張 虹

長(zhǎng)春醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，吉林長(zhǎng)春 130031

醫(yī)學(xué)高職院校二級(jí)管理模式下構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探討

張 虹

長(zhǎng)春醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，吉林長(zhǎng)春 130031

構(gòu)建二級(jí)管理模式下的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量管理，是提高教學(xué)質(zhì)量確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。本文依據(jù)醫(yī)學(xué)職業(yè)教育的特殊性和二級(jí)管理模式的新要求，提出構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的四個(gè)原則，即突出“以學(xué)生為本”、強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理、實(shí)現(xiàn)教師的全面發(fā)展、重視團(tuán)隊(duì)整體成效。本文還著重論述了構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的措施，包括構(gòu)建閉環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系、構(gòu)建規(guī)范適用的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度、多維度教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理模式和構(gòu)建科學(xué)合理的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

醫(yī)學(xué)高職院校；二級(jí)管理模式；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系；措施

教學(xué)質(zhì)量管理是高職院校教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容，如何提高教育教學(xué)質(zhì)量，與教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是否完善密切相關(guān)。教高[2006]16號(hào)文件和2010年“國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要”中指出，高等職業(yè)院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，要重視過(guò)程監(jiān)控，以全面提高高等教育質(zhì)量。目前，創(chuàng)新管理體制，實(shí)行分權(quán)管理，實(shí)施校系二級(jí)教學(xué)管理，已經(jīng)成為高職院校提高教學(xué)管理效能、發(fā)揮基層辦學(xué)自主權(quán)、有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新的重要舉措。構(gòu)建二級(jí)管理模式下的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量管理，是提高教學(xué)質(zhì)量確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然要求。

1 醫(yī)學(xué)職業(yè)教育的特殊性

醫(yī)學(xué)職業(yè)教育不同于本科的精英教育，是培養(yǎng)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中第一線工作的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，在人才培養(yǎng)方面要突出解決實(shí)際問(wèn)題的技術(shù)能力培養(yǎng)。同時(shí),醫(yī)學(xué)職業(yè)教育不同于其他職業(yè)教育，照抄照搬商品生產(chǎn)領(lǐng)域中標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和要素、程式化生產(chǎn)過(guò)程、精細(xì)化生產(chǎn)分工的機(jī)械化運(yùn)作的管理質(zhì)量會(huì)扼殺學(xué)生的發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)造個(gè)性[1]。醫(yī)學(xué)面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是人，醫(yī)學(xué)本身的實(shí)踐性決定了醫(yī)學(xué)高職教育始終應(yīng)該做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。醫(yī)學(xué)本身的崇高性決定了醫(yī)學(xué)高職教育要注重職業(yè)道德培養(yǎng)，而教師的言傳身教無(wú)疑是學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的重要標(biāo)桿。因此，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建方面亦應(yīng)充分考慮醫(yī)學(xué)職業(yè)教育的特點(diǎn)，重視對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控和學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)的監(jiān)控。

2 二級(jí)管理模式的新要求

二級(jí)管理模式目前已廣泛應(yīng)用于高職醫(yī)學(xué)院校教學(xué)管理之中，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過(guò)程中，要充分體現(xiàn)二級(jí)管理模式的實(shí)用性，建立有效的評(píng)價(jià)體系。其關(guān)鍵點(diǎn)一是合理劃分二級(jí)管理權(quán)限，保證教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)均能得到監(jiān)控；二是完善規(guī)章制度，做到有法可依、有章可循；三是充分發(fā)揮系部的管理自主權(quán)，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的積極性和主動(dòng)性；四是保證信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確，并及時(shí)進(jìn)行整改，發(fā)揮監(jiān)控的實(shí)用效應(yīng)。

3 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的原則

3.1 突出“以學(xué)生為本”

學(xué)生是教育的產(chǎn)品，學(xué)校一切教學(xué)活動(dòng)均圍繞提高教育教學(xué)質(zhì)量，最終提高人才培養(yǎng)質(zhì)量而展開(kāi)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建同樣如此，要以學(xué)生的成長(zhǎng)成才為終極目標(biāo)，圍繞針對(duì)學(xué)生開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。

