李 媛， 李華宇

(沈陽工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟學(xué)院， 沈陽 110870)

近些年，全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移呈現(xiàn)新的特點，服務(wù)外包已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國際化轉(zhuǎn)移的重要方式。全球離岸服務(wù)外包的潛在市場規(guī)模巨大，已達4 650億美元，其中僅有9%實現(xiàn)了離岸外包，到2010年這一潛在市場規(guī)模可望增長到6 000億美元①。服務(wù)外包是國際分工深入發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅為發(fā)達國家提供了配置全球資源的渠道，也使發(fā)展中國家進一步融入全球生產(chǎn)和服務(wù)體系。許多國家和地區(qū)已經(jīng)逐步根據(jù)自身比較優(yōu)勢競相進入該領(lǐng)域，離岸服務(wù)外包對經(jīng)濟健康發(fā)展的促進作用已初步顯現(xiàn)。本文基于波特的競爭力鉆石模型，利用僅有的中國12年IT外包官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過主成分分析方法排除計量回歸分析中數(shù)據(jù)不足和多重共線性的問題，對我國承接IT外包競爭力的影響因素進行了實證分析。

一、文獻綜述

1. 國外相關(guān)研究

Subhayu Bandyopadhyay和Howard J.Wall(2007)認(rèn)為，提高服務(wù)外包國際競爭力能對就業(yè)和國家收入產(chǎn)生直接影響[1]；Massimo Manzin和Borut Kodric(2009)提出，服務(wù)外包與信息和通信技術(shù)相比更能促進公司在市場上國際競爭力的提高[2]。

2. 國內(nèi)相關(guān)研究

國內(nèi)相關(guān)學(xué)者則從接包方視角探討了承接離岸服務(wù)外包競爭力的影響因素。

(1) 單一影響因素研究。景瑞琴(2007)認(rèn)為，中國在國際服務(wù)外包中的比較優(yōu)勢取決于我國熟練勞動力的絕對數(shù)量[3]。

(2) 多個影響因素研究。鄂麗麗(2008)認(rèn)為，外生環(huán)境、催化因素和商業(yè)環(huán)境因素是影響服務(wù)外包競爭力的主要因素[4]；劉艷(2010)通過實證分析得出結(jié)論：勞動力成本相對較高、經(jīng)濟自由度較高、人力資本稟賦較豐富、IT基礎(chǔ)設(shè)施水平較完善、服務(wù)業(yè)發(fā)展水平較高、官方語言或通用語言為英語的國家承接離岸服務(wù)外包具有明顯優(yōu)勢[5]；胡昭玲、王洋(2010)認(rèn)為，服務(wù)外包區(qū)位選擇的主要影響因素包括人力資源成本、人力資源素質(zhì)、服務(wù)業(yè)發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施狀況和宏觀經(jīng)濟環(huán)境[6]；宋麗麗(2008)認(rèn)為，勞動力成本、勞動力素質(zhì)、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施狀況以及東道國的經(jīng)濟發(fā)展水平對信息技術(shù)國際服務(wù)外包東道國選擇決策具有顯著影響，文化差異程度無顯著影響[7]。

(3) 現(xiàn)狀和對策研究。陳軍亞(2009)通過實證分析得出，我國在政策環(huán)境、人力資源儲備以及勞動力成本和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面具有明顯的比較優(yōu)勢，而在服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人力資源的素質(zhì)和知識產(chǎn)權(quán)保護方面明顯不足[8]；蘇娜、張錦輝(2010)對全球服務(wù)外包承接地的吸引力進行比較與分析，建議我國在大力扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展之時，不能一味強調(diào)勞動力的低成本優(yōu)勢，而應(yīng)更多關(guān)注符合發(fā)包國家人才需求的高素質(zhì)綜合人才的培養(yǎng)和商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化[9]。

(4) 基于波特鉆石模型的研究。萬曉蘭、王麗燕(2008)提出，我國應(yīng)從人才、管理、價值鏈提升、知識產(chǎn)權(quán)保護和發(fā)揮政府、行業(yè)協(xié)會作用等方面提高離岸軟件外包業(yè)競爭力[10]。

