馮韶華

基于虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的成人學(xué)員學(xué)習(xí)研究

馮韶華

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)現(xiàn)已成為人們學(xué)習(xí)的主要平臺之一?；谔摂M學(xué)習(xí)社區(qū)的特征，成人學(xué)員利用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)將更加有效。其中，要以其自主性為前提，以知識共享為核心，以交互學(xué)習(xí)為主渠道，使其學(xué)習(xí)有效進(jìn)行。

成人學(xué)員；學(xué)習(xí)；虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是虛擬社區(qū)的特定表現(xiàn)形式及其應(yīng)用領(lǐng)域之一。關(guān)于虛擬社區(qū)的名稱多種多樣，如數(shù)字社區(qū)、網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，等等。我國學(xué)者甘永成認(rèn)為虛擬社區(qū)主要有以下幾個應(yīng)用領(lǐng)域：教育類、商業(yè)服務(wù)類、娛樂類和專業(yè)類。而其在教育類的表現(xiàn)形式即為虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)。它為學(xué)習(xí)者提供一個交流和學(xué)習(xí)的平臺，學(xué)習(xí)者可以按照自己的意愿與需求與各種參與者進(jìn)行交流。

一、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

（一）虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的涵義

我國學(xué)者王陸認(rèn)為，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)可以這樣理解：它是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)的，基于計算機(jī)信息處理技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)和多媒體信息展示技術(shù)的新型遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺；同時，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)也是一種新型的學(xué)習(xí)組織，因此，它不僅具有社會學(xué)屬性，也同時具有人機(jī)系統(tǒng)的基本屬性特征；虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是當(dāng)代社會需求和科學(xué)技術(shù)及其學(xué)與教理論相結(jié)合的產(chǎn)物。[1]其他研究者對虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)也提出了自己的觀點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)是由來自不同學(xué)歷水平和知識層次的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下組成的一種學(xué)習(xí)群體，社區(qū)的成員自愿參加社區(qū)的各種學(xué)習(xí)活動，相互學(xué)習(xí)和交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并愿意承擔(dān)學(xué)習(xí)社區(qū)的責(zé)任和義務(wù)。[2]虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是一個通過ICT在Internet上或者是在局域網(wǎng)內(nèi)創(chuàng)建的學(xué)習(xí)環(huán)境。在這個環(huán)境中，人們擁有一個共同的目標(biāo)，進(jìn)行平等的交流與合作。[3]虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)具有虛擬社區(qū)的一些構(gòu)成要素，同時，也應(yīng)當(dāng)是滕尼斯所說的“社會關(guān)系”或“精神共同體”層面上存在的虛擬社區(qū)。因此，有的學(xué)者從社會學(xué)的角度對虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行定義：在某一特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)空間中，由學(xué)習(xí)者和助學(xué)者共同組成的，相互之間具有持續(xù)互動關(guān)系的社會集合體及其網(wǎng)絡(luò)空間區(qū)域。[4]

雖然以上的觀點(diǎn)各自的側(cè)重點(diǎn)不同，但是我們?nèi)匀豢梢钥闯銎渲械墓餐ㄖ帯＜刺摂M學(xué)習(xí)社區(qū)是以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，以一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持，通過交流和共享學(xué)習(xí)者達(dá)到學(xué)習(xí)目的的學(xué)習(xí)組織或?qū)W習(xí)形式。

（二）虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的特征

眾所周知，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)與我們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)形式并不相同，因此，它既具有虛擬社區(qū)的一些特征,又融合了在線學(xué)習(xí)的一些相關(guān)要素，從而形成了其自身的特征。

1.教育性。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的教育性是其有別于其他虛擬社區(qū)的顯著標(biāo)志，它實(shí)質(zhì)上是為懷有各種目的的學(xué)習(xí)者提供一個學(xué)習(xí)的平臺，是學(xué)習(xí)者可以與教師以及學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行廣泛的交流，資源共享，從而達(dá)到其學(xué)習(xí)的目的并能夠滿足其情感的需要。它的主要目的是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)，使每位學(xué)習(xí)者的個性得到最大程度的發(fā)揮。而在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中管理者扮演著至關(guān)重要的角色，只有有效地管理，才能營造出良好的社區(qū)文化環(huán)境，才能是學(xué)習(xí)者有效地進(jìn)行學(xué)習(xí)而不是僅限于松散的瀏覽，只有這樣，才能使社區(qū)學(xué)習(xí)者獲得完滿個性的發(fā)展與提升，這充分體現(xiàn)了虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的教育性。

