■天津市和平區(qū)第九幼兒園 賈玉珍

園長(zhǎng)是幼兒園的管理者，俗話(huà)說(shuō)：“一個(gè)好的校長(zhǎng)就是一所好的學(xué)?！?，園長(zhǎng)在幼兒園管理中的作用如同校長(zhǎng)，對(duì)幼兒園的發(fā)展起決定性的關(guān)鍵作用。教師是立校之本，園長(zhǎng)的管理方式，直接影響著教師的身心健康成長(zhǎng)，左右著隊(duì)伍的整體發(fā)展。溫家寶總理說(shuō)過(guò)：教育是心靈與心靈的溝通，靈魂與靈魂的交融，人格與人格的對(duì)話(huà)。作為管理者，只有做到與教師心靈溝通，用自己的人格魅力影響教師，用制度幫助教師發(fā)展，才能引領(lǐng)教師完成“愛(ài)與責(zé)任”的崇高使命，并使教師享受工作的幸福。

一、聆聽(tīng)：拉近心理距離

園長(zhǎng)是幼兒園的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)幼兒園工作全面負(fù)責(zé)。但是如果一味行使權(quán)力，脫離實(shí)際，則不能使廣大教師認(rèn)同，不能領(lǐng)導(dǎo)好幼兒園工作。聆聽(tīng)，就是尊重教師的“話(huà)語(yǔ)權(quán)”，通過(guò)交流進(jìn)行信息的搜集、心靈的溝通。園長(zhǎng)要想使自己的管理工作卓有成效、辦園理念深入人心，就必須俯下身來(lái)，投入更多的時(shí)間和精力，深入實(shí)際，有針對(duì)性地觀察、參與集體活動(dòng)，進(jìn)行個(gè)別談話(huà)，以聆聽(tīng)的方式多方位地搜集各方面的信息，以此來(lái)把握?qǐng)@所發(fā)展的主導(dǎo)方向，了解教師的真實(shí)思想和發(fā)展的實(shí)際需求，為正確決策奠定基礎(chǔ)。園長(zhǎng)聆聽(tīng)的對(duì)象是廣泛的，如：本園教師、幼兒、家長(zhǎng)、同行、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)門(mén)的教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)，等等。園長(zhǎng)要從中篩選有價(jià)值的信息資源為己所用。搜集的內(nèi)容和主題也是多種多樣的，可以是教師反映比較集中的教育困惑，也可以是關(guān)系到幼兒日常生活的教育難題，還可以是園所發(fā)展方向的重大議題……

聆聽(tīng)，是我調(diào)入“三幼”后順利打開(kāi)工作局面的法寶。最初，我通過(guò)聆聽(tīng)感受到來(lái)自于管理層以及每位教師及家長(zhǎng)對(duì)園所發(fā)展的期望之聲。我園的管理基礎(chǔ)扎實(shí)，多年的藝術(shù)教育成效良好，教師的藝術(shù)素質(zhì)也比較高，但近幾年拆遷影響了園所的發(fā)展。對(duì)此，我結(jié)合園所的優(yōu)長(zhǎng)和當(dāng)時(shí)的大環(huán)境特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提出了“讓‘三幼’冬天火起來(lái)”的倡議：利用一月份的時(shí)間，在幼兒原有課程基礎(chǔ)上開(kāi)展各種藝術(shù)教育活動(dòng)，打亂班級(jí)界限，幼兒自主選擇參加。計(jì)劃一經(jīng)出臺(tái)就得到班子和教師們的贊同，教師們覺(jué)得行動(dòng)有了目標(biāo)，工作有了干勁，個(gè)性得到張揚(yáng)。在教研活動(dòng)中，大家興致高漲、你說(shuō)我講，使計(jì)劃更加具體完善、易于落實(shí)。這樣，轟轟烈烈的藝術(shù)教育活動(dòng)使“三幼”的冬天異常火爆，幼兒、教師、家長(zhǎng)各有展示天地，既利于園所的發(fā)展、給教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)提供良好平臺(tái)，又使幼兒和家長(zhǎng)多方受益。家園共同參與的“魅力寶寶風(fēng)采展示”大型活動(dòng)則把整個(gè)藝術(shù)教育活動(dòng)推向高潮。

