曹宏亮

（湖南第一師范學(xué)院 經(jīng)濟管理系，湖南長沙 410205）

《管理學(xué)原理》教學(xué)方法探析

曹宏亮

（湖南第一師范學(xué)院 經(jīng)濟管理系，湖南長沙 410205）

《管理學(xué)原理》既具有應(yīng)用的廣泛性與實踐的藝術(shù)性特點，又具有一定的科學(xué)性與藝術(shù)性的屬性。因此，本課程教學(xué)需要綜合運用多元化的教學(xué)方法，單一的方法很難收到良好的教學(xué)效果。《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法主要體現(xiàn)在課堂教學(xué)、圖書資料查閱、實踐中學(xué)習(xí)三個方面。同時，這些方法的有效實施，還需要相應(yīng)條件的配合與支持。

管理學(xué)原理；多元化；教學(xué)方法；教學(xué)效果

《管理學(xué)原理》課程是經(jīng)濟管理類專業(yè)學(xué)生的必修主干課程,該課程涉及的知識面寬,基礎(chǔ)性強,對學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識的獲取及專業(yè)基本能力的培養(yǎng)十分重要，它是學(xué)生學(xué)好專業(yè)課的前提。

《管理學(xué)原理》是揭示管理活動客觀規(guī)律的理論，同時強調(diào)管理的實踐性[1]。因此，該課程的教學(xué)用傳統(tǒng)的單純的課堂理論教學(xué)難以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，也無法培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理能力，其教學(xué)應(yīng)遵循“知識傳授與能力培養(yǎng)并重”的原則，需要構(gòu)建合理的教學(xué)方法體系，強調(diào)多種教學(xué)方法的綜合利用。以理論傳授為主線，夯實理論基礎(chǔ)；以思維能力、人文精神培養(yǎng)為重點，提高管理素質(zhì)；以開放式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、參與式教學(xué)為手段，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。堅持“既授之以魚，又授之以漁”的教學(xué)思想，引導(dǎo)學(xué)生由消極被動的傾聽者、接受者轉(zhuǎn)向積極主動的思考者、探索者。

一、《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法施行的目的

所謂《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法,就是以傳授學(xué)生知識、培養(yǎng)學(xué)生能力為目的,采用課堂教學(xué)、圖書資料查閱和實踐中學(xué)習(xí)的方式,將理論與實際、知識學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)有機結(jié)合起來的一種教學(xué)方法。在整個教學(xué)過程中，以學(xué)生為中心，教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協(xié)作、會話、互動等學(xué)習(xí)環(huán)境要素，把學(xué)生引入管理領(lǐng)域，激發(fā)他們對管理的興趣，使學(xué)生主動捕捉管理科學(xué)的前沿信息,參與管理實踐，針對管理中的實際問題,提出解決方案,增強學(xué)以致用的能力，使學(xué)生能舉一反三，觸類旁通，保證教學(xué)效果。

二、《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法的內(nèi)容

《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法實質(zhì)上是以如何使學(xué)生有效學(xué)到管理知識，培養(yǎng)管理技能為出發(fā)點，綜合多種教學(xué)方法的優(yōu)點，發(fā)揮多種教學(xué)方法的協(xié)同效應(yīng)。《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法主要包括課堂教學(xué)、圖書資料查閱、實踐中學(xué)習(xí)三大體系。

（一）課堂教學(xué)

《管理學(xué)原理》教學(xué)的任務(wù)不僅僅是基本概念、基本原理、基本方法的灌輸,更重要的是要啟迪學(xué)生面對錯綜復(fù)雜的管理情形,創(chuàng)造性地解決問題,因此課堂教學(xué)作為學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)知識的主渠道宜在形式上靈活多樣。

1.理論講授。主要是向?qū)W生講授《管理學(xué)原理》的基本概念、基本理論和基本方法，講授力求精煉、生動，強調(diào)師生互動，教學(xué)相長，強調(diào)理論的邏輯性與針對性的統(tǒng)一，注意解決學(xué)生所關(guān)心的熱點問題，增加對學(xué)生的感染力，并使學(xué)生掌握一定的理論知識，達(dá)到相應(yīng)的理論水平。