2.平等性。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)不同于我們傳統(tǒng)的教育形式的特點(diǎn)之一在于其成員地位的平等性。傳統(tǒng)教育中由于教師的權(quán)威或是學(xué)生的性格等原因?qū)е聦W(xué)生地位并不平等，學(xué)生在進(jìn)行討論或是其他學(xué)習(xí)活動時總會存在這樣或是那樣的顧慮。而在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，成員可以自由發(fā)表自己的看法，參與討論，小組成員可以自由利用社區(qū)提供的資源來進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，社區(qū)成員可以就管理等相關(guān)方面提出自己的建議以供管理者參考，以便使社區(qū)更好的為學(xué)員們服務(wù)。此時，教師也由傳統(tǒng)意義中的“權(quán)威者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皫洼o者”，給予了學(xué)員更多的自主學(xué)習(xí)空間，使得教師與學(xué)員之間的地位更加平等。

3.互動性。互動在社會學(xué)中也稱社會互動、社會交往、社會相互作用，“是指社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的互相依賴性的社會交往活動”[5]互動性是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)最典型的特征。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)并非是外部強(qiáng)加而建立的，它是基于一定的中心主題或是某種目的自發(fā)建立的。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的理論基礎(chǔ)之一是學(xué)習(xí)共同體的基本理論。建立學(xué)習(xí)共同體是滿足學(xué)習(xí)者自尊和歸屬需要的重要途徑。在學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)習(xí)者一方面可以感受到自己和其他學(xué)習(xí)者同屬于一個團(tuán)體，進(jìn)行共同的學(xué)習(xí)活動，遵守共同的規(guī)則，具有一致的價值取向和偏好，另一方面可以通過對共同體的歸屬感、認(rèn)同感以及從其他成員身上所得到的尊重感增強(qiáng)對共同體的參與程度，維持持續(xù)、努力的學(xué)習(xí)活動”。[6]這一學(xué)習(xí)共同體同樣反映在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，只是形式不同而已。學(xué)員可以通過互動感受其在社區(qū)中的地位，找到自己的歸屬感與認(rèn)同感。例如學(xué)習(xí)者在開展一項任務(wù)之前可以提交一份調(diào)查表單，其他的成員可以通過與表單進(jìn)行交互來變現(xiàn)自己的意圖，最終學(xué)習(xí)者之間進(jìn)行協(xié)商、互動確定任務(wù)主題。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中所有規(guī)則的建立、意圖的實(shí)現(xiàn)都是通過互動來實(shí)現(xiàn)的，這是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的典型特征。

此外，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)還具有虛擬社區(qū)的一般特征，如跨時空地域性、管理的自治性等特征。

二、虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的成人學(xué)員學(xué)習(xí)

華東師范大學(xué)的祝智庭教授在為王陸主編的《虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)原理與應(yīng)用》一書作序時提到：虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)既具有人機(jī)系統(tǒng)的基本屬性，又具有學(xué)習(xí)型組織的社會學(xué)屬性。在這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)方式從“獨(dú)學(xué)”變?yōu)椤叭簩W(xué)”，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)從“封閉”變?yōu)椤伴_放”，并能使教學(xué)從“知識傳授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R建構(gòu)”。同樣，成人學(xué)員也可以利用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且相比其他人群更為適合這種方式。

（一）虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中成人學(xué)員學(xué)習(xí)要以自主性為前提

所謂自主性學(xué)習(xí)是就學(xué)習(xí)的內(nèi)在品質(zhì)而言的，相對于“被動性學(xué)習(xí)”、“機(jī)械性學(xué)習(xí)”和“他主性學(xué)習(xí)”。認(rèn)知建構(gòu)主義原理認(rèn)為，自主性學(xué)習(xí)實(shí)際就是無認(rèn)知監(jiān)控的學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)任務(wù)的要求，積極主動地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)策略和努力程度的過程。自主性學(xué)習(xí)要求個體對為什么學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么、如何學(xué)習(xí)等問題有自覺的意識和反映。[7]在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中學(xué)習(xí)是社區(qū)學(xué)員基于共同的目的與需求而進(jìn)行的活動，社區(qū)管理也是由學(xué)員與管理者共通協(xié)商最終確立的，而不是外部強(qiáng)加的。社區(qū)學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、興趣以及需求，自主選擇各種類型的教師、自主選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容、自主選擇學(xué)習(xí)交流對象、自主選擇資源支持服務(wù)系統(tǒng)、自主決定結(jié)果的呈現(xiàn)形式、反饋方式等。參與討論的主題是針對學(xué)科內(nèi)容選擇出來的，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為不再受傳統(tǒng)教育的種種限制。因此，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的興趣及需求，自主進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動的形式。

