劉 冬
(長春市圖書館,吉林 長春 130021)
劉 冬 女,1973年生,館員。
總分館制與聯(lián)盟制是當(dāng)今公共圖書館界兩種主要的、新的服務(wù)模式,它推動(dòng)了我國圖書館事業(yè)的發(fā)展,徹底打破了傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,把圖書館服務(wù)推向了一個(gè)新的歷史階段。
總分館制與聯(lián)盟制,二者既有區(qū)別,又有共同點(diǎn),很值得圖書館界的同仁們研究與探索,以便更好地把圖書館服務(wù)深入千家萬戶和社會(huì)大眾,履行好新時(shí)期圖書館所肩負(fù)的歷史責(zé)任,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書館的價(jià)值。
1.1.1 二者的區(qū)別
在管理體制上,總分館制基本是單一系統(tǒng),實(shí)行垂直管理,集團(tuán)化、連鎖經(jīng)營的管理體制;聯(lián)盟制則是多系統(tǒng)參與,分散管理,各自經(jīng)營,服從于本系統(tǒng)的決策。在購書經(jīng)費(fèi)上,總分館制集中各分館的購書經(jīng)費(fèi),統(tǒng)一使用;聯(lián)盟制的成員館購書經(jīng)費(fèi)獨(dú)立使用。在文獻(xiàn)資源上,總分館制實(shí)行的是統(tǒng)一采購、統(tǒng)一編目、統(tǒng)一檢索,資源綜合性、大眾化;聯(lián)盟制則獨(dú)立采購,能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一編目與檢索,資源突出專業(yè)化,系統(tǒng)性強(qiáng)。在設(shè)施設(shè)備上,總分館制實(shí)行的是統(tǒng)一配置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一軟件;聯(lián)盟制則軟硬件不一、配置與功能各異。在服務(wù)手段上,總分館制實(shí)行的是一卡通、大流通服務(wù),一館辦證,多館借還書,服務(wù)便捷;聯(lián)盟制也實(shí)行一卡通,但卻是小流通服務(wù),一館辦證,多館通用,但一館借還書。
1.1.2 二者的共同點(diǎn)
兩種服務(wù)模式都是一卡通便捷服務(wù),能夠使讀者在各館實(shí)現(xiàn)自己的目的,利于文獻(xiàn)信息資源服務(wù)與利用的共享,它打破了傳統(tǒng)的、封閉式的管理與服務(wù)模式,利于各圖書館間的規(guī)范管理;各類圖書館的資源實(shí)現(xiàn)了面向社會(huì),資源的流通與覆蓋面擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)了資源互補(bǔ),讀者的信息需求不再依賴某一圖書館的館藏,有利于讀者需求擴(kuò)大化的滿足;自動(dòng)化服務(wù)水平的提高,節(jié)省了讀者的時(shí)間,解決了找書難、借書難的問題,有利于各館的服務(wù)向縱深發(fā)展,為用戶提供深層次、高質(zhì)量的服務(wù);館際間的交流和相互促進(jìn)與發(fā)展,有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)成員館的服務(wù)人員整體素質(zhì)的提高。圖書館從小眾化、精英化走向大眾化,體現(xiàn)出其公共性、公益性特征。
傳統(tǒng)的圖書館合作,館際互借是其主要特點(diǎn)。建立和發(fā)展總分館制與聯(lián)盟制,能打破條塊之間的人為障礙,合理使用資金,增強(qiáng)文獻(xiàn)資源尤其是電子文獻(xiàn)資源的購買力及技術(shù)開發(fā)所需的資金投入力度,減少資源重復(fù)采購,擴(kuò)大館藏信息量,提高文獻(xiàn)資源的利用率,集中各館的優(yōu)勢(shì),形成新的規(guī)模,為實(shí)現(xiàn)資源共享提供條件。
以吉林省為例,長春市圖書館的總分館制目前共建立分館和基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)59個(gè),總館為各分館及基層網(wǎng)點(diǎn)共配送圖書、期刊、光盤等資源近10萬冊(cè)(件),配置計(jì)算機(jī)、讀卡器、管理軟件等設(shè)備數(shù)十件,總價(jià)值達(dá)150.97萬元,促進(jìn)了市、縣(區(qū))、街道(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)圖書館的高度融合,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。吉林省圖書館于2008年建立了圖書館聯(lián)盟,目前已有23個(gè)成員館。2007年,吉林省64家圖書館購書費(fèi)為731.4萬元,人均購書費(fèi)僅為0.27元,有22個(gè)縣級(jí)圖書館全年購書經(jīng)費(fèi)為零;而吉林大學(xué)圖書館、東北師范大學(xué)圖書館年購書經(jīng)費(fèi)分別達(dá)到1500萬元、1000多萬元。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),不走聯(lián)盟的道路,公共圖書館難以走出發(fā)展困境,尤其是縣級(jí)以下的圖書館。建立圖書館聯(lián)盟后,吉林大學(xué)農(nóng)學(xué)部圖書館葦塘村分館在吉林省遼源市工農(nóng)鄉(xiāng)葦塘村正式掛牌成立。