宋晨楓

（浙江廣播電視大學(xué) 文法學(xué)院，浙江 杭州 310010）

一、提高電大開放教育本科畢業(yè)論文質(zhì)量的意義

電大開放教育從初創(chuàng)到現(xiàn)在走過了13個年頭，無論是實(shí)際效果，還是理論研究都獲得了長足的發(fā)展，尤其是在學(xué)習(xí)資源的配置、學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的創(chuàng)新、教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與改革等方面都取得了可喜的成績?？傮w來說，電大開放教育已經(jīng)進(jìn)入較為穩(wěn)定的發(fā)展時期。

開放教育進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展時期，意味著電大系統(tǒng)開放教育的辦學(xué)理念、定位、培養(yǎng)目標(biāo)等將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，即由過去量的積累上升到質(zhì)的提升，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因此，加強(qiáng)對學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)就成為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。

衡量學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的途徑有多種，但畢業(yè)論文的寫作不失為最重要的途徑。盡管近幾年來要求取消開放教育本科畢業(yè)論文的呼聲日益高漲，但筆者堅(jiān)持認(rèn)為，畢業(yè)論文應(yīng)當(dāng)是學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最終體現(xiàn)。畢業(yè)論文作為開放教育集中實(shí)踐環(huán)節(jié)中的一項(xiàng)，是本科教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)和工作實(shí)踐能力的重要載體，是對學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的一次全面檢驗(yàn)，其水平的高低直接反映著一所高校的教育質(zhì)量。因此，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量作為高校教學(xué)改革的重要任務(wù)之一，必須引起足夠重視。尤其是對于開放教育行政管理專業(yè)來說，意義更為重大。

浙江電大行政管理專業(yè)（本）自開設(shè)以來，因具有應(yīng)用性廣、學(xué)習(xí)內(nèi)容通俗易懂等特點(diǎn)而成為絕大多數(shù)在職人士進(jìn)修的首選專業(yè)。該專業(yè)每年的招生規(guī)模呈遞增趨勢，成為僅次于會計(jì)之后的第二大專業(yè)，且大有超越之勢。為了保持這一增長趨勢，推進(jìn)該專業(yè)的發(fā)展，筆者認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急勢必提升行政管理專業(yè)畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量。

二、開放教育本科畢業(yè)論文現(xiàn)狀及存在的問題

2010年秋季，筆者在組織進(jìn)行浙江電大開放教育行政管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)、答辯工作的同時，對部分基層電大及教學(xué)點(diǎn)的畢業(yè)論文進(jìn)行了抽查復(fù)審。結(jié)果表明，目前浙江電大開放教育行政管理專業(yè)（本）畢業(yè)論文質(zhì)量不容樂觀，主要存在以下問題：

1.畢業(yè)論文質(zhì)量較低

在抽查的146份論文中，中等和良好共20人，僅占抽查人數(shù)的14%；其中良好更是寥寥無幾，只占了抽查人數(shù)的4%；而剩余的其他合格論文中，也大都存在著論文結(jié)構(gòu)松散、思路不清晰、闡述觀點(diǎn)不深入、語言邏輯性差、表達(dá)不流暢等問題。

2.論文抄襲現(xiàn)象比較嚴(yán)重

在抽查的論文中，30%的論文有抄襲現(xiàn)象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中等以上論文所占的比例。抄襲的形式主要有兩種：一種是論文全篇或大部分網(wǎng)上抄襲，具體表現(xiàn)為學(xué)生不加任何修改地全部抄襲網(wǎng)上論文，或者大部分抄襲網(wǎng)上文章內(nèi)容，拼湊痕跡非常明顯；另一種是直接拿來成型論文，即學(xué)生直接使用本專業(yè)以往畢業(yè)生的合格論文，這種抄襲比較隱蔽，較難發(fā)現(xiàn)。

3.論文選題不夠恰當(dāng)