一個(gè)個(gè)園本教研方案在聆聽(tīng)中得到萌發(fā)、完善和落實(shí)。如“正月十五鬧元宵”、親子植樹(shù)、親子登長(zhǎng)城、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等家園共育活動(dòng)及幼兒藝術(shù)節(jié)等大型活動(dòng)的開(kāi)展，雖然沒(méi)有管理者的強(qiáng)硬規(guī)定，但教師的主人翁意識(shí)得到強(qiáng)化，教師們自覺(jué)自愿地參與，方案在反復(fù)研究中不斷完善，成功的快樂(lè)讓教師的心理得到滿(mǎn)足，情感得到升華。

二、溝通：釋放教師能量

溝通是相互了解的基礎(chǔ)，也是交流信息、激發(fā)工作激情、展現(xiàn)教師教育思想的重要途徑。溝通更便于園長(zhǎng)把辦園思想和對(duì)教師的期望與大家交流，使之深入人心并共同為之努力。溝通的關(guān)鍵點(diǎn)，是要營(yíng)造一種“相互尊重、平等”的環(huán)境氛圍，只有這樣，溝通才是真實(shí)而有效的。因此，在日常管理中，我們非常重視溝通的作用，經(jīng)常利用集中、小組、個(gè)別等多種形式開(kāi)展自上而下、自下而上的溝通與對(duì)話(huà)活動(dòng)。在溝通中我們深切感到管理者肩上的重任，正如教育心理學(xué)說(shuō)的那樣：教師都有自我發(fā)展的心理需求，年輕教師希望盡快成熟，中年教師希望成為名師，老教師希望得到尊重。管理就是服務(wù)，就是要盡最大努力為教師的發(fā)展搭建舞臺(tái)、提供幫助，使教師適時(shí)地釋放自己的能量，激勵(lì)廣大教師由“合格教師”逐漸成長(zhǎng)為“優(yōu)秀教師”、“名師”。

我們請(qǐng)教育專(zhuān)家來(lái)園開(kāi)辦多種講座，更新教師觀念，提高教師專(zhuān)業(yè)技能；同時(shí)，引進(jìn)幼兒全語(yǔ)言、英語(yǔ)、思維課程，并放手讓教師在幼兒美術(shù)、科學(xué)等領(lǐng)域大膽探索，使不同年齡段的教師都能找到適合自己的發(fā)展目標(biāo)，特別是年齡較大的教師，看到了自身進(jìn)一步發(fā)展的方向和可能，重新找回了自信，從而做到人盡其才。

我們緊緊抓住集體備課、聽(tīng)評(píng)課、說(shuō)課等教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，大張旗鼓地學(xué)習(xí)研究，狠抓教學(xué)基本功，使教師擁有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和資本。通過(guò)開(kāi)展教師技能比武、玩教具制作比賽、優(yōu)秀教育活動(dòng)評(píng)比等活動(dòng)，全面提升我園師資隊(duì)伍的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。為了使教師有不同層次的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)，我們每年舉辦“新老教師結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，對(duì)有多年教齡和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深教師，充分發(fā)揮其示范帶頭作用，要求他們?cè)趲Ш媚贻p教師的同時(shí)發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，從事教育教學(xué)研究工作，使年輕教師在資深教師的指導(dǎo)下盡快地適應(yīng)教育教學(xué)，快速成長(zhǎng)。用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等交流方式組織骨干教師到全國(guó)教育先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)心理學(xué)、教育學(xué)專(zhuān)家開(kāi)辦講座，分層次與本園名教師、區(qū)教研室教研員和天津市幼教專(zhuān)家結(jié)對(duì)子，拜師學(xué)藝，引導(dǎo)教師們爭(zhēng)做名師。激勵(lì)教師以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和拼搏進(jìn)取的工作姿態(tài)，努力爭(zhēng)當(dāng)教育改革的探索者、示范者、傳播者，以創(chuàng)新的姿態(tài)創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、展示新形象。

