管成云

低俗節(jié)目的常規(guī)特征及收視心理
——關(guān)于電視節(jié)目低俗化的公眾訪談研究

管成云

在市場(chǎng)邏輯的支配下，廣電媒體因過(guò)度追求收視率導(dǎo)致了節(jié)目愈來(lái)愈低俗化。但是由于低俗化的內(nèi)涵和外延非常寬泛，很難對(duì)其準(zhǔn)確界定，這使得電視節(jié)目低俗化治理充滿了模糊性和不確定性。為了準(zhǔn)確界定低俗化，減少低俗化治理中存在的模糊性和不確定性，通過(guò)公眾訪談詳細(xì)描繪了電視節(jié)目低俗化的常規(guī)特征及其收視心理，從內(nèi)容特征和內(nèi)在心理影響兩個(gè)層面系統(tǒng)把握了節(jié)目低俗化的意涵，闡明了節(jié)目低俗化的實(shí)指對(duì)象及其管制重點(diǎn)。

低俗化；真實(shí)需要；虛假需要

廣電媒體占用了頻道這一公共資源，其主動(dòng)的不端行為，以及不作為和作為不夠都將關(guān)系到普遍的福祉。因此公共服務(wù)成為廣電媒體不可推卸的總體性社會(huì)責(zé)任，“除了一般的平衡、公正，服務(wù)少數(shù)族群或利益外，還必須禁止色情、暴力節(jié)目與某些廣告的播出”［1］，以避免節(jié)目的低俗化損害公共利益。然而，近年來(lái)在世界范圍內(nèi)廣電節(jié)目的低俗化愈演愈烈，給社會(huì)道德風(fēng)氣和人類(lèi)文明尤其是青少年兒童的健康成長(zhǎng)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響，這已成為全球廣播電視公共服務(wù)所面臨的突出問(wèn)題。

節(jié)目低俗化也是我國(guó)廣電公共服務(wù)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在20世紀(jì)90年代以來(lái)傳媒市場(chǎng)化改革的過(guò)程中，我國(guó)廣電媒體變成了自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，為此廣電媒體必須追求收視率以保障自身的生存和發(fā)展。白巖松認(rèn)為：“現(xiàn)在媒體最大的壓力不是責(zé)任實(shí)施的問(wèn)題，甚至不是政治壓力，而是生存壓力，我看到越來(lái)越多的媒體為生存壓力，走到物質(zhì)第一的地步，都已沒(méi)有自己的價(jià)值觀和追求了，錢(qián)是第一位的。”［2］廣電媒體追求收視率，這本身并沒(méi)有問(wèn)題，而關(guān)鍵在于靠什么來(lái)提升收視率。在社會(huì)轉(zhuǎn)型中，原本相對(duì)單一的社會(huì)價(jià)值觀念已經(jīng)變得多元，在世俗、功利、浮躁等社會(huì)風(fēng)氣的影響下，電視觀眾的娛樂(lè)消費(fèi)欲求不斷增加，電視媒體為了競(jìng)逐收視率而降低了節(jié)目?jī)?nèi)容的品質(zhì)與格調(diào)，趨向于迎合公眾低級(jí)趣味的娛樂(lè)消費(fèi)心理，而使得節(jié)目變得越來(lái)越低俗化。

電視節(jié)目低俗化破壞了良好的社會(huì)道德風(fēng)尚和文明習(xí)氣，沖擊了傳統(tǒng)的價(jià)值觀念，尤其是損害了青少年兒童健康成長(zhǎng)的環(huán)境。為了抵制低俗之風(fēng)，凈化節(jié)目?jī)?nèi)容，2007年4月9日至10月8日國(guó)家廣電總局先后下達(dá)了13次通知，對(duì)節(jié)目低俗化進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理［3］。之后國(guó)家廣電總局陸續(xù)出臺(tái)了很多管理規(guī)定，禁止低俗節(jié)目的播出，但是內(nèi)地低俗化現(xiàn)象仍然沒(méi)有得到遏制。這種“治亂循環(huán)”的原因在于低俗化是一個(gè)難以確定的復(fù)雜概念，它所關(guān)涉的具體內(nèi)容及其邊界范圍還不夠清晰，更多的是一種抽象的概括，很難對(duì)其進(jìn)行全面管制。同時(shí)由于管制節(jié)目低俗化具有強(qiáng)制性，如果管制不當(dāng)，也很容易將低俗化治理的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成限制新聞自由的論爭(zhēng)。因此如何管制節(jié)目低俗化已成了理論界和實(shí)務(wù)界共同關(guān)注的問(wèn)題。本研究試圖細(xì)致描繪電視節(jié)目低俗化的常規(guī)特征及其公眾的收視心理，從內(nèi)外兩個(gè)層面準(zhǔn)確把握節(jié)目低俗化的意涵，厘清管制的基本內(nèi)容、重點(diǎn)及其責(zé)任范圍，繼而探究治理的合理路徑。