以上國外相關(guān)學(xué)者的研究視角多為發(fā)包方，而我國是服務(wù)外包承接方，因此很多結(jié)論無法得到解釋；國內(nèi)學(xué)者從各個角度對我國承接服務(wù)外包競爭力的影響因素進行了實證分析，但服務(wù)外包范圍過大，得出的結(jié)論針對性較弱，專門針對IT外包競爭力研究的文獻很少；一些學(xué)者基于波特鉆石模型對我國承接軟件外包競爭力狀況進行了數(shù)據(jù)分析和對比研究，但缺乏深入的實證研究。因此，本文基于波特鉆石模型，主要針對我國承接IT外包競爭力的影響因素進行實證分析。

二、模型提出

本文采用波特的競爭力鉆石模型分析框架，用我國計算機和信息服務(wù)出口額[注]數(shù)據(jù)來源于國家外匯管理局各年國際收支平衡表，單位為千美元。來表示承接IT外包競爭力狀況。由于研究范圍為全國，所以不納入企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭這一因素。我國承接IT外包不僅受國內(nèi)需求影響，而且受世界范圍內(nèi)計算機和信息服務(wù)需求變動的影響，所以將外部市場需求也納入到需求因素中。選取1997—2008年共12年的數(shù)據(jù)進行計量分析，為避免異方差，對各變量原始數(shù)據(jù)分別取對數(shù)并命名。以我國計算機和信息服務(wù)出口額取對數(shù)值(ln IT)為因變量，數(shù)據(jù)來源于國家外匯管理局發(fā)布的各年國際收支平衡表，選取14個指標(biāo)作為我國承接IT外包競爭力的影響因素，并將這些指標(biāo)歸為初級要素、高級要素、需求要素、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)要素和輔助要素5組(見表1)，各指標(biāo)數(shù)據(jù)均來自于國家統(tǒng)計局網(wǎng)站發(fā)布的各年統(tǒng)計年鑒。

表1 自變量分組情況[注]各項指標(biāo)中的金額計量單位均按當(dāng)年價格計算。

①2003年以前統(tǒng)計數(shù)據(jù)為信息咨詢服務(wù)業(yè)、計算機應(yīng)用服務(wù)業(yè)和其他社會服務(wù)業(yè)年底職工人數(shù)合計值。

②2007和2008年數(shù)據(jù)為中央和地方財政主要支出項目。

③2007和2008年數(shù)據(jù)為中央和地方財政在教育、科學(xué)技術(shù)、文化體育與傳媒以及醫(yī)療衛(wèi)生方面支出的合計值。

三、實證分析

1. 主成分分析

由于我國服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計系統(tǒng)中IT外包統(tǒng)計信息的缺失，本文樣本觀測期僅為12年，為小樣本計量模型，而自變量為14個，容易產(chǎn)生多重共線性的問題。因此，首先采用SPSS13.0軟件對各組指標(biāo)進行主成分分析，運用KMO和球形檢驗方法，根據(jù)方差最大標(biāo)準(zhǔn)提取各組指標(biāo)的共同解釋因子，如表2所示。

表2結(jié)果顯示，初級要素組、高級要素組、需求要素組和輔助要素組的各個指標(biāo)在提取一個共同因子后累計貢獻率均大于80%，說明共同因子能夠很好地解釋各個指標(biāo)，因此將提取出的4個共同因子依次命名為ELE1、ELE2、MAR、OTH并作為自變量引入計量模型來代表初級要素、高級要素、需求要素和輔助要素。而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組的兩個指標(biāo)在提取一個共同因子后累計貢獻率小于80%，說明這一因子不能很好地解釋組內(nèi)的兩個指標(biāo)，故將之剔除。

表2 主成分分析輸出結(jié)果[注]計量結(jié)果小數(shù)位數(shù)保留6位，百分比小數(shù)位數(shù)保留2位，不足6位的后面自動補0，以下均按同一操作進行。

表3是14個指標(biāo)的得分系數(shù)，得分系數(shù)表示各指標(biāo)在各組共同因子中所占的比重，剔除產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)組后各組共同因子表達式為

ELE1= 0.261 148ln ASS+0.246 815ln INV+

0.259 445ln WA+0.256 028ln LA

(1)

ELE2=0.512 188ln CA+0.512 188ln STU

(2)

MAR= 0.334ln AGDP+0.334ln SAL+

0.334ln WOR

(3)

OTH= 0.335 81ln GOV+0.335 583ln GPAY+

0.335 463ln PAT

(4)