3.2 強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)包括對(duì)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教案、實(shí)習(xí)安排等內(nèi)容的靜態(tài)監(jiān)控及對(duì)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)過(guò)程、實(shí)訓(xùn)過(guò)程、實(shí)習(xí)過(guò)程、第二課堂、教學(xué)改革等內(nèi)容的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。依據(jù)二級(jí)管理模式要求，系部是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的微觀管理部門，要堅(jiān)持動(dòng)靜結(jié)合并以動(dòng)為主，突出過(guò)程監(jiān)控和評(píng)價(jià)。學(xué)校是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的宏觀管理部門，要做好對(duì)系部教學(xué)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3.3 促進(jìn)教師全面發(fā)展

《高職高專教育改革與教學(xué)質(zhì)量管理指導(dǎo)手冊(cè)》中提出：“教師的教學(xué)質(zhì)量通過(guò)教學(xué)效果體現(xiàn)，而教學(xué)效果是教師多方面素質(zhì)綜合的結(jié)果，教師的教學(xué)態(tài)度、本專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平、在課程建設(shè)方面的成果、專業(yè)學(xué)科建設(shè)的創(chuàng)新、自身不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論和實(shí)踐教學(xué)能力、進(jìn)行教書(shū)育人、教學(xué)研究等各方面因素都會(huì)教學(xué)效果產(chǎn)生影響?！币虼?，要對(duì)教師進(jìn)行全面監(jiān)控，以利于教師的全面發(fā)展。

3.4 重視團(tuán)隊(duì)整體成效

團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的提高是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的重要方面，要以專業(yè)、課程、教研室為基點(diǎn)，考察團(tuán)隊(duì)在教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革、教學(xué)研究方面的成效，以有效提高教學(xué)質(zhì)量。

4 構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的措施

4.1 構(gòu)建閉環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

目前在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建方面，認(rèn)可度較高并應(yīng)用廣泛的就是ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，依據(jù)該體系中的PDCA循環(huán)理論構(gòu)建閉環(huán)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。P（Plan）——計(jì)劃；D（Do）——執(zhí)行；C（Check）——檢查；A（Action）——改進(jìn)。PDCA循環(huán)的特點(diǎn)：一是計(jì)劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)四個(gè)階段形成閉環(huán)管理；二是大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補(bǔ)充的有機(jī)整體[2]。學(xué)校和系部均應(yīng)按照二級(jí)管理要求建立各自的閉環(huán)監(jiān)控體系，并設(shè)立實(shí)用的組織機(jī)構(gòu)，保證監(jiān)控工作的順利實(shí)施。

4.2 構(gòu)建規(guī)范適用的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的順利實(shí)施需要科學(xué)規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度和流程做保障。按照校系二級(jí)管理要求，學(xué)校層面出臺(tái)教學(xué)管理工作規(guī)程，規(guī)范專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量管理、系部教學(xué)工作考核辦法等相關(guān)制度；系部在遵循學(xué)校相關(guān)制度、宏觀上與學(xué)校保持一致的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際要求制定實(shí)施細(xì)則和補(bǔ)充規(guī)定，形成具有可操作性、針對(duì)性強(qiáng)、特色鮮明的教學(xué)管理?xiàng)l例制度，確保教學(xué)質(zhì)量。將教師的申訴程序加入到制度建設(shè)之中，維護(hù)教師的切身利益，體現(xiàn)依法辦學(xué)[3]。

4.3 構(gòu)建多維度教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理模式

4.3.1 上下齊動(dòng)，充分發(fā)揮校系二級(jí)監(jiān)控效力 在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理方面，要認(rèn)真劃分校系二級(jí)管理職責(zé)，學(xué)校層面監(jiān)控由校領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)組、教務(wù)處構(gòu)成，系部層面監(jiān)控由系部領(lǐng)導(dǎo)、系部督導(dǎo)組、教研室構(gòu)成。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容方面，要各有側(cè)重點(diǎn)，突出校系二級(jí)督導(dǎo)組對(duì)理論和實(shí)踐課堂實(shí)施的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處對(duì)教師教學(xué)工作運(yùn)行情況監(jiān)控，系部領(lǐng)導(dǎo)和教研室對(duì)教師參與教學(xué)建設(shè)程度的監(jiān)控，形成上下齊動(dòng)、層層把關(guān)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