一、節(jié)目低俗化治理的困境

“低俗化”這一概念非常寬泛，不僅具有法律層面的意涵，而且也有道德責(zé)任層面的意涵。它指那些尚未達(dá)到淫穢色情等級(jí)，但又明顯有不雅內(nèi)容或公然冒犯社會(huì)基本道德的電視節(jié)目［4］（序）。由于低俗化的內(nèi)涵和外延相當(dāng)寬泛，很難對(duì)其關(guān)涉的實(shí)體進(jìn)行界定。學(xué)者們對(duì)電視節(jié)目低俗化的探討普遍集中在“性”和“暴力”兩個(gè)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)電視節(jié)目中不僅包含了大量的“性”和“暴力”內(nèi)容，而且呈遞增趨勢(shì)。盡管學(xué)界關(guān)于“性”和“暴力”的節(jié)目?jī)?nèi)容給公眾造成的影響仍然存在爭(zhēng)論，但是絕大多數(shù)研究都支持這樣一種觀點(diǎn)，即播放含有“性”和“暴力”的電視節(jié)目會(huì)給公眾尤其是青少年兒童的思想和行為造成負(fù)面影響，并會(huì)誘導(dǎo)社會(huì)犯罪［5］（145）［6］（198）。

基于公共利益的考慮，尤其為了保護(hù)青少年兒童的健康成長(zhǎng)，各國(guó)普遍以家長(zhǎng)制的心態(tài)立法對(duì)媒體進(jìn)行管制，限制含有“性”和“暴力”內(nèi)容的低俗節(jié)目的播出。我國(guó)也制定了各種反低俗化的行政法規(guī)和政策，對(duì)包含“性”和“暴力”的節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管制。例如《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》、《出版管理?xiàng)l例》、《電視劇審查暫行規(guī)定》等都強(qiáng)調(diào)廣電媒體應(yīng)禁止制作、播放含有如下內(nèi)容的節(jié)目：誹謗、侮辱他人，侵害他人合法權(quán)益的；宣揚(yáng)淫穢、迷信或渲染暴力的；法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容［7］。但是“性”和“暴力”涉及法律和道德兩個(gè)層面，而且彼此交叉重疊，因此很難清晰劃分出它們?cè)诜珊偷赖轮g的界限。這種邊界的模糊性很大程度上限制了行政法規(guī)管制節(jié)目低俗化的法律效力，并決定了管制的不徹底性。廣電媒體也往往借助這種邊界的模糊性通過(guò)打擦邊球的方式來(lái)規(guī)避行政法規(guī)的管制，因?yàn)榈赖律喜回?fù)責(zé)的媒體不必承擔(dān)法律責(zé)任。這使得我國(guó)電視節(jié)目低俗化治理常常徘徊于法律和道德之間，而無(wú)法徹底落實(shí)反低俗化的政策和法規(guī)。只要廣電媒體不太離譜，節(jié)目?jī)?nèi)容在社會(huì)所能容忍的底線范圍內(nèi)，媒介管理者一般都會(huì)采取默許的態(tài)度。

由于節(jié)目低俗化的內(nèi)涵和外延非常寬泛，涉及法律和道德兩個(gè)層面，并且彼此之間又交叉重疊，這使得管制的對(duì)象并不明確，管制的邊界也無(wú)法確定，管到什么程度更難以把握，因此很容易出現(xiàn)“治亂循環(huán)”的局面［8］。當(dāng)然并不是所有的低俗化治理都是“一管就死，一放就亂”，例如淫穢、色情的內(nèi)容是比較容易管的，而且也管得住，因?yàn)檫@些低俗內(nèi)容屬于純粹的法律問(wèn)題，相關(guān)法規(guī)已對(duì)此做出了詳細(xì)的規(guī)定，觸犯者將要承擔(dān)法律責(zé)任。而導(dǎo)致“治亂循環(huán)”的往往是那些屬于道德責(zé)任范疇或者處于道德和法律界限模糊重疊之處的低俗節(jié)目，盡管相關(guān)法律規(guī)章也對(duì)此有嚴(yán)格的限制，但是其實(shí)指理性化程度很低，不可能徹底貫徹落實(shí)，這就成了節(jié)目低俗化治理的“灰色地帶”。而要理清這一治亂循環(huán)的“灰色地帶”，本研究首先需要探討的問(wèn)題是“低俗節(jié)目的常規(guī)特征有哪些？”這是因?yàn)榈退坠?jié)目的常規(guī)特征是電視節(jié)目低俗化的一般表現(xiàn)，它們不僅確定了低俗的基本內(nèi)涵，而且也凸顯出了低俗節(jié)目“治亂循環(huán)”的重點(diǎn)和難點(diǎn)。根據(jù)這些常規(guī)特征我們可以準(zhǔn)確判斷哪些節(jié)目是低俗的，進(jìn)一步明確電視節(jié)目低俗化的實(shí)指對(duì)象，使得節(jié)目低俗化治理更具有針對(duì)性和確定性。目前關(guān)于這一問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)研究并不多見(jiàn)，盡管有學(xué)者涉及這一問(wèn)題，但是只停留在一些現(xiàn)象的描述或原因分析上，而缺少對(duì)電視節(jié)目低俗化的全面深入調(diào)查研究。由于公眾是公共道德評(píng)判的主體，又是廣電媒體公共服務(wù)的對(duì)象，具有知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為此本研究試圖通過(guò)深度訪談來(lái)詳細(xì)了解公眾對(duì)電視節(jié)目低俗化的認(rèn)知，希望從公眾視角細(xì)致深入地歸納出低俗節(jié)目的常規(guī)特征，使之成為一個(gè)清晰可辨的實(shí)體。同時(shí)由于低俗節(jié)目的收視率很高，廣電媒體往往認(rèn)為這些節(jié)目是公眾喜歡的、感興趣的，滿足了他們的收視需要。為此本研究就需要探討另一個(gè)問(wèn)題以檢驗(yàn)節(jié)目低俗化是否真的能滿足公眾的收視需要，即公眾觀看低俗節(jié)目時(shí)會(huì)產(chǎn)生怎樣的收視心理？通過(guò)探討以上問(wèn)題，本研究有助于減少電視節(jié)目低俗化治理過(guò)程所存在的模糊性和不確定性，為辨識(shí)低俗節(jié)目提供參考依據(jù)，而且也有助于廣電媒體自律，改善公共服務(wù)。

