鄭 君 梅，徐 宏 偉

（1.河北科技師范學(xué)院 職業(yè)技術(shù)教育研究所，河北 秦皇島 066004；2.山東師范大學(xué)，山東 濟(jì)南 250014）

中等職業(yè)學(xué)校推行“學(xué)長(zhǎng)制”管理分析

鄭 君 梅1，徐 宏 偉2

（1.河北科技師范學(xué)院 職業(yè)技術(shù)教育研究所，河北 秦皇島 066004；2.山東師范大學(xué)，山東 濟(jì)南 250014）

目前中等職業(yè)教育迅速發(fā)展，但是師資存在嚴(yán)重不足，因此必須尋求一種新的管理模式。本文將“學(xué)長(zhǎng)制”引入中職學(xué)校，通過(guò)研究“學(xué)長(zhǎng)制”，分析中職學(xué)校學(xué)生目前的現(xiàn)狀和推行“學(xué)長(zhǎng)制”的意義，說(shuō)明了中職學(xué)?！皩W(xué)長(zhǎng)制”的推行過(guò)程以及推行過(guò)程中需要注意的問(wèn)題以供中職學(xué)校參考。

中職學(xué)校；學(xué)長(zhǎng)制；新生

最早出現(xiàn)在15世紀(jì)英國(guó)伊頓公學(xué)的學(xué)長(zhǎng)制（英文為“Student Mentoring Scheme”簡(jiǎn)稱“SMS”）是指學(xué)生管理部門(mén)選拔政治覺(jué)悟高、成績(jī)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的高年級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，對(duì)低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一或一對(duì)多”幫扶、引導(dǎo)和督促，從而擴(kuò)大管理力度、提高管理效率的一種新興學(xué)生自主管理機(jī)制。作為一種學(xué)生自主管理模式，它是以輔助管理的角色介入，其要義在于精選高年級(jí)中的優(yōu)秀學(xué)生，以平等、博愛(ài)的精神與新生實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，促使新生盡早適應(yīng)大學(xué)生活，從而達(dá)到開(kāi)闊新生視野、鍛煉高年級(jí)學(xué)生能力的教育管理目的。[1][2]學(xué)長(zhǎng)制是新時(shí)期學(xué)校管理工作的組成部分和有益探索，1998年在我國(guó)香港城市大學(xué)試行，近年來(lái)北京大學(xué)、中山大學(xué)、溫州大學(xué)、華中師大等幾十所高校陸續(xù)在本科學(xué)生中倡導(dǎo)。[3]

一、中職學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀及推行“學(xué)長(zhǎng)制”的意義

中等職業(yè)教育是中國(guó)進(jìn)入21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。然而，中職學(xué)校的教育現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，尤其是學(xué)生的管理工作還存在很多問(wèn)題。（1）中職生中有很多來(lái)自單親家庭或是留守兒童，他們經(jīng)歷了中考的失敗，進(jìn)入中職學(xué)校后會(huì)出現(xiàn)焦慮感、疑惑感和自卑感（簡(jiǎn)稱“三感”），從而一入學(xué)就面臨著轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)新的校園生活等挑戰(zhàn)?！皩W(xué)長(zhǎng)制”有利于新生緩解入學(xué)心理壓力，使其盡快消除“三感”，轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)新的校園生活的節(jié)奏，同時(shí)有利于新生合理規(guī)劃中職階段的學(xué)習(xí)生活,為他們提供最大的心理支持,給他們一種身處大家庭中的安全感和歸屬感，使他們養(yǎng)成積極向上的生活態(tài)度，樹(shù)立起明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)他們成為社會(huì)的棟梁之才。[4][5]（2）剛進(jìn)入中職學(xué)校的新生還處于陌生期，有的還處于叛逆期，他們有很多想法不愿和老師進(jìn)行溝通，任務(wù)繁忙的老師也無(wú)法達(dá)到“一對(duì)一”了解所有新生情況的程度，導(dǎo)致中職生的管理處于松散狀態(tài)?！皩W(xué)長(zhǎng)制”的實(shí)行能使學(xué)長(zhǎng)這一“傳導(dǎo)器”在輔導(dǎo)員老師、任課老師和新生間架起一座“上傳下達(dá)”的橋梁,能夠較好地實(shí)現(xiàn)“上下溝通,左右交流”,有利于輔導(dǎo)員老師和教學(xué)老師順利地開(kāi)展管理和教學(xué)工作，增強(qiáng)工作力度。[5]（3）中職學(xué)校高年級(jí)學(xué)生，面臨著走向社會(huì)。他們雖然掌握了一技之長(zhǎng)，但是很多學(xué)生缺乏與人溝通的能力，甚至缺乏社會(huì)責(zé)任感，自律能力、合作能力較差，這也是很多企業(yè)反應(yīng)的問(wèn)題?！皩W(xué)長(zhǎng)制”的推行有利于學(xué)長(zhǎng)自身的鍛煉和未來(lái)的發(fā)展。擔(dān)任學(xué)長(zhǎng)的經(jīng)歷可以培養(yǎng)和鍛煉自身的工作能力，增強(qiáng)他們的責(zé)任感，同時(shí)也可以收獲成就感與自信心，提高他們主動(dòng)與他人交往、友善相處以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。經(jīng)歷了鍛煉的學(xué)生,各方面的素質(zhì)會(huì)有較大的提高，比別人有一個(gè)更高的起點(diǎn)，未來(lái)在社會(huì)上也就會(huì)有較好的發(fā)展。

