馬意 張貽菊

【摘要】隨著時(shí)代的進(jìn)步、信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)上的一些不良傳言可能會(huì)影響家長(zhǎng)或?qū)W生的心理。如果家長(zhǎng)戴著有色眼鏡來看待學(xué)校，學(xué)校工作就更加難以開展。我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的便捷，做好家長(zhǎng)、老師、學(xué)生三者之間聯(lián)系的樞紐，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校的情況，把家長(zhǎng)的良苦用心轉(zhuǎn)達(dá)給學(xué)生，達(dá)到家校和諧、師生和諧、家庭和諧的目的。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生情緒加強(qiáng)家校聯(lián)系

【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674－4810（2012）07－0168－02

隨著社會(huì)信息化的發(fā)展，學(xué)生得到的知識(shí)日新月異，對(duì)他們的社會(huì)觀和人生觀造成了很大的沖擊。特別是中學(xué)生，處于青春期的他們，逐漸形成了自己的價(jià)值觀、人生觀。對(duì)于社會(huì)，也有了自己初步的見解，如面對(duì)社會(huì)的一些不公，他們義憤填膺；面對(duì)家人的嘮叨，他們不屑一顧、極不耐煩等。在叛逆心理的驅(qū)使下，與他們交流較難。如何做好家校溝通工作，對(duì)于班主任來說的確是個(gè)難題。一個(gè)班級(jí)五十多個(gè)學(xué)生，一百多個(gè)家長(zhǎng)，所謂眾口難調(diào)，無論班主任怎么努力，家長(zhǎng)總會(huì)有不滿意的，久而久之，難免產(chǎn)生矛盾、積怨，甚至產(chǎn)生對(duì)立，這就會(huì)影響班級(jí)工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧。下面結(jié)合本人在班主任工作中的幾個(gè)案例和一些想法同大家一起探討：

了解學(xué)生及其家庭，以平等的“朋友”身份解開學(xué)生心結(jié)。

我剛當(dāng)班主任時(shí)，有一位同學(xué)不遵守紀(jì)律，對(duì)老師的管理愛理不理，學(xué)習(xí)也不積極。開始我以為他是迷戀上網(wǎng)，但是通過與之多次交流后，才知由于其父母離異，家人很少關(guān)心他的學(xué)習(xí)，他也就放任自流、無所謂。后來我與他父親交流，了解到該學(xué)生在家很少和父母交流，而父母也沒在意；在校期間，家長(zhǎng)從未被請(qǐng)到學(xué)校，以為孩子在校表現(xiàn)良好。我和家長(zhǎng)交流這個(gè)學(xué)生在校情況后，家長(zhǎng)表示無奈，不知道怎么教育孩子，只是希望學(xué)校嚴(yán)加管教。大多數(shù)家長(zhǎng)都認(rèn)為：“我將學(xué)生交給學(xué)校，那學(xué)校就應(yīng)該管好?！庇X得教育只是學(xué)校的事情，忽略了家庭教育的重要性。

此學(xué)生的問題是家長(zhǎng)關(guān)心太少，讓孩子嚴(yán)重缺乏安全感，以至于做什么都沒興趣、無所謂，嚴(yán)重缺乏積極性。接著便是成績(jī)下降，性情改變。而家長(zhǎng)因養(yǎng)家糊口或是家庭關(guān)系變化，從而忽略了孩子的變化，更因沒有及時(shí)地與之交流進(jìn)行引導(dǎo)，使他覺得父母放棄了自己，而后自己也放棄了自己。這種情況下，老師做思想工作也無濟(jì)于事。

因此我建議家長(zhǎng)：首先，不要罵孩子，而是以平等的“朋友”身份與之好好交流，且要注意交流、溝通方法。所以家長(zhǎng)必須根據(jù)孩子及自己的特點(diǎn)，創(chuàng)造出與之溝通最有效的方法。比如家長(zhǎng)可以了解孩子的愛好，培養(yǎng)與之共同的愛好；可以做一個(gè)耐心的傾聽者，這樣能較快地了解孩子的想法，也有助于消除與孩子間的誤解。其次，及時(shí)、正確地評(píng)價(jià)孩子的想法和行為。比如，對(duì)于孩子好的看法及生活、學(xué)習(xí)上的進(jìn)步要給予肯定、贊揚(yáng)和鼓勵(lì)；如若孩子的觀點(diǎn)與家長(zhǎng)有分歧，家長(zhǎng)不要急于糾正，先認(rèn)真傾聽孩子的想法，而后告訴孩子你的看法或想法，心平氣和地與之好好交流，相信孩子會(huì)接受你的正確看法。

家庭教育需要和學(xué)校教育結(jié)合，作為班主任，應(yīng)該要給學(xué)生更多的關(guān)注和關(guān)心。通過主題班會(huì)及平時(shí)的教育讓學(xué)生知道家長(zhǎng)的艱辛及他們對(duì)自己的關(guān)心。如我剛提到的那位學(xué)生，我以朋友身份與之交流，讓他理解父母的不善表達(dá)，以及今后怎么和父母好好地溝通。平時(shí)對(duì)他學(xué)習(xí)上的問題進(jìn)行指導(dǎo)，讓他找到自信。通過一段時(shí)間的鼓勵(lì)，該生對(duì)學(xué)習(xí)變得積極，上課能和老師互動(dòng)，并積極回答問題，通過短時(shí)間的努力，成績(jī)有較大的進(jìn)步，且在一些問題上有其獨(dú)到的見解。