二、研究方法

本研究采用深度訪談方法來(lái)采集資料，是基于兩個(gè)方面的考慮：一是該方法能盡可能全面深入了解公眾對(duì)電視節(jié)目低俗化的認(rèn)知，詳細(xì)描繪出低俗節(jié)目的常規(guī)特征及其公眾的收視心理；二是便于向公眾征求相關(guān)意見(jiàn)和建議，探求節(jié)目低俗化治理的合理路徑。本訪談以便利方式選取受訪者，由課題組成員按照訪談提綱分別進(jìn)行訪談。本次受訪人數(shù)總共為367人，他們分屬不同的社會(huì)階層，其職業(yè)覆蓋了公務(wù)員、公司（企業(yè)）員工、教師、理發(fā)師、工程師、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、自由職業(yè)者、退休工人等。所有訪談在2011年5月初至12月中旬進(jìn)行，采取面對(duì)面訪談和電話訪談兩種方式，每位受訪者的訪談時(shí)間約為40分鐘至1小時(shí)。訪談資料部分為錄音轉(zhuǎn)錄，部分采用快速筆錄的方式記錄。我們遵守對(duì)受訪者的承諾，文中隱匿受訪者姓名和工作單位。

三、電視節(jié)目低俗化的公眾認(rèn)知

本研究從節(jié)目?jī)?nèi)容和收視心理來(lái)探討公眾對(duì)節(jié)目低俗化的認(rèn)知，前者能系統(tǒng)全面地歸納分析節(jié)目低俗化表現(xiàn)的常規(guī)特征，查證相關(guān)研究之不足，彌補(bǔ)其缺陷；后者能反映節(jié)目低俗化給公眾造成的實(shí)際心理影響，以及公眾對(duì)節(jié)目低俗化的真實(shí)態(tài)度。

1.低俗節(jié)目的常規(guī)特征

一般而言，少有全盤(pán)低俗的電視節(jié)目，而是一些電視節(jié)目中摻雜了許多低俗化的內(nèi)容，由于這些內(nèi)容的存在而導(dǎo)致整個(gè)節(jié)目變得低俗化。受訪者也認(rèn)為，電視節(jié)目整體上是積極健康的，否則也無(wú)法通過(guò)電視臺(tái)節(jié)目審查，即便個(gè)別節(jié)目想吸引觀眾眼球也只得在局部點(diǎn)綴“低俗”。為了描述出這些低俗內(nèi)容的常規(guī)特征，我們的問(wèn)題是“您認(rèn)為電視節(jié)目低俗化表現(xiàn)在哪些方面？”按照受訪者的意見(jiàn)，電視節(jié)目低俗化主要表現(xiàn)在以下方面：

第一，缺乏知識(shí)和內(nèi)涵。廣電媒體作為社會(huì)文化事業(yè)的重要組成部分，應(yīng)該承擔(dān)文化教育的責(zé)任，這需要節(jié)目具有豐富的知識(shí)和深刻的思想內(nèi)涵以滿足公眾的精神文化需求。但是電視節(jié)目的低俗化為了迎合觀眾的興趣、愛(ài)好和口味等，過(guò)分追求感官娛樂(lè)而忽視了節(jié)目本應(yīng)具有的知識(shí)和思想內(nèi)涵，這使得受訪者覺(jué)得電視節(jié)目太平庸膚淺，不能受到教育和啟發(fā)，“看完了就完了，沒(méi)有什么值得回味的。”受訪者對(duì)只知“怎么取悅觀眾”而缺少知識(shí)內(nèi)涵的節(jié)目比較厭惡和反感，覺(jué)得看這些節(jié)目有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。相反，他們認(rèn)為可以獲得知識(shí)、能夠受到啟發(fā)和教育的節(jié)目不低俗，為此希望電視媒體注重增加節(jié)目的知識(shí)內(nèi)涵，培養(yǎng)他們積極健康的審美情趣，而使他們?cè)趯徝烙鋹傊袉l(fā)心智和受到教育。

