王春鳳
(大連少年兒童圖書館,遼寧 大連 116011)
推動全民閱讀、營造全民閱讀氛圍是一項綜合性、長期性的系統(tǒng)工程,是創(chuàng)建學習型社會的重要組成部分。圖書館作為為全民提供終身教育機會的服務機構(gòu),在社會化的教育系統(tǒng)中,以其特有的服務方式發(fā)揮著不可替代的作用。推動全民閱讀不僅僅只是成人圖書館的責任,少兒圖書館更是責無旁貸。少兒圖書館不僅是圖書館事業(yè)的組成部分,而且也是全社會精神文明建設的重要組成部分。在閱讀社會的大環(huán)境下,對少兒圖書館來講,更是一次發(fā)展的良好契機。少兒圖書館是向廣大少年兒童進行思想教育和科學文化知識教育的重要陣地。伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展,社會閱讀環(huán)境的形成,社會閱讀需求的增加和社會閱讀化程度的加深,少兒圖書館這座知識宮殿必將煥發(fā)出更大的生機和活力。
閱讀型社會是時代進步的象征和社會前進的基石。知識是生產(chǎn)要素中最重要的一個組成部分,腦力資源將成為經(jīng)濟社會的動力,人是生產(chǎn)力的創(chuàng)造主體,掌握了先進知識的人必將成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力。但是,據(jù)統(tǒng)計,我國每年約有1000萬初中畢業(yè)生不能升入高中,400萬高中畢業(yè)生不能上大學,現(xiàn)有15歲以上人口中尚有相當一部分文盲和返盲現(xiàn)象存在。如此大量的社會成員的掃盲教育、基礎(chǔ)教育和專業(yè)教育以及城鄉(xiāng)居民的文化娛樂等社會教育任務,均有賴于包括公共圖書館在內(nèi)的各種社會教育機構(gòu)來完成。而作為“沒有圍墻的社會大學”的圖書館,必須加大延伸服務力度,積極倡導社會化學習,促進全民繼續(xù)教育和繼續(xù)學習,不斷提高國民整體文化素質(zhì),把黨的十七大報告中提出的“普遍均等,惠及全民”精神落到實處。
由于現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使得傳統(tǒng)的閱讀習慣受到了極大的沖擊。據(jù)“全民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示,近年來國民的讀書率持續(xù)走低,閱讀率總體呈下降趨勢。隨著信息手段的日益豐富,少兒接受信息的渠道也越來越多,圖書出版物已不再是少兒接收信息的主要渠道,電視、報刊及網(wǎng)絡成為主要接收載體,而且在相當長的一段時間內(nèi)將利用各自的優(yōu)勢進一步分流少兒的注意力,分割少兒有限的空暇時間。中國社會調(diào)查所對北京、廣州、武漢、哈爾濱等幾個大城市1000名少年兒童開展的一項調(diào)查印證了這點:有50%的被訪者每天玩電腦游戲,36%的人每周至少有3天玩電腦游戲。
少兒閱讀活動具有許多不成熟性,具體表現(xiàn)在閱讀隨意性很強,對圖書的選擇上完全憑個人興趣;閱讀范圍窄;缺乏必要的閱讀技巧,閱讀效率低下;部分兒童存在閱讀障礙,主要表現(xiàn)在沒有閱讀個性的盲從心理、看重閱讀數(shù)量的浮躁心理、思維處于停滯狀態(tài)的慵懶心理、視閱讀為苦差事的敷衍心理、內(nèi)容單一的偏愛心理和為在關(guān)鍵性考試中取得高分的功利心理等。
轉(zhuǎn)變服務觀念,是圖書館改善服務的前提。少兒圖書館作為一個國有的事業(yè)單位,多年來管理體制一直未有大的改變,普遍存在觀念落后、服務意識淡薄的問題。觀念的落后,造成圖書館的工作不是完全以滿足讀者的需求為目的,不是以讀者為中心,必然形成落后的圖書館文化,因而不能為讀者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。隨著我國社會的不斷進步和發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡技術(shù)迅速發(fā)展的今天,圖書館面臨著市場經(jīng)濟和各種信息服務機構(gòu)和媒體的沖擊,必須要有危機感,樹立競爭意識;要認識到圖書館的經(jīng)費是來自于納稅人,樹立服務意識。
若要使圖書館成為學習型社會中的重要一環(huán),圖書館必須要轉(zhuǎn)變服務觀念,樹立以人為本的服務理念,實施讀者滿意戰(zhàn)略。2l世紀圖書館面對著的是一個多元的閱讀世界和動態(tài)的閱讀需求,向不同用戶提供個性化服務、滿足個性化需求,將成為當代圖書館服務工作向縱深發(fā)展的一個重要課題。因此,圖書館必須變傳統(tǒng)的封閉式服務為開放式服務,變消極等待式服務為積極主動式服務,變淺層次的為讀者提供文獻單元服務為深層次的提供知識單元服務。從思想上樹立全面向社會開放的觀念,圖書館要使每一名渴望學習的社會成員都能充分利用圖書館,讓圖書館真正成為公眾喜愛的、進行終身學習的“無墻大學”。
