陳 申 寶，朱 曉 鳴

高職生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀調(diào)查分析與應(yīng)對策略

陳 申 寶，朱 曉 鳴

為研究網(wǎng)絡(luò)對高職生的深刻影響，解決高職生網(wǎng)絡(luò)使用存在問題，通過問卷調(diào)查，在對高職生網(wǎng)絡(luò)使用情況、網(wǎng)絡(luò)心理情況、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知和行為表現(xiàn)情況等現(xiàn)狀調(diào)查所得數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，提出了立體化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理課程、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺提高自主學(xué)習(xí)能力、科學(xué)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)使用方式等應(yīng)對策略。

高職生；網(wǎng)絡(luò)使用；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2012年1月16日發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到5.13億人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率達(dá)到38.3%。手機網(wǎng)民規(guī)模為3.56億，占整體網(wǎng)民比例的73.4%。[1]當(dāng)今高職生是手機網(wǎng)民增長率最快、受互聯(lián)網(wǎng)影響深遠(yuǎn)的群體之一。網(wǎng)絡(luò)已成為他們獲取和交流信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)信息資源的豐富和交流的便捷正日益改變著他們的生活、學(xué)習(xí)和思維方式。但是，由于高職生社會價值觀并不十分成熟，網(wǎng)絡(luò)道德意識淡薄，同時，學(xué)校對高職生網(wǎng)絡(luò)道德教育及網(wǎng)絡(luò)管理不一定很到位，使許多學(xué)生注重的是娛樂、資訊、拓展生活空間的功能，忽略了其學(xué)習(xí)功能。有些學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)游戲等負(fù)面影響深受其害，甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪。為正確引導(dǎo)高職生使用網(wǎng)絡(luò)，解決網(wǎng)絡(luò)使用的負(fù)面影響，課題組對浙江省寧波市5所高職院校500名學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用現(xiàn)狀進行了問卷調(diào)查，在對所得數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，提出了積極有效地解決問題的應(yīng)對策略。

一、調(diào)查研究相關(guān)情況

（一）調(diào)查研究主要內(nèi)容

調(diào)查研究主要內(nèi)容有：（1）高職生上網(wǎng)時間、地點、內(nèi)容等網(wǎng)絡(luò)基本使用情況；（2）高職生網(wǎng)絡(luò)心理情況；（3）高職生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況；（4）高職生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)道德情況。

（二）調(diào)查實施方案

2010年4月，課題組在對學(xué)生訪談、網(wǎng)吧體驗、心理師咨詢基礎(chǔ)上，初步設(shè)計了問卷調(diào)查，在征求專家意見后修改問卷調(diào)查，于6月對寧波市5所高職院校500名學(xué)生（每校100名）隨機進行了問卷調(diào)查。

1.問卷調(diào)查設(shè)計。問卷調(diào)查共30問，主要涉及調(diào)查研究的4個主要內(nèi)容，均為選擇題，有單項選擇題，也有多項選擇題。保證問題的有效性、針對性、廣泛性。

2.調(diào)查實施。本次問卷調(diào)查采用不記名、當(dāng)場回收方式，要求學(xué)生回答問卷應(yīng)是真實意思的表達(dá)，保證采集的數(shù)據(jù)結(jié)果真實可信度高。問卷調(diào)查學(xué)生有大一、大二學(xué)生（大三學(xué)生在實習(xí)，不在本次調(diào)查內(nèi)），大一與大二，男生與女生的比例均為1：1發(fā)放問卷，回收后對數(shù)據(jù)進行分析處理。

二、問卷調(diào)查主要數(shù)據(jù)結(jié)果及分析

（一）網(wǎng)絡(luò)使用基本情況分析

1.每天上網(wǎng)時間及比例。調(diào)查結(jié)果為：1小時以內(nèi)占13%，1-2小時占21%，2-4小時占31%，4-6小時占17%，6小時以上占18%。

由此可知，高職生每天上網(wǎng)時間1小時以上比例高達(dá)87%，說明高職生均已“觸網(wǎng)”，網(wǎng)絡(luò)已成為高職生生活的一部分（包括手機上網(wǎng)）。每天上網(wǎng)時間4小時以內(nèi)比例高達(dá)65%，說明高職生業(yè)余時間大部分在上網(wǎng)，影響了學(xué)習(xí)與正常人際交往。6小時以上稱為無節(jié)制上網(wǎng)的話，18%的比例應(yīng)引起教育工作者的高度重視，必須進行有效監(jiān)管。