第二，涉性不雅。在傳統(tǒng)文化觀念中，與“性”相關(guān)的內(nèi)容一般是難以啟齒、緘默不言的。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的思想觀念逐漸開(kāi)放，電視媒體對(duì)此也不再避諱，并通過(guò)或明或暗的方式加以表現(xiàn)。這一方面是節(jié)目談?wù)摰脑掝}涉性。一些談話類(lèi)娛樂(lè)節(jié)目，尤其是港臺(tái)的這類(lèi)節(jié)目經(jīng)常會(huì)涉及一些無(wú)聊的話題，在談話的過(guò)程中喜歡調(diào)侃一些“葷段子”，熱衷于談?wù)撆c性有關(guān)的內(nèi)容，愛(ài)開(kāi)不正經(jīng)的玩笑。受訪者認(rèn)為，電視媒體作為公共話語(yǔ)空間，應(yīng)該考慮到所談?wù)撛掝}的社會(huì)價(jià)值和社會(huì)影響，顧及公眾形象，涉性的話題太低俗，并不適合在電視里談?wù)?。另一方面是行為不雅，這主要是指一些節(jié)目中主持人和嘉賓之間的行為不夠端莊，其表情、姿態(tài)、動(dòng)作等很嫵媚，具有挑逗性，有傷風(fēng)化，例如主持人坐在嘉賓的大腿上，撩開(kāi)男嘉賓的衣服，摸男嘉賓的胸肌，滿是媚惑欲望的表情等，“說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，有點(diǎn)像看‘色情表演’（笑），完全就是在挑戰(zhàn)我們的道德底線”（某外企職工）。但由于這種不雅的行為并沒(méi)有向更深程度的發(fā)展，所以有受訪者表示“還能看”。另外受訪者還批評(píng)了一些內(nèi)容不雅的廣告，表示不是豐胸就是減肥，還有人流、內(nèi)衣等，“畫(huà)面太性感了，具有誘惑性，對(duì)孩子不好?！?/p>

第三，暴力血腥。暴力總是與導(dǎo)致身體受到傷害的行為聯(lián)系起來(lái)，現(xiàn)在它已成了電視節(jié)目吸引觀眾注意力的特定內(nèi)容。漢密爾頓引述一名記者的話說(shuō)：“暴力提高了電視新聞的收視率，畫(huà)面越是血腥，收視率越高，廣告收入也就越多?！蹦畴娨暸_(tái)采訪部主任也指出：“盡量不要出現(xiàn)暴力和血腥的畫(huà)面，但是我們的記者往往哪兒血腥就奔哪兒去了。”［9］（166）許多受訪者表示現(xiàn)在的電視節(jié)目里暴力血腥的內(nèi)容太多，頻頻出現(xiàn)打斗、槍?xiě)?zhàn)、刀刺、兇殺、搶劫、迫害等，甚至還會(huì)直播手術(shù)的全過(guò)程，這些鮮血淋漓的場(chǎng)景讓他們難以忍受，覺(jué)得惡心恐怖。另外，他們也憂慮電視節(jié)目中所展現(xiàn)的施暴或犯罪細(xì)節(jié)可能會(huì)誘導(dǎo)青少年犯罪。盡管觀看暴力血腥的內(nèi)容是否必然導(dǎo)致反社會(huì)行為仍然存在爭(zhēng)論，但是為了保護(hù)青少年兒童的健康成長(zhǎng)，許多國(guó)家的反低俗化法規(guī)中一般都規(guī)定，廣電媒體要以否定的方式來(lái)描寫(xiě)暴力以免引導(dǎo)他人模仿。

第四，渲染功利世俗之風(fēng)。這一特征在相親類(lèi)節(jié)目中表現(xiàn)得尤為明顯。這類(lèi)節(jié)目本來(lái)應(yīng)該倡導(dǎo)一種正確、積極、美好的婚戀價(jià)值觀，但是節(jié)目里一些嘉賓特別關(guān)注物質(zhì)、金錢(qián)、名利等，缺少真誠(chéng)實(shí)意，淡化了彼此之間情感的溝通交流。受訪者認(rèn)為，愛(ài)情婚姻本來(lái)是很美好的，但絕大多數(shù)的男女之間簡(jiǎn)直像在做買(mǎi)賣(mài)一樣，首先考慮的是利益或是與之相關(guān)的問(wèn)題，“看了之后有種物欲橫流、情感受挫的感覺(jué)?！痹谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們對(duì)物質(zhì)金錢(qián)的追求已成了一種非?，F(xiàn)實(shí)的價(jià)值取向，對(duì)以往那種恥于談錢(qián)、談錢(qián)傷感情的心態(tài)蕩然無(wú)存。盡管這種價(jià)值取向反映了嘉賓之間婚戀觀的一些非常現(xiàn)實(shí)的想法，但是這些過(guò)于功利世俗的想法背離了傳統(tǒng)的價(jià)值觀念，并不適合在公共場(chǎng)合大談特談，如果電視媒體不加以扼制，而是大肆渲染，很容易滋生社會(huì)不良的風(fēng)氣。某國(guó)企文秘人員表示雖然說(shuō)這個(gè)很現(xiàn)實(shí)，確實(shí)也有很多人那樣想、那樣做，可媒體畢竟不能宣傳這樣的觀點(diǎn)，“那么多人趨之若鶩，有種世風(fēng)日下的感覺(jué)?！眹?guó)家廣電總局已對(duì)此做出規(guī)定“節(jié)目中不得以婚戀的名義對(duì)參與者進(jìn)行羞辱或人身攻擊，甚至討論涉性內(nèi)容，不得展示和炒作拜金主義等不健康、不正確的婚戀觀?！保?0］

