蔣兆雷

（安徽農業(yè)大學人文社會科學學院，安徽合肥，230036）

電視劇《蝸居》熱播現(xiàn)象的傳播學解讀與反思

蔣兆雷

（安徽農業(yè)大學人文社會科學學院，安徽合肥，230036）

都市生活題材劇《蝸居》播出后，成為各方持續(xù)的熱點話題。傳播者堅持貼近實際，再現(xiàn)生活，有效地增強劇作的吸引力、感染力；傳播內容在一定程度上契合了轉型社會特殊語境中人們的認知方式，為受眾在進行角色理解和角色認同提供了多元空間；傳播方式上運用了情感勸服、兩面提示等多種方式，從而引起受眾態(tài)度的改變。

蝸居；傳播學；說服研究；內容分析；受眾理論

2009年底，《蝸居》在幾乎零宣傳的低調中火了起來，并在爭議中成為2009年中國電視劇收視黑馬。35集的劇情幾乎囊括了當下國內社會焦點的關鍵詞——大學生就業(yè)、“小三”、房奴和腐敗，劇中眾多的場景和臺詞讓人觸景生情，感同身受，真實的再現(xiàn)了現(xiàn)實生活中老百姓的辛酸與無奈，引起了廣大受眾的強烈共鳴。

一、《蝸居》爆熱的發(fā)展過程

《蝸居》熱的表象是各大媒介的紛紛介入，有效吸引了受眾對劇情的廣泛關注：

第一階段，《蝸居》首先在各大網(wǎng)站論壇區(qū)火爆起來，成為持續(xù)討論的熱點話題。在天涯虛擬社區(qū)，《蝸居》是成為“聚焦”的頭版頭條；在新浪微博，《蝸居》久居熱門話題不下；在中國高校最重要的網(wǎng)絡社群之一水木社區(qū)，掀起了持久不退的《蝸居》熱潮，一部電視劇引起如此的連鎖反應，在水木社區(qū)上還是頭一遭。［1］

第二階段，隨著《蝸居》熱現(xiàn)象在網(wǎng)絡中的持續(xù)，一些主流媒體開始介入話題。一些節(jié)目以對話訪談的形式，進一步反映了《蝸居》拍攝背景、拍攝目的和其他信息。專家們則憑借對社會時事和百姓生活的密切關注，通過深刻而又有針對性的評論，進一步打動受眾心理，迅速地在普遍大眾中產生強烈的反響。

第三階段，《蝸居》熱現(xiàn)象不僅成為國內焦點話題，甚至引起海外媒體的關注。日本網(wǎng)站Record China在一篇名為《租房不會幸福嗎八成中國人以為幸福=有房》的報道中，轉述了中國媒體由《蝸居》熱播所做的關于“幸福和屋子的關系”調查。這篇報道被日文雅虎網(wǎng)站全文轉載后，引起了日本網(wǎng)民參與討論的興趣；美國《華爾街日報》網(wǎng)站在“中國實時報”欄目中除了報道《蝸居》在中國遭遇熱捧之外，還意味深長地引述了中國房地產研究機構中國指數(shù)研究院的最新報告。［2］

第四階段，2009年底，在國內各地召開的“人大”、“政協(xié)”會議上，《蝸居》、房奴和房價成為代表們熱議的話題。甚至有些代表見面還會相互問一句是否看了《蝸居》？不僅如此，一些代表甚至還提出解決《蝸居》的建議。許多代表和委員解釋他們之所以如此關注《蝸居》，是因為其反映的“房價問題”本身就是民生問題，關注《蝸居》，其實就是關注民生。

二、《蝸居》爆熱的傳播學解讀

《蝸居》這部生活題材劇，以都市“房奴”話題為切入點，講述一對年輕夫婦為買一套城市房子而經(jīng)歷的艱辛故事，展現(xiàn)了都市人面臨誘惑時作出的不同選擇。盡管針對《蝸居》的各種熱議聲中不乏褒貶，但有一點幾乎是一致的，那就是該劇對現(xiàn)實的關注引起了強烈的認同感。