2.上網(wǎng)地點。選擇在學(xué)校上網(wǎng)比例為65%，網(wǎng)吧為30%，家里為25%。說明有20%的學(xué)生在多個地方上網(wǎng)，由于學(xué)生是住校生，大部分學(xué)生在校上網(wǎng)，沒有電腦的則主要在網(wǎng)吧上網(wǎng)，家里上網(wǎng)主要是寒暑假及節(jié)假日。因此，監(jiān)管學(xué)生上網(wǎng)主要應(yīng)在學(xué)校，社會層面上應(yīng)在網(wǎng)吧。

3.上網(wǎng)目的。用于放松的占39%，娛樂的占37%，獲取知識占16%，打發(fā)時間的占8%。說明高職學(xué)生上網(wǎng)主要是放松與娛樂，用于學(xué)習(xí)的比例偏少，甚至有8%的學(xué)生上網(wǎng)毫無目的，這就要求我們加強對學(xué)生上網(wǎng)目的的引導(dǎo)。

4.上網(wǎng)最關(guān)注的信息類型。高職生最喜歡文娛信息（占55.2%）與體育信息（占21.2%），這與這一年齡段的學(xué)生興趣、愛好相一致。一部分學(xué)生喜歡上各種論壇網(wǎng)與門戶網(wǎng)站了解信息，關(guān)注國家大事與自己身邊周圍發(fā)生的事（占19.8%），而用于搜集學(xué)習(xí)信息只占5%，這就要求教育工作者要正確引導(dǎo)高職生上網(wǎng)獲取信息。

（二）網(wǎng)絡(luò)心理情況分析

1.平時生活中，對上網(wǎng)的依賴程度。78%的高職生認(rèn)為對網(wǎng)絡(luò)依賴很輕或有一定的依賴，7%的學(xué)生則要每天上網(wǎng)，否則，會感到不適，11.6%的學(xué)生3天以內(nèi)不上網(wǎng)會感到不適。說明大部分高職生興趣廣泛，網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生是少數(shù)，這與學(xué)生性格、人際交往能力、寢室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)。

2.上網(wǎng)聊天的主要內(nèi)容。高職生聊天最多的是無主題不定向內(nèi)容（占45.4%），說明高職生心理末完全成熟，隨意聊為主。另外，一部分學(xué)生需要情感交流與咨詢各類問題（占36.2%），用于探討當(dāng)前形勢和社會熱點占18.4%。這就需要我們利用網(wǎng)絡(luò)來解決學(xué)生成長過程中的各種困惑。

（三）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況分析

1.上網(wǎng)主要做的事。高職生上網(wǎng)主要是玩游戲與娛樂（占78.2%），其次是新聞與聊天，而查找資料進行學(xué)習(xí)的比例較小，查資料也不一定是學(xué)習(xí)資料，許多是美食、旅游、交通等生活方面。因此，教育工作者必須占據(jù)網(wǎng)絡(luò)這個重要陣地，同時，也說明教學(xué)網(wǎng)站偏少或內(nèi)容吸引力不夠。

2.上網(wǎng)對學(xué)習(xí)的影響。上網(wǎng)對學(xué)習(xí)有影響，但是不大的比例為72.4%，沒有影響的比例為17.8%，影響比較大的比例為9.8%。說明大部分高職生已認(rèn)識到上網(wǎng)給他們學(xué)習(xí)有影響，但因為學(xué)習(xí)較輕松，所以影響不大，但對上網(wǎng)時間多的學(xué)生影響較大，會出現(xiàn)多門課補考、重修現(xiàn)象。

