◆徐 乾

(南京航空航天大學國際教育學院)

來華留學生管理模式淺議

◆徐 乾

(南京航空航天大學國際教育學院)

隨著我國綜合國力的不斷增強,國際地位的不斷提高,我國來華教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。越來越多的外國人來到中國留學,逐漸擴大的留學生規(guī)模和留學生特點的多元化,對留學生管理工作提出了更高的要求。

一、制度化管理與人性化管理相結合

1.以制度為抓手,規(guī)范管理

制度是規(guī)范行為的準則,科學合理的規(guī)則制度不僅能夠積極促進留學生良好學風的形成,而且對教師完成教學任務,提高教學質(zhì)量也具有重要作用。為保證教學質(zhì)量,逐步完善學分制教學管理制度,加強來華留學生學籍管理,進一步調(diào)動學生的學習積極性和主動性,促進學生德、智、體、美全面發(fā)展,根據(jù)《普通高等高校學生管理規(guī)定》和《高等教育接收外國留學生管理規(guī)定,我校制定了《來華留學本科生學籍管理規(guī)定辦法》。針對留學生日常管理,制定了《留學生獎學金評定辦法》、《留學生宿舍管理規(guī)定》、《留學生突發(fā)事件應急條例》等多項規(guī)章管理規(guī)定。這些制度的建立和落實,規(guī)范了留學生的教育管理,并為學校留學生教育制度化管理奠定了堅實的基礎。

2.“人性化 ”管理

考慮到學生來自異國他鄉(xiāng),對生活和學習環(huán)境比較陌生,所以在制度化管理的基礎上,對他們采取人性化管理,使學生感受到老師的關愛。每年寒假,我校絕大部分留學生都是留在中國,為了讓廣大留學生充分感受中國傳統(tǒng)佳節(jié)的喜慶氛圍,浸濡中國傳統(tǒng)文化,度過一個歡樂、祥和的春節(jié),我院每年都籌辦春節(jié)游園會暨聯(lián)歡會。在元宵節(jié)、端午節(jié)等中國傳統(tǒng)節(jié)日,學院會采用多種形式向留學生介紹中國傳統(tǒng)佳節(jié)的民俗文化,讓留學生度過一個地地道道的中國節(jié)日。

每年九月份是我校留學生集中入學時期,“迎新工作”是這一時期工作的重點。新生入校前,我們?yōu)閷W生安排好接站和住宿等事宜。通過迎接時的各項溫馨安排,培養(yǎng)留學生的歸屬感,拉近留學生與留管老師的感情,打下進一步了解的基礎,同時也減少了留學生踏上異國他鄉(xiāng)所受到的文化差異的沖擊。在辦理報到手續(xù)時,把印有各項規(guī)章制度的留學生手冊和生活指南發(fā)至每位留學生手中,向留學生明確解釋我國的外國人居留相關法律法規(guī)、衛(wèi)生檢疫制度和學校留學生管理各項規(guī)章制度。

二、立足國際化背景,開展文化交流活動

1.學院內(nèi)組織活動,促進各國留學生之間的友誼

我校目前在校學生有 600多人,來自 40多個國家和地區(qū),為了加深各國同學之間的了解,學院舉辦各類文體活動以增進同學之間的友誼。2009年我校舉辦巴基斯坦文化周,巴基斯坦駐華大使Masood Ahmed Khan受邀參加了此次活動;2011年值中印建交 60周年之際,學院組織策劃了印度尼西亞文化日活動,印度尼西亞駐華大使易慕龍出席了活動。在節(jié)假日,根據(jù)留學生的興趣,支持非洲學生舉辦足球比賽、南亞學生舉辦板球比賽。這些活動不僅豐富了留學生課余生活,而且增進了各國學生之間的友誼。

2.組織學生參加學校舉辦的各類文體活動,為留學生與中國學生搭建友誼平臺

為充分調(diào)動廣大學生參加和組織大學生校園文化活動的積極性、創(chuàng)造性和主動性,營造健康向上、活潑高雅的校園文化氛圍,全面提升學生藝術文化素養(yǎng),每年春季我校團委主辦校園青年文化節(jié)系列活動,我院積極組織留學生參加,打造全校的中外文化交流氛圍。