（一）傳播者

傳播者是傳播活動的起點，也是傳播活動的中心之一。傳播者控制著傳播內容，傳播什么，怎樣傳播，在一定程度上決定了傳播的效果。

《蝸居》導演滕華濤和編劇六六擅長從家長里短、瑣碎現(xiàn)實的婚姻矛盾切入，將小人物悲欣交集的世界層層剖開，折射出一個時代的特征。這一次，他們致力于將宏觀主題的大寫意建立在對微觀生活描摹的基礎上，試圖通過三對男女的故事，圍繞“江州”過山車般瘋漲的房價，裹挾著房地產界的官商勾結、包二奶、釘子戶、蟻族、白領房奴等熱門的社會問題，真實再現(xiàn)了改革開放以來經(jīng)濟社會高速發(fā)展帶來的一些問題，把如何更好地關注社會民生，促進社會發(fā)展的問題推到銀屏前。

編劇在寫劇中人物的時候沒有受到框框、概念束縛，比如說小三一定要寫成什么樣的，貪官一定要寫成什么樣。正如六六回應質疑不應該塑造這樣一個魅力超強的貪官形象時所說，我不想寫一個愚弄百姓的故事，好人就是好人，長得高大、健美、英俊，壞蛋就是壞蛋，長得猥瑣、奸詐、可嫌。實際上，現(xiàn)實生活中的人就是多樣化的，人無完人，好人也有缺點，壞人也有優(yōu)點。這樣的人物形象處理反而更貼近實際，讓受眾覺得真實、有吸引力。

（二）傳播內容

傳播內容是傳播的中心環(huán)節(jié)，是傳播致效的最重要因素。《蝸居》之所以能夠取得良好的傳播效果，獨具特色的傳播內容功不可沒。

1.劇情諷刺現(xiàn)實

在房價飆升的今天，買房挑動著人的興奮點，也給很多人的生活帶來壓力?！段伨印穱@當今最熱的房奴題材，聚焦熱門社會問題，將現(xiàn)代人的生存現(xiàn)狀赤裸裸的擺上了熒屏，很容易引發(fā)觀眾們的強烈共鳴。尤其是該劇詳細刻畫了主要人物的情感變化以及種種無奈，以嬉笑怒罵的故事情節(jié)、巨大反差的戲劇人生直接刺痛觀眾和生活的神經(jīng)，最終隨著悲慘的結局化成一聲嘆息。殘酷的劇情引發(fā)了觀眾對理想與現(xiàn)實、對愛情與現(xiàn)實的深刻反省與思考，如此的警戒作用比直接批判的手法更具有教育意義。

2.故事內容平實

《蝸居》之所以引來許多觀眾的共鳴，是因為它不是故事，而是普通百姓的真實生活，現(xiàn)實的殘酷直擊心靈深處。該劇不僅拍出了數(shù)以萬計的房奴們的辛酸、艱辛，而且細膩地捕捉到一個外鄉(xiāng)人在大城市求生的各種細節(jié)，柴米油鹽瑣碎日子中的平淡。觀眾看到的不是海萍、海藻，而是我們身邊真實存在的朋友?？梢哉f，每一個月月還房貸、出門坐公交、中午吃盒飯的人，都能從劇中找到自己的影子。對此，青年學者廉思認為，《蝸居》呈現(xiàn)的才是現(xiàn)在大部分大學畢業(yè)生真實的生存狀態(tài)。廉思的團隊通過對大學畢業(yè)生聚居村歷時2年的調研發(fā)現(xiàn)，僅北京地區(qū)保守估計就有10萬以上的“蟻族”（即大學畢業(yè)生低收入聚集群體），其中10%的“蟻族”畢業(yè)于211重點大學。［2］

