闞 放

（許昌學(xué)院，河南 許昌 416000）

應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探析

闞 放

（許昌學(xué)院，河南 許昌 416000）

新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提出了新的要求。通過分析目前高校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問題，本文試提出了三個(gè)方面以改善現(xiàn)有體系的缺陷，期望對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才有一定的啟發(fā)作用。

商務(wù)英語；培養(yǎng)模式；應(yīng)用型人才

1.引言

全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)為商務(wù)英語教育提供了快速發(fā)展的平臺(tái)，同時(shí)也提出了挑戰(zhàn)，即培養(yǎng)能夠適應(yīng)日益頻繁的國際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型人才。因此，高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求相吻合。隨著社會(huì)需要的變化，高校應(yīng)在遵循普遍教育規(guī)律的前提下，調(diào)整人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑。本文在商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，通過分析實(shí)際教學(xué)過程中存在的問題，探討應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式。

2.商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)與方向

商務(wù)英語是一種特殊用途英語（English for Specific Purpose，即ESP）。作為一種職業(yè)應(yīng)用型外語，它綜合了英語語言學(xué)、商務(wù)、貿(mào)易、法律以及文化等諸多學(xué)科，可以說它是一門以語言學(xué)為主，兼顧其他學(xué)科研究方法的交叉學(xué)科，因此，商務(wù)英語是應(yīng)用語言學(xué)的一種。鑒于它的學(xué)科特性，其人才培養(yǎng)目標(biāo)不僅旨在培養(yǎng)學(xué)生具有突出的英語專業(yè)技能，更重要的是使他們獲得更豐富的商務(wù)貿(mào)易知識(shí)。

一名合格的商務(wù)英語人才應(yīng)是：首先，符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向，德智體全面發(fā)展；其次，英語知識(shí)功底扎實(shí)；其次，具有跨問交際及創(chuàng)新意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)英語和貿(mào)易技能，順利從事涉外商務(wù)活動(dòng)。因此，商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置必須在遵循英語語言學(xué)和商業(yè)貿(mào)易兩個(gè)學(xué)科自身的規(guī)律性和系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，將語言知識(shí)與商務(wù)技能相融合，同時(shí)，要不斷更新學(xué)科內(nèi)容，緊跟并超越時(shí)代發(fā)展的步伐。

3.商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在的主要問題

（1）教學(xué)內(nèi)容與模式

當(dāng)前，高校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程一般分為兩個(gè)專業(yè)方向：一是以商務(wù)基礎(chǔ)為背景的英語讀、寫、譯、視、聽、說教程，如：國際金融英語、國際商法英語、商務(wù)英語研究，國際貿(mào)易英語閱讀，外貿(mào)英語信函、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英語溝通等等。二是以國際貿(mào)易專業(yè)方向的主干課程，如：投資學(xué)，國際金融、國際商法。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作、國際營銷、談判與溝通、市場(chǎng)營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、商務(wù)公共關(guān)系、市場(chǎng)營銷與技巧、人力資源管理與實(shí)務(wù)等等。這些教學(xué)內(nèi)容看似能夠保證學(xué)生學(xué)生經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)英語技能和商務(wù)的技巧達(dá)到一名復(fù)合型人才的要求，但把所有上述課程作為必修課是不現(xiàn)實(shí)的。應(yīng)該側(cè)重哪一方面，哪些內(nèi)容可以作為選修課，取決于各個(gè)學(xué)校制定的培養(yǎng)計(jì)劃。

另外，目前大部分高校的商務(wù)英語專業(yè)仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即以英語技能的培養(yǎng)為主，商務(wù)知識(shí)的教授為輔。這兩個(gè)教學(xué)內(nèi)容的矛盾或許在總課時(shí)的限制下難以協(xié)調(diào)，但這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生看似既懂英語又懂商務(wù)，其實(shí)，他們所學(xué)到的只是比較籠統(tǒng)的、零散的、缺乏深入的、非系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)，很難成功應(yīng)用在實(shí)際的商務(wù)交際中。這種與實(shí)踐相脫節(jié)的教學(xué)模式既不能滿足學(xué)生的要求，又不能實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

（2）教學(xué)環(huán)境

教育教學(xué)環(huán)境具有自身的特殊性，是一個(gè)相對(duì)封閉、穩(wěn)定的和獨(dú)立的教育系統(tǒng)。它是學(xué)校各類人員進(jìn)行以教學(xué)為主的各種活動(dòng)所依賴的物質(zhì)條件和社會(huì)條件的綜合，而良好的學(xué)校環(huán)境則是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)所依靠的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)條件。哲學(xué)中界定的環(huán)境包括外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境，而教學(xué)環(huán)境也包括外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境，前者主要是教室、多媒體、校園等硬件設(shè)施，后者則是指學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛、師生關(guān)系、學(xué)風(fēng)校風(fēng)等等。商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的過程，這就決定了它的以“英語知識(shí)+商務(wù)知識(shí)+崗位技能”為特色的學(xué)科建設(shè)和發(fā)展方向。但實(shí)際上，大部分商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生掌握了充足的英語知識(shí)，但實(shí)踐的環(huán)節(jié)卻是欠缺的。雖然有些學(xué)生利用業(yè)余或假期時(shí)間到一些外資企業(yè)實(shí)習(xí)，但因未得到系統(tǒng)的指導(dǎo)，他們分析和解決實(shí)際問題的方法還有待提高。