表3 各指標(biāo)得分系數(shù)

2. 多元線性回歸分析

在解決了異方差和多重共線性問題之后，以ln IT為因變量，以ELE1、ELE2、MAR、OTH為自變量，用EVIEWS軟件采用最小二乘法進行多元線性回歸分析，最終回歸結(jié)果如下：

ln IT= -0.589 565ELE1+0.494 064ELE2+

1.455 825OTH+13.609 440+μ

(5)

t=(-4.350 702)(4.303 672)(7.683 48)(593.455)

R2=0.997 557 DW=2.089 956F=1 089.077

從以上回歸結(jié)果來看，自變量MAR未通過顯著性檢驗，因而被剔除。方程解釋變量個數(shù)k=3，樣本容量n=12，給定5%的顯著性水平，F(xiàn)統(tǒng)計量的臨界值為4.07，回歸結(jié)果的F統(tǒng)計量為1 089.077，顯著大于這一臨界值，可以認(rèn)為ln IT與ELE1、ELE2、OTH之間確實存在顯著直線關(guān)系；t統(tǒng)計量臨界值為1.860，方程各解釋變量的t統(tǒng)計量絕對值均大于這一臨界值，說明初級要素、高級要素和輔助要素對我國承接IT外包競爭力存在顯著影響；同時，復(fù)相關(guān)系數(shù)(R2)大于0.99，說明樣本回歸線與樣本觀測值的擬合程度非常高；DW統(tǒng)計量非常接近于2，說明方程自相關(guān)程度非常低。

從經(jīng)濟意義來看，以上結(jié)果顯示初級要素與我國承接IT外包競爭力為負(fù)相關(guān)關(guān)系，初級要素每增加1%會導(dǎo)致我國承接IT外包競爭力下降約0.59%；高級要素和輔助要素與我國承接IT外包競爭力為正相關(guān)關(guān)系，高級要素和輔助要素增加1%會導(dǎo)致我國承接IT外包競爭力分別提高約0.49%和1.46%，可以看出輔助要素對我國承接IT外包競爭力的促進作用更大；而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和需求要素對我國承接IT外包競爭力無影響。

3. Johansen協(xié)整檢驗

由于各變量原始數(shù)據(jù)是非平穩(wěn)時間序列數(shù)據(jù)，為了避免偽回歸現(xiàn)象，本文采用Johansen協(xié)整檢驗方法來驗證變量間是否存在長期協(xié)整關(guān)系，結(jié)果如表4所示。

表4結(jié)果顯示，在5%的顯著性水平下ln IT和ELE1、ELE2、OTH之間確實存在長期協(xié)整關(guān)系且協(xié)整關(guān)系數(shù)量為1，說明以上回歸方程是可靠的。

表4 協(xié)整檢驗輸出結(jié)果

注：協(xié)整檢驗項為ln IT，ELE1，ELE2，OTH；無滯后期；**表示在5%水平上顯著。

4. 模型還原

將以上主成分分析過程中得出的各組因子表達式(1)、(2)、(4)分別代入回歸方程(5)，得最終回歸方程為

ln IT= -0.154ln ASS-0.146ln INV-0.153ln WA-

0.151ln LA+0.253ln CA+0.253ln STU+

0.489ln GOV+0.489ln GPAY+

0.489ln PAT+13.609 44+μ

(6)

從最終回歸方程來看，我國城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資、外商直接投資、國內(nèi)工資水平和國內(nèi)相關(guān)行業(yè)就業(yè)人員數(shù)與因變量呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，說明資本、勞動力成本和勞動力規(guī)模的上升不利于我國承接IT外包競爭力的提高；而電信通信能力、高等教育水平、政府對科研等事業(yè)的投入和國內(nèi)發(fā)明與因變量呈正相關(guān)關(guān)系，說明完善的基礎(chǔ)設(shè)施、高素質(zhì)的人力資源、優(yōu)惠的政策以及科技創(chuàng)新能夠顯著提高我國承接IT外包競爭力；二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和國內(nèi)外需求因素對我國承接IT外包競爭力無影響。

5. 格蘭杰因果關(guān)系檢驗

以上結(jié)果僅初步說明14個指標(biāo)對我國承接IT外包競爭力是否存在顯著性影響及影響程度，為了進一步證明14個指標(biāo)與因變量的直接因果關(guān)系，還需要進行格蘭杰因果關(guān)系檢驗，結(jié)果如表5所示。