二、中職學(xué)?！皩W(xué)長(zhǎng)制”的推行過(guò)程

中職教育的迅速發(fā)展和加強(qiáng)思想政治工作的要求，為推行“學(xué)長(zhǎng)制”管理提供了廣闊的發(fā)展空間和有力條件?！皩W(xué)長(zhǎng)制”的推行是通過(guò)對(duì)學(xué)長(zhǎng)的培訓(xùn)，讓學(xué)長(zhǎng)本著對(duì)新生的關(guān)愛(ài)，與新生建立起融洽的關(guān)系，將自己進(jìn)入中職學(xué)校后積累起來(lái)的生活、學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)盡數(shù)傳遞給學(xué)弟學(xué)妹。要有效推行“學(xué)長(zhǎng)制”，可按如下步驟進(jìn)行。

（一）認(rèn)真制定學(xué)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)，慎重建立學(xué)長(zhǎng)隊(duì)伍

學(xué)校相關(guān)部門(mén)認(rèn)真制定學(xué)長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，高年級(jí)學(xué)生通過(guò)自由報(bào)名原則，把名單上報(bào)給輔導(dǎo)員老師，經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)員老師和任課老師按照標(biāo)準(zhǔn)審核，公示可以勝任學(xué)長(zhǎng)的名單，然后通過(guò)在同學(xué)中調(diào)查，進(jìn)一步了解備選學(xué)生的情況，經(jīng)過(guò)層層篩選，最終確定可以被選拔聘用的學(xué)生，從而形成優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)隊(duì)伍。由于畢業(yè)生面臨著學(xué)習(xí)和就業(yè)雙重壓力，因此提倡采用“1對(duì)1對(duì)2”的垂直模式結(jié)合“師生交流”的平行模式（如圖1所示），即三年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)一對(duì)一輔導(dǎo)二年級(jí)的學(xué)生，二年級(jí)的學(xué)長(zhǎng)一對(duì)二輔導(dǎo)新生，所有學(xué)生都可以與教師交流。

圖1 “學(xué)長(zhǎng)制”輔導(dǎo)模式

（二）對(duì)學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)

在新生報(bào)到前，學(xué)校對(duì)學(xué)長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，使他們?cè)谒枷胍庾R(shí)上有正確的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)時(shí)要告訴他們應(yīng)該把哪些思想傳達(dá)給新生，不該把哪些思想傳達(dá)給他們，新生遇到困難時(shí)應(yīng)該如何幫其解決，如何與新生建立融洽的關(guān)系等。因?yàn)閷W(xué)長(zhǎng)都同為學(xué)生，與新生年齡相仿，容易贏得新生的信任，也容易與新生形成融洽的關(guān)系，并成為他們的傾訴對(duì)象，所以學(xué)校應(yīng)該要求學(xué)長(zhǎng)在指導(dǎo)新生的時(shí)候一定要有足夠的耐心，能真正地起到引導(dǎo)、監(jiān)督的積極作用。遇到自身不能處理的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)與其他學(xué)長(zhǎng)溝通，或者直接找老師進(jìn)行商討。

