屈升輝

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 主持與播音系，湖南 長沙 410100)

一、新形勢(shì)下高職院校主持與播音專業(yè)班級(jí)管理面臨的挑戰(zhàn)

從現(xiàn)階段高職院校主播專業(yè)學(xué)生年齡特點(diǎn)來分析，95%的學(xué)生是90后青年，這個(gè)年齡段的學(xué)生雖然年滿18歲，自我意識(shí)有所發(fā)展，但大多數(shù)不夠成熟，缺乏分析和解決問題的能力。而且，這個(gè)專業(yè)的不少學(xué)生重專業(yè)掌握，輕文化學(xué)習(xí)，缺乏必要的文化素養(yǎng)。從高職院校主播專業(yè)學(xué)生成長狀況看，從小被家長溺愛，缺乏集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。高等職業(yè)教育要求職業(yè)教育與市場需求接軌。因此，高職院校主播專業(yè)必須適應(yīng)社會(huì)需求，培養(yǎng)傳媒行業(yè)需要的學(xué)生。在此情況下，高職院校主持與播音專業(yè)在班級(jí)管理中，可根據(jù)“校內(nèi)產(chǎn)學(xué)結(jié)合+工學(xué)交替+頂崗實(shí)習(xí)”三位一體的人才培養(yǎng)模式改革的要求，創(chuàng)新班級(jí)管理模式，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中，不僅要做到技能上過硬，還要培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。班級(jí)作為學(xué)校學(xué)生管理的基本單位，應(yīng)該成為學(xué)生培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神的重要場所。

針對(duì)新時(shí)期高職院校管理理念和主持播音系學(xué)生特點(diǎn)及其社會(huì)就業(yè)發(fā)展的需求，為提高高職院校主播系學(xué)生畢業(yè)后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，在校期間，借鑒企業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理模式，進(jìn)行班級(jí)管理創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理體制，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生自我管理的自主性，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)就業(yè)，具有重要而積極的作用。

二、擬企業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理在班級(jí)管理中的具體應(yīng)用

企業(yè)團(tuán)隊(duì)化管理，應(yīng)以共同愿景為目標(biāo)，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，運(yùn)用良好的考核激勵(lì)機(jī)制，打造好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建和諧向上的團(tuán)隊(duì)文化，鍛煉出一支具有持續(xù)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。把這種方法運(yùn)用到班級(jí)管理中，也要在學(xué)生中建立共同愿景，這個(gè)共同愿景就是學(xué)生最為關(guān)心的就業(yè)問題。以此為目標(biāo)，努力培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)就業(yè)的素質(zhì)和能力。

有了共同愿景后，就要著手制訂規(guī)章制度。嚴(yán)格的規(guī)章制度是培養(yǎng)和規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為的依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值和共同目標(biāo)的保障。制訂規(guī)章制度時(shí)應(yīng)以學(xué)校校規(guī)為基礎(chǔ)，根據(jù)主持與播音專業(yè)的特殊性，吸引學(xué)生積極參與。管理制度必須涵蓋課堂管理、考風(fēng)考紀(jì)、班級(jí)活動(dòng)、校園生活等內(nèi)容。

有了共同愿景后，學(xué)生輔導(dǎo)員要明確自己在班級(jí)管理中是主管者和引導(dǎo)者，是各班團(tuán)隊(duì)管理的核心人物，要積極引導(dǎo)各班班長帶領(lǐng)班級(jí)團(tuán)隊(duì)順利完成任務(wù)。要讓團(tuán)隊(duì)成員明確自己的分工和職責(zé)。輔導(dǎo)員要幫助班長細(xì)化班級(jí)目標(biāo)管理制度，把細(xì)化的每個(gè)管理環(huán)節(jié)落實(shí)到人，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。班長作為班級(jí)總負(fù)責(zé)人，要認(rèn)真發(fā)揮好自己的職能，并使每個(gè)成員也都發(fā)揮自己的能力，做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。在此過程中，讓班級(jí)所有同學(xué)都能體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧，達(dá)到班級(jí)管理的目的。

在擬企業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理中，第一個(gè)學(xué)年，由于剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生對(duì)學(xué)校里的一切事物都感覺是新的，環(huán)境新、生活新、學(xué)習(xí)方法新、人際關(guān)系新，所以班級(jí)管理應(yīng)以幫助每個(gè)同學(xué)盡快適應(yīng)環(huán)境，相互溝通為重點(diǎn)，使班級(jí)管理工作盡快走上正軌。第二個(gè)學(xué)年，班級(jí)應(yīng)以促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)為主，讓所有同學(xué)都能把班級(jí)集體這個(gè)概念深入人心。在這個(gè)階段中，同學(xué)們?nèi)菀壮霈F(xiàn)一些問題，如心理、感情、學(xué)習(xí)和思想品德問題等，此時(shí)班級(jí)主要任務(wù)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些問題，及時(shí)報(bào)告輔導(dǎo)員，并協(xié)助輔導(dǎo)員認(rèn)真解決好這些問題，保證班級(jí)集體和諧團(tuán)結(jié)。第三個(gè)學(xué)年，學(xué)生開始關(guān)注畢業(yè)和就業(yè)問題，班級(jí)主要任務(wù)是協(xié)助輔導(dǎo)員幫助學(xué)生重新認(rèn)識(shí)和評(píng)估自我，告知哪些方面不足，哪些條件和因素會(huì)影響畢業(yè)及努力的方向是什么，畢業(yè)前需要做哪些準(zhǔn)備等，幫助學(xué)生獲得實(shí)習(xí)和工作的有關(guān)資訊，并找到一份比較滿意的工作。在班級(jí)完成每個(gè)階段的不同任務(wù)時(shí)，都時(shí)刻不要忘記總?cè)蝿?wù)，齊心協(xié)力地把每個(gè)任務(wù)完成好，使得每個(gè)同學(xué)都能獲得能力的鍛煉和素質(zhì)的提升。

