王小玨

(湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院 國際傳播系，湖南 長沙 410100)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深入，中國在國際商務(wù)貿(mào)易中所起的作用越來越重要，其地位也在不斷提高。2010年，中國進(jìn)出口總額達(dá)29727.6億美元，這就意味著中國需要更多優(yōu)秀的國際商務(wù)人才。到目前為止，很多高等院校，包括本科院校、高職高專學(xué)校等都設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)，為國家培養(yǎng)和提供國際商務(wù)方面的人才，該領(lǐng)域的教學(xué)骨干和專家也在不斷探索尋求一個有效的教學(xué)模式。在這個過程中，不同學(xué)校的研究人員發(fā)現(xiàn)了各種問題，提出了很多有建設(shè)性的意見。但至今，關(guān)于高職院校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)方法，還沒有一個權(quán)威的、系統(tǒng)的模式。作者結(jié)合本人的社會商務(wù)實(shí)踐和教學(xué)實(shí)踐，對這個問題提出一些見解和建議。

一、 當(dāng)前高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)中存在的問題

(一)學(xué)生基礎(chǔ)相對薄弱，學(xué)習(xí)商務(wù)英語比較吃力。高職院校的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的英語基礎(chǔ)相對本科院校英語專業(yè)學(xué)生來說顯得比較薄弱。因此，在開始學(xué)習(xí)專業(yè)課程前，需要花時間打下相對牢固的英語基礎(chǔ)，提高學(xué)生的英語水平。目前，大多數(shù)高職院校商務(wù)英語專業(yè)都采用大一開設(shè)基礎(chǔ)英語課程，如聽說讀寫等；大二開始開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)課程的課程設(shè)置模式[1]。大一和大二的教學(xué)內(nèi)容沒有太多聯(lián)系。學(xué)生在學(xué)完大一的課程后，馬上開始了一些全新的專業(yè)課程。然而，商務(wù)英語屬于ESP(English for Specific Purpose)范疇，很多詞匯和表達(dá)方式與日?？谡Z或者一般的書面表達(dá)均有所不同[2]。突然從基礎(chǔ)英語跳到較專業(yè)，難度較高的商務(wù)英語，學(xué)生有些難以適應(yīng)和駕馭。

(二)商務(wù)知識不牢固，缺少實(shí)踐機(jī)會，應(yīng)用能力差。絕大部分的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來源都是高中，他們?nèi)狈?shí)際的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，課堂里所教授的商務(wù)知識和商務(wù)行為對他們來說都是離他們很遙遠(yuǎn)、很陌生的知識和活動。這就意味著他們需要更多的時間去消化。并且，國際商務(wù)是一項(xiàng)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)且包括很多復(fù)雜環(huán)節(jié)的活動。在現(xiàn)開設(shè)的課程中，大多都是信息量非常大的理論課程，往往缺乏及時、有效的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。學(xué)生在學(xué)到理論后，沒有機(jī)會進(jìn)行實(shí)踐和操作，頭腦中沒有對這些知識和環(huán)節(jié)形成一個明晰的、系統(tǒng)的認(rèn)識，這一現(xiàn)狀又加速了學(xué)生對知識的遺忘速度。

(三)專業(yè)課程多，缺少具體的方向劃分?！吧虅?wù)”，是一個很大的范疇，它包括國際貿(mào)易、國際物流、國際金融、涉外文秘、商務(wù)翻譯等內(nèi)容。而當(dāng)前很多高職院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)，大都沒有更具體的方向劃分，開設(shè)課程繁多，涉及到了以上所提到的所有方向，但是又未能很好的涵蓋具體的一個或幾個方向。這就造成了學(xué)生對專業(yè)都了解一點(diǎn)，卻不精通的現(xiàn)狀。

(四)商務(wù)英語專業(yè)教師缺乏。目前從事商務(wù)英語教學(xué)的教師，雖然都是英語專業(yè)出身，但是其中很多教師不是專業(yè)商務(wù)英語出身的，他們?nèi)狈ο嚓P(guān)的商務(wù)知識，在課堂中他們也許知道“是什么”，但卻很難解釋清楚“為什么”。而商務(wù)英語專業(yè)的教師，很多是畢業(yè)直接進(jìn)入學(xué)校教學(xué)，又缺乏在企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教學(xué)效果欠理想。有些高職院校也從企業(yè)外聘了一些有商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教師來從事教學(xué)工作，但其英語教學(xué)水平又較欠缺。

