摘 要： 提高學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)水平和實(shí)踐動(dòng)手能力，以職業(yè)工作和專業(yè)學(xué)習(xí)所需的信息技術(shù)是職業(yè)院校計(jì)算機(jī)教育的根本任務(wù)。創(chuàng)設(shè)與行業(yè)企業(yè)工作過程零距離的工作學(xué)習(xí)情境，既培養(yǎng)了職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)能力，又有利于職業(yè)院校教育與社會(huì)需求的無縫連接。
　　關(guān)鍵詞： 職業(yè)院校 情境教學(xué) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 基礎(chǔ)課程教學(xué)
　　
　　目前大部分教師在講授大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程時(shí)更多的是采用傳統(tǒng)教育管理和教學(xué)模式。即先講理論，后通過一些例子來加強(qiáng)學(xué)生對理論的掌握理解，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式看起來教師已經(jīng)把大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)全部傳授給了學(xué)生，但我們通過組織企業(yè)資深技術(shù)專家和畢業(yè)生座談會(huì)，詢問學(xué)習(xí)效果的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：從企業(yè)和畢業(yè)生的反饋信息來看，我們的學(xué)生只是學(xué)會(huì)了OFFICE這套應(yīng)用軟件的簡單應(yīng)用，違背了高職院?！肮W(xué)結(jié)合”、以職業(yè)工作流程為線索、以職場情境為導(dǎo)入、任務(wù)為載體的培養(yǎng)模式。因此，為了讓學(xué)生接受知識(shí)性、技能性與職業(yè)性于一體的教育，提高學(xué)生適應(yīng)行業(yè)企業(yè)和實(shí)踐動(dòng)手能力，我采用能充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和創(chuàng)新精神的情境教學(xué)，編寫了授課講義，深受老師和學(xué)生的好評(píng)。
　　一、情境教學(xué)
　　建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識(shí)不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)生在一定的情境下，借助他人（包括教師和同學(xué)）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式獲得的?；诮?gòu)主義的教學(xué)要求，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，要以自身為中心，教師以幫助者角色，利用構(gòu)建的工作情境，讓學(xué)生充分發(fā)揮主體性和創(chuàng)新精神，使學(xué)生有效地達(dá)到對當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的掌握。
　　情境教學(xué)就是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，以實(shí)際的行業(yè)企業(yè)工作情境為對象，通過創(chuàng)設(shè)一定的職業(yè)情境，使學(xué)生置身于某種特定的職業(yè)情境之中，扮演情境中的某個(gè)角色，以角色的身份構(gòu)思完成任務(wù)，讓學(xué)生有身臨其境之感，使學(xué)生能夠順利快捷地完成某種職業(yè)工作，充分體現(xiàn)學(xué)生主體性的參與意識(shí)，同時(shí)也可以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、人際溝通和與人合作及交際應(yīng)變的能力，并且能夠使教學(xué)形成連環(huán)效應(yīng)，提高學(xué)生的職業(yè)意識(shí)。
　　二、情境教學(xué)的教學(xué)案例
　　情境教學(xué)要求在教學(xué)過程中，以完成一個(gè)個(gè)具有職業(yè)特征的具體任務(wù)為線索，把教學(xué)知識(shí)要點(diǎn)巧妙地隱含在每個(gè)任務(wù)之中，讓學(xué)生在實(shí)踐中自己發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)過獨(dú)立思考和教師的指導(dǎo)，自己解決問題，學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)的方法。根據(jù)目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)是高職高專院校計(jì)算機(jī)公共基礎(chǔ)課，我們深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合該課程知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，確立了四個(gè)情境，即信息管理平臺(tái)、信息處理、信息展出、專業(yè)運(yùn)用。每個(gè)情境又有若干任務(wù)，通過這四個(gè)情境的學(xué)習(xí)，學(xué)生能切實(shí)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的知識(shí)點(diǎn)，又能具備行業(yè)所必須的技能，滿足企業(yè)對人才的能力要求。在整個(gè)教學(xué)過程中，需要學(xué)生動(dòng)手操作才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生在完成實(shí)踐操作的過程中，分析問題、解決問題的能力得到提高，獨(dú)立探索及合作學(xué)習(xí)的意識(shí)得到強(qiáng)化。