（二）虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中成人學(xué)員學(xué)習(xí)應(yīng)以知識共享為核心

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的顯性知識共享是將社區(qū)中的各種數(shù)據(jù)、資源、概念綜合成知識體系并共享給社區(qū)成員。為了達(dá)到知識在學(xué)員間的共享，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)可以提供以下服務(wù)。

1.使顯性知識得到有效表達(dá)。（1）提供課件開發(fā)服務(wù)。王陸教授在其主編的《虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)原理與應(yīng)用》一書中提到虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)要為教師提供課件開發(fā)服務(wù)。也就是說教師在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的平臺上開設(shè)課程的同時，可以通過這一平臺提供課件開發(fā)服務(wù)功能編輯自己需要的教學(xué)課件，然后存儲、發(fā)布這些課件，以支持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。但是這項服務(wù)，對于成人學(xué)員來說也是適用的，而不是僅限于教師。成人學(xué)員有強(qiáng)烈的表達(dá)自我看法的愿望。他們可以通過自主設(shè)計課件來達(dá)到學(xué)員之間的顯性知識共享，而且便于教師了解學(xué)員的需求、愿望以及看法等。教師以及學(xué)員可以通過將課件、講課視頻以及社區(qū)成員發(fā)表的言論，進(jìn)行分類與整合，以便于社區(qū)學(xué)員搜索與利用。通過相互之間的對比或比較可以了解他人的看法和深入了解自身想法的優(yōu)缺點(diǎn)；（2）引入知識地圖。知識地圖包括知識資源的目錄和資源間的關(guān)系。因此，在教育虛擬社區(qū)內(nèi)引入知識地圖，在于它能揭示社區(qū)內(nèi)部知識交流互動的過程，使知識明確化，便于對社區(qū)內(nèi)的知識進(jìn)行整理。建立知識導(dǎo)航圖，使知識分類明了、簡潔。引入知識地圖和知識導(dǎo)航降低了獲得顯性知識的難度，減少了時間，提高社區(qū)成員知識共享的效率；（3）提供合作學(xué)習(xí)工具。這也是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中使學(xué)員知識達(dá)到共享的重要途徑。如虛擬電子白板系統(tǒng)，其主要用于支持實(shí)時的群體在合作學(xué)習(xí)中的頭腦風(fēng)暴等學(xué)習(xí)活動。使學(xué)員發(fā)揮其潛在的或是沒有發(fā)覺的潛能，使一些想法得到表達(dá)。虛擬聊天室、學(xué)習(xí)論壇等都是合作學(xué)習(xí)的重要工具，同樣，可以使成人學(xué)員自主表達(dá)內(nèi)心想法以及對某些事或是某一主題的不同看法，使各自的知識能夠在學(xué)員間得到共享。

2.顯性知識的內(nèi)化。知識得到共享，并不代表成人學(xué)員能夠?qū)⑵渲袑ψ约河幸娴闹R內(nèi)化為自己的知識。顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識，是內(nèi)化的一種過程，知識擁有者將顯性知識共享出來，知識接受者將其接受并內(nèi)化為自己的知識，它需要知識接受者對共享的知識進(jìn)行同化、順應(yīng)，來構(gòu)建自己的知識結(jié)構(gòu)，最終轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識。而要將共享知識內(nèi)化的重要途徑之一就是引導(dǎo)學(xué)員對相關(guān)知識進(jìn)行交流、評價、討論并將閱讀過的知識進(jìn)行思考等，促使學(xué)生將顯性知識內(nèi)化為自己的隱性知識，學(xué)會解決問題的方法。此外，成人學(xué)員還要不斷結(jié)合自身經(jīng)驗對所內(nèi)化的知識進(jìn)行反思，使其為己所用，而不是化而無效。

（三）虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中成人學(xué)員學(xué)習(xí)以交互學(xué)習(xí)為主渠道

