□鄭 鈞，張建江

(1．忻州師范學(xué)院，山西 忻州 034000;2．山西廣播電視大學(xué)，山西 太原 030027)

晉中市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)研究

□鄭 鈞1，張建江2

(1．忻州師范學(xué)院，山西 忻州 034000;2．山西廣播電視大學(xué)，山西 太原 030027)

從游客的空間分布、時(shí)間分布、背景 (性別、年齡、職業(yè)、文化程度)三個(gè)角度對(duì)晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究后，認(rèn)為晉中市國(guó)內(nèi)游客空間地域分布越來(lái)越均勻，地理集中指數(shù)呈下降趨勢(shì);時(shí)間分布具有明顯的季節(jié)性;游客背景較為復(fù)雜，據(jù)此提出了切實(shí)可行的市場(chǎng)開拓對(duì)策。

晉中市;空間分布;時(shí)間分布;游客背景;對(duì)策

以平遙古城和喬家大院、王家大院為代表的晉商文化旅游資源開發(fā)以來(lái)，晉中旅游業(yè)發(fā)展迅速，游客數(shù)量突飛猛進(jìn)，其中國(guó)內(nèi)游客占到客源總數(shù)的98%以上，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)對(duì)晉中市旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的影響，因此，本文選取晉中市國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)作為研究對(duì)象。

一、晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)空間分布特征

空間分布集中性分析?？驮词袌?chǎng)空間分布的集中性可用地理集中指數(shù)G來(lái)分析，反映游客來(lái)源的分散和集中性。G其中Xi為第i個(gè)客源地游客數(shù)量;T為旅游地接待游客總量;n為客源地總數(shù)。將2008－2009年主要客源地游客數(shù)量代入上式，可得各年G值分別為38．5，35．7。晉中市主要客源地地理集中指數(shù)偏低，表明客源地空間分布越來(lái)越分散，客源數(shù)量越來(lái)越穩(wěn)定。

空間分布地域分析。晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)分布廣泛，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)，如表1所示，晉中國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)以山西本省市場(chǎng)為主，連續(xù)兩年占到30%以上;其次是周邊省份市場(chǎng)包括河北、河南、北京、山東、陜西和內(nèi)蒙古均達(dá)到4%以上，呈現(xiàn)明顯的距離衰減規(guī)律。

表1 晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)空間分布表

資料來(lái)源:山西省旅游局抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)

二、晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)時(shí)間分布特征

年際變化分析。據(jù)山西省經(jīng)濟(jì)年鑒統(tǒng)計(jì)顯示:從2001年到2006年這六年時(shí)間里，除了2003年“非典”影響外，晉中市國(guó)內(nèi)客源持續(xù)高速增長(zhǎng)，從2001年的302．7萬(wàn)人次增長(zhǎng)到2006年的786．1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)幅度達(dá)到160%，年均增長(zhǎng)幅度達(dá)到26%，六年內(nèi)接待國(guó)內(nèi)客源總?cè)舜螢?947．4萬(wàn)人次。如圖1所示:

圖1 晉中市國(guó)內(nèi)旅游人次變化圖旅游人次(萬(wàn))

季節(jié)性變化分析。以2008年1～12月晉中市接待的游客數(shù)為依據(jù)，作出客流季節(jié)變化曲線圖進(jìn)行分析。如圖2所示:晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的季節(jié)分布特征十分明顯，具有明顯的淡、旺季。4～10月為旅游旺季，尤其是在5月份和10月份出現(xiàn)一個(gè)小高峰和一個(gè)大高峰;11月至次年3月為淡季。

圖2 2009年晉中市月際變化曲線圖

停留天數(shù)分析。游客在晉中市停留的天數(shù)見表2。從表中可以看出，游客在晉中市停留的天數(shù)較短，以1～2天為主。停留1天的游客占65．2%;停留2天的游客占到20．4%;3天以上的游客只占14．4%。說(shuō)明絕大部分游客在晉中市的旅游停留時(shí)間很短，以1～2天為主。

表2 晉中市國(guó)內(nèi)游客停留天數(shù)表

三、晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)游客背景分析

性別結(jié)構(gòu) 晉中市的游客以男性為主，占66．74%;女性占33．26%。說(shuō)明晉中市的國(guó)內(nèi)游客性別差異較大。導(dǎo)致性別結(jié)構(gòu)差異明顯的原因主要與晉中市的旅游資源特點(diǎn)有關(guān)，以平遙古城和晉商大院為主要吸引物的文化旅游景點(diǎn)對(duì)男性游客的吸引力比對(duì)女性游客的吸引力要大。