吉林大學(xué)農(nóng)學(xué)部圖書館和吉林省圖書館結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實(shí)際,以滿足農(nóng)民致富需求為重點(diǎn),為葦塘村分館精選了2300多冊(cè)圖書和光盤等資料,讓農(nóng)民在生產(chǎn)過程中可隨時(shí)隨地查閱資料,解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題和農(nóng)村信息傳遞不靈、科學(xué)種田水平不高、農(nóng)民增收困難等實(shí)際問題,使圖書成為農(nóng)民致富的“智庫”。該分館的建立,開創(chuàng)了吉林省圖書館聯(lián)盟高校圖書館直接服務(wù)于鄉(xiāng)村基層的先例,對(duì)吉林省新農(nóng)村建設(shè)產(chǎn)生了重要影響。乾安縣圖書館過去每年只有5000元購書經(jīng)費(fèi),加入聯(lián)盟后,該館與長春工程學(xué)院圖書館結(jié)成幫扶對(duì)子,高校圖書館不僅無償對(duì)其工作人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),還輸送了3000多冊(cè)最新的書籍和一些計(jì)算機(jī)設(shè)備,并且?guī)椭麄兘⒘俗约旱木W(wǎng)站,使乾安縣圖書館的軟硬件建設(shè)邁上了新臺(tái)階。
目前總分館制與聯(lián)盟制在我國圖書館界還沒有普及,建立這兩種模式的地區(qū)屈指可數(shù)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響及經(jīng)費(fèi)和財(cái)產(chǎn)管理體制的制約,一些圖書館管理者對(duì)“聯(lián)合協(xié)作、資源共享”還沒有給予足夠的認(rèn)識(shí),沒有充分認(rèn)識(shí)到建立區(qū)域總分館制與聯(lián)盟制的意義,而是封閉自守、貪大求全、重藏輕用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門要有全局觀念,要有大局意識(shí),可以先在地區(qū)內(nèi)推行總分館制和聯(lián)盟制,待時(shí)機(jī)成熟后在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的文獻(xiàn)資源共享。
良好的組織形式是總分館制與聯(lián)盟制的骨架,有效的管理制度是總分館制與聯(lián)盟制穩(wěn)定運(yùn)行的保證,而這些措施的落實(shí),離不開領(lǐng)導(dǎo)集體的正確決策。只有建立起一個(gè)承上啟下的負(fù)責(zé)日常管理協(xié)調(diào)的組織,才能保證總分館制與聯(lián)盟制工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),使其真正發(fā)揮其功能作用。
眾所周知,我國的圖書館事業(yè)經(jīng)費(fèi)是依靠政府撥款,民間資本基本沒有進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,這是我國圖書館事業(yè)與國外圖書館事業(yè)的顯著區(qū)別。作為公益性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),無論在觀念上還是在具體操作上,如果僅依靠服務(wù)收費(fèi)來支持聯(lián)盟的建設(shè)是不現(xiàn)實(shí)的。所以,各地的兩種模式應(yīng)充分發(fā)揮整合后的資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)能力,嘗試以各種方式籌集資金,拓展融資渠道,在政府提供的專項(xiàng)資金之外,爭取得到其他社會(huì)資金的資助,并探索市場化運(yùn)營的道路?,F(xiàn)階段,各級(jí)政府財(cái)政部門如果不能提供穩(wěn)定與遞增的經(jīng)費(fèi),兩種模式的建設(shè)是無法進(jìn)行的。
統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的工作流程是信息傳遞的保證。各成員館必須加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃統(tǒng)一的圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使用統(tǒng)一的平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),統(tǒng)一建庫標(biāo)準(zhǔn),確保數(shù)據(jù)加工、整合、資源傳遞與發(fā)布的快捷和方便。
理想的區(qū)域聯(lián)盟應(yīng)是同一系統(tǒng)的聯(lián)盟,這符合我國現(xiàn)行管理體制的實(shí)際狀況。各級(jí)財(cái)政部門應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),統(tǒng)一資金調(diào)配使用,扶持中小型圖書館,提高其服務(wù)水平,以實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源的共享化,為全國性的文獻(xiàn)資源共享奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[1]陳吉森.基層公共圖書館的困境與對(duì)策.圖書館,2006(4).
[2]岳延春.論我國區(qū)域性圖書館聯(lián)盟發(fā)展的模式.圖書館學(xué)刊,2010(2).
[3]秦玉珍.基于資源共建共享的廣州大學(xué)城圖書館聯(lián)盟建設(shè).圖書館學(xué)刊,2009(3).
[4]趙文媛.中國圖書館聯(lián)盟研究近況.圖書館學(xué)刊,2009(8).