（四）網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知、行為表現(xiàn)、道德的情況分析

1.上網(wǎng)主要收獲。認(rèn)為開闊了視野，拓展了知識面的占32.8%，認(rèn)為認(rèn)識網(wǎng)友，通過交流減輕學(xué)習(xí)或其他方面所造成的心理壓力的占25%，認(rèn)為尋找職業(yè)方向及就業(yè)信息的占17.4%，認(rèn)為獲取網(wǎng)絡(luò)上豐富的教育資源，有助于提高學(xué)習(xí)成績的占16.6%。其它收獲占8.2%。調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)對高職生開闊視野、拓展知識面有重要作用，也可緩解他們的心理壓力，幫助學(xué)習(xí)，尋找工作。因此，網(wǎng)絡(luò)的正面作用是巨大的。

2.對上網(wǎng)花費時間、精力的認(rèn)識。認(rèn)為后悔耽誤了太多精力的占12.4%，偶爾會后悔的占20.2%，覺得與周圍人相比還算正常的占37.4%，很有效率、對自己很有幫助的占11.6%，沒想過、就那個樣子吧的占18.4%。這說明高職生對上網(wǎng)花費時間、精力還沒有正確的認(rèn)識，因為他們精力旺盛，也沒有對工作壓力的感受。

3.通過網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)友見面情況。從未與網(wǎng)友見面的占69%，偶爾見面占22%，經(jīng)常見面占9%。說明高職生具有一定的自我保護意識，不常與不熟悉的人見面，當(dāng)然對經(jīng)常與網(wǎng)友見面的學(xué)生需班主任重點關(guān)注，及時提醒，以防涉世未深的這些學(xué)生走入歧途。

4.通過網(wǎng)絡(luò)參加公益活動。從未通過網(wǎng)絡(luò)參加公益活動的占56%，偶爾參與的占35%，經(jīng)常參與的占9%。這說明高職生參加網(wǎng)絡(luò)公益活動不是很積極，還沒有把參加公益活動上升到自覺的高度，需要學(xué)校多組織開展這方面的活動。

5.非法網(wǎng)站的接觸程度。從未接觸非法網(wǎng)站的占47%，誤入的占30%，偶爾接觸的占18%，經(jīng)常接觸的占5%。這說明大部分高職生還是上正常網(wǎng)，個別學(xué)生則因受到各種不良影響在瀏覽色情暴力、封建迷信等不文明、不健康網(wǎng)站。雖然比例不是很大，但危險性很大，務(wù)必要重點加以關(guān)注。

三、積極有效的應(yīng)對策略

就上述調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果及分析，筆者從監(jiān)管、心理、學(xué)習(xí)、生活等角度提出一些應(yīng)對策略。

（一）進行學(xué)校、家庭、社會的立體化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

開放的網(wǎng)絡(luò)需要對很難完全自律上網(wǎng)的高職生采用學(xué)校、家庭、社會多管齊下的立體化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式。[2]

學(xué)校首先要加強校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理，設(shè)定網(wǎng)絡(luò)開放時間，如中午、晚上開放一定時間，白天其它時間開放學(xué)?？沼鄼C房、圖書館電子閱覽室，其次要讓高職生特別是大一新生上夜自修，進行晚上出入管理等，這樣可減少學(xué)生去校外網(wǎng)吧上網(wǎng)，同時，積極開發(fā)和安裝適合校園網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)過濾軟件（如“東方衛(wèi)士”，“網(wǎng)絡(luò)警察110等），屏蔽非法、邪教或色情網(wǎng)站或限定訪問站點。

家庭要引導(dǎo)高職生正確上網(wǎng)，不是強迫他們不上網(wǎng)而是要適度控制上網(wǎng)時間，設(shè)定限制訪問網(wǎng)站。針對部分高職生面對網(wǎng)絡(luò)的誘惑不能自我控制，甚至產(chǎn)生“網(wǎng)癮”，這時家長應(yīng)關(guān)注他們的心理變化，合理引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)移興趣，如同學(xué)聚會、外出旅游、看電影、聽音樂、參加體育鍛煉，必要時配合心理醫(yī)生、心理師開展工作。

社會要取消校園周邊網(wǎng)吧，采用先進技術(shù)，控制信息源頭，可實行分級制、實名制等方式，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)警察，隨時規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加大網(wǎng)絡(luò)立法力度，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪與懲治網(wǎng)絡(luò)犯罪相結(jié)合，最大限度地阻止高職生網(wǎng)絡(luò)犯罪。

（二）積極引進或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)心理教師，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理課程