第五，挖掘個(gè)人隱私。廣電媒體習(xí)慣于憑借公眾的“知情權(quán)”，利用現(xiàn)代技術(shù)的便利去挖掘公共人物的隱私。隱私一般是指公民個(gè)人生活中不愿意為他人知悉的秘密［11］（71），它與公眾、社會(huì)無(wú)關(guān)，純屬私人事務(wù)。作為一種自然的生理或心理現(xiàn)象，每個(gè)人都會(huì)有窺私的欲望，這本身不應(yīng)該受到指責(zé)。但是電視媒體抓住觀眾的這一心理特征，通過(guò)挖掘嘉賓或明星的八卦、緋聞、私生活等來(lái)吸引觀眾。受訪者對(duì)此表示，電視媒體應(yīng)該尊重個(gè)人隱私，而不應(yīng)該用它們來(lái)取樂(lè)，賺取收視率，否則就會(huì)顯得很低俗，因?yàn)殡[私不僅是個(gè)人的權(quán)利，而且也涉及對(duì)他人的尊重，“一些娛樂(lè)記者到處偷拍明星的私生活，特別鐘情于婚外情、第三者、出軌等題材，這點(diǎn)很不好”（某航空材料公司技術(shù)人員，32歲）。由于嘉賓或明星作為公共人物出現(xiàn)在電視里，其隱私要比普通人少得多，電視媒體對(duì)其隱私的挖掘還不構(gòu)成法律上對(duì)公民隱私權(quán)的侵犯，而表現(xiàn)出來(lái)的是一種公共道德的缺失。值得注意的是，隱私權(quán)在法律上很難界定，因?yàn)榉彩桥c公共利益相關(guān)的人，尤其是公共人物是很少有隱私的，如何確定是否與公共利益相關(guān)是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題，這造成了不少涉及隱私問(wèn)題的法律糾紛懸而未決。

電視節(jié)目的低俗化模糊了公領(lǐng)域與私領(lǐng)域的界線，很多私領(lǐng)域東西滲透到了公共領(lǐng)域而被放大，妨害了公共秩序或善良風(fēng)俗，這具體表現(xiàn)在“涉性不雅”、“暴力血腥”、“渲染功利世俗之風(fēng)”、“挖掘個(gè)人隱私”4個(gè)方面。盡管?chē)?guó)內(nèi)學(xué)者在探討低俗化問(wèn)題時(shí)也不同程度地涉及這些方面，但是本研究除了更為明晰具體地歸納探討了這些常規(guī)特征外，還發(fā)現(xiàn)“缺乏知識(shí)和內(nèi)涵”也是節(jié)目低俗化的重要特征。這一被受訪者廣泛認(rèn)可的特征是以往的研究未曾注意到的，這同時(shí)也是廣電公共服務(wù)所面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。因?yàn)殡S著社會(huì)轉(zhuǎn)型，消費(fèi)主義文化開(kāi)始興起，在市場(chǎng)導(dǎo)向下廣電媒體十分重視觀眾的消費(fèi)心理和收視興趣，認(rèn)為“什么樣的內(nèi)容觀眾感興趣，消費(fèi)群體大，就提供什么”，而將節(jié)目本應(yīng)“傳承文明、教化社會(huì)”等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容抽離出來(lái)，靠一些膚淺的、缺乏教益的低俗內(nèi)容來(lái)迎合他們的低級(jí)趣味，將公共服務(wù)變成了一種滿足公眾欲求的文化消費(fèi)品，追逐的也不再是公共利益，而是市場(chǎng)利益。在這一過(guò)程中，廣電媒體成了消費(fèi)社會(huì)與消費(fèi)主義的推行者、建構(gòu)者。由此電視節(jié)目本應(yīng)有的文化價(jià)值和知識(shí)內(nèi)涵被“商品拜物教”所支配，表現(xiàn)出一種“文化的病象”，即一方面是消費(fèi)文化的極度繁榮，另一方面是知識(shí)和內(nèi)涵的日益貧乏。