2.學(xué)生課堂教學(xué)嘗試。任教老師事先把教學(xué)內(nèi)容安排給表現(xiàn)技巧好、思路嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生,讓他做好上課準(zhǔn)備,然后給班上同學(xué)上課,最后由老師作重點內(nèi)容的補充講解。這樣，一方面能為優(yōu)秀學(xué)生提供自我鍛煉的機會；另一方面也可發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑難問題,把課堂變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉能力的舞臺。

3.案例分析。在教師的指導(dǎo)下，依據(jù)教學(xué)要求，組織學(xué)生通過對案例的閱讀、思考、討論等活動，引導(dǎo)學(xué)生運用管理學(xué)知識對案例進行分析，解決案例中的問題。一方面，使學(xué)生更深切地理解理論的真諦，另一方面訓(xùn)練學(xué)生分析、解決問題的實際能力[2]。本人在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)一個較為普遍的現(xiàn)象，學(xué)生對案例教學(xué)給與超乎尋常的熱情，并且樂此不疲。鮮活的管理學(xué)案例的分析能使學(xué)生如臨其境，豁然洞開。如針對泰勒的標(biāo)準(zhǔn)化管理思想，對比分析麥當(dāng)勞和紅高粱的命運；針對社會責(zé)任內(nèi)容，在教學(xué)中引入王老吉飲料在汶川地震中的表現(xiàn)；針對組織生命周期內(nèi)容，分析旭日升集團的組織變革；針對領(lǐng)導(dǎo)職能理論，分析唐駿的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；針對組織集權(quán)和分權(quán)理論，分析波司登公司的集權(quán)方式，等等。在這些案例分析中，擬定研討目標(biāo)，布置合理的研討問題，讓同學(xué)們充分的討論，然后由老師點評和總結(jié)，使學(xué)生對案例有清晰的理解，借助案例來理解抽象的理論[3]。

4.問題診斷?？梢宰寣W(xué)生扮演為一個管理專業(yè)人士，置身于一個解決管理現(xiàn)實問題的活動之中，尤其是讓學(xué)生產(chǎn)生問題意識，在自己的已知與未知之間發(fā)現(xiàn)矛盾，形成困惑，從而激發(fā)起探究管理知識與管理方法的欲望和主動學(xué)習(xí)思考的內(nèi)在動機。老師應(yīng)結(jié)合管理實際，創(chuàng)設(shè)一些管理問題，交給學(xué)生診斷，由學(xué)生運用所學(xué)知識，分析問題產(chǎn)生的原因，提出解決問題的措施，寫出診斷報告，最后組織會診，讓同學(xué)們明白自己的診斷方案是否合理科學(xué)或差距所在。通過對管理問題的診斷,讓學(xué)生熟悉常見管理問題的處理程序及解決方法,提升管理能力。同時，在診斷問題的過程中澄清認(rèn)識，分辨是非善惡，堅定理想信念，自覺砥礪品性，不斷完善自我，增長才干[4]。

（二）圖書資料查閱

圖書資料查閱可以彌補課堂教學(xué)的不足,使學(xué)生獲取更多的信息,尋找解決問題的答案。

1.專題討論。專題討論體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，采用靈活的教學(xué)沙龍形式，讓每個同學(xué)都參與到討論中。由教師提出企業(yè)管理的棘手問題，要求學(xué)生課后先查閱相關(guān)圖書資料，作好討論準(zhǔn)備，再在老師的引導(dǎo)下，集中學(xué)生對問題進行討論與辯論，為加深學(xué)生對抽象概念的理解，由學(xué)生先談自己的看法，然后老師提示、講解、總結(jié)，得出解決問題的答案。通過專題討論，一方面給學(xué)生們提供了積極思考、自由發(fā)表見解的機會，促使學(xué)生更深刻地理解和掌握某些內(nèi)容，另一方面訓(xùn)練學(xué)生邏輯思維能力、語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力。這樣,既促進學(xué)生廣泛閱讀，又啟發(fā)學(xué)生思考，也提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