少兒圖書館的服務方式應該趨向于多元化,過去那種坐等上門的服務方式如今不復存在了。根據(jù)新形勢下的新要求,少兒圖書館應把過去單一性的靜態(tài)服務和當今提倡的動態(tài)服務有機地結(jié)合起來,在“以讀者為本”的服務管理思想下,擴大服務領(lǐng)域。
3.2.1 開展用戶教育普及圖書館知識
“知識的一半就是知道在哪里去尋求它?!痹诂F(xiàn)代社會里,到哪里去尋求知識信息以及怎樣尋求已成為人們獲取知識信息的基礎(chǔ)。倡導終身學習,培養(yǎng)國民自我學習獲取知識的能力為當務之急。開展用戶教育就是普及這樣一種尋找知識的知識。少兒圖書館的用戶教育可以采取多種途徑、方式,如開展宣傳活動,舉辦專題講座、培訓班,利用圖書館主頁等,教育的內(nèi)容包括從傳統(tǒng)圖書館的利用到網(wǎng)絡環(huán)境下獲取信息資源的能力等。只有通過行之有效的用戶教育,引導讀者學會利用圖書館,養(yǎng)成終生使用圖書館的習慣,才能適應充滿挑戰(zhàn)的社會需要。
3.2.2 積極開展社區(qū)圖書館建設
倡導全民讀書,就要為讀者創(chuàng)造良好的學習條件,讓他們不受時間、地點的限制,能十分方便地利用圖書館隨時隨地得到所需要的信息。顯然,任何一個圖書館都不可能僅靠自己來滿足上述需要,必須通過各種規(guī)模和范圍的館際合作與資源共享來實現(xiàn)。公共圖書館必須擯棄以機構(gòu)為中心的封閉式管理方式,以用戶為中心的指導思想,打開各自的門戶,不分系統(tǒng),以群體的力量和協(xié)作的方式,共同為全體國民吸取知識的養(yǎng)料及終身學習創(chuàng)造條件,并為其不斷學習提供有效途徑。大連市目前各圖書館分布不均,有的還遠離社區(qū),再加上讀者時間分配與圖書館的開放時間沖突,很不方便市民利用。為提高距離讀者4公里以內(nèi)的圖書館被范圍內(nèi)居民利用率,還要建立健全的圖書館服務網(wǎng)絡。因此,必須加強社區(qū)圖書館建設力度,形成滿足社區(qū)居民多樣化學習需求的圖書館網(wǎng)絡化服務體系。少兒圖書館應指派專職圖書管理員負責日常業(yè)務工作,在特定的區(qū)域設置社區(qū)和學校圖書館,為該社區(qū)和學校的少年兒童提供服務,貼近讀者,充分滿足每一個讀者的讀書需求,使之成為少兒“身邊的學?!?,倡導他們多讀書、讀好書,營造學習化社區(qū),由點到面地推進學習化城市的建設。
3.2.3 為流動人口提供文化服務
近年來,大連市流動人口日益增多,城市流動人口的移民化和家庭化傾向非常明顯。許多人除了回家過春節(jié)等短短的十幾天,一年中其余時間幾乎都在城市度過。特別是他們中的大多數(shù)來自于經(jīng)濟狀況相對落后的鄉(xiāng)村,由于城鄉(xiāng)生活水平的巨大差異,公共圖書館是幫助城市流動人口順利融入城市生活的重要場所。少兒圖書館在新形勢下如何充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,為城市日益增長的流動人口子弟服務,是時代賦予的重要使命,也是圖書館切實履行自身職責,充分發(fā)揮自身在全民教育中的重要作用,向社會證明自身存在價值的具體體現(xiàn)。為此,少兒圖書館首先必須深入調(diào)查城市流動人口的特點,從他們及子女的生活、工作和學習著手,了解其心理,把握他們具體的精神文化需求,結(jié)合圖書館自身的職能和特點,努力提高精神文化素養(yǎng),建立全民學習型城市。
3.2.4 關(guān)愛弱勢群體的需求
要提高全民閱讀水平,我們還要關(guān)注那些有閱讀需求,但沒有閱讀條件的讀者群體,即“弱勢群體”的讀者,尤其要要關(guān)注少兒“弱勢群體”,比如培智學校、盲校等場所。大連少兒圖書館現(xiàn)已在若干所這類學校建立了閱讀基地,充分利用流動圖書館等手段為沒有閱讀條件的讀者定期輸送圖書,使少兒館的服務觸角得以延伸。如讓正常學校的孩子和“弱勢群體”學校的孩子結(jié)成對子,讓他們定期看望和了解殘障孩子的學習和生活,活動中他們互相了解,互相幫助,最終成為了朋友。少兒圖書館還經(jīng)常性地組織募捐書籍活動,鼓勵城市居民拿出家里的舊書捐給社會上的弱勢群體。定期搞“圖書漂流”活動,大家相互交流圖書,讓小讀者手里的圖書“動”起來,在這些活動中少兒讀者既增長了知識,又學會了互相關(guān)愛對方。
