仲崇光

（江蘇科技大學(xué)電子信息學(xué)院，江蘇鎮(zhèn)江，212003）

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的高校管理機(jī)制探討

仲崇光

（江蘇科技大學(xué)電子信息學(xué)院，江蘇鎮(zhèn)江，212003）

在此分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因，并針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用管理存在的問題，從建立健全心理健康輔導(dǎo)機(jī)制、建立思想政治教育輔導(dǎo)機(jī)制、健全高校行政管理的約束機(jī)制等方面提出解決對(duì)策。

大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)成癮；管理機(jī)制

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的興起和互聯(lián)網(wǎng)在高校的普及，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題已經(jīng)成為影響大學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要問題。同時(shí)，它也是對(duì)高校的管理機(jī)制的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。就大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用管理存在的問題和高校管理機(jī)制作初步探析。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因

目前，我國城市青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮青少年約占14.1%，人數(shù)約為2400萬。而在青少年群體中以大學(xué)生上網(wǎng)最為居多。這些調(diào)查結(jié)果說明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)成為了一個(gè)不可忽視的問題，尤其以網(wǎng)絡(luò)游戲的危害性最為突出，近一半網(wǎng)癮青少年（47.9%）把“玩網(wǎng)絡(luò)游戲”作為其上網(wǎng)的主要目的并且花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，屬于“網(wǎng)絡(luò)游戲成癮”。［1］由于網(wǎng)絡(luò)游戲的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲不僅提供了想象的空間，而且提供了交流的平臺(tái)，這種虛擬性極大地滿足了大學(xué)生尋求刺激的心理，因此，造成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的原因是多方面的，主要有以下幾種：

（一）網(wǎng)絡(luò)的虛擬性迎合了大學(xué)生逃避現(xiàn)實(shí)的心理需要

大學(xué)生在成長(zhǎng)過程中，伴隨著心理和生理的逐漸成熟，對(duì)新事物有著強(qiáng)烈的好奇心和與人交往的迫切需要，而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性極大地滿足了大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)世界難以實(shí)現(xiàn)愿望的需求。在這個(gè)過程中，大學(xué)生自我能夠得到肯定與認(rèn)可。首先，網(wǎng)絡(luò)具有間接性，人們交往時(shí)不用面對(duì)面，也不用立刻回答對(duì)方的問題，這不僅具有神秘感，而且給予了人們充分的思考空間；其次，網(wǎng)絡(luò)可以遮掩現(xiàn)實(shí)生活中的缺陷。在虛擬世界中不用考慮形象、人際關(guān)系、生理缺陷等因素，通過網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)殘酷現(xiàn)實(shí)中不能滿足的自尊；再次，大學(xué)生自身缺乏良好的控制能力，不能很好地適應(yīng)高中進(jìn)入大學(xué)的角色轉(zhuǎn)換。

（二）家庭、學(xué)校、社會(huì)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育和心理健康教育重視不夠

家庭是大學(xué)生人格養(yǎng)成的最重要因素，不良的家庭教育對(duì)孩子的心理成長(zhǎng)影響很大，會(huì)使孩子缺乏安全感，從而導(dǎo)致心理問題的產(chǎn)生，包括網(wǎng)絡(luò)成癮問題的發(fā)生。高校的教育對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀有著重要作用，而應(yīng)試教育往往忽視了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育和心理教育，一部分自制能力不強(qiáng)的大學(xué)生就會(huì)沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界中，不能自拔?；ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展帶來了一系列問題，網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)犯罪等都不容忽視。然而，社會(huì)上對(duì)大學(xué)生心理的教育機(jī)制仍然不完善、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)約束的法律制度不健全，使得社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管有很大的缺口。

（三）大學(xué)生的自我性格特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)成癮形成的內(nèi)因