二、改進(jìn)商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)方法的建議

(一)優(yōu)化課程設(shè)置。在基礎(chǔ)英語課講授過程中，要向?qū)W生滲透商務(wù)英語的基礎(chǔ)知識和詞匯。這樣學(xué)生會很容易進(jìn)入專業(yè)課程和詞匯學(xué)習(xí)。有了對相關(guān)的知識和詞匯的接觸，專業(yè)課的學(xué)習(xí)就成了一個鞏固、加深理解和將知識系統(tǒng)化的過程，而不是陌生的、全新的內(nèi)容。以商務(wù)詞匯為例，很多商務(wù)詞匯對學(xué)生來說并不是全新的單詞，只是它在商務(wù)英語中有另外的含義。譬如offer一詞，在基礎(chǔ)英語中，它的意思是給予、提供、提議等；而在商務(wù)英語中，offer的常用含義為報(bào)盤(non-firm offer，firm offer)、聘用通知(job offer)、特價(special offer)等。如果在教授基礎(chǔ)英語時，老師就能將商務(wù)英語的相關(guān)內(nèi)容滲透其中，這對學(xué)生以后的學(xué)習(xí)理解將有很大的幫助，降低了新知識的難度。接下來的學(xué)習(xí)就采取系統(tǒng)商務(wù)課程和實(shí)訓(xùn)課相結(jié)合的課程設(shè)置方式。大二開始，開設(shè)系統(tǒng)商務(wù)知識課程，譬如國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，國際商務(wù)談判[3]。但是這些課程不是單純的理論知識講授，還必須結(jié)合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。特別是國際貿(mào)易和商務(wù)談判這種應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，一定要在理論教授的同時，及時的進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，通過情境模擬來鞏固所學(xué)知識。第三年再開設(shè)難度更高的商務(wù)英語課程，如商務(wù)翻譯，口譯。這時的課程較少，應(yīng)該讓學(xué)生積極參與實(shí)習(xí)。到企事業(yè)單位相關(guān)部門去體驗(yàn)商務(wù)環(huán)境、參與真正的商務(wù)活動。

(二)增加教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)比例。高職高專學(xué)生在就業(yè)時，面臨的競爭對手強(qiáng)，就業(yè)壓力大。在1999年頒發(fā)的《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》文件中指出，高職教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。這就意味著高職學(xué)生不能只會紙上談兵，懂理論而不通實(shí)際，實(shí)際運(yùn)用操作能力是他們在競爭中取勝的唯一法寶。再加上商務(wù)英語所涉及的都是操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的內(nèi)容，很多商務(wù)公司招聘時都偏好有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，這就更加說明了為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生增加實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的必要性[4]。

高職院校商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該打造專門的實(shí)訓(xùn)課堂，為學(xué)生提供模擬公司實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、新聞發(fā)布廳、展會模擬廳、物流現(xiàn)場等等虛擬情境，在老師的指導(dǎo)下，給學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會。如在一學(xué)期末，可以要求學(xué)生以班級為單位，完成一次完整的商務(wù)買賣過程。通過這種現(xiàn)場模擬，加深學(xué)生對知識的理解和應(yīng)用，幫助老師發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題，改善教學(xué)。

(三)積極建立校外實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)際操作能力是高職院校學(xué)生在就業(yè)競爭中取勝的關(guān)鍵，增加實(shí)訓(xùn)課時比例對解決這一問題有較大幫助。但是模擬情境和真正的商務(wù)流程畢竟還是有著很大的差距。因此商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)該利用課余和放假時間去企業(yè)里進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉。這既有利于學(xué)生對課堂所學(xué)知識的鞏固與加深理解，也是他們就業(yè)時的一個砝碼。實(shí)習(xí)的企業(yè)除了學(xué)生自己聯(lián)系，學(xué)校也應(yīng)該積極建立自己的實(shí)習(xí)合作單位庫，如果有條件，甚至可以與某些企業(yè)建立訂單式培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)校企學(xué)生互利三贏。

(四)細(xì)分專業(yè)，設(shè)立方向。針對學(xué)生“萬事皆懂，一無所長”的問題，建議將商務(wù)英語專業(yè)方向進(jìn)一步的細(xì)分。例如以班級為單位，將專業(yè)分成國際貿(mào)易、國際金融、國際物流、商務(wù)翻譯等方向。大一時所有學(xué)生開設(shè)相同的基礎(chǔ)英語課程。從大二開始，各個方向開設(shè)本方向?qū)?yīng)的課程，要求學(xué)生獲得相應(yīng)的資格證書。這樣學(xué)生就可以有的放矢，集中時間和精力來學(xué)習(xí)掌握本方向的知識內(nèi)容，積累必要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(五)不斷提高商務(wù)英語教師的教學(xué)水平。針對商務(wù)英語專業(yè)教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的問題，解決的有效方法是本校英語專業(yè)教師利用寒暑假以及自由時間去企事業(yè)單位、外貿(mào)公司、物流公司等進(jìn)行實(shí)習(xí)和培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)知識水平和技術(shù)能力。同時，對從企業(yè)聘任的、英語水平過關(guān)的外聘人員，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教學(xué)方法的培訓(xùn)。通過以上辦法不斷提高商務(wù)英語專業(yè)教師的教學(xué)水平。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 賈虹. 關(guān)于商務(wù)英語課程設(shè)置的思考[J]. 黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào), 2007(3).

[2] 趙軍峰. 商務(wù)英語課程設(shè)置及教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查分析[J]. 中國外語, 2006(9).

[3] 黃偉新. 從商務(wù)英語到英語商務(wù)[J]. 國際經(jīng)貿(mào)探索, 2005(6).

[4] 吳國權(quán). 以“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式構(gòu)建高職商務(wù)英語課程體系的原則[J]. 社科縱橫, 2007(10).