學(xué)校應(yīng)積極培養(yǎng)和引進心理學(xué)教師，對大一學(xué)生開設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理課程，進行心理咨詢與輔導(dǎo)，指導(dǎo)高職生正確上網(wǎng)，培養(yǎng)他們正確的世界觀、人生觀、價值觀。對新生進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，使他們明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)，有意義地完成大學(xué)學(xué)業(yè)。進行“網(wǎng)絡(luò)道德”教育，闡明網(wǎng)絡(luò)依賴的危害，提高高職生心理素質(zhì)、網(wǎng)上自律意識，提升“網(wǎng)商”。進行人際交往能力與技巧的培養(yǎng)，使他們積極參與各種各樣的社團活動與公益活動等。

（三）應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺，提高高職生的自主學(xué)習(xí)能力

要激發(fā)高職生學(xué)習(xí)動力，讓他們把上網(wǎng)主要精力用到學(xué)習(xí)上來，抵制其它誘惑，為此，要有效利用網(wǎng)絡(luò)平臺，進行課程改革，促進信息技術(shù)與學(xué)科的課程整合，建設(shè)課程網(wǎng)站，把教學(xué)課件（錄像）、教學(xué)資源放上去，便于學(xué)生課后學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。要改變課程資源少、效果差、更新不及時、網(wǎng)上交互差的現(xiàn)狀，使學(xué)習(xí)樂于到網(wǎng)上學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自學(xué)能力。當(dāng)然，提高學(xué)生計算機操作技能、信息檢索技能也是有效提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的一個重要方面。

（四）有效利用網(wǎng)絡(luò)，科學(xué)引領(lǐng)高職生的網(wǎng)絡(luò)使用方式[2]

對高職生的網(wǎng)絡(luò)使用應(yīng)該“堵”、“疏”“結(jié)合。學(xué)校要利用校園網(wǎng)進行校園文化建設(shè)，學(xué)校網(wǎng)內(nèi)可設(shè)立論壇、聊天室，增加科技知識、趣味智力內(nèi)容，開展網(wǎng)上專題討論，用正確、健康、積極的思想文化去占據(jù)網(wǎng)絡(luò)陣地。當(dāng)今高職生大都是獨生子女，人際交往能力弱是他們迷戀網(wǎng)絡(luò)交往的原因之一，因此，要開展豐富多彩的課外活動和集體活動，如體育活動、社團活動、集體旅游、野炊，把他們引導(dǎo)到積極健康向上的活動上來，減少上網(wǎng)時間，在活動中提高人際交往能力。引導(dǎo)他們上一些有助于生活、學(xué)習(xí)的網(wǎng)站。通過網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生積極參加公益活動，培養(yǎng)社會公德意識。

網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”。積極有效地利用好網(wǎng)絡(luò)，對高職生成長至關(guān)重要。未來社會的發(fā)展必然會引發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)問題，如手機上網(wǎng)的監(jiān)管與引導(dǎo)，移動式學(xué)習(xí)（M-Learning）的方法與方式，QQ、博客和微博等即時通訊工具的正確使用等等，所有這些都會對高職生的學(xué)習(xí)、生活、思維引起新的影響，對這些問題的探討與研究應(yīng)該成為今后研究的重點。高職院校教育工作者應(yīng)順應(yīng)社會發(fā)展，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，化被動為主動，化不利為有利，不斷解決已有問題，探索新思路，研究解決新問題。

[1]何雪玲,劉星毅.網(wǎng)絡(luò)對青少年問題行為的影響及對策研究[J].欽州學(xué)院學(xué)報，2009（3）：76-80.

[2]李書華.科學(xué)引領(lǐng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的積極對策探尋—基于“學(xué)校德育跟進社會網(wǎng)絡(luò)化趨勢的行動研究”[J].教育科學(xué)研究，2009（3）:47-50.

寧波市教育科學(xué)規(guī)劃課題“高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活現(xiàn)狀與對策研究”（項目編號：2010-YGH127）

陳申寶，男，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，主要研究方向為高等數(shù)學(xué)、職業(yè)教育；朱曉鳴，男，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院實驗師，主要研究方向為計算機信息管理、職業(yè)教育。

G710

A

1674-7747（2012）08-0048-03

[責(zé)任編輯 方翰青]