2.專題論文。針對當(dāng)前企業(yè)在管理方面存在的熱點、難點問題，讓學(xué)生利用課余時間查閱相關(guān)圖書資料，認(rèn)真思考，撰寫專題論文,并在規(guī)定時間內(nèi)交給教師批閱。這種研究性學(xué)習(xí)方式，能使學(xué)生所學(xué)的管理理論知識得到進一步復(fù)習(xí)、運用和消化,同時也能促進學(xué)生管理知識面的不斷拓展;提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、應(yīng)用所學(xué)管理理論知識分析問題與解決實際管理問題的能力;培養(yǎng)學(xué)生檢索與搜集研究資料的能力以及歸納總結(jié)能力,實現(xiàn)從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的飛躍[1]。

（三）實踐中學(xué)習(xí)

《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí)，需要理論聯(lián)系實際，開辟第二課堂，采用學(xué)用結(jié)合、學(xué)研結(jié)合的手段，讓學(xué)生參與社會調(diào)查、專題策劃、仿真訓(xùn)練等形式的實踐活動，幫助他們理解與消化所學(xué)知識。

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1.社會調(diào)查。管理活動始于社會、終于社會，無論是計劃的制定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，還是人員的配備、領(lǐng)導(dǎo)才能的施展以及控制與創(chuàng)新職能的發(fā)揮，都必須緊密聯(lián)系社會，以社會發(fā)展與市場需求為導(dǎo)向，這就要求進行社會調(diào)查,掌握市場信息。老師應(yīng)先把社會調(diào)查的一般程序、原則等內(nèi)容向?qū)W生介紹,以專題調(diào)查和訪談等形式組織學(xué)生到企業(yè)實地參觀和調(diào)研，啟發(fā)學(xué)生如何分析、解決實際問題。這種形式的教學(xué)，讓學(xué)生親身感受企業(yè)管理情況，將所學(xué)理論與實際充分結(jié)合起來，能成為學(xué)生們學(xué)習(xí)管理學(xué)知識的內(nèi)在動力。

2.專題策劃?！豆芾韺W(xué)原理》接近學(xué)完的時候,老師應(yīng)將專題策劃的任務(wù)安排給學(xué)生，通過專題策劃使學(xué)生熟悉管理活動的全過程,使學(xué)生在資料的收集、處理及應(yīng)用,決策的分析,方案的制定、評價與優(yōu)化等方面能與具體對象結(jié)合起來,提高其管理的執(zhí)行能力。

3.仿真訓(xùn)練。通過讓學(xué)生參加仿真訓(xùn)練、吸收學(xué)生參與老師的科研項目、指導(dǎo)學(xué)生獨立地承擔(dān)實驗性創(chuàng)新課題等形式，參與管理問題的調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生良好的研究習(xí)慣以及團隊合作精神。一方面為今后從事管理工作訓(xùn)練研究性思維，另一方面也能培養(yǎng)學(xué)生今后從事管理工作的基本素養(yǎng)。

三、實施《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法的條件

《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法成功施用的背后，需要有一定的條件作支撐。

（一）重視師資培養(yǎng)

師資是《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法得以有效實施的關(guān)鍵，教師是這一方法的策劃者、運作者，倘若教師本身水平不高，就無法使學(xué)生信服和配合，此方法也就難以實施，即使實施也只能是勉強維持。因此，《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法的實行，應(yīng)始終把師資培養(yǎng)作為重點。對承擔(dān)《管理學(xué)原理》教學(xué)的青年教師，配備一名教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師，對教學(xué)過程的每個環(huán)節(jié)給予精心指導(dǎo)，提供必要的幫助，以幫助青年教師實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的快速提高。擴大老師與外界的學(xué)術(shù)交流，積極參加全國各地舉辦的教學(xué)交流會或研討會的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與借鑒同行的成功經(jīng)驗,開闊教師的專業(yè)視野。加強教師實踐能力的鍛煉，爭取條件使之深入到工廠企業(yè)中開展調(diào)查研究、參與企業(yè)各項管理工作,去體驗真實的企業(yè)管理運作過程并不斷積累與總結(jié)經(jīng)驗，為《管理學(xué)原理》教學(xué)奠定堅實的實踐基礎(chǔ)。加強內(nèi)部交流，課程組根據(jù)教學(xué)需要組織教研活動，研究與探討《管理學(xué)原理》的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段的改革，不斷提升課任教師的業(yè)務(wù)能力，提高課程組師資隊伍的整體素質(zhì)，為《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法付諸實施提供強有力的師資力量。