3.演員表演到位

劇中演員表演十分到位，深刻描寫了一群被命運牽著走而無時無刻不在費力掙扎的人們，展示了生活的諸多無奈，激起了觀眾的心理共鳴。比如，海清飾演的海萍將那種為生活所逼的“小潑婦”面貌表現(xiàn)得淋漓盡致。特別是在看望久別的女兒時，高興的把孩子的腳丫放進嘴里咬，在得知丈夫為支付首付而借了高利貸之后，痛不欲生的拿手狠命地抽自己嘴巴等幾處情節(jié)表演得非常逼真；李念飾演海藻讓人又愛又恨，她弱小的翅膀難以承擔這個社會賦予她的沉重負擔，而擅于逃避現(xiàn)實她卻選擇了一個錯誤的羽翼，那種既讓人疼惜又讓人恨的小女人神情征服了無數(shù)觀眾；文章飾演的“小貝”感情受創(chuàng)后的那種凄楚無助，近乎瘋狂的自虐，迷離的眼神都很傳神，很到位。應該說這個角色比其在《奮斗》中扮演的幽默、乖巧的向南更勝一籌，同時也比在《與青春有關的日子》中扮演的那個擁有陽光般笑容的卓越更富人情味。

4.文本通俗經(jīng)典

有網(wǎng)友收集羅列了該劇100句膾炙人口的經(jīng)典臺詞，大到對政治權謀、經(jīng)濟形勢的精辟分析和見地，小到日常生活里引經(jīng)據(jù)典的逗趣調情，這些都足以讓觀眾仔細回味。比如，宋思明對海藻說：“原本在光鮮亮麗的背后，就是襤褸衣衫。國際大都市就像是一個舞臺，每個人都把焦點放在鎂光燈照射的地方，觀眾所看到的，就是華美壯麗絢爛澎湃。對于光線照不到的角落，即便里面有灰塵，甚至有死耗子，誰會注意呢?”蘇淳告訴妻子海萍，自己從父母那借了6萬塊錢買房子時，海萍大喜過望，蘇淳有感而發(fā)：“有錢能使鬼推磨，這話一點不假，4萬還是‘你媽’，6萬就成了‘咱媽’了！幸好這錢拿回來了，否則估計你嘴里就是他媽的了！”海萍對剛出生不久的冉冉說：“奶粉要進口的，一罐奶粉一百多；尿布要名牌的，一包尿片一百多。進出都要錢，你整個兒一雙向收費，比中國移動還狠?。　薄?這些臺詞現(xiàn)實感強烈，很容易引起受眾的認同。

（三）傳播形式

在傳播方式上，《蝸居》通過兩面提示和情感性說服等方式淡化了說教意味，契合了電視傳播觀念“由平面宣傳理念趨向立體傳播理念的傳播思維，由趨同思維趨向另類思維，個性思維，創(chuàng)造性思維”的發(fā)展趨勢。［3］

在信息提示上，霍夫蘭認為，對于受教育程度較高的受眾來說，兩面理的信息會引起更多的態(tài)度變化。該片從某種程度上打破了以前電視中對于此類事件一貫的標準勸服方式，進入了平衡開放的“兩面提示”勸服。比如，面對妹妹和兩個男人之間的情感的反復糾葛，海萍有時默默認可，有時強烈反對，有時不聞不問，有時則偏執(zhí)獨斷。這些表現(xiàn)深刻地刻畫出了角色心中價值觀念的激烈碰撞，真實再現(xiàn)現(xiàn)實生活中普通市民復雜的內心世界。

在訴求方式上，《蝸居》沒有運用大量的標準化臺詞來引導價值選擇，更多的是運用生活化的語言和場景來規(guī)勸觀眾。比如，海萍在和妹妹談心時說，“其實很多時候我是有原則的，我不想抄近道，我更不想投機取巧，但是每當我看到那些不如我的人，因為插隊比我先拿到票，那些不如我的人，因為放棄了原則，而省了十幾年的奮斗，我真的不服氣，有的時候我都在懷疑，我這份兒堅持到底是對還是不對？”一般來說，情感型勸服比理智型勸服更加有效。正如施拉姆所言，動感情的呼吁較之邏輯的呼吁可能導致態(tài)度的改變。

在結論的得出方面，霍夫蘭認為，讓受眾自己得出結論，會導致更多的態(tài)度變化。該片的目標受眾是有一定文化修養(yǎng)的觀眾，他們完全可以通過觀看得出自己的結論。《蝸居》最后一集中，宋思明得知自己的孩子沒有了，海藻的子宮也被摘除后，在絕望中選擇了自我了斷，臨死前懺悔的話語和場景，都給觀眾以巨大震撼與警惕。