臺(tái)灣大學(xué)林以正教授在對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的研究中指出：“具有不同個(gè)人特質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)使剛者，會(huì)受到不同的網(wǎng)絡(luò)功能特性所吸引，而產(chǎn)生不同的網(wǎng)絡(luò)成癮形態(tài)”，“網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象是由網(wǎng)絡(luò)使用者的個(gè)人特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)功能相互作用的結(jié)果?！保?］由于大學(xué)生缺乏社會(huì)生活的經(jīng)驗(yàn)，涉世不深，很容易在現(xiàn)實(shí)生活中受到挫折，就會(huì)形成消極避世、孤僻、敏感、自我控制力差等心理特質(zhì)，但是這種與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的格格不入?yún)s能在網(wǎng)絡(luò)世界中找到安慰，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上癮，因此大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的內(nèi)因是自身的性格特點(diǎn)造成的。

二、高校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用管理存在的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和不斷普及，網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)成為社會(huì)不容忽視的問題，尤其大學(xué)生群體最為突出，大學(xué)生是祖國發(fā)展的棟梁，是未來發(fā)展的主力軍，網(wǎng)絡(luò)成癮會(huì)使大學(xué)出現(xiàn)學(xué)業(yè)的荒廢、道德的弱化等諸多問題，這對(duì)大學(xué)生的心理和生理都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，這也給高校的管理和教學(xué)帶來許多問題，嚴(yán)重影響了高校的正常運(yùn)作和穩(wěn)定的發(fā)展。

（一）缺乏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)管理效率低下

首先，隨著高校的不斷擴(kuò)招，高校的師資力量明顯不足，使教學(xué)管理難以很好的開展，一些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦并轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)尋求刺激，沉溺在網(wǎng)絡(luò)中，在網(wǎng)絡(luò)中麻醉自己，滿足自己的欲望，通過網(wǎng)游、網(wǎng)聊等方式滿足自己的欲望，宣泄自己的情緒，由此產(chǎn)生了網(wǎng)癮。中國教育報(bào)曾有報(bào)道，武漢某高校的一份調(diào)查結(jié)果顯示，2006年該校面臨退學(xué)的800余名學(xué)生中，大多數(shù)是因?yàn)槌撩杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е鲁煽?jī)太差。其中該校有一名學(xué)生，曾為某地高考狀元，因?yàn)榇笠粫r(shí)整天泡在網(wǎng)吧，結(jié)果一年累計(jì)7門功課不及格。［3］其次，許多高校網(wǎng)絡(luò)管理不完善，加上本校的網(wǎng)站內(nèi)容單調(diào)，大部分學(xué)生很少瀏覽自己學(xué)校的網(wǎng)站，這給其他網(wǎng)絡(luò)信息提供了大量的可乘之機(jī)，很多學(xué)生以上網(wǎng)查閱資料之名，瀏覽與學(xué)習(xí)不相干的信息，甚至大量的色情信息，沉湎于游戲和網(wǎng)聊之中。再次，許多高校沒有實(shí)行限電，斷網(wǎng)的措施。某些自控能力差的大學(xué)生就會(huì)放縱自己，通宵玩游戲，不僅影響了自己的身體健康，也影響了他人的休息，因而無法投入到正常的生活和學(xué)習(xí)中。

（二）教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)不協(xié)調(diào)，管理人員職責(zé)不明確

高校辦學(xué)質(zhì)量的維持與提高不僅在于教學(xué)活動(dòng)的安排，更要注重教學(xué)管理和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)管理。高校工作人員不僅要教學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，還要側(cè)重于對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行健康的指引。目前，大部分大學(xué)生私人電腦的擁有率很高，如果沒有控制措施，很可能少數(shù)的網(wǎng)癮學(xué)生會(huì)帶動(dòng)大片的學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，對(duì)高校的日常管理造成惡劣的影響。同時(shí)，沉溺于網(wǎng)絡(luò)色情游戲的大學(xué)生，很有可能受不良信息的誘惑，做出各種越軌行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在大學(xué)生數(shù)門課程不及格的情況中，約80%是由沉迷于網(wǎng)絡(luò)造成的。［4］這無論對(duì)個(gè)人還是對(duì)高校的教育都產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。許多高校網(wǎng)站形同虛設(shè)，許多學(xué)生欄目也只是應(yīng)付教學(xué)管理和裝潢門面，不僅沒有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，而且注冊(cè)困難，學(xué)生也很少光顧。因此，高校網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)該采取控制措施，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)相協(xié)調(diào)，以教學(xué)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，用教學(xué)約束網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