（三）各院系公示學(xué)長(zhǎng)資料，實(shí)行雙向選擇，實(shí)施幫扶計(jì)劃

在新生報(bào)到時(shí)，各院系應(yīng)把最終選拔聘用的學(xué)長(zhǎng)名單及資料公示于眾，讓各位新生了解所有學(xué)長(zhǎng)的資料，包括性格、成績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)等。同時(shí)，學(xué)長(zhǎng)也要盡快掌握和了解自己院系的新生資料。在新生報(bào)到后一周內(nèi)進(jìn)行雙向選擇，上交選擇表，由輔導(dǎo)員老師進(jìn)行整理后，學(xué)長(zhǎng)與新生對(duì)號(hào)入座進(jìn)行幫扶。小組內(nèi)部、小組之間以及院系之間都可以建立QQ群進(jìn)行思想交流，可以共同探討問(wèn)題的解決方案，在同學(xué)之間形成良好的溝通氛圍。在群里進(jìn)行資源共享，無(wú)論是找工作還是繼續(xù)深造的學(xué)長(zhǎng)，都把自己的經(jīng)驗(yàn)分享在QQ群里。學(xué)長(zhǎng)須起到榜樣的作用，嚴(yán)格要求自己，要求學(xué)弟學(xué)妹做到的，自己就得先做到。同時(shí)在交往過(guò)程中，高年級(jí)學(xué)生也可以吸取新生身上的優(yōu)點(diǎn)和新思想，爭(zhēng)取做到共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。

（四）展示囚徒困境模型在學(xué)長(zhǎng)與新生合作中的應(yīng)用

由博弈論中的囚徒困境模型可知，學(xué)長(zhǎng)與新生只有積極合作，在學(xué)長(zhǎng)積極為新生服務(wù)的同時(shí)新生也努力發(fā)揮自身的作用，雙方才能達(dá)到互利共贏的局面。為了防止出現(xiàn)“一頭熱”現(xiàn)象，或是新生不配合學(xué)長(zhǎng)，總是認(rèn)為學(xué)長(zhǎng)應(yīng)該為自己服務(wù)，或是學(xué)長(zhǎng)認(rèn)為浪費(fèi)了自己的時(shí)間，不盡職盡責(zé)，學(xué)校要給所有學(xué)生展示囚徒困境模型在學(xué)長(zhǎng)與新生合作中的應(yīng)用。

具體地講，將學(xué)長(zhǎng)和新生在博弈中某時(shí)點(diǎn)的決策變量視為離散變量：S＝｛合作、不合作｝，代表學(xué)長(zhǎng)可供選擇的所有行動(dòng)集合；F＝｛合作、不合作｝，代表新生可供選擇的所有行動(dòng)集合。模型假設(shè)學(xué)長(zhǎng)與新生同屬于“有限理性的經(jīng)濟(jì)人”，即在給定的制度條件下都會(huì)追求自身效用的最大化，那么就可能出現(xiàn)如下四種情況（見(jiàn)表1）。

表1 學(xué)長(zhǎng)與新生間的博弈模型

情況Ⅰ：S＝不合作；F＝不合作。即學(xué)長(zhǎng)與新生各方均采取不合作的策略，在這種情況下學(xué)長(zhǎng)與新生均能夠取得一定的收益，假定此時(shí)學(xué)長(zhǎng)所得的收益為Ps,新生所得的收益為Pf。

情況Ⅱ：S＝合作；F＝不合作。此時(shí)學(xué)長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到合作的重要性，積極參與合作，而新生卻出于自身短期利益考慮，采取機(jī)會(huì)主義行為。即此時(shí)學(xué)長(zhǎng)需要付出一定的時(shí)間和精力去服務(wù)新生，而新生只是坐享其成。假定這部分的支出為n,則相對(duì)于學(xué)長(zhǎng)的收益來(lái)講就減少了n，即學(xué)長(zhǎng)的收益為“Ps-n”,而雙方總收益仍為Ps+Pf。采用機(jī)會(huì)主義的新生的收益則會(huì)增加n，即為Pf+n。

情況Ⅲ：S＝不合作；F＝合作。此時(shí)與情況Ⅱ相反，在合作中學(xué)長(zhǎng)采取機(jī)會(huì)主義行為時(shí)，雖然所創(chuàng)造的總收益仍為Ps+Pf，但采用機(jī)會(huì)主義的一方可以獲得的收益，比雙方均采取不合作策略時(shí)能獲得的收益增加n，即此時(shí)學(xué)長(zhǎng)的收益為Ps+n，新生所獲得的收益為Pf-n。即新生需要付出一定的時(shí)間去詢問(wèn)一些情況，遇到問(wèn)題時(shí)需要多付出一些精力，在陌生的環(huán)境中需要大量時(shí)間和精力摸索前進(jìn)。