溝通是雙向的。實(shí)施“以園為本教研制度”項(xiàng)目研究，也是我們提升教師的教學(xué)理念和業(yè)務(wù)水平的途徑。園長(zhǎng)以參與者的身份與教師共同研討，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和肯定教師的創(chuàng)新，善于提出教師在課程設(shè)計(jì)、材料投放和教學(xué)組織策略中存在的問(wèn)題，啟發(fā)教師深入思考。引導(dǎo)教師把注意力集中在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題等方面。在集體的智慧和支持下，大家真正做到了關(guān)注活動(dòng)的過(guò)程，淡化對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià)，從而減少了負(fù)效應(yīng)，消除了教師的心理負(fù)擔(dān)，使教師的能力在共同研究中得到了拓展和提高。教師在教研活動(dòng)中不僅解決了教學(xué)實(shí)際中的一些困惑和問(wèn)題，也在教研活動(dòng)中強(qiáng)化了自身的優(yōu)勢(shì)，最重要的是建立了自信心。我園楊春娟老師任主領(lǐng)教師的戶(hù)外體育活動(dòng)“小蜈蚣走路”，在和平區(qū)社會(huì)性研究小組的觀摩活動(dòng)中獲得好評(píng)。青年骨干教師陳劍平獲得天津市優(yōu)秀教師稱(chēng)號(hào)，青年教師于唯唯獲得天津市“新秀杯”教師技能大賽一等獎(jiǎng)。中年教師陳偉、何慧麗承擔(dān)了市級(jí)開(kāi)放活動(dòng)……每個(gè)人都在原有基礎(chǔ)上得到了成長(zhǎng)。

三、支持：提升心理健康水平

支持是園長(zhǎng)對(duì)教師成長(zhǎng)的身體力行，也是園長(zhǎng)與教師通過(guò)聆聽(tīng)得到心靈的溝通、情感的融合，進(jìn)而取得教育的成功，體驗(yàn)工作的幸福的必然結(jié)果。

1.營(yíng)造和諧園所。

園長(zhǎng)是和諧園所的領(lǐng)導(dǎo)者，要想構(gòu)建師生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展的教育生態(tài)系統(tǒng)，園長(zhǎng)是關(guān)鍵。園長(zhǎng)首先要有一個(gè)好的心態(tài)、愉快的心情，一張陽(yáng)光的笑臉、處事不驚的沉穩(wěn)和淡泊名利的超脫，這會(huì)給教師一個(gè)示范，以自己的特殊地位和作用影響廣大教師。其次，還要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，建成充滿(mǎn)活力、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)班子，使園所真正成為師生的精神家園。在關(guān)愛(ài)誠(chéng)信、創(chuàng)新發(fā)展、充滿(mǎn)活力的人際環(huán)境中，每一個(gè)人都得到尊重和呵護(hù)。

2.提供制度保障。

制度是幼兒園正常運(yùn)行的保障，和諧園所的創(chuàng)建必然是建立在完善民主的管理制度基礎(chǔ)上的。我們積極推行園務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)行陽(yáng)光操作、民主協(xié)商、民主評(píng)議制度，增加了管理的透明度和可信度。設(shè)立園長(zhǎng)郵箱，通過(guò)教代會(huì)、家長(zhǎng)代表會(huì)等形式收集大家對(duì)幼兒園管理的意見(jiàn)和建議。園長(zhǎng)對(duì)搜集的合理化建議高度重視，做到事事有回音、件件有答復(fù)，對(duì)有價(jià)值的合理化建議認(rèn)真組織實(shí)施并給予獎(jiǎng)勵(lì)，真正尊重教師，使其激情滿(mǎn)懷地投入教育教學(xué)工作。