　　情境教學(xué)的一個(gè)具體任務(wù)實(shí)例（以情境二信息處理的子任務(wù)四為例）。
　　情境二信息處理是以在中國移動(dòng)通信黔東南分公司工作的文秘專業(yè)畢業(yè)生姚軍桓和在貴州省知行旅行社工作的旅游與酒店管理專業(yè)畢業(yè)生蔡志麗為線索，整理和提煉了他（她）在工作多年中典型的工作任務(wù)為平臺(tái)。
　　1.知識(shí)要點(diǎn)：Word中“繪圖”工具、組合、疊放次序
　　2.任務(wù)標(biāo)題：任務(wù)四 小桓的周末
　　3.應(yīng)用背景：文秘專業(yè)畢業(yè)的姚軍桓作為中國移動(dòng)通信黔東南分公司辦公室的一名文員，今天是星期五，周末來臨，與朋友相約，周六一大早出去釣魚，中午野餐，下午玩高爾夫，一天的生活安排得有滋有味，心理美美的，說不出多滋潤。突然電話鈴響了，小桓提起話筒一聽，是公司工會(huì)主席打來的，要小桓明天加班。原來，公司將于下周四、五、六三天舉行黔東南地區(qū)15個(gè)縣移動(dòng)分公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)，小桓制作的秩序冊領(lǐng)導(dǎo)已通過，并準(zhǔn)備今天送去印刷，此時(shí)有人提議為了開幕式更加有序，應(yīng)把開幕式各代表隊(duì)入場前、入場后的示意圖畫出來，加到秩序冊中，大家覺得該建議很好，又還能節(jié)約彩排時(shí)間，現(xiàn)要求完成如下工作：以目前公司的運(yùn)動(dòng)場和籃球場為場地，制作入場示意圖，并報(bào)送審查后，交到印刷廠印刷。
　　4.解決方案：小桓接到電話后，心里還是有些擔(dān)心明天的活動(dòng)能否去成，但工作為重，只有調(diào)整好心態(tài)，現(xiàn)在馬上做，保證今天下午圓滿完成任務(wù)。到場地查看了一下，根據(jù)目前的場地條件，提出入場前，各代表隊(duì)先到后面的籃球場整隊(duì)集合，再按先后順序和入場走向，進(jìn)入運(yùn)動(dòng)場的設(shè)想，利用所學(xué)的Word中繪圖工具完全能夠完成此項(xiàng)任務(wù)。
　　5.制作過程：（略）
　　6.結(jié)果如下圖：
　　黔東南地區(qū)第四屆“動(dòng)感地帶杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)
　　開幕式入場線路及會(huì)場分布示意圖
　　三、情境教學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié)
　　該課程整體設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)深入行業(yè)企業(yè)調(diào)查結(jié)果，按照“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育目標(biāo)和工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求，在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理論的指導(dǎo)下，在課程的整體設(shè)計(jì)上確立“職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向，職業(yè)能力本位，職業(yè)任務(wù)載體”的設(shè)計(jì)理念進(jìn)行情境創(chuàng)建后，在具體的教學(xué)過程中采用四級(jí)教學(xué)法。
　　1.課前準(zhǔn)備。在此階段首先應(yīng)確定課題和明確教學(xué)目的，讓學(xué)生理解應(yīng)用背景，喚起學(xué)生興趣，然后準(zhǔn)備所需資料和器材。
　　2.課中示范。由教師演示操作步驟，同時(shí)闡明要做什么和為什么這么做，指出可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
　　3.學(xué)生模仿操作。在學(xué)生按工作步驟操作時(shí)，教師在一旁作解釋，巡視并糾正錯(cuò)誤，同時(shí)給予幫助，表揚(yáng)能正確掌握要領(lǐng)的學(xué)生，鼓勵(lì)后進(jìn)生。
　　4.應(yīng)用提高與拓展。在制作過程中，學(xué)生獨(dú)自解決問題，要求不僅要正確，而且要能較快較熟練地解決問題。教師邊指導(dǎo)邊糾正錯(cuò)誤，表揚(yáng)鼓勵(lì)進(jìn)步學(xué)生，通過與學(xué)生談話、提問、檢查工作質(zhì)量等方式評(píng)定出成績。在實(shí)踐教學(xué)過程中，不僅要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作的基本技能，職業(yè)（崗位）專業(yè)技能，而且要重視學(xué)生的職業(yè)基本素質(zhì)的培養(yǎng)，包括守時(shí)、準(zhǔn)時(shí)及工作責(zé)任心，工作態(tài)度，行為規(guī)范的訓(xùn)練，與人合作、協(xié)調(diào)、交往的能力，獨(dú)立計(jì)劃、組織、實(shí)施的能力，發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題的能力。