（二）強調(diào)教學(xué)手段的綜合運用

《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法本身就是倡導(dǎo)教學(xué)手段的綜合運用，其教學(xué)手段的基本原則是“多元并存，互補互融”。力求做到兩個“最大”。第一是最大限度地挖掘、發(fā)揮傳統(tǒng)教學(xué)手段的優(yōu)勢，比如“粉筆+黑板”，在啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生思維、師生之間即興的討論等方面有著現(xiàn)代教學(xué)手段所無法替代的作用。第二是最大可能地利用現(xiàn)代教學(xué)手段，把無法感知的世界在課堂上活生生地展現(xiàn)在學(xué)生面前，通過幻燈、影視、模擬軟件等現(xiàn)代化全方位的教學(xué)手段來使學(xué)生更深刻地了解教學(xué)內(nèi)容和模擬實踐。建設(shè)《管理學(xué)原理》網(wǎng)絡(luò)課堂，內(nèi)容包括：教學(xué)團隊、教學(xué)大綱、課件點播、案例分析、課后習(xí)題、推薦書目、經(jīng)典導(dǎo)讀、書籍下載、經(jīng)理講壇、影像資料、仿真訓(xùn)練、相關(guān)站點、交流郵箱。其優(yōu)勢是傳輸?shù)男畔⒘看?，學(xué)習(xí)效率高，方便學(xué)生學(xué)習(xí)。把傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的教學(xué)手段有機地結(jié)合，優(yōu)勢互補，更好地輔佐多元化教學(xué)方法的運用，促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

（三）調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

由于管理理論在不斷地豐富發(fā)展過程中,因此，《管理學(xué)原理》的教學(xué)內(nèi)容必須與時代發(fā)展的要求相吻合,即與時俱進。首先，教材應(yīng)更新，應(yīng)優(yōu)選新近出版并獲獎的教育部統(tǒng)編教材，教材應(yīng)具有鮮明的時代特征。其次，教師應(yīng)注意及時補充教學(xué)內(nèi)容,兼顧教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性與動態(tài)性，在保持管理學(xué)的框架結(jié)構(gòu)體系基礎(chǔ)上，加入管理理論前沿問題的介紹。課任教師也可將自己的科研成果引入課堂教學(xué)，以不斷地豐富和充實教學(xué)內(nèi)容。在授課過程中，對于前沿性的內(nèi)容，開設(shè)專題，滾動發(fā)展，即在不斷的探索過程中，將較為成熟的部分歸入基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的相關(guān)章節(jié)，再開設(shè)其他專題，依此循環(huán)，使之在不斷的教學(xué)實踐與應(yīng)用研究中獲得調(diào)整，讓學(xué)生了解管理學(xué)前沿發(fā)展動態(tài)。新理論、新知識、新信息注入教學(xué)課程中，更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情與興趣。無疑，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容是多元化教學(xué)方法抵達(dá)預(yù)期目的的基礎(chǔ)。

（四）注重學(xué)生參與教學(xué)方法改革

在教學(xué)改革的過程中，應(yīng)注重學(xué)生的參與。對學(xué)生進行教學(xué)問卷調(diào)查，進行數(shù)據(jù)的整理與分析，了解學(xué)生對課程教學(xué)的需求。學(xué)生反饋的信息可以使我們的改革設(shè)想避免主觀臆斷，更加符合客觀現(xiàn)實。學(xué)生的反饋信息可成為教學(xué)改革創(chuàng)意的來源，比如，強化實踐教學(xué)，注重教學(xué)手段的綜合運用，以及建立網(wǎng)絡(luò)課堂等。因此，學(xué)生參與教學(xué)方法改革能使多元化教學(xué)方法日趨完善。