4.3.2 多效并舉，充分重視學(xué)生監(jiān)控效力 在監(jiān)控過(guò)程中，充分重視學(xué)生監(jiān)控效力，并通過(guò)學(xué)生座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、意見(jiàn)信箱、周學(xué)委例會(huì)交流等形式，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。并依據(jù)學(xué)生反饋，啟動(dòng)教學(xué)預(yù)警，對(duì)教師教學(xué)過(guò)程中在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度、職業(yè)道德等方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修正，對(duì)學(xué)生評(píng)教成績(jī)低于60分的教師采取一段時(shí)間內(nèi)停止授課的處罰措施。

4.4 構(gòu)建實(shí)用有效的評(píng)價(jià)方法

網(wǎng)絡(luò)評(píng)教系統(tǒng)克服了傳統(tǒng)填表或劃卡評(píng)價(jià)方法的缺點(diǎn)，以其簡(jiǎn)便、快捷、節(jié)約人力物力、能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生全體參與的特點(diǎn)，目前已經(jīng)逐漸成為高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要方法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教，使評(píng)教時(shí)間更科學(xué)，給予學(xué)生更多的思考空間；使評(píng)教內(nèi)容更加全面，不僅對(duì)教師理論授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)依據(jù)不同指標(biāo)對(duì)實(shí)踐教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)理論、實(shí)踐課程的全面監(jiān)控；使評(píng)教主體更加廣泛，無(wú)論是在校師生還是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生都可以參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合[4]。為使評(píng)教結(jié)果反饋更加及時(shí)，教師可在學(xué)生評(píng)教結(jié)束，憑個(gè)人賬號(hào)、密碼登錄評(píng)教系統(tǒng)，查看評(píng)教結(jié)果及教學(xué)建議，實(shí)現(xiàn)評(píng)教結(jié)果第一時(shí)間反饋給教師本人的目的。

除網(wǎng)絡(luò)評(píng)教之外，還要充分利用校系兩級(jí)教學(xué)信息員座談會(huì)、教師座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的好方式，綜合全面信息，對(duì)教師教學(xué)工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，保證評(píng)價(jià)結(jié)果科學(xué)、客觀、真實(shí)、可信。

4.5 構(gòu)建科學(xué)合理的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果是一定程度上教師教學(xué)效果的體現(xiàn)，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的過(guò)程中要充分考慮多方面影響因素，做到設(shè)計(jì)科學(xué)合理。首先，要開(kāi)展綜合考評(píng)。依據(jù)高職教育“技能型”和“實(shí)用型”人才培養(yǎng)需求，要求從事高等職業(yè)教育的教師，不僅要具備良好的品德、豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、較高的文化素養(yǎng)，而目還要具備相應(yīng)的能力，如創(chuàng)新能力、科研能力、實(shí)踐能力等。因此，在原有課堂教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中要加重對(duì)教師實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的考評(píng)[5]。在系部評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，將課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)與教師參與專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)改革等教學(xué)建設(shè)情況并重，綜合考評(píng)教師教學(xué)工作質(zhì)量。其次，要融入個(gè)性評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建中要體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體綜合能力成長(zhǎng)反映出的教師教學(xué)質(zhì)量和教師本人的人格魅力和授課風(fēng)格。最后，要體現(xiàn)專業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的[6]。

總之，醫(yī)學(xué)高職院校建立和運(yùn)行完善的校系二級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的重要保障。在建設(shè)的過(guò)程中，學(xué)校需要配備向一線教師傾斜的政策，出臺(tái)相關(guān)制度，加大對(duì)教師隊(duì)伍培養(yǎng)力度等，保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的順利實(shí)施。

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Discussion on construction of teaching quality monitoring system in medical vocational college under two-stage management mode

ZHANG Hong
Changchun Medical College,Changchun 130031,China

Constructing teaching quality monitoring system in vocational college under two-stage management mode,strengthening the management of teaching quality,is the inevitable request to improve the teaching quality and ensure the personnel training quality.According to the particularity of the medical profession education and the request of two-stage management mode,the author proposes four principles to construct the teaching quality monitoring system,including outstanding"students foremost",emphasizing the dynamic management,implementing the all-round development of teachers and paying attention to the whole team results.This paper also focuses on the measures of constructing teaching quality monitoring system,including building closed-loop teaching quality monitoring system,constructing standard applicable teaching quality monitoring system,multidimensional teaching quality monitoring management mode and building scientific and reasonable evaluation of teaching quality index system.

Medical vocational college;Two-stage management;Teaching quality monitoring system;Measure

G64

C

1674-4721（2012）10（b）-0126-02

2012-06-27 本文編輯：陳 ?。?/p>