3.大力開(kāi)展心理健康教育。

我們注重教師心理健康知識(shí)的普及，使教師掌握心理學(xué)知識(shí)，有效地進(jìn)行自我調(diào)適，保持最佳的狀態(tài)，以陽(yáng)光健康的心態(tài)對(duì)待周?chē)娜撕褪?。通過(guò)案例分析和知識(shí)學(xué)習(xí)引領(lǐng)教師懂得寬容，正確處理工作中不如意的事。“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無(wú)欲則剛?！苯處焸兲幨掠^點(diǎn)、行事風(fēng)格不同，難免會(huì)有些磕磕碰碰，引導(dǎo)他們多從工作角度考慮，從大局利益著眼，少一些私心，多一些寬容，問(wèn)題就會(huì)迎刃而解；家長(zhǎng)因?qū)⒆拥钠珢?ài)與袒護(hù)讓教師動(dòng)氣時(shí)，勸導(dǎo)教師懂得寬容，擁有好的心態(tài)和正確的方法，以此引領(lǐng)教師處理好與同事、家長(zhǎng)的關(guān)系，把幼兒園建設(shè)成干群心靈對(duì)話(huà)、共同快樂(lè)成長(zhǎng)的家園。

4.人文關(guān)懷，帶動(dòng)教師成長(zhǎng)。

有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一所好的學(xué)校不是靠制度的約束，更多的是靠人格的引領(lǐng)和感染?！眻@長(zhǎng)對(duì)幼兒園發(fā)展的規(guī)劃，對(duì)師資隊(duì)伍的整體培養(yǎng)，對(duì)教師的人文關(guān)懷，都會(huì)極大地激勵(lì)教師團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勤于鉆研，樂(lè)于奉獻(xiàn)。而一個(gè)群體的和睦也會(huì)給廣大教師一種心靈的吸引和凝聚。我們把關(guān)心教師疾苦放在重要位置，把教師的事當(dāng)成大事來(lái)辦，想方設(shè)法解除教師的后顧之憂(yōu)。如：定期組織教師體檢，教師生病，園領(lǐng)導(dǎo)親自看望；對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)特困的教師，除常規(guī)的精神安慰外，再給予一定的經(jīng)濟(jì)援助；教師結(jié)婚、喬遷等喜事由園領(lǐng)導(dǎo)出面祝賀等。讓每一位教師覺(jué)得幼兒園是可以依靠、可以信任的，幼兒園就是自己舒心的“家”。教師把這種美好的感覺(jué)化為工作動(dòng)力，以百倍的熱情投入到教育教學(xué)工作之中，促進(jìn)了園所各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

為豐富教師的課余生活，幼兒園建立職工之家，開(kāi)展了足球、羽毛球、跳繩等活動(dòng)，讓教師在工作之余加強(qiáng)體育鍛煉。還積極開(kāi)展了教師健身操比賽、書(shū)畫(huà)攝影作品大賽等活動(dòng)，既活躍了教師的課余生活，又增強(qiáng)了園所的向心力、凝聚力，使廣大教師以更強(qiáng)健的體魄、更飽滿(mǎn)的熱情投入工作。

“聆聽(tīng)、溝通、支持”三部曲在我園管理中發(fā)揮了重要作用，同時(shí)，我們也感覺(jué)到聆聽(tīng)、溝通、支持三者是不可分割的整體。聆聽(tīng)是溝通的前提，也是尊重層面的支持；溝通是聆聽(tīng)的深化，也是為了更好地支持；支持是聆聽(tīng)和溝通的結(jié)果，也是新的聆聽(tīng)和溝通的開(kāi)始。管理者只有把教師放在心上，采取各種舉措關(guān)注教師的身心健康，才能看到教師自主發(fā)展意識(shí)和能力的不斷提高，使教師不斷得到激勵(lì)，體會(huì)快樂(lè)與成功，使身心健康地成長(zhǎng)?！?/p>