2.低俗節(jié)目的收視心理

鑒于認(rèn)知節(jié)目低俗化是一個(gè)主觀兼具客觀的活動(dòng)，除了認(rèn)知電視節(jié)目所客觀呈現(xiàn)的低俗內(nèi)容外，我們還需要深入探討公眾觀看低俗節(jié)目時(shí)所產(chǎn)生的實(shí)際心理感受和想法，以避免對(duì)低俗節(jié)目?jī)H僅停留在表層的分析上。為此，我們的問(wèn)題是“您觀看低俗節(jié)目時(shí)會(huì)產(chǎn)生怎樣的心理反應(yīng)？”通過(guò)該問(wèn)題的分析，我們將受訪者的收視心理表現(xiàn)歸納為三個(gè)方面，即空虛無(wú)聊、恐懼害怕和尷尬不安。

第一，空虛無(wú)聊。由于現(xiàn)代社會(huì)生活的節(jié)奏加快，工作壓力大，受訪者觀看低俗節(jié)目的主要目的是為了放松娛樂(lè)、緩解壓力，“有時(shí)候也看一些低俗節(jié)目，因?yàn)槠匠９ぷ鲏毫Υ?，下班了就想放松放松，緩解一下壓力，圖個(gè)開(kāi)心嘛”（某航空材料公司技術(shù)人員，男，32歲）。盡管低俗節(jié)目能使受訪者暫時(shí)放松身心，緩解壓力，但是他們并不是“娛樂(lè)至死”的物種，而是希望獲得知識(shí)，受到教育。但是由于低俗節(jié)目缺少知識(shí)和內(nèi)涵，無(wú)法滿足他們精神上的需要，這使他們覺(jué)得很空洞，越看越空虛無(wú)聊。某公司職員（女，30歲）說(shuō)：“這些節(jié)目除了娛樂(lè)和滿足好奇心外，對(duì)觀眾沒(méi)有什么意義，看多了就覺(jué)得無(wú)聊和空虛?！笔茉L者表示每次看不了多久也就不想看了，一般都不會(huì)看到最后。

第二，恐懼害怕。暴力存在于人類(lèi)社會(huì)由來(lái)已久，廣電媒體出現(xiàn)之后逐漸被運(yùn)用到節(jié)目中，成為推動(dòng)劇情發(fā)展或揭示矛盾沖突的重要元素。劇作家和制片商也表示，“暴力以及與之相關(guān)的一切東西，已成為故事敘述當(dāng)中一個(gè)不可或缺的基本元素?！保?2］（61）在市場(chǎng)利益的刺激下，電視媒體對(duì)此大肆利用，使得節(jié)目里充滿了打斗、槍?xiě)?zhàn)、刀刺、兇殺、搶劫、迫害等暴力血腥的場(chǎng)面。盡管這些內(nèi)容增加了節(jié)目的視覺(jué)沖擊力，但是卻超出了觀眾的心理承受能力，當(dāng)他們看到這些暴力血腥的內(nèi)容時(shí)會(huì)產(chǎn)生不同程度的恐懼反應(yīng)，心里會(huì)害怕，覺(jué)得“血淋淋的，太嚇人了，看多了還會(huì)做噩夢(mèng)?！庇惺茉L者說(shuō)他的孫子（3歲）看到這些打打殺殺的內(nèi)容，就怕得要死，把他抱得緊緊的，“當(dāng)出現(xiàn)這些畫(huà)面時(shí)，我就會(huì)捂住他的眼睛不讓看?！笔茉L者希望電視媒體在表現(xiàn)暴力時(shí)要適度節(jié)制，尤其不要出現(xiàn)鮮血淋漓或極為殘忍慘烈的鏡頭，這讓他們看了很不舒服。

第三，尷尬不安。電視屬于家用媒介，已成為現(xiàn)代人家庭生活的一部分。作為一種日常生活儀式，與家人一起看電視使受訪者感到特別的溫馨、幸福和愉快。在這樣的家庭收視環(huán)境里，他們不想被低俗的內(nèi)容所打擾，但是由于電視節(jié)目經(jīng)常會(huì)涉及一些與性有關(guān)的不雅內(nèi)容或不體面行為，這使得受訪者表示與家人一起看電視時(shí)會(huì)覺(jué)得不好意思，感到很尷尬。一青年（男，22歲）說(shuō)：“我和家人一起看電視時(shí)，看到這樣的內(nèi)容會(huì)很尷尬，氣氛變得很怪怪的，我就馬上換臺(tái)?！蹦惩馄舐毠ひ仓赋觯骸翱吹竭@樣的內(nèi)容時(shí)我特別怕旁邊有小孩，既會(huì)教壞小孩子也會(huì)讓我覺(jué)得十分尷尬，不適合一家老小在一起看。”節(jié)目低俗化由于打破了公領(lǐng)域與私領(lǐng)域的界限，并將一些私領(lǐng)域的東西暴露在公共領(lǐng)域，這不僅冒犯了公眾的感情，違背了社會(huì)道德，而且也破壞了公共領(lǐng)域的純潔性，使節(jié)目缺失了公共收看的價(jià)值和意義，波茲曼批評(píng)說(shuō)：“電子媒介不僅模糊了兒童和成人的界限，還以‘迅速、平等地揭示成人世界的全部?jī)?nèi)容’，徹底擊毀了所有的文化秘密和與之伴隨的羞恥感，沒(méi)有什么神秘的，沒(méi)有什么是令人敬畏的?！保?3］為了避免孩子接觸這些低俗內(nèi)容，有受訪者指出，他們家的電視被鎖定只收看兒童節(jié)目，“因?yàn)楝F(xiàn)在的電視節(jié)目低俗的內(nèi)容太多，不適合小孩子看，當(dāng)我們要看電視節(jié)目時(shí)，我們會(huì)在電腦上看”（教師，男，35歲）。