（三）思想教育工作者網(wǎng)絡(luò)溝通效率低下，處理手段不合理

高校的思想教育工作者是接觸學(xué)生最多、能夠第一時(shí)間了解學(xué)生情況的群體?？梢哉f，高校思想教育工作者是學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人和引導(dǎo)者。但是，在學(xué)生工作存在問題時(shí)，許多老師只是簡(jiǎn)單的一頓訓(xùn)話，按照學(xué)校的規(guī)章制度對(duì)號(hào)入座處理了事。輕則通報(bào)批評(píng)，重則警告處分或直接退學(xué)，這種粗暴的方法并不能起到良好的效果，反而引起學(xué)生的逆反情緒，做出更多的違反規(guī)章制度的事。尤其對(duì)網(wǎng)癮成性的同學(xué)，批評(píng)和處罰的效果甚微。同時(shí)，許多老師也忽略了網(wǎng)絡(luò)溝通的作用，可以通過網(wǎng)絡(luò)的心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生的自尊心得到尊重。通過網(wǎng)絡(luò)交流，對(duì)學(xué)生的心理健康水平有著重要的意義，對(duì)大學(xué)生形成獨(dú)立的人格，促進(jìn)人格健康發(fā)展，情感交流和心靈溝通非常有幫助。

（四）預(yù)防和管理網(wǎng)絡(luò)成癮機(jī)制不健全，缺乏專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T

高校在開展計(jì)算機(jī)課程和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的同時(shí)，很少開展網(wǎng)絡(luò)法制教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育等，這導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)管理的不完善，很多大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法制和網(wǎng)絡(luò)道德沒有一個(gè)明確的概念，在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中很可能違反了國家的政策方針，并且不能正確地篩選網(wǎng)絡(luò)信息和科學(xué)的利用網(wǎng)絡(luò)資源，大量瀏覽不健康的網(wǎng)頁和黃色信息，對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀做出了誤導(dǎo)。同時(shí)，由于管理網(wǎng)絡(luò)成癮機(jī)制不健全，許多大學(xué)生在形成網(wǎng)癮后，荒廢學(xué)業(yè)，自暴自棄，對(duì)人生失去了積極地態(tài)度，從此走上一條不歸路，甚至有的大學(xué)生為了追求刺激，模仿網(wǎng)絡(luò)游戲和暴力電影，對(duì)他人的人身造成了危害。加之缺乏專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T，網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生的不良心態(tài)也沒有得到一個(gè)正確的指引，這樣導(dǎo)致了許多大學(xué)生在離開了網(wǎng)絡(luò)之后，往往萎靡不振，沒有充沛的精力投入到正常的學(xué)習(xí)和生活中去。

三、健全高校網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制的措施

由于高校管理機(jī)制的不健全和網(wǎng)絡(luò)本身的開放性，使許多大學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，對(duì)高校的正常管理和教學(xué)秩序帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

（一）建立健全心理健康輔導(dǎo)機(jī)制，完善心理健康教育

獨(dú)生子女群體的出現(xiàn)給高校思想政治教育工作帶來新的挑戰(zhàn)。當(dāng)代大學(xué)生大多數(shù)是出生在上世紀(jì)80年代以后的獨(dú)生子女，從小受到較多的家庭呵護(hù)并接受到良好的教育，有較強(qiáng)的優(yōu)越感，成長(zhǎng)中受到較少的挫折，缺乏經(jīng)受打擊的心理能力。在新形勢(shì)下，教育者必須借助于現(xiàn)代心理教育的優(yōu)勢(shì)，去了解學(xué)生的心理狀況，做好學(xué)生的思想工作；以“為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切，一切為了學(xué)生”作為衡量思想政治教育工作者的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生從互相關(guān)心、互相幫助，培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上生活態(tài)度和健康高尚的心理情操。同時(shí)，積極地鼓勵(lì)學(xué)生面對(duì)挫折，培養(yǎng)健康積極的心態(tài)，抵制不良的上網(wǎng)成癮行為。開展網(wǎng)絡(luò)制作和與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的學(xué)生活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確的使用網(wǎng)絡(luò)，提高校園網(wǎng)絡(luò)的使用率和吸引力。