在面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)之間存在交流溝通困難時(shí)，從以下幾方面做工作：

一 分析學(xué)生情況，化解家校矛盾

下面是我任班主任時(shí)的一個(gè)案例：在高2011屆剛參加完高考，我就接到學(xué)校通知接任高2012屆某班的班主任工作。這個(gè)班級(jí)由于各種原因，班主任和科任老師都更換了好幾次。在這樣頻繁更換老師的情況下，學(xué)生對(duì)老師、對(duì)學(xué)校產(chǎn)生了極為不滿的情緒，對(duì)所有老師都不信任。班級(jí)紀(jì)律散漫，逃課、上課睡覺、遲到等現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

班上一位同學(xué)因基礎(chǔ)較差，喪失了斗志，覺得自己沒有了考上大學(xué)的希望，加上班上紀(jì)律的束縛，不自由，想退學(xué)。學(xué)生回家后夸大教師更換對(duì)他的影響，并表明不想再上學(xué)。家長(zhǎng)了解后很氣憤地來到學(xué)校，找到我了解情況，并要找學(xué)校理論，事態(tài)很是嚴(yán)重。我在與家長(zhǎng)交流后得知，這位學(xué)生初中成績(jī)還可以，而高中成績(jī)一落千丈，學(xué)校和教師有不可推脫的責(zé)任；家長(zhǎng)誤以為是老師不讓他孩子上學(xué)，想他孩子回學(xué)校好好學(xué)習(xí)。我從其他老師那兒了解得知，主觀原因：這位學(xué)生初中基礎(chǔ)不錯(cuò)，因?yàn)橐郧皩W(xué)校離家近而且母親專門在家照顧他的生活和學(xué)習(xí)；他上高中后，離家遠(yuǎn)了，母親又給他生了一個(gè)小弟弟，無法照顧他的學(xué)習(xí)，其自制能力又較差，成績(jī)開始下降，而后便產(chǎn)生了不想學(xué)習(xí)、厭學(xué)的情緒。客觀原因：班級(jí)老師的更換影響了他。在與家長(zhǎng)交流后，家長(zhǎng)意識(shí)到問題的存在，既有他們的責(zé)任，也有老師和學(xué)校的責(zé)任?，F(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急并不是讓學(xué)生回到學(xué)校，而是要他知道學(xué)習(xí)的重要性，如果不是發(fā)自內(nèi)心地想學(xué)習(xí)，回到學(xué)校也是三天打魚兩天曬網(wǎng)。通過交流，我和家長(zhǎng)都認(rèn)為先讓學(xué)生回家鍛煉并接受家長(zhǎng)的思想教育，一周后學(xué)生回到學(xué)校，我再和他溝通，列舉了一些我身邊發(fā)生的“浪子”回頭成績(jī)突飛猛進(jìn)的實(shí)例，介紹了一些學(xué)習(xí)方法，叫他做好學(xué)習(xí)計(jì)劃，從一點(diǎn)一滴做起，重拾信心。經(jīng)過一段時(shí)間，該學(xué)生有了很大的改變。

類似的例子還有很多。一些家長(zhǎng)由于工作繁忙，很少與老師溝通，即使學(xué)校專門開家長(zhǎng)會(huì)也因種種理由不參加，學(xué)生在學(xué)校的情況他們了解甚少。還有部分家長(zhǎng)認(rèn)為，把學(xué)生交給了學(xué)校，孩子的一切教育都應(yīng)該由學(xué)校負(fù)責(zé)。其實(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣等受到很多綜合因素的影響。比如理解能力、家庭環(huán)境、學(xué)校教育以及學(xué)生所接觸的社會(huì)信息。個(gè)別學(xué)生一旦出現(xiàn)成績(jī)下降、厭學(xué)等情況，一般不會(huì)找自己的原因，也很少說家長(zhǎng)的不是，而是說學(xué)校教育不好、寢室不好或是同學(xué)關(guān)系不好、老師教的不行，導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校產(chǎn)生誤會(huì)。有些家長(zhǎng)可能到學(xué)校找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師理論，甚至是找同學(xué)討說法，嚴(yán)重的可能會(huì)影響教學(xué)秩序或是傷害無辜學(xué)生。此時(shí)，班主任作為學(xué)生和家長(zhǎng)之間的“中間人”，就顯得尤為重要。因?yàn)閷W(xué)生的教育由家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育三部分組成，而且需要“三結(jié)合教育”，缺一不可。而未成年人的教育中，家庭教育和學(xué)校教育顯得尤為重要。

作為班主任，我們應(yīng)該怎樣做好學(xué)生和家長(zhǎng)之間溝通的橋梁呢？首先，對(duì)于學(xué)校的一些校規(guī)政策可能會(huì)影響到某些學(xué)生的情緒，要及時(shí)地告知家長(zhǎng)，做到家校同一。家長(zhǎng)的提前了解可幫助班主任開展學(xué)生的思想教育工作，如學(xué)生有較大進(jìn)步要及時(shí)告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)及時(shí)鼓勵(lì)和注意其驕傲自滿情緒的滋長(zhǎng)；如果出現(xiàn)了較大退步也要及時(shí)和家長(zhǎng)交流，找到問題的癥結(jié)并及時(shí)正確地教育引導(dǎo)。我們與家