（四）受眾

“使用與滿足”研究把受眾成員看作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。［4］《蝸居》的熱播與其較好地滿足了受眾的多種心理需求有關。

首先，滿足了受眾的“娛樂渴求心理”。傳播學者D.麥奎爾等人通過調查認為，電視劇可以提供消遣和娛樂，能夠幫助人們“逃避”日常生活的壓力和負擔，帶來情緒上的解放感，即“心緒轉換效用”。現(xiàn)代人在工作中承受著壓力和挑戰(zhàn)容易使其疲憊和無奈。《蝸居》真實再現(xiàn)“擬態(tài)生活空間”，運用生活化的氣息和經(jīng)典的對白，使得受眾可以尋找到一絲情感上的慰藉，在“悲與喜”的情感波動過程中，達到“心緒轉換效果”。

其次，滿足了受眾的“社會文化心理”。社會文化心理是經(jīng)過遺傳積淀下來的傳統(tǒng)的思維模式、生活經(jīng)驗、審美心理等原始心理印跡的集合，在人們的審美領域中發(fā)揮著重要的作用。［5］近年來，國內很多電視劇的創(chuàng)作不是從人們日益增長的審美需要出發(fā)，而是什么賺錢拍什么，什么流行拍什么，題材的單一化極易使觀眾產生收視上的疲勞。當前在歷史劇、涉案劇和言情劇等占據(jù)熒屏的情況下，都市生活劇《蝸居》的出現(xiàn)，彌補了國內電視劇市場的空缺，滿足了大眾對真、善、美最基本社會道德的心理渴望，自然也就吸引了廣大觀眾的眼球。

再次，滿足了受眾的“偶像消費心理”?！芭囵B(yǎng)分析”理論認為，電視已經(jīng)成為人們獲得信息和尋求娛樂的主要媒介渠道之一，并強調電視媒介在形成“共同意識”中的這種巨大作用。在長期以來青春偶像劇的文化影響下，廣大受眾，特別是年輕人，對于劇中的俊男靚女總是不由自主地產生追捧心理。《蝸居》的女主演青春靚麗，充滿活力，尤其是時而流露出的迷茫的眼神更是令年青受眾癡狂。在某種程度上，《蝸居》流行與劇中充滿青春的元素是分不開的。

三、關于幾點爭議的思考

《蝸居》的流行在某種意義上與其引發(fā)的爭議也是分不開的。比如，有評論指出電視劇《蝸居》是“靠性，靠葷段子，靠官場腐敗，靠炒作來吸引眼球”，隨后這些話便在網(wǎng)上、網(wǎng)下引起強烈爭論和熱烈討論，進一步促進了該劇全國持續(xù)火熱。下面談談筆者的看法：

（一）關于“負面角色宋思明得到認同的爭議”的思考

新浪網(wǎng)上一項6447人參加的調查顯示，當被問到“如果在現(xiàn)實生活中，你處于海藻這樣一個角色，你會選擇宋思明還是小貝”時，46.2%的人選擇了宋思明，遠遠超過選擇小貝的22.2%。［1］針對這一結果，部分學者表示，該劇社會價值低俗、負面。實際上，這種現(xiàn)象并不值得大驚小怪。筆者認為：首先，這個數(shù)據(jù)并不代表這些女孩一定是看中了宋思明的權勢和地位?！秳≈小返乃嗡济鞑粌H僅有一定的經(jīng)濟社會地位，更重要的是他睿智幽默，做事謹慎，深沉冷靜，機敏過人，明智果敢，深謀遠慮。他重感情，有擔當，遇事從容、淡定、不逃避，無論對情人還是對妻兒都負責到底。這也是很多普通男人身上不具備的優(yōu)點。其次，是大量青年觀眾受到偶像劇和媒體輿論的影響。伴隨“80后”一代成長的偶像劇里，男主角很多都是這樣的形象：成熟、浪漫、多金。劇中的宋思明英俊沉穩(wěn)、風度翩翩、浪漫有情調，無疑十分符合這樣的條件。