抽查論文中，筆者發(fā)現(xiàn)論文選題基本符合行政管理專業(yè)要求，但普遍存在題目陳舊，新穎性、創(chuàng)新性較差等現(xiàn)象。絕大多數(shù)論文選題集中在企業(yè)的人力資源管理、權(quán)力腐敗、公務(wù)員建設(shè)、社會養(yǎng)老保險、社區(qū)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等，行政管理專業(yè)內(nèi)容方面；少部分論文選題集中在教育人員管理、行政處罰法、休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展管理、水利工程管理體制等同行政管理學(xué)科有交叉性的其他學(xué)科內(nèi)容上。盡管本次抽查中，因論文選題偏頗或不合格的情況暫時沒有，但部分論文的選題集中在旅游管理、行政法、教育管理、企業(yè)管理等邊緣性學(xué)科上，無形中增加了論文審核的困惑度和難度。

4.論文格式不規(guī)范

格式上的不規(guī)范主要集中于內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、注釋等內(nèi)容在量上的不規(guī)范。在所抽查論文中，相當(dāng)一部分論文的內(nèi)容摘要就是文章引言的照搬，字?jǐn)?shù)不僅較多，且未能明確表達(dá)出文章中心思想；關(guān)鍵詞大都不夠精準(zhǔn)，經(jīng)常出現(xiàn)諸如“問題”、“對策”、“措施”等空泛之詞，且數(shù)量較多，多達(dá)七個。此外，對于參考文獻(xiàn)的數(shù)量也是多少不等的，少的根本沒有，大部分情況是好的，集中在五到八個；至于注釋則更是花樣百出，有的學(xué)生隨便用一些文獻(xiàn)亂充注釋，有的甚至把論文里面所提到的人名標(biāo)注一下當(dāng)成注釋，缺乏一定的規(guī)范性。

三、制約開放教育本科畢業(yè)論文質(zhì)量的矛盾根源

開放教育行政管理專業(yè)（本）畢業(yè)論文所存在的種種問題，在很大程度上取決于指導(dǎo)教師、學(xué)生、溝通途徑及專業(yè)特點(diǎn)這四大要素及四大要素之間的配合程度。從目前所抽查的情況以及基層電大反饋上來的信息來看，這四要素之間配合程度較低，出現(xiàn)了指導(dǎo)教師與學(xué)生之間的矛盾、專業(yè)特點(diǎn)與電大生源之間的矛盾、溝通途徑與傳統(tǒng)指導(dǎo)方式之間的矛盾等三大矛盾，嚴(yán)重制約了畢業(yè)論文質(zhì)量的提高。

1.指導(dǎo)教師與學(xué)生之間的矛盾

（1）指導(dǎo)教師方面。指導(dǎo)教師在畢業(yè)論文寫作的過程中起著至關(guān)重要的作用，指導(dǎo)教師隊(duì)伍狀況直接影響著畢業(yè)論文的質(zhì)量。所以，把握好指導(dǎo)教師的資格審查能夠從源頭上控制畢業(yè)論文的質(zhì)量。目前浙江電大對指導(dǎo)教師的資格認(rèn)證主要集中在專業(yè)背景、職稱、工作年限這三條上。原則上規(guī)定具有社會學(xué)、政治學(xué)、行政管理學(xué)專業(yè)背景的、具有中級職稱、且從事電大教育三年以上者方具有指導(dǎo)資格。然而現(xiàn)實(shí)中卻難以執(zhí)行。

一來缺乏制度上的約束性。對指導(dǎo)教師的資格認(rèn)定沒有正式文件出臺，這導(dǎo)致基層電大在遴選導(dǎo)師過程中不嚴(yán)格。二來電大行政管理專業(yè)教師嚴(yán)重缺乏。浙江電大本部具有行政管理專業(yè)背景碩士學(xué)歷以上的專職教師僅僅2人，基層電大或教學(xué)點(diǎn)則更是寥寥無幾。筆者2009年作過一次統(tǒng)計(jì)：全省行政管理專業(yè)及相關(guān)專業(yè)背景的專職教師不足10人。這必然導(dǎo)致大部分指導(dǎo)教師專業(yè)不對口，難以勝任。三來關(guān)乎指導(dǎo)教師的責(zé)任心問題。指導(dǎo)教師工作負(fù)擔(dān)過重，不僅要兼顧教學(xué)和科研任務(wù)，部分基層電大或教學(xué)點(diǎn)還要負(fù)擔(dān)招生任務(wù)，沒有足夠的時間和精力投入，部分指導(dǎo)教師以完成任務(wù)作為論文指導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)，絲毫不考慮指導(dǎo)論文的水平問題。

