píng)估,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育工作也沒有得到很好的監(jiān)控和反饋。

2 我國(guó)大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的對(duì)策

2.1 普及高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育。首先在大學(xué)本科或研究生教育中進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程,甚至開辟競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)方向,目的是培養(yǎng)社會(huì)信息化需要的高級(jí)信息管理人才。學(xué)習(xí)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn),在工商管理學(xué)院開設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程,并且可以作為MBA課程開發(fā),有的甚至作為博士生課程。此外可以將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程作為高校選修課,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育對(duì)象的主體應(yīng)由原來的信息管理類專業(yè)學(xué)生擴(kuò)展至所有專業(yè)的學(xué)生,推廣普及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概念,加強(qiáng)大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)。圖書館可以將開設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程作為一種信息素質(zhì)教育的常規(guī)形式,或在文獻(xiàn)檢索課(信息素質(zhì)教育課)突出競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的教學(xué)內(nèi)容。相對(duì)于文獻(xiàn)檢索課程而言,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程不僅需要向大學(xué)生傳授一些檢索知識(shí)與檢索技能,更側(cè)重于讓大學(xué)生理解和掌握一些獨(dú)特的分析方法,如SWOT分析法、基準(zhǔn)分析法、情景分析法、專利分析法等,應(yīng)用這些方法去分析特定的事件,得出相應(yīng)的結(jié)論,來指導(dǎo)行動(dòng)。由此可見,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)課程更強(qiáng)調(diào)提升大學(xué)生應(yīng)用信息的能力。

2.2 加強(qiáng)高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)師資隊(duì)伍建設(shè)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,教師的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)在整個(gè)教學(xué)過程中起著至關(guān)重要的作用,國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教師多是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)會(huì)會(huì)員和來自企業(yè)一線的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專家。商業(yè)領(lǐng)域的決策者和從業(yè)人員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在實(shí)踐中的應(yīng)用有著生動(dòng)的感悟、深刻的理解,可以通過挖掘引進(jìn)、校企聯(lián)合等方式,從國(guó)內(nèi)外企業(yè)或社會(huì)中選拔資深的專業(yè)人員參與高校的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育,請(qǐng)他們以兼職或講座的方式向大學(xué)生提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的案例、問題、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。對(duì)目前從事競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)的高校教師,可根據(jù)具體情況派出進(jìn)修、訪學(xué)來補(bǔ)齊“瘸腿”知識(shí),還可以到企業(yè)、公司實(shí)踐來積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),依據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則,做到理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐強(qiáng)化理論。加快建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)師資隊(duì)伍,以相關(guān)的專業(yè)教師作為主體進(jìn)行培訓(xùn),也可以培訓(xùn)一些圖書館員作為專任教師。

2.3 組織編寫系統(tǒng)而規(guī)范化的教材。教材最好由具有一定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高校教師與校外的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)學(xué)會(huì)專家合作進(jìn)行編寫。教材編寫可分為3種檔次:一是普及型教材,可供非工商管理、信息管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行選修、輔修、培訓(xùn)之用;二是工商管理、信息管理專業(yè)本科生教材,編寫內(nèi)容要兼顧到情報(bào)專業(yè)和管理專業(yè);三是研究生教材,既要將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析研究作為編寫的重點(diǎn),也要體現(xiàn)學(xué)科的前沿和研究熱點(diǎn)。另外,可配套編寫相應(yīng)的練習(xí)手冊(cè)、DVD等,形成一套完整的高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系列教材。這為提高我國(guó)高校的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。編寫教材時(shí),首先應(yīng)注意將大量的專業(yè)術(shù)語和生動(dòng)的案例分析融合在一起,以增強(qiáng)教材的通俗性;其次,應(yīng)結(jié)合3種檔次各個(gè)專業(yè)的學(xué)生的知識(shí)背景安排一些優(yōu)秀的實(shí)踐項(xiàng)目,如某項(xiàng)目的可行性分析、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析、某產(chǎn)品的市場(chǎng)前景分析等,按照競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的程序,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)給予詳細(xì)指導(dǎo)。