情況Ⅳ：S＝合作；F＝合作。當(dāng)學(xué)長(zhǎng)與新生真誠(chéng)合作時(shí)能夠創(chuàng)造更多的收益，假定此時(shí)創(chuàng)造的總收益為Ps＋Pf＋m,則學(xué)長(zhǎng)獲得的收益為Ps+d，新生收益為Pf+e(m=d+e)，即學(xué)長(zhǎng)和新生實(shí)現(xiàn)了共贏。從學(xué)長(zhǎng)的角度來(lái)講，減少了主動(dòng)服務(wù)的時(shí)間并有希望獲得更高的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也鍛煉了自己，為自己帶來(lái)了更大的效益。從新生的角度來(lái)講，通過(guò)與學(xué)長(zhǎng)的合作，可以少走很多彎路，同時(shí)可以提高自身的合作能力，還有可能獲得“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)，此外，新生也為自己成為學(xué)長(zhǎng)后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。[6]

通過(guò)上述分析可知，唯有學(xué)長(zhǎng)與新生都積極主動(dòng)地落實(shí)“學(xué)長(zhǎng)制”時(shí)，才能達(dá)到互利共贏的局面。學(xué)校通過(guò)展示與講解，使所有學(xué)生明白“一頭熱”的不利之處，以促進(jìn)學(xué)長(zhǎng)與新生主動(dòng)積極合作。

（五）推行過(guò)程中師生之間應(yīng)及時(shí)溝通

幫扶過(guò)程中，學(xué)長(zhǎng)要及時(shí)向老師匯報(bào)情況，新生也要及時(shí)向老師反映學(xué)長(zhǎng)幫扶的效果和不足，任何人都不得因?yàn)樗饺烁星殡[瞞事實(shí)真相。同時(shí)輔導(dǎo)員老師也要主動(dòng)通過(guò)被聘任的學(xué)長(zhǎng)及時(shí)掌握新生的家庭狀況、心理活動(dòng)、生活、情感方面等有關(guān)情況，教學(xué)老師也要通過(guò)學(xué)長(zhǎng)來(lái)了解新生的學(xué)習(xí)狀況以及對(duì)授課的滿意程度等。只有師生間的信息暢通，才能保證管理工作高效進(jìn)行。

（六）院系內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)價(jià)，院系之間進(jìn)行外部考核

為防止幫扶計(jì)劃形式化，各院系在每月都要進(jìn)行一次內(nèi)部考核，對(duì)一月來(lái)的成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣小組內(nèi)部就會(huì)齊心協(xié)力地為自己的小組努力。此外，學(xué)校還可以通過(guò)大型比賽對(duì)各院系的幫扶效果進(jìn)行考評(píng)，有了外部競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)院系的學(xué)生老師也會(huì)加大力度推行“學(xué)長(zhǎng)制”。這樣既能培養(yǎng)學(xué)生的合作能力和凝聚力，也能鍛煉學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（七）為學(xué)長(zhǎng)發(fā)放薪酬

在推出“學(xué)長(zhǎng)制”的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)設(shè)立酬勞與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為了公平、公正，學(xué)校要在比賽現(xiàn)場(chǎng)公布本次比賽的名次，選拔出本月優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)以及優(yōu)秀個(gè)人。同時(shí)，學(xué)校要在本次院系之間的比賽現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)長(zhǎng)發(fā)放上月的薪水和上次獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。本月的薪水和獎(jiǎng)勵(lì)則留待下月比賽現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