（2）學(xué)生自身方面。一方面對論文的寫作重視程度不夠。開放教育學(xué)生絕大部分是在職人員，普遍存在工學(xué)矛盾，日益緊張的工作壓力使大部分學(xué)生沒有更多的時間和精力投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，態(tài)度不夠端正，到課率低下，積極性差，考試小抄“滿天飛”。這無形中助長了學(xué)生的惰性，并對畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)采用消極應(yīng)付的態(tài)度，認(rèn)為畢業(yè)論文的寫作就是形式，走走過場而已，隨便應(yīng)付一下即可。學(xué)生對論文寫作的輕視與不屑，直接導(dǎo)致了論文抄襲現(xiàn)象產(chǎn)生，影響了畢業(yè)論文的質(zhì)量。另一方面，缺少撰寫論文的知識和鍛煉。專業(yè)寫作知識對學(xué)生畢業(yè)論文的寫作至關(guān)重要。目前，開放教育行政管理專業(yè)課程設(shè)置上并沒有專門的寫作訓(xùn)練課程，絕大多數(shù)學(xué)生也非本專業(yè)出身，缺少論文寫作的基本知識，學(xué)生在論文的選題、收集資料等方面比較陌生，這些因素導(dǎo)致學(xué)生對畢業(yè)論文一片茫然，“心有余而力不足”，不知該如何下手。

指導(dǎo)教師自身與學(xué)生自身所存在的問題，使得兩者在畢業(yè)論文的指導(dǎo)與寫作過程中矛盾重重，具體表現(xiàn)為：指導(dǎo)教師不嚴(yán)格，論文拼湊痕跡明顯，抄襲嚴(yán)重；指導(dǎo)教師嚴(yán)格把關(guān)，學(xué)生置若罔聞，不予理睬，論文寫作“我行我素”，配合度不高。

2.行政管理專業(yè)特點(diǎn)與電大生源之間的矛盾

（1）專業(yè)特點(diǎn)方面。與法學(xué)、中文等專業(yè)相比，行政管理專業(yè)具有很強(qiáng)的交叉性和邊緣性。本專業(yè)生于政治學(xué)，長于管理學(xué)，是政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)和人類文化等學(xué)科的交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科。有自己的研究領(lǐng)域，但卻吸收諸學(xué)科的方法和原則，有自己的學(xué)科體系，卻是集諸學(xué)科之長為己所有。這些特點(diǎn)決定了它內(nèi)容上的廣泛性和難以把握性，同時對學(xué)生的知識素養(yǎng)提出了更高的要求。

（2）生源方面。開放教育采用的是“免試入學(xué)、驗(yàn)證錄取”式的寬口徑入學(xué)方式，這使得一部分非相同或相近專業(yè)的學(xué)生參加到行政管理專業(yè)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，且從事的工作領(lǐng)域與該專業(yè)的要求有較大的差距，學(xué)術(shù)水平較差。據(jù)2010年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，浙江電大行政管理專業(yè)（本）僅有30%的學(xué)生是在專科階段也學(xué)習(xí)該專業(yè)的。

行政管理專業(yè)特點(diǎn)決定了學(xué)生在寫畢業(yè)論文的過程中需要儲備更深更廣的基礎(chǔ)專業(yè)知識，這與起點(diǎn)較低的電大學(xué)生之間形成了較深的矛盾，也成為導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量下降的困境之一。