我國第一家數(shù)字圖書館分館——天津分館,已向讀者開放。這意味著建設和發(fā)展數(shù)字圖書館工作已被提到了議事日程上,它是圖書館事業(yè)今后發(fā)展的必然方向。能夠適應信息時代瞬息萬變的生存壓力,掌握多種獲取信息的手段,是未來人才首要的技能和基本素質(zhì)。作為圖書館員來講,要適應新形勢的發(fā)展要求,必須明確職責,加強學習,努力使自己的知識在更新的基礎(chǔ)上得到提高,以此才能更好地擔當起教育和培養(yǎng)少年兒童掌握更多豐富知識的重任。只有這樣,少兒圖書館才不至于被時代所拋棄,才能更進一步地站在知識浪潮的前沿,當好少年兒童求知道路上的領(lǐng)航員,使少兒圖書館在高科技的推動下真正成為服務于廣大少年兒童的信息咨詢中心。
媒體的多元化形成了眾多新興媒體對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體市場的分割。計算機、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,極大地拓展了網(wǎng)上閱讀的時空界限。近兩年我國有網(wǎng)上閱讀習慣的人口比以前翻了一番,且網(wǎng)上閱讀習慣與年齡成反比,即年齡越小有網(wǎng)上閱讀習慣的比例越高。雖然目前的全民閱讀率的計算中,還沒有列入網(wǎng)上閱讀這一閱讀形式,但作為圖書館來說,要充分關(guān)注網(wǎng)上閱讀這一趨勢,通過不斷建立和完善數(shù)字圖書館,建立豐富而有序的數(shù)據(jù)庫,開展多媒體閱覽、網(wǎng)上咨詢等服務,為全民提供多元化的閱讀平臺。大連少兒圖書館在政府的大力支持下,已經(jīng)初步建立起了“資源共享網(wǎng)絡體系”,開展遠程教育,拓展圖書服務空間。小讀者可在網(wǎng)上看到新書、好書推薦等,并可在網(wǎng)上展開讀書討論,分享閱讀心得。
國家實施“知識工程”就是要引導人們愛書、讀書,增加圖書館意識,使越來越多的人走進圖書館、利用圖書館,通過讀書、用書,提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學文化水平。教育的目的是“促進知識的獲得和新知識的產(chǎn)生”。在全面推進素質(zhì)教育的新形勢下,我們兒童圖書館更應和學校圖書館相互配合,互相聯(lián)合,為祖國培養(yǎng)“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的高素質(zhì)的人才,將公共少兒圖書館和學校圖書館(室)的職能充分而有效地發(fā)揮出來。少兒圖書館應該帶頭掀起“全民讀書”熱潮,朝著“閱讀社會”邁進。
以本館為例,建立至今,由于宣傳到位,在本地社會上的影響不小,而且正逐漸向省外擴大。歸根結(jié)蒂,就是我們堅持了新時期的辦館方向,著力在開門辦館方面探索出了新路子,通過各種形式、多種手段把圖書館真正辦在社會,辦在廣大的少年兒童的心中。我們充分利用自身人才優(yōu)勢和場地舉辦的少年兒童活動,諸如現(xiàn)場書法大賽、現(xiàn)場繪畫大賽、現(xiàn)場器樂大賽、城鄉(xiāng)中小學校學生讀書知識征文競賽活動、慶“六一”城鄉(xiāng)少年兒童文藝聯(lián)歡、書評賽、演講賽、科技制作現(xiàn)場大賽、到農(nóng)村貧困山區(qū)學校慰問演出等。另外,我們每年為了配合市里面的大型讀書活動,舉辦主題為“構(gòu)建和諧社會促進健康成長”、“讓文明走進千家萬戶”、“當代中學生風采”等系列讀書活動,都得到了全市學生的熱烈響應。在這些讀書活動過程中,我們在全市范圍內(nèi)進行選拔,舉行預賽,最后舉辦有廣播電視報道的決賽。充分利用新聞媒介,宣傳圖書館,展示圖書館,使社會各界關(guān)心圖書館,支持圖書館,促進圖書館事業(yè)的繁榮發(fā)展。
營造全民閱讀氛圍,為全民提供終身學習的機會是一個只有起點、沒有終點的動態(tài)的長期的過程,是今后一個時期內(nèi)少兒圖書館的發(fā)展方向,也是當今社會的發(fā)展趨勢。少兒圖書館應該擔當起建設書香社會的重任,成為一支倡導閱讀、服務于學習型社會的生力軍,為全民閱讀營造良好的讀書環(huán)境,使我們這個充滿活力的國家在閱讀中提升品質(zhì)與素養(yǎng),提升民族競爭力。讓我們一起倡導閱讀,讀書求知,傳承民族之氣,共鑄民族之魂!
[1]鞠福琴.學習型社會中圖書館的角色定位.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2009(7).
[2]陳美.淺析中小學生閱讀心理特征.少年兒童圖書館,2008(1).
[3]郭小燕.閱讀與圖書館.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2007(7).