　　四、情境教學(xué)在具體實(shí)踐中應(yīng)該注意的問題
　　在情境教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)，它注重的不是最終的結(jié)果，而是完成任務(wù)的過程。在任務(wù)的具體實(shí)踐中，教師應(yīng)該注意以下問題。
　　1.學(xué)習(xí)情景和學(xué)習(xí)情境比較
　　從形式來看，學(xué)習(xí)情景是針對時(shí)間跨度相對較短、活動(dòng)空間較小的教學(xué)活動(dòng)，如某節(jié)課或某個(gè)具體問題進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計(jì)，是一種難度較低、涉及要素較少的教學(xué)活動(dòng)場景；而學(xué)習(xí)情境，則是針對時(shí)間跨度相對較長、活動(dòng)空間相對較大的教學(xué)活動(dòng)。如單元教學(xué)設(shè)計(jì)或較大型的項(xiàng)目、案例等進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計(jì)，是一種難度較大、涉及要素較多的教學(xué)活動(dòng)環(huán)境。
　　從內(nèi)涵來看，學(xué)習(xí)情景是早于主體的我“先生”而存在的，強(qiáng)調(diào)通過先于主體而生的外部構(gòu)成的“景”；而學(xué)習(xí)情境，是與主體的我“共生”而存在的，強(qiáng)調(diào)通過伴隨主體而生的內(nèi)部生成的“境”，使學(xué)生產(chǎn)生自主的學(xué)習(xí)行動(dòng)。因此，學(xué)習(xí)情境之中包含著學(xué)習(xí)情景。
　　2.典型工作任務(wù)的一般特征
　　首先，工作任務(wù)能夠按照職業(yè)成長規(guī)律進(jìn)行從簡單到復(fù)雜的排序，為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的設(shè)計(jì)提供前提。它來源于企業(yè)實(shí)踐，但不一定是實(shí)際生產(chǎn)和工作中最常見的具體任務(wù)、環(huán)節(jié)或步驟的再現(xiàn)。如“問卷調(diào)查”、“點(diǎn)鈔票”等。它不是具體的職業(yè)工作或工作環(huán)節(jié)，它在一個(gè)復(fù)雜的職業(yè)活動(dòng)中具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程，包括計(jì)劃、實(shí)施，以及工作結(jié)果和評(píng)價(jià)等步驟。
　　其次，它表現(xiàn)出了職業(yè)工作的內(nèi)容和形式，它的分析過程是一個(gè)將客觀的工作任務(wù)按照一定主觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)化的處理過程。
　　最后，通過它能夠理解該任務(wù)在員工成長過程中以及在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程大環(huán)境下的內(nèi)容、功能和意義。
　　3.深入調(diào)查，遴選行業(yè)中實(shí)用、典型的情境任務(wù)
　　情境和任務(wù)的確立是一件繁瑣的事。首先，通過到行業(yè)企業(yè)調(diào)查后，從很多工作情境任務(wù)中選出的任務(wù)要包含全部教學(xué)內(nèi)容并盡可能自然、有機(jī)地結(jié)合多項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)。其次，在情景教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師要樹立面向全體學(xué)生的觀念，設(shè)計(jì)情境梯度。一個(gè)教學(xué)班通常都有不同層次的學(xué)生，教師要以熱愛、尊重和信任全體學(xué)生為教學(xué)出發(fā)點(diǎn)，給予均等的參與機(jī)會(huì)。使全體學(xué)生都在學(xué)習(xí)中得到快樂和滿足，從而優(yōu)質(zhì)高效地把知識(shí)傳授給學(xué)生。
　　4.每一個(gè)工作情境，每一個(gè)任務(wù)完成后要進(jìn)行小結(jié)，并拓展和升華
　　教師演示，學(xué)生模仿操作，學(xué)生再獨(dú)立完成任務(wù)，該過程是學(xué)生自己探索鉆研的過程。為了能學(xué)眾人之長，每一個(gè)工作情境完成后，教師要進(jìn)行小結(jié)，包括思路總結(jié)和技巧總結(jié)。思路總結(jié)可以幫助學(xué)生明晰任務(wù)完成的最佳思考方法，找到自己理論上的不足。在技巧總結(jié)中，全班同學(xué)操作上不盡相同。每一種方法不管難易教師都應(yīng)該展示給學(xué)生，再由教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍。這樣，學(xué)生可以學(xué)到更多的操作技巧，舉一反三。
　　
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　　 注：“本文中所涉及到的圖表、公式、注解等請以PDF格式閱讀”