3.溝通途徑與傳統(tǒng)指導(dǎo)方式之間的矛盾

（1）溝通途徑方面。電大開放教育之所以能在眾多學(xué)歷教育中占有一席之地，在很大程度上歸結(jié)于它沒有到課率的要求與考核。學(xué)生跟學(xué)校的信息傳遞主要靠QQ群、MSN、電話、電子郵件等方式維系，與班主任或任課教師之間的面對面交流少之甚少，一般集中在開學(xué)初期拿教材，考試終期要資料這兩點(diǎn)上。這種學(xué)習(xí)模式形成了學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間都處于準(zhǔn)分離狀態(tài)，雖為學(xué)生提供了便捷學(xué)習(xí)途徑，卻在不同程度上增加了學(xué)校的管理難度，也為日后指導(dǎo)論文缺少有效的溝通途徑埋下了隱患。

（2）指導(dǎo)方式方面。畢業(yè)論文的指導(dǎo)過程通常包括選題、文獻(xiàn)綜述、寫作提綱、初稿修改等四個環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)對畢業(yè)論文質(zhì)量均有不同程度的影響，選擇一種有效的指導(dǎo)方式，將會大大提高畢業(yè)論文的寫作水平。傳統(tǒng)的指導(dǎo)方式一般采用面對面的直接溝通法，即從選題到論文修改每個環(huán)節(jié)都定期與學(xué)生見面，并就寫作過程中所遇到的問題進(jìn)行充分溝通，這種方式不僅方便師生在第一時間實(shí)現(xiàn)信息互遞，雙向互動，更重要的是能夠保證寫作的進(jìn)度與質(zhì)量。目前，全日制高校本科生、研究生普遍采用這種指導(dǎo)方式。而電大開放教育師生之間的準(zhǔn)分離狀態(tài)，使得面對面直接溝通方式很難實(shí)現(xiàn)，采用較多的則是“電話＋電子郵件”式的間接指導(dǎo)方式，這種指導(dǎo)方式會導(dǎo)致師生之間的信息溝通不對稱，容易出現(xiàn)學(xué)生對指導(dǎo)教師三番五次的要求置之不理，甚至?xí)霈F(xiàn)因指導(dǎo)教師不停地電話催促或挑剔引起的雙方關(guān)系緊張或?qū)W生態(tài)度惡劣等問題。

開放教育環(huán)境下，師生之間的現(xiàn)代化溝通途徑與面對面的傳統(tǒng)化指導(dǎo)方式之間的矛盾，使得畢業(yè)論文的指導(dǎo)環(huán)節(jié)弱化或“異化”，這也是導(dǎo)致論文質(zhì)量不高的主要原因之一。

四、提高開放教育畢業(yè)論文質(zhì)量的建議

1.思想上，提高對畢業(yè)論文重要性的認(rèn)識

畢業(yè)論文的寫作，在培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力和邏輯思維能力、提高綜合實(shí)踐能力與素質(zhì)等諸多方面具有不可替代的作用，必須予以高度重視。要讓學(xué)生認(rèn)識到畢業(yè)論文不僅僅是畢業(yè)之前的最后一門課，更是對自己學(xué)習(xí)成果一次最全面的檢閱和鍛煉，為工作的開展和進(jìn)一步深造都奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為了進(jìn)一步提高認(rèn)識，首先，在學(xué)校方面，建議在學(xué)生入學(xué)時就要努力引導(dǎo)學(xué)生對電大開放教育集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的前瞻性把握，提前向?qū)W生灌輸重視畢業(yè)論文寫作的意識，將畢業(yè)論文寫作定位至一定的高度；其次，在教師方面，建議任課教師及指導(dǎo)教師在教學(xué)及管理的各個方面和環(huán)節(jié)上適時引導(dǎo)學(xué)生做好畢業(yè)論文寫作的前期準(zhǔn)備工作；最后，學(xué)生自身更要將畢業(yè)論文的寫作積累貫穿在整個學(xué)業(yè)期間，尋找契機(jī)。有了對畢業(yè)論文寫作的警醒意識，具體的寫作就有了牢固的思想基礎(chǔ)。

2.制度上，制定畢業(yè)論文的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

畢業(yè)論文質(zhì)量是由“內(nèi)容＋外衣”共同組裝而成，再有“內(nèi)容”的論文也需要有漂亮的“外衣”包裝一下，兩者缺一不可。開放教育學(xué)生起點(diǎn)低這一現(xiàn)狀，決定了畢業(yè)論文的內(nèi)容在短時期內(nèi)難以提高，因此，規(guī)范論文格式就顯得尤為重要。中央電大作為開放教育的主管單位，應(yīng)按照專業(yè)方向制定畢業(yè)論文的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再由地方電大制定畢業(yè)論文設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)則，這樣從管理上就有了畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使學(xué)生有章可循。