年齡結(jié)構(gòu) 晉中市的國(guó)內(nèi)游客主要是15～44歲年齡階段的中、青年比重較大，占56．36%，尤其是25～44歲的游客最多，占45．3%;而14歲以下的少年和45歲以上的中老年所占比重較小，分別為12．22%和31．42%。

職業(yè)結(jié)構(gòu) 來(lái)晉中旅游的游客，職業(yè)多種多樣，以企事業(yè)管理人員所占比重最大為20．26%;其次是銷售人員為12．74%;排在第三位的是公務(wù)員為11．95%;工人、農(nóng)民、離退休人員等相對(duì)較少。

文化程度結(jié)構(gòu) 來(lái)晉中旅游的游客文化程度較高，主要以大專及其以上文化程度的游客為主占65．63%，高中以下文化程度的游客相對(duì)較低。

四、晉中市國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的開拓對(duì)策

對(duì)晉中市旅游客源市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的定位。客源目標(biāo)市場(chǎng)是制定客源市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，根據(jù)對(duì)晉中市客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析，國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)目標(biāo)層定位為:一級(jí)市場(chǎng):山西本省、鄰近主要省、市(河北、北京、河南)市場(chǎng)，所占客源市場(chǎng)比重為50%左右，是晉中市近距離客源市場(chǎng)。二級(jí)市場(chǎng):包括山東、內(nèi)蒙古、陜西、遼寧、廣東、湖南、浙江、天津、吉林、黑龍江十省市，所占客源市場(chǎng)比重為30%，市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。三級(jí)市場(chǎng):除上述以外的國(guó)內(nèi)其他市場(chǎng)，客源數(shù)量少，比重輕，短期內(nèi)不宜作重點(diǎn)開發(fā)，通過(guò)調(diào)查研究可以適度開發(fā)。

適應(yīng)客源市場(chǎng)的需求規(guī)律，調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。目前，晉中市以觀光旅游產(chǎn)品為主，對(duì)游客的吸引力有限，旅游經(jīng)濟(jì)效益較低。晉中市政府及其有關(guān)旅游部門應(yīng)根據(jù)旅游資源的特點(diǎn)和需求規(guī)律，調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展商務(wù)、會(huì)議、科學(xué)考察等旅游產(chǎn)品。

加大宣傳促銷力度，提高其知名度。晉中市的核心旅游資源是晉商文化，市政府及其有關(guān)旅游部門應(yīng)在晉商文化上大做文章，通過(guò)報(bào)紙、電視、雜志、廣播及旅游促銷活動(dòng)進(jìn)行廣告宣傳，逐漸形成"晉商"這一旅游品牌，以增強(qiáng)其在全國(guó)各地的旅游吸引力和影響力。

制定有效措施，調(diào)節(jié)淡旺季供需矛盾。旅游供需矛盾是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)所必然要碰到的問(wèn)題，晉中市的旅游季節(jié)性矛盾尤其突出，旅游行政部門應(yīng)想辦法制定一個(gè)切實(shí)可行的措施來(lái)緩解這種矛盾，如與旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游交通部門聯(lián)手推出彈性較大的季節(jié)價(jià)格優(yōu)惠政策，利用靈活的價(jià)格杠桿體系使淡季縮短、淡季不淡，同時(shí)還應(yīng)推出民俗節(jié)慶、農(nóng)家樂(lè)、生態(tài)旅游等淡季旅游產(chǎn)品來(lái)緩解換季所導(dǎo)致的客源不足。

1］楊曉霞，張明舉．蜀南竹海國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)分析研究［J］．西南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2002，(2)．

［2］宋 秋．四川國(guó)內(nèi)旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇［J］．西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2005，(6)．

A Study on the Domestic Tourist Market in Jinzhong

Zheng Jun1，Zhang Jianjiang2
(1．Xinzhou Teachers＇College，Xinzhou，Shanxi，034000;2．Shanxi TV University，Taiyuan，Shanxi，030027)

By analyzing the domestic tourist market in Jinzhong from three perspectives，that is，the spatial distribution of tourists，time distribution，and the background(gender，age，occupation，education)，this paper concludes that the geographical distribution of domestic tourists in Jinzhong is becoming evener and evener，the index of geographic concentration is decreasing，the time distribution is obviously seasonal，and the visitors＇backgrounds are more complex．According to the results，this paper puts forward the practical measures to open up the market．

Jinzhong;spatial distribution;time distribution;the background of tourists;strategy

G640

A

1008—8350(2011)02—0090—02

本文責(zé)編 安春娥

2010—11—11

忻州師范學(xué)院社會(huì)科學(xué)資助項(xiàng)目(200914)

主要作者簡(jiǎn)介:鄭 鈞(1978—)，男，廣西桂林人，忻州師范學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，講師。