“交互”與“互動”在英文中是一個詞（interactfon）。社會學(xué)專家鄭杭生教授認(rèn)為“互動”指的是人際互動，“是指社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的互相依賴性的社會交往活動”[5]?？梢姡鐣W(xué)中的互動就是人際交往、相互作用和活動。在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域有些學(xué)者對交互的理解和社會學(xué)家對互動的理解類似，他們認(rèn)為交互就是指導(dǎo)者（教師）和學(xué)習(xí)者之間的相互作用和相互關(guān)系。但是，遠(yuǎn)程教育畢竟有其自身的特點(diǎn)而不同于傳統(tǒng)教育。雖然著名的遠(yuǎn)程教育專家穆爾（Moor）沒能對遠(yuǎn)程教育中的交互做一個明確的定義，但是他對遠(yuǎn)程教育的交互類型作了劃分，他認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育中的交互包括師生交互、生生交互和學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互（Moor，1989），“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互則包括學(xué)習(xí)者與印刷教材的交互、與廣播電視、計算機(jī)軟件或交互式多媒體等形式的教材的交互”[8]。我們不難從他對交互的分類中發(fā)現(xiàn)，他所說的交互既包括人際交互，又包括人與資源之間的交互。

在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，成人可以通過與學(xué)習(xí)資源的交互，與教師的交互以及學(xué)員間的交互等來進(jìn)行其學(xué)習(xí)。學(xué)員與學(xué)習(xí)資源的交互本質(zhì)上是與教師交互的一種特殊形式，資源是教師思想的另外一種體現(xiàn)，學(xué)員與學(xué)習(xí)資源的交互關(guān)鍵在于學(xué)員的自主性。而學(xué)員與教師的交互則可以采取多種方式，如可以采用傳統(tǒng)的提問，也可以采用電話、傳真、討論平臺等進(jìn)行交互。學(xué)生與教師的交互主要目的在于概念的交互。交互過程中通過對學(xué)習(xí)內(nèi)容、方法等的交流，解決學(xué)生需要解決的一系列問題，最終使其對學(xué)習(xí)抱有持續(xù)的熱情。除師生交互以外，學(xué)員間交互也尤為重要，如果說師生交互可以使學(xué)員對解決問題或是學(xué)習(xí)知識有利的話，那么學(xué)員間交互可以使學(xué)員在情感上得到滿足，使其對所關(guān)注的內(nèi)容保持足夠的熱情，學(xué)員間的交互更能使學(xué)員在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中找到歸屬感。學(xué)員間的平等地位，使學(xué)員可以自由地表達(dá)自己的想法，同時，還可以從其他學(xué)員那里得到情感上的支持，促進(jìn)其學(xué)習(xí)的維持。

總之，成人學(xué)員不同于傳統(tǒng)意義上的學(xué)生，具有高度的自主性使其利用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)成為可能，知識的共享以及各種互動交流使其能夠維持其學(xué)習(xí)活動有效進(jìn)行，彌補(bǔ)了其對傳統(tǒng)教育的不適應(yīng)，使其更能夠有效學(xué)習(xí)。

[1]王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)原理與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2004:12.

[2]齊劍鵬.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)——在線國際遠(yuǎn)距離合作學(xué)習(xí)的一次新嘗試[J].電化教育研究，2001（104-12）：44-48.

[3]馬曉蘭，李文莉，王其云.構(gòu)建基于校園網(wǎng)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)[J].中國遠(yuǎn)程教育,2003（3）：35-37.

[4]馬紅亮.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的互動結(jié)構(gòu)[D].廣州：華南師范大學(xué)，2006.

[5]鄭杭生，等.社會學(xué)概論新修(第三版)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003：124，124.

[6]王陸.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)原理與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2004：30.

[7]一羽.什么是自主性學(xué)習(xí)[EB/OL].http://iask.sina.com.cn/b/2582215.html,2005-10-12.

[8]Moor,M.G.Editorial:Three types of interaction[J].The American Journal of Distance Education,1989（3-2）:1-6.

Research of Adult Students Study Basing on the Virtual Learning Community

Feng Shao-hua

Virtual Learning Community has become one of the main platforms for people to learn.Based on the characteristics of virtual learning community,adult student use of virtual learning community for learning will be more effective.It with its autonomy as the premise and with the knowledge sharing as the core,with the interactive learn as the main channel,makes its learning effective.

adult student;learning;virtual learning community

馮韶華，女，四川師范大學(xué)成人教育研究所2009級碩士研究生，主要研究方向為成人教育與培訓(xùn)。

G720

A

1674-7747（2012）04-0041-04

[責(zé)任編輯 金蓮順]