許多關(guān)于低俗節(jié)目的研究往往關(guān)注的是它所造成的社會(huì)行為影響，而很少關(guān)注到公眾的收視心理。本研究彌補(bǔ)了這一不足，訪談發(fā)現(xiàn)公眾收看低俗節(jié)目時(shí)會(huì)產(chǎn)生“空虛無(wú)聊”、“恐懼害怕”和“尷尬不安”的心理反應(yīng)。從這些收視心理反應(yīng)可以看出，低俗節(jié)目并不是他們真正感興趣的，也不能滿足他們真正的內(nèi)心需要，而是被媒體制造出來(lái)的“虛假滿足”，這種“虛假滿足”窄化了原有公共利益的意涵，刺激了消費(fèi)文化的繁榮，而且反客為主，將自身合理化而替代公眾的“真實(shí)需要”。但公眾并不是一群“烏合之眾”，而是有著一種文化的自覺(jué)與警惕。他們意識(shí)到這種“虛假滿足”的危害，并通過(guò)“切換頻道”、“捂住孩子眼睛”、“鎖定兒童頻道”等方式來(lái)抵制低俗節(jié)目，維護(hù)自身與家庭的收視權(quán)益。

四、總結(jié)與建議

相關(guān)研究及其管制標(biāo)準(zhǔn)通常是以“家長(zhǎng)制”的態(tài)度來(lái)決定哪些內(nèi)容是低俗的，而忽視了公眾本身對(duì)低俗節(jié)目的認(rèn)知。由于公眾是公共道德評(píng)判的主體，又是廣電媒體公共服務(wù)的對(duì)象，評(píng)判一個(gè)節(jié)目是否低俗最終還要取決于公眾的認(rèn)知。為此本研究依循公眾路徑，通過(guò)深度訪談首先比較全面地歸納分析了低俗節(jié)目的常規(guī)特征，即“缺乏知識(shí)和內(nèi)涵”、“涉性不雅”、“暴力血腥”、“渲染功利世俗之風(fēng)”和“挖掘個(gè)人隱私”。這些常規(guī)特征校驗(yàn)了以往的相關(guān)研究，并對(duì)其所忽視的部分進(jìn)行了補(bǔ)充。根據(jù)這些常規(guī)特征，本研究把低俗節(jié)目界定為缺少知識(shí)和內(nèi)涵，但又涉性不雅、充滿暴力血腥、渲染功利世俗之風(fēng)或挖掘個(gè)人隱私的電視節(jié)目。這一界定進(jìn)一步明確了低俗節(jié)目治亂循環(huán)的實(shí)指對(duì)象，突出了治理低俗節(jié)目“灰色地帶”的重點(diǎn)和難點(diǎn)，使得節(jié)目低俗化治理更具有針對(duì)性和確定性。

其次本研究發(fā)現(xiàn)低俗節(jié)目打破了公領(lǐng)域與私領(lǐng)域的界限，使得私領(lǐng)域滲透進(jìn)了公領(lǐng)域，并將公眾的注意力集中到了缺少文化品位的低俗內(nèi)容上，這不僅不利于公眾主體意識(shí)的培養(yǎng)和社會(huì)公共價(jià)值的建構(gòu)，反而使他們感到“空虛無(wú)聊”、“恐懼害怕”和“尷尬不安?！彪娨暶襟w本意是運(yùn)用低俗內(nèi)容來(lái)爭(zhēng)取觀眾、吸引觀眾或娛樂(lè)觀眾以贏得收視率，相關(guān)研究也表明低俗節(jié)目確實(shí)能吸引觀眾，提高收視率［14］。廣電媒體也往往認(rèn)為這些節(jié)目是觀眾喜歡的、感興趣的，滿足了他們的收視需要，但是從公眾觀看低俗節(jié)目所產(chǎn)生的收視心理表明，這實(shí)質(zhì)上是電視媒體的市場(chǎng)利益導(dǎo)向，而不是公共利益導(dǎo)向，因?yàn)榈退坠?jié)目滿足的并不是公眾的“真實(shí)需要”，而是“虛假需要”。這種“虛假需要”是廣電媒體依靠收視率建構(gòu)出來(lái)的，迎合的只是公眾的欲望、偏好或興趣，無(wú)法真實(shí)反映公眾的意見(jiàn)、態(tài)度和想法。因此公眾對(duì)電視節(jié)目低俗化是不滿意的，他們不僅未從中受益，反而被這些“不請(qǐng)自來(lái)”的低俗內(nèi)容所冒犯了。