表5 格蘭杰因果關(guān)系檢驗輸出結(jié)果

注：樣本觀測區(qū)間為1997—2008年，滯后期為2。

以小于0.05的概率為判定標(biāo)準(zhǔn)，以上結(jié)果顯示國內(nèi)工資水平、政府科研投入和國內(nèi)發(fā)明分別是我國承接IT外包競爭力的單向格蘭杰原因，因果關(guān)系從強到弱排序依次為國內(nèi)工資水平、政府科研投入、國內(nèi)發(fā)明。這進一步證實了我國勞動力成本的上升是降低承接IT外包競爭力的直接原因，優(yōu)惠政策和科技進步因素是我國承接IT外包競爭力提高的直接原因。高級要素中的各項指標(biāo)雖對我國承接IT外包競爭力有顯著影響，但不構(gòu)成直接因果關(guān)系。

四、結(jié)論和建議

綜上所述，國內(nèi)外資本投入的增加、勞動力成本的上升和勞動力規(guī)模的擴大不利于我國承接IT外包競爭力的提高，其中勞動力成本的上升能夠直接導(dǎo)致我國承接IT外包競爭力的下降；而完善的基礎(chǔ)設(shè)施、高素質(zhì)的人力資源、優(yōu)惠的政策以及科技創(chuàng)新能夠顯著提高我國承接IT外包競爭力，其中優(yōu)惠政策和科技創(chuàng)新能夠直接促進我國承接IT外包競爭力的提高；國內(nèi)二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國內(nèi)消費需求和家庭收入的變動以及世界服務(wù)外包市場的變動對我國承接IT外包競爭力無影響。

1. 提高從業(yè)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

應(yīng)建立政府、企業(yè)、相關(guān)院校和其他社會組織聯(lián)合培養(yǎng)的教育機制。一方面，有關(guān)教育機構(gòu)應(yīng)提高師資人員教學(xué)水平，加強在校學(xué)生IT外包專業(yè)技能、無障礙語言溝通能力和實踐操作能力的培養(yǎng)；另一方面，政府在促進大學(xué)生就業(yè)方面應(yīng)做好宣傳，做好企業(yè)和學(xué)校之間的橋梁，并可以采取一些激勵措施，大力引進國外在現(xiàn)代IT外包方面有經(jīng)驗的高級管理人才，鼓勵海外留學(xué)生回國創(chuàng)業(yè)。

2. 全面提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平

政府應(yīng)注重IT外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)電力、通訊網(wǎng)絡(luò)、IT基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用服務(wù)平臺、交通以及居住環(huán)境等綜合配套設(shè)施的建設(shè)，對國際通信網(wǎng)絡(luò)進行合理布局，加強國際通信安全保障，規(guī)范通訊行業(yè)管理服務(wù)和壟斷企業(yè)行為，降低電信資費，為IT活動開展提供良好的基礎(chǔ)條件。

3. 企業(yè)應(yīng)提高研發(fā)和創(chuàng)新能力

IT外包企業(yè)必須站在先進技術(shù)和管理的角度，始終審視世界軟件業(yè)的最新動態(tài)，積極與跨國集團建立和保持深入的技術(shù)國際合作關(guān)系，建立高質(zhì)量的國際標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)上與國際接軌。應(yīng)積極參與CMM、CMMI等各類認(rèn)證活動，切實提高企業(yè)的軟件開發(fā)流程管理能力，尤其是大型軟件開發(fā)項目的質(zhì)量控制和交付保證。從企業(yè)人才角度來看，必須創(chuàng)新和完善人才培養(yǎng)模式，學(xué)習(xí)國外先進的服務(wù)外包人才培訓(xùn)模式，提高人員培訓(xùn)質(zhì)量。

4. 加大對IT外包的政策和資金支持

政府應(yīng)繼續(xù)加大對IT外包企業(yè)的稅收優(yōu)惠、財政資金支持和融資支持力度，提高城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資和實際利用外資的效率，合理引導(dǎo)資金流向，避免浪費。還應(yīng)簡化政策的審批程序，加強政策的后期執(zhí)行力度和監(jiān)督機制，將各項政策標(biāo)準(zhǔn)化并根據(jù)實踐的發(fā)展不斷修正。

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