三、中職學(xué)?！皩W(xué)長(zhǎng)制”推行過(guò)程中需要注意的問(wèn)題

通過(guò)“學(xué)長(zhǎng)制”的推行，可使學(xué)長(zhǎng)與新生建立起融洽、親密、互相信任的關(guān)系，得到新生認(rèn)可，而且學(xué)長(zhǎng)自身也能得到一定程度的提高與鍛煉。但由于“學(xué)長(zhǎng)制”還處在實(shí)踐初期和不斷完善階段因此在推行過(guò)程中需要注意以下問(wèn)題:（1）慎重選拔聘用高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)。選拔聘用學(xué)長(zhǎng)的過(guò)程是一個(gè)慎重的過(guò)程，一定要經(jīng)過(guò)深思熟慮以及對(duì)被選人進(jìn)行充分的了解，包括思想和學(xué)習(xí)生活作風(fēng)等，避免學(xué)長(zhǎng)誤導(dǎo)新生的情況出現(xiàn)。對(duì)報(bào)名參與“學(xué)長(zhǎng)制”的學(xué)長(zhǎng)要進(jìn)行多輪篩選，優(yōu)中選優(yōu)，盡量選聘品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)長(zhǎng)。（2）學(xué)長(zhǎng)一定認(rèn)真負(fù)責(zé)幫扶新生。高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)在幫扶新生過(guò)程中一定要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入引導(dǎo)、督促新生，不走形式化，踏踏實(shí)實(shí)做好幫扶工作，不搞小團(tuán)體，不偏不向。學(xué)長(zhǎng)、新生與老師的匯報(bào)和溝通一定要及時(shí)、全面。在匯報(bào)自己的進(jìn)步和成就的同時(shí)，要匯報(bào)在交往過(guò)程中遇到的問(wèn)題，不得因個(gè)人感情隱瞞事實(shí)真相。若是發(fā)現(xiàn)有隱瞞事實(shí)真相，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的同學(xué)要采取相應(yīng)的懲罰措施。（3）新生與學(xué)長(zhǎng)一定要積極配合，防止“一頭熱”現(xiàn)象出現(xiàn)。學(xué)校一定要及時(shí)展示與講解“一頭熱”的弊端，鼓勵(lì)新生與學(xué)長(zhǎng)一定要積極主動(dòng)配合，防止“一頭熱”現(xiàn)象出現(xiàn)。即要讓新生與學(xué)長(zhǎng)都認(rèn)識(shí)到學(xué)長(zhǎng)制度的推行不只是對(duì)方的任務(wù)，否則很難達(dá)到互利共贏的局面。（4）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)要給予高度的重視，學(xué)長(zhǎng)的薪水發(fā)放一定要及時(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)部門(mén)都有責(zé)任指導(dǎo)和跟蹤相關(guān)工作，不能只是精神上鼓舞，還要有資金上的支持。領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視崗前培訓(xùn)，使學(xué)長(zhǎng)首先在思想上有更高的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，學(xué)校每月一定要及時(shí)給予參與“學(xué)長(zhǎng)制”的學(xué)長(zhǎng)固定的薪水報(bào)酬，對(duì)表現(xiàn)突出者進(jìn)行資金獎(jiǎng)勵(lì)，以防止學(xué)長(zhǎng)工作熱情減退。

相信通過(guò)學(xué)校、教師、學(xué)生及社會(huì)各方面的共同努力，“學(xué)長(zhǎng)制”的新生管理模式必將出現(xiàn)更多有效的形式，從而為中職新生教育提供更為完善的長(zhǎng)效機(jī)制。

[1]杜曉藝.學(xué)長(zhǎng)制:獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理的有益探索[J].科技信息.2009（11）.

[2]梁俊鳳,師會(huì)芳,王明旭.新形勢(shì)下高校學(xué)長(zhǎng)制的探索[J].西北醫(yī)學(xué)育,2007（6）.

[3]程墨.“學(xué)長(zhǎng)制”為新生導(dǎo)航[N].中國(guó)教育報(bào)，2004-09-17.

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The Analysis on Carrying Out Student Mentoring Scheme in Secondary Vocational Schools

ZHENG Jun-mei，XU Hong-wei
（Hebei Normal University of Science and Technology,Qinhuangdao 066004，China）

Nowadays,secondary vocational education develops rapidly.However,the teachers are not enough.Therefore,secondary vocational schools have to apply a new kind of management pattern.This paper applies“Student Mentoring Scheme”（SMS）to secondary vocational schools.By studying SMS,analyzing the present situation of the students and the significance of carrying out SMS in secondary vocational schools and,this paper puts forward the process of SMS and the problems which should be noted during the process for the reference in secondaryvocational schools.

secondaryvocational schools;student mentoringscheme;freshmen

鄭君梅，女，河北科技師范學(xué)院碩士研究生，主要研究方向?yàn)檎n程與教學(xué)論；徐宏偉，男，山東師范大學(xué)碩士研究生，主要研究方向?yàn)榻逃軐W(xué)。

G715

A

1674-7747（2011）03-0077-04

[責(zé)任編輯 金蓮順]