公眾的真實(shí)需要指的是客體對(duì)象缺乏而公眾又期望獲得的一種客觀狀態(tài)。如果以低俗節(jié)目的常規(guī)特征及其收視心理來(lái)反觀公眾的真實(shí)需求，其實(shí)公眾真正渴求的是節(jié)目的品質(zhì)和內(nèi)涵。提供格調(diào)高雅、有品質(zhì)內(nèi)涵的節(jié)目是公眾應(yīng)該享有的福利，因?yàn)楣操Y源關(guān)系到社會(huì)的總體性福利，而廣電媒體壟斷了頻道這一公共資源，理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)特定的公共責(zé)任，為公眾本應(yīng)享有的福利服務(wù)［15］。這種福利是一種“基本的善”，與公眾文化生活的幸福密切相關(guān)，它不能因?yàn)槭找暵实母叩蛠?lái)決定其是否供給，尤其是道德日益冷漠的社會(huì)，這種福利更是不可缺少。但是這樣的福利性節(jié)目往往由于缺少收視率而容易被廣電媒體所忽視或者不愿提供。湖北電視臺(tái)和云南電視臺(tái)的一些制片人指出：“在收視率的壓力下他們無(wú)力改善節(jié)目的品質(zhì)和思考節(jié)目的內(nèi)涵，很多有創(chuàng)意的想法也受到限制，不能實(shí)施”［16］。因此為了實(shí)現(xiàn)公共資源再次分配的公平性，保障公眾福利的供給空間，很多學(xué)者建議通過(guò)完善法律法規(guī)、加強(qiáng)媒介自律和社會(huì)監(jiān)督、實(shí)行內(nèi)容分級(jí)等途徑來(lái)治理節(jié)目的低俗化。這些建議將節(jié)目低俗化治理集中到了傳媒體制和內(nèi)部機(jī)制的完善上，而傳媒體制和機(jī)制的完善是一個(gè)循序漸進(jìn)的長(zhǎng)久過(guò)程，一時(shí)難以實(shí)施。然而要將節(jié)目低俗化治理落實(shí)到具體可操作的層面上，本研究認(rèn)為目前當(dāng)務(wù)之急是調(diào)整節(jié)目時(shí)段。受訪者也認(rèn)為低俗節(jié)目確實(shí)不應(yīng)該放在黃金時(shí)段播，調(diào)整時(shí)段是非常必要的。盡管2011年國(guó)家廣電總局為防止節(jié)目過(guò)度娛樂(lè)化和低俗化的傾向，對(duì)部分節(jié)目從總量上進(jìn)行了控制［17］，但沒(méi)有涉及“調(diào)整節(jié)目時(shí)段”。調(diào)整低俗節(jié)目的播放時(shí)段可以避開(kāi)青少年兒童的收視時(shí)間，保證他們的合法權(quán)益，同時(shí)也能滿足分眾時(shí)代不同群體的收視需要，這不失為電視節(jié)目低俗化治理的一種合理路徑。

除此之外，打造專(zhuān)門(mén)的公共服務(wù)頻道也是節(jié)目低俗化治理可以選擇的路徑。隨著媒介新技術(shù)的發(fā)展，頻道資源稀缺的瓶頸早已被突破，電視已經(jīng)步入多頻道時(shí)代，幾十個(gè)，甚至上百個(gè)電視頻道已不足為奇。在這樣的頻道環(huán)境下，電視媒體完全可以通過(guò)內(nèi)部交叉補(bǔ)貼的方式來(lái)打造專(zhuān)門(mén)的公共服務(wù)頻道，制播有品質(zhì)和內(nèi)涵的電視節(jié)目以保障公眾的福利。這不僅可以避免低俗節(jié)目的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，保持節(jié)目的多樣性，為公眾提供多元化的選擇，而且也有助于公民意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)社會(huì)民主。

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The General Characteristics and the Audiences’Psychology of Indecent Programs——An Interview with the Public on the Program Indecency

GUAN Cheng-yun

Dominated by the logic of market，broadcasters have been seeking excessively for the ratings，which results in program indecency.However，the connotation and denotation of indecency are too broad to be defined accurately，which makes the governance of television program indecency full of ambiguity and uncertainty.In order to define the conception of indecency accurately and reduce the ambiguity and uncertainty of indecent governance，by means of interviews with the public，this research specifically describes the general characteristics and the receivers’psychology，grasps the meaning of the program indecency from two levels of system in characteristics of content and inherent psychological impact，and clarifies the referential object and governance focus of program indecency.

indecency；real need；false need

管成云，武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士研究生（湖北 武漢 430072）

（責(zé)任編校：文 香）

教育部新世紀(jì)人才項(xiàng)目“廣播電視節(jié)目品質(zhì)界定及優(yōu)質(zhì)節(jié)目保障模式研究”；國(guó)家廣電總局社科規(guī)劃項(xiàng)目“電視節(jié)目低俗化治理”（GD09107）