三、擬企業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵是打造班級(jí)核心團(tuán)隊(duì)

何謂企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)？企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)就是忠于企業(yè)，忠于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心的人。核心團(tuán)隊(duì)成員不一定是公司副總、高層管理，但一定是非常認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的人。

班級(jí)管理中如何確立以班干部為中心的核心團(tuán)隊(duì)，這是管理中的重要環(huán)節(jié)。班干部作為輔導(dǎo)員的得力助手，在班級(jí)管理中應(yīng)起榜樣和帶頭作用，帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)齊頭并進(jìn)。然而，眾多高職院校班級(jí)中，并不是所有班干部都能發(fā)揮應(yīng)有的作用，大多都是班長、副班長、團(tuán)支書三肩挑，而其它班干部覺得無事可做，沒有得到鍛煉。所以，為了充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理效果，每位班干部都必須了解班級(jí)總體目標(biāo)以及個(gè)人的責(zé)任，把班級(jí)目標(biāo)管理看做一個(gè)總?cè)蝿?wù)，使每個(gè)班委成員都行動(dòng)起來，按照擬企業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理模式，推進(jìn)班級(jí)管理。具體來說，就是通過執(zhí)行班級(jí)目標(biāo)管理制度，將班級(jí)目標(biāo)管理制度細(xì)化，把這些細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班委成員進(jìn)行合理分工，給每個(gè)職務(wù)明確任務(wù)，明確他們的具體工作目標(biāo)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以任務(wù)為目標(biāo)，對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都進(jìn)行明確分工。有了明確分工后，班干部都有事可做，不推卸責(zé)任，同時(shí)，還要接受全班同學(xué)的監(jiān)督，使班級(jí)管理獲得較好的成績。

應(yīng)如何在班級(jí)管理中打造怎樣的核心團(tuán)隊(duì)呢？簡單地說，就是輔導(dǎo)員應(yīng)通過定期或不定期地開展班會(huì)活動(dòng)，在各個(gè)班干部完成一次次班級(jí)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)并吸收愿意全心全意為同學(xué)們服務(wù)的骨干分子，來充實(shí)班級(jí)團(tuán)隊(duì)力量，提高團(tuán)隊(duì)管理效果。選擇并吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)新成員時(shí)，一要選擇具有甘愿為學(xué)生熱情服務(wù)的學(xué)生，而不僅僅是為榮譽(yù)而工作；二要選擇認(rèn)同班級(jí)目標(biāo)管理的學(xué)生，而不僅僅是有能力的學(xué)生；三要選擇敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的學(xué)生，而不僅僅是應(yīng)付工作的學(xué)生；四要選擇尊重老師，服從領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)生。只有這樣，才能使輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中不是孤軍奮斗，而是有得力的助手，在對(duì)多個(gè)班級(jí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，才能得心應(yīng)手，少出問題，為學(xué)生的成長提供良好的鍛煉平臺(tái)。同時(shí)，每個(gè)班級(jí)有了可以放心的核心團(tuán)隊(duì)，就能賦予學(xué)生更多的自主權(quán)，讓學(xué)生自己決定工作程序與方法，自己決定各項(xiàng)活動(dòng)的組織與開展，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，不斷提高適應(yīng)社會(huì)需要的綜合素質(zhì)。

學(xué)生環(huán)境和社會(huì)環(huán)境是有本質(zhì)區(qū)別的。班級(jí)在團(tuán)隊(duì)管理模式下完成的任務(wù)，會(huì)受到環(huán)境、心理等方面的影響。要讓學(xué)生體驗(yàn)到零距離就

業(yè)的感覺，在班級(jí)團(tuán)隊(duì)化管理中，輔導(dǎo)員老師必須加強(qiáng)引導(dǎo)，定期幫助學(xué)生總結(jié)。通過引導(dǎo)和總結(jié)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到，把企業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理模式運(yùn)用到班級(jí)管理中，就是為了讓學(xué)生提前了解什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神，怎樣進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，使學(xué)生在短短三年多的時(shí)間里，多一份實(shí)踐體驗(yàn)。輔導(dǎo)員在團(tuán)隊(duì)管理過程中，要不斷地傳達(dá)以下重要理念：首先，團(tuán)隊(duì)是以共同愿景、共同規(guī)則組成的集體，是有共同責(zé)任和統(tǒng)一目標(biāo)，具有奉獻(xiàn)精神的骨干分子的集合。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，這種奉獻(xiàn)需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員為之奮斗。其次，團(tuán)隊(duì)管理必須發(fā)揮好每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的才能，努力提高管理效率。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的群體更靈活，反應(yīng)更迅速，可以更有效地解決復(fù)雜問題。再次，考核機(jī)制是團(tuán)隊(duì)管理的重要方法，要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)項(xiàng)目，認(rèn)真做好每件事情。最后，要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)可以幫助大家取長補(bǔ)短，更快地提升職業(yè)能力，也能使團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。

總之，團(tuán)隊(duì)管理作為一種先進(jìn)的管理形態(tài)，可以積極運(yùn)用到學(xué)生班級(jí)管理中來。它不僅可以有效地提高輔導(dǎo)員的工作效率，而且可以有效地鍛煉學(xué)生團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，從而有效地提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。