（五）營造學(xué)生自學(xué)的氛圍

大學(xué)教育課堂學(xué)習(xí)是主要形式，但課堂學(xué)習(xí)的時間是有限的，同時對學(xué)生學(xué)習(xí)的個性化要求是很難滿足的。大學(xué)期間的學(xué)習(xí)，相對來說學(xué)生自由安排的時間較多，學(xué)生可根據(jù)自身的情況來安排學(xué)習(xí)。對《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí)完全可以采取“自學(xué)+指導(dǎo)”的方式，教師利用有限的課堂教學(xué)時間，講授課程教學(xué)內(nèi)容的重點和難點，一般性的內(nèi)容讓學(xué)生通過自學(xué)來掌握和了解。同時教師還可推薦一些課后閱讀材料如《企業(yè)管理》、《中國企業(yè)家》等專業(yè)雜志和《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《影響世界的100個管理寓言》等專業(yè)書籍以及相關(guān)網(wǎng)站如中國杰出企業(yè)家網(wǎng)、管理學(xué)理論研究網(wǎng)、中國企管網(wǎng)等，讓學(xué)生課余自學(xué)，做好自學(xué)筆記，老師要每月檢查其自學(xué)的廣度與深度，給出相關(guān)的評語和評定等級，課堂上就自學(xué)中的難點和重點組織深度匯談，并作必要的引導(dǎo)和點評，以此來營造良好的自學(xué)氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，為多元化教學(xué)方法的施行提供優(yōu)良的環(huán)境。

（六）改革考試方法

為了培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力，必須增強考核的開放性，在考核過程中要堅持考核范圍開放、考核方式開放和考試標(biāo)準(zhǔn)開放。[5]將考核與考試、口試與筆試、檢查與測評結(jié)合起來,綜合檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,因此,既要對管理理論學(xué)習(xí)進行考試,又要對管理的基本技能技巧的培養(yǎng)、經(jīng)驗的積累情況進行考核,客觀地反映出學(xué)生的實際水平。把平時成績?nèi)谌胱罱K成績中,減少理論考試在成績評定中所占的比重。注重對學(xué)習(xí)全過程的考核，重點考核學(xué)生能力的培養(yǎng)和鍛煉提升情況，使學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,有計劃地學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)的呆板的考試模式，在課程考核方法上形式單一，全部采用閉卷筆試的形式，執(zhí)行一卷定分制，只能檢驗學(xué)生對知識的記憶，難以檢測學(xué)生的綜合素質(zhì)和真實能力，最終挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生被動消極地學(xué)習(xí)，為應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)，導(dǎo)致高分低能。這種考試方法不進行改革，《管理學(xué)原理》多元化教學(xué)方法的實施就會陷于困境之中。

[1]余忠,劉燕娜,肖友智,戴永務(wù).對構(gòu)建《管理學(xué)原理》課程教學(xué)新模式的思考——基于培養(yǎng)學(xué)生管理實踐能力的視角[J].科技和產(chǎn)業(yè),2009,（12）.104-107.

[2]陽紅梅.案例教學(xué)法在管理學(xué)原理教學(xué)中的合理運用[J].科技信息,2008,（17）：654.

[3]王鳴濤.高?！豆芾韺W(xué)原理》課程教學(xué)方法探析[J].科技資訊,2010,（2）:168.

[4]杜明漢.關(guān)于管理學(xué)課程改革的思考[J].安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2008,（1）:67-68.

[5]張建春.高職管理學(xué)原理課程教學(xué)改革實踐[J].中國農(nóng)業(yè)教育,2010,(3):52-54.

AnalysisofTeachingMethodsforPrinciplesofManagement

CAO Hong-liang
(Hunan First Normal university,Changsha,Hunan 410205)

“Principles of Management”is characterized by its universality,practicality,scientificalness and artistic quality.Therefore,teaching this course should comprehensively employ diversified teaching methods since a single teaching method can not take effect.The diversity of teaching methods inPrinciples of Managementis mainly embodied in the classroom teaching,library access and learning in practice.At the same time,an effective implementation of these methodsshould have the support of the corresponding conditions.

Principlesof Management；diversification；teaching methods；teaching effect

C93-4

A

1674-831X（2011）06-0061-04

2011-07-20

2010-2011年湖南第一師范學(xué)院精品課程建設(shè)計劃資助

曹宏亮（1964-），男，湖南益陽人，湖南第一師范學(xué)院教授，主要從事企業(yè)管理研究。

[責(zé)任編輯：劉濟遠(yuǎn)]