2.4 改革傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)模式。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育要遵循理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,在講授基本原理、基本概念、基本方法的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)投入,構(gòu)建以教學(xué)實(shí)踐為中心的教學(xué)模式,達(dá)到更佳的教學(xué)效果。除爭(zhēng)取條件進(jìn)行參觀、訪問、實(shí)習(xí)外,還應(yīng)注重以下3個(gè)環(huán)節(jié):第一是實(shí)地調(diào)研,通過對(duì)某個(gè)或某類企業(yè)的調(diào)查,收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng);第二是案例分析,其具有較強(qiáng)的借鑒性和操作性,因而教學(xué)效果顯著;第三是撰寫競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)報(bào)告,讓學(xué)生通過案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)調(diào)研、檢索實(shí)踐等,結(jié)合新的理論方法進(jìn)行研究,撰寫情報(bào)分析報(bào)告等系列活動(dòng),切實(shí)強(qiáng)化學(xué)生獲取和利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的技能,在實(shí)踐中逐步培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)和信息素質(zhì),提高他們分析問題和解決問題的能力,為他們今后走向社會(huì)適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。

2.5 構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)研究平臺(tái)。在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)過程中,可以將理論學(xué)習(xí)資料、案例分析資料、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究報(bào)告、企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)、行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料、市場(chǎng)信息、課程設(shè)計(jì)指南等整合在一個(gè)統(tǒng)一的教學(xué)研究平臺(tái)上,從而保障教學(xué)的需要。例如“案例分析庫(kù)”建設(shè)就是其中重要的一環(huán)。一個(gè)完整的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)案例,首先需要介紹企業(yè)基本情況,其次需要了解該行業(yè)基本情況,行業(yè)發(fā)展歷史現(xiàn)狀與趨勢(shì),國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,產(chǎn)品進(jìn)出口情況,新技術(shù)、新政策對(duì)該行業(yè)的影響等,然后進(jìn)行具體的案例分析,如某一階段遇到了哪類問題、開展了哪些競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)、取得了什么數(shù)據(jù)、如何處理分析、得出哪些結(jié)論、形成什么決策、決策執(zhí)行情況如何、問題解決結(jié)果如何、成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)等等。完整的案例背景資料不是一蹴而就的,需要不斷地根據(jù)教學(xué)需要補(bǔ)充材料,建立“案例分析庫(kù)”可以很容易地做到這一點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)案例資源的共享。

2.6 建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教學(xué)評(píng)估系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的有效開展還需要強(qiáng)有力的評(píng)估體系來指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)估,這樣才能保證競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)合理的教學(xué)評(píng)估體系應(yīng)包括:(1)評(píng)估指標(biāo)??蓮慕逃龑?duì)象、教學(xué)質(zhì)量、課程評(píng)估3個(gè)方面對(duì)我國(guó)高校競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育進(jìn)行評(píng)估,具體的評(píng)估指標(biāo)包括:大學(xué)生受教前情況、大學(xué)生受教中情況、大學(xué)生受教后情況、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)水平、教學(xué)效果、課程內(nèi)容、教學(xué)條件、社會(huì)信譽(yù)等。(2)評(píng)估方法:①師生自評(píng)。由師生對(duì)自身的綜合能力及水平進(jìn)行評(píng)估,并提交自評(píng)報(bào)告。②專家測(cè)評(píng)。由專業(yè)人士成立專門的測(cè)評(píng)小組,結(jié)合各高校的具體情況制定詳細(xì)的評(píng)估指標(biāo)準(zhǔn)則、實(shí)施方案,對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)估。③非正式評(píng)估。指通過教學(xué)論壇、師生交流、大學(xué)生開展或參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和競(jìng)賽的情況等非正式評(píng)估方式,對(duì)教育對(duì)象的總體情況進(jìn)行評(píng)估。

抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),在大力宣傳競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)有教師的培訓(xùn),提高師資水平,吸收更多更優(yōu)秀的人才加入到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育的隊(duì)伍中來,組織專家隊(duì)伍共同編寫各種層次的優(yōu)秀教材,優(yōu)化教學(xué)模式,構(gòu)建教學(xué)平臺(tái),建立教學(xué)評(píng)估體系。只有這樣,我國(guó)大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)教育工作才能越做越好,不斷提高大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)和技能。

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