另外,我院大力支持學生社團的中外文化交流活動。我校國際文化交流協(xié)會的同學每周一次開辦漢語角,讓留學生親自體驗茶道、漢服、雙節(jié)棍等中國傳統(tǒng)文化項目。

3.發(fā)展與校外的聯(lián)系,擴大留學生的視野

由于語言的障礙、文化的差異,留學生往往很難正真體驗中國的社會生活。為此,在正常的課堂教學之外,我院還積極組織學生參加校外的活動。這些活動擴大了留學生與社會的接觸面,拓展了交友范圍。當留學生的交際范圍不再僅僅局限于留學生群體時,他們的視野就會變得開闊,對中國的感情也會隨著增加。

三、推行全方位服務,實踐服務育人

留學生來到人地兩生的中國,在氣候、水土、語言、心理和生活等方面都很不適應,很容易產(chǎn)生無所適從、孤獨無助、緊張焦慮等不良情緒和行為障礙,許多在中國人看來很平常的事情都可能成為他們的難題。要想讓他們安心愉快地完成學習任務,要對他們的困難和需要給予更多的關注和重視。

1.強化服務意識,滿足留學生的生活需求

由于我校采用英文授課模式,留學生漢語水平不作為錄取的條件之一,所以留學生在入學之初很難與他人交流?？紤]到這一情況,學院會安排老師組織留學生到衛(wèi)生檢疫部門參加體檢、辦理居留許可等手續(xù),并且聯(lián)系保險公司,為他們辦理保險。

我校部分學生信奉伊斯蘭教,每年伊斯蘭教歷的九月,穆斯林都要做齋功,教徒從日出前到日落要禁止飲食,以清心寡欲,專事真主。本著以人為本,尊重和理解學生的宗教信仰,在課程安排上,我們也會適當照顧這些學生。信仰伊斯蘭教的穆斯林在飲食上有很多禁忌,不吃豬肉,在和學校后勤部門協(xié)商后,后勤部門積極配合,專門開設了供留學生使用的清真食堂。同時,在留學生宿舍房間內(nèi)配備微波爐,免費供留學生使用。

在住宿安排上我們也會根據(jù)學生的需求區(qū)別對待。一般來說,建議一年級學生在校內(nèi)住宿,到二年級之后,讓學生自由選擇校外住宿或者繼續(xù)在校內(nèi)住宿。對于一些打算在校外租房子的學生,考慮到他們漢語交流水平,留學生輔導員老師還會幫助他們聯(lián)系房產(chǎn)中介和房東,幫助他們簽署租房協(xié)議、去當?shù)嘏沙鏊兏幼〉刂返取?/p>

2.加強跨文化的交際與溝通,關注留學生的心理需要

為了保證教學質(zhì)量,我校制定并嚴格落實《來華本科留學生學籍管理規(guī)定辦法》,在新學年開學初,一部分學生會因為上一學年所得學分達不到教學計劃的規(guī)定而被要求辦理延長學年或退學試讀手續(xù)。每到這時,留學生輔導員都會耐心地找學生談話,分析他們的學習情況,并且?guī)椭麄冎朴唽W習計劃,以減少學生的心理壓力。對于有學習困難的學生,幫助他們聯(lián)系任課老師安排課后輔導和答疑,以便學生能夠按時完成學業(yè)、順利畢業(yè)。對于極個別出現(xiàn)心理障礙的學生,留學生輔導員老師還會聯(lián)系學校心理咨詢中心的專業(yè)老師為其進行心理疏導,幫助他們在中國愉快地學習和生活。

由于留學生來自不同的國家,有著不同的世界觀、人生觀、價值觀,以及不同的文化風俗習慣。因此,在管理上,不僅要跟國際接軌還要考慮到中國國情,努力為留學生創(chuàng)造一個友好和諧寬松的學生和生活氛圍,以吸引更多的留學生來華求學。

[1]伊繼東,魏紅,吳雁江.留學生“四位一體”教育模式的實踐探索[J].中國高等教育,2008,(20).

[2]楊紅榮,沈麗霞.淺議和諧校園背景下留學生管理工作[J].中國校外教育,2009,(12).