（二）建立思想政治教育輔導(dǎo)機(jī)制，增強(qiáng)思政教育的實(shí)效性

首先，要規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為和提高他們的政治覺悟，就必須建立起行之有效的思想政治教育體系，大力開展大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育和網(wǎng)絡(luò)文明素質(zhì)培養(yǎng)。其次，要積極搭建網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)的平臺(tái)。高校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要開設(shè)學(xué)生園地，讓更多的人通過高校的主流網(wǎng)站獲取思想政治教育資源。再次，思想教育工作者要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)溝通的作用，面對(duì)面交流與網(wǎng)絡(luò)交流相結(jié)合，給學(xué)生一個(gè)暢所欲言的空間。同時(shí)，高校應(yīng)開辟一個(gè)提高學(xué)生發(fā)表意見和心聲的場(chǎng)所。學(xué)生可以通過這個(gè)平臺(tái)提供自己對(duì)學(xué)校的看法，以此來促進(jìn)高校學(xué)生工作的不斷改進(jìn)，使之與教育體制的改革相適應(yīng)，更好的促進(jìn)高校積極健康的發(fā)展。

（三）引導(dǎo)高校學(xué)生正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，優(yōu)化校園網(wǎng)站

首先，高校思想政治教育工作者必須加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控與管理，堅(jiān)決抵制各種不良行為的傳播，及時(shí)清理反動(dòng)、污穢、封建等不健康內(nèi)容，同時(shí)教育大學(xué)生要自覺維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。其次，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)武裝大學(xué)生頭腦，特別是90后的大學(xué)生要提高大學(xué)生的政治鑒別能力和政治敏銳性，努力把大學(xué)生培養(yǎng)成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。［5］再次，舉辦各種各樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或軟件競(jìng)技比賽，吸引學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)包羅萬象的虛擬空間，環(huán)境十分復(fù)雜，大學(xué)生應(yīng)發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和增強(qiáng)分辨新事物好壞的能力，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)上的不良行為和誘惑，合理有效地篩選信息，達(dá)到豐富和拓展生活視野的目的。

（四）健全高校行政管理的約束機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管力度

高校作為大學(xué)生教育和管理的主體，應(yīng)采取主動(dòng)措施，正確引導(dǎo)大學(xué)生上網(wǎng)和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)。因此，高校要有針對(duì)性、有目的性地建立網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例來規(guī)范大學(xué)生的上網(wǎng)行為。首先，要建立健全網(wǎng)絡(luò)信息管理機(jī)制，從制度上約束不良的上網(wǎng)行為，加大網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度；其次，建立網(wǎng)絡(luò)信息的過濾系統(tǒng)，過濾有害信息和垃圾信息，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽要加以監(jiān)督；再次，要成立網(wǎng)絡(luò)教育宣傳的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期開展與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的專題講座和播放宣傳片，從思想上對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)；最后，建立合理和適度的網(wǎng)絡(luò)上癮疏導(dǎo)和教育體系，是大學(xué)生自動(dòng)的設(shè)立自己的發(fā)展目標(biāo)，合理的規(guī)劃自己的時(shí)間，把握好自己的發(fā)展道路和價(jià)值取向。從心理上對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)成為推動(dòng)自己進(jìn)步的好幫手。

［1］ 中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì).2007年中國青少年網(wǎng)癮數(shù)據(jù)報(bào)告［EB/ OL］.（2008-01-18）［2008-07-09］.http：//campus.chinaren.com/ 20080l18/n2I7488951.shtm1.

［2］ 王澄華.網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)特質(zhì)與依附形態(tài)對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的影響［D］.臺(tái)北：臺(tái)灣大學(xué)，2001.

［3］ 程墨，謝靜.網(wǎng)癮：“潘多拉的盒子”何時(shí)合上［N］.中國教育報(bào)，2006-08-26.

［4］ 孫青.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的因由、危害與防治［J］.理論觀察，2006（3）.

［5］ 張國啟，王忠橋.從社會(huì)主義核心價(jià)值體系的視角看思想政治教育學(xué)科建設(shè)道路［J］.思想理論教育，2008（1）.

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仲崇光（1971-)，男，本科，講師，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、學(xué)生管理。