（二）關于“劇中臺詞低俗的爭議”的思考

一些觀眾質疑臺詞太露骨，甚至說該部電視劇有“涉黃”的嫌疑。筆者認為：首先，《蝸居》中所謂的“葷段子”，都是在特定的劇情中發(fā)生的，沒有做作之嫌，也無傷大雅，只是由于網(wǎng)民和媒介為了炒作，才不斷拿其中的“葷段子”說事兒。事實上，這里的所謂“葷段子”在其他電視劇情中都有出現(xiàn)過，這一次被進行放大處理了。其次，該劇并沒有涉及性描寫。只要看過《蝸居》，便知道劇里只涉及婚外情。再說婚外情，現(xiàn)在連新聞都不算了?！段伨印分皇菍⑦@些社會現(xiàn)實搬進電視劇，以藝術化的形式予以揭露和批判。最后，評論一部作品最重要的標準，就是播放了以后對觀眾產生什么樣的影響。如果大家看了以后都去像海藻一樣地生活，或者像宋思明一樣地生活，這才是有問題。但是，如果對受眾來說主要是緩解心理壓力，并可能對以前的生活做一個重新的反思的話，那么對構建和諧社會還是非常有益的。

（三）關于“正面角色海萍是‘虛偽的堅強女人’的爭議”的思考

對于劇中塑造的正面角色海萍，很多網(wǎng)民評論她是“虛偽的堅強女人”，每天靠嘮叨發(fā)泄著各種憤怒，也間接地斷送了妹妹海藻的幸福。筆者認為：首先，《蝸居》中的雖然海萍本身并沒有成為榜樣、典型那樣的精神和事跡，但是真實地再現(xiàn)了一個普通市民的艱辛奮斗的過程，其中所包含的不放棄的精神已然可嘉，如果絕大多數(shù)普通大眾能做到這一點，社會就會和諧很多了。我們不能指望每一個小市民都成為索爾仁尼琴、肖斯塔科維奇之類的“圣者”！其次，每個人內心深處都掙扎著的雙重價值觀念?？梢哉f，每個人既希望整個社會秩序井然，又希望自己有機會抄捷徑，我們不能過多地渴求他人。劇中的海萍渴望階層流動，崇尚“做人要靠自己”，堅守做人底線，抓住機會不放棄，最終靠自己努力獲得成功。其實生活需要的就是一種積極態(tài)度，追求什么，人生就離什么不遠了。從這個意義上說，海萍作為劇中倡導的主流價值也確實值得鼓勵。

在分眾化傳播時代，受眾有按自己意愿選擇的機會。受眾既可以喜歡《潛伏》這樣的歷史劇，也可以選擇《蝸居》這樣的生活題材劇?！段伨印返牧餍姓f明了該劇傳者與受者有著共同話語基礎，傳播內容與受眾有著某種關聯(lián)度，已基本實現(xiàn)編碼意圖與解碼意圖的一致性。當然，我們不能讓所有的人都來創(chuàng)作《蝸居》，那樣會造成影視文化的單一化和平面化。但我們也不必對它進行簡單、過度負面的評判。當下文化的豐富性，正是通過陽春白雪和下里巴人的共存來實現(xiàn)的。

［1］ 喻盈.蝸居：喚醒時代隱痛［N］.時代周報，2009-11-30.

［2］ 丁揚.蝸居：海外解讀中國新樣本［N］.國際先驅導報，2009-12-04.

［3］ 賈秀清，高鑫.21世紀電視文化生存［M］.北京：中國國際廣播出版社，2006：97.

［4］ 郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，1999：180.

［5］ 盧蓉.電視劇敘事藝術［M］.北京：中國廣播電視出版社，2004：156.

G206

A

安徽省哲學社會科學規(guī)劃項目（AHSK09-10D58）；安徽省2009年度高等學校省級優(yōu)秀青年人才基金項目（2009SQRS033）

蔣兆雷（1974-），女，碩士，副教授，研究方向為高校馬克思主義理論與思想政治教育。