目前，浙江電大行政管理專業(yè)教研室在借鑒其他專業(yè)論文格式的基礎(chǔ)上制作了論文格式規(guī)范的模板，并以PPT的形式掛在浙江電大文法學(xué)院網(wǎng)站。模板不僅對畢業(yè)論文的封面、字?jǐn)?shù)、字體、字號、行間距、頁邊距、頁眉、頁腳等作了具體要求，還進(jìn)一步量化了內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、注釋以及參考文獻(xiàn)的具體數(shù)目。對全省電大行政管理專業(yè)（本）的畢業(yè)論文指導(dǎo)起到了積極作用。

3.管理上，加強(qiáng)對指導(dǎo)教師資格的審查與監(jiān)控

在畢業(yè)論文的寫作過程中，指導(dǎo)教師起著至關(guān)重要的作用，是保障畢業(yè)論文質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，建立一支高素質(zhì)的穩(wěn)定的指導(dǎo)教師隊(duì)伍尤為重要。各級電大要嚴(yán)格指導(dǎo)教師資格審查制度，建立競爭選用機(jī)制，選聘那些對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較高理論水平和業(yè)務(wù)能力，熟悉電大教學(xué)情況，具有相應(yīng)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具有中級及以上職稱的教師作為畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師，明確其職責(zé)和任務(wù)，并加強(qiáng)過程管理，這樣可以充分保證畢業(yè)論文的質(zhì)量。

4.教學(xué)上，開設(shè)畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)課程

開放教育學(xué)生在畢業(yè)論文的寫作過程中遇到的首要問題就是“不知道畢業(yè)論文怎么寫”，對畢業(yè)論文的寫作缺乏基本的認(rèn)識。針對這種情況，可將畢業(yè)論文作為一門課程來開設(shè)，制定課程教學(xué)大綱，規(guī)定必要的教學(xué)內(nèi)容，并由畢業(yè)論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的教師執(zhí)教，重點(diǎn)向?qū)W生介紹論文寫作的基本知識，包括學(xué)術(shù)論文的特點(diǎn)、選題要求、題目的擬制、提綱的撰寫、材料的搜集、邏輯語言要求等，必要時可以進(jìn)行相關(guān)知識和技能的考查。

此外，在時間安排上，可將畢業(yè)論文課程的開設(shè)提前一個學(xué)期，這樣論文寫作既有理論教學(xué)的基礎(chǔ)，又有充分的時間保障，使得學(xué)生能夠收集到足夠多的論文寫作資料，這是畢業(yè)論文質(zhì)量保障的前提。

5.服務(wù)支持上，創(chuàng)建畢業(yè)論文指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由省級電大建立一個專門的畢業(yè)論文指導(dǎo)平臺。在平臺上設(shè)置優(yōu)秀論文展示、論文選題集錦、寫作方法漫談、參考文獻(xiàn)薈萃、師生交流互動等欄目。通過這個平臺，也可以了解學(xué)生在寫作過程中遇到的難題和困難，相關(guān)教師可以根據(jù)學(xué)生的要求，有針對性地提供和更新數(shù)據(jù)資料，盡最大努力為畢業(yè)論文的順利完成提供支持服務(wù)。

五、結(jié)束語

綜上所述，開放教育本科畢業(yè)論文是一個非常重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，對學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、分析能力的培養(yǎng)具有積極作用，無論是學(xué)校、指導(dǎo)教師還是學(xué)生自己都要從思想上給予畢業(yè)論文高度重視，正確對待畢業(yè)論文寫作中出現(xiàn)的種種問題，不遮掩，不逃避，并盡可能尋求更有效的解決方法，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量，保證開放教育的質(zhì)量，促進(jìn)開放教育的發(fā)展，使開放教育一直保持較好的社會聲譽(yù)和影響力。

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