（3）師資隊(duì)伍

商務(wù)英語教師應(yīng)精通兩方面的系統(tǒng)知識(shí)：一是英語語言知識(shí)、二是專業(yè)商務(wù)知識(shí)。實(shí)際情況是，大多英語專業(yè)畢業(yè)的英語教師具備扎實(shí)的英語基本功，能夠幫助學(xué)生掌握英語語言的基本技能，但他們欠缺的商務(wù)從業(yè)背景。與此相反，國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的英語教師雖具各夯實(shí)的商務(wù)知識(shí)，有能力幫助學(xué)生掌握國際商務(wù)的基本知識(shí)，但是這部分教師欠缺良好的英語技能。而商務(wù)英語人才培養(yǎng)要求教師必須擁有英語語占和商務(wù)實(shí)踐的雙重能力，才能滿足培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語實(shí)操能力。

4.應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)趨勢(shì)

（1）將培養(yǎng)目標(biāo)具體化，以此設(shè)置課程模塊

商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)其職業(yè)崗位能力要求制定。商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)崗位能力：要求學(xué)生具有收集、加工、分析商業(yè)信息能力、應(yīng)用有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件能力和用英語進(jìn)行商務(wù)治談、書寫商務(wù)函電與合同等業(yè)務(wù)能力；能進(jìn)行國際商務(wù)談判，具有電子制單、因特網(wǎng)上交易的能力；經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)踐，達(dá)到具備科學(xué)從商的能力，參與企業(yè)預(yù)測(cè)、決策等經(jīng)營管理能力。同時(shí)要求取得相關(guān)的資格證書(計(jì)算機(jī)等級(jí)證、英語專業(yè)四絨證、BECIII級(jí)證等)。以此可以確定，商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是：適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體全面發(fā)展，牢固掌握英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和從事商務(wù)職業(yè)崗位所需的基本理論、法律、政策及業(yè)務(wù)操作技能，能從事涉外商務(wù)管理與服務(wù)、對(duì)外貿(mào)易、市場(chǎng)營銷等技術(shù)型、應(yīng)用型專業(yè)人才。

以具體培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，可以商務(wù)英語專業(yè)課程分為兩個(gè)模塊：即基礎(chǔ)課模塊和專業(yè)課模塊。其中，前者包括基礎(chǔ)英語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課。英語和計(jì)算機(jī)已成為現(xiàn)代人必須具備的兩大基本工具，所以必須加大力度投入這兩門課的教學(xué)，并且實(shí)行校內(nèi)統(tǒng)考。專業(yè)基礎(chǔ)課內(nèi)容主要以應(yīng)用為主，在保證知識(shí)體系完整的前提下，剔除了繁瑣深?yuàn)W的理論論述，目的是保證學(xué)生掌握相關(guān)的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和方法。專業(yè)課的設(shè)置是以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，依據(jù)職業(yè)崗位所需知識(shí)設(shè)置專業(yè)課程，并不斷更新教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)新時(shí)代新技術(shù)的發(fā)展。教師可采用課堂討論、現(xiàn)場(chǎng)模擬、案例分析、參觀、調(diào)研、實(shí)際操作、模擬現(xiàn)場(chǎng)、角色調(diào)換等多種方式，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)接近真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境，使其身臨其境，以此提高教學(xué)效率。

（2）強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)可采用校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐相結(jié)合的方法。校內(nèi)實(shí)踐主要是課內(nèi)實(shí)踐，即學(xué)生在教師教授、指導(dǎo)和引導(dǎo)下進(jìn)行的課堂上的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，這樣可以教給學(xué)生分析和解決問題的方法。它不盡包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用、基礎(chǔ)英語應(yīng)用、BECII/III等方面的專項(xiàng)訓(xùn)練，也包括綜合幾門交叉學(xué)科后，運(yùn)用其中相關(guān)的知識(shí)和技能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本技能訓(xùn)練，以商務(wù)綜合英語為例，它融合了英語基礎(chǔ)知識(shí)能力和商務(wù)知識(shí)，可以針對(duì)外貿(mào)商務(wù)中要求的聽、說、讀、寫、譯等方面的能力進(jìn)行崗位基本技能訓(xùn)練。校外實(shí)踐主要指到實(shí)習(xí)基地參觀、學(xué)習(xí)，請(qǐng)基地有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，并且鼓勵(lì)學(xué)生充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我實(shí)訓(xùn)，實(shí)踐所學(xué)到的理論知識(shí)和技能。

（3）完善軟件和硬件設(shè)施

在軟件設(shè)施方面，即師資建設(shè)，為商務(wù)英語專業(yè)教師提供不同層次的培訓(xùn)，為其更新知識(shí)、提高專業(yè)理論水平和業(yè)務(wù)能力提供平臺(tái)。只有一專多能的教師，才能培養(yǎng)出通專多能的學(xué)生，才能保證教學(xué)目的的順利實(shí)現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。同時(shí)，可以聘請(qǐng)高級(jí)商務(wù)人員、管理人員或具有豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家做講座或擔(dān)當(dāng)學(xué)校的客座講師，作為教師隊(duì)伍的后備力量。

硬件設(shè)施方面，學(xué)?？梢耘鋫湎鄳?yīng)的模擬教學(xué)工具及設(shè)備，建立電腦室、語音室、資料室以及實(shí)驗(yàn)室等一批教學(xué)科研的技術(shù)裝備和設(shè)施，教師們可以利用這些設(shè)備設(shè)計(jì)和組織商務(wù)模擬課，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，提高商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

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1008-7427（2011）11-0113-01

2011-09-16

作者系許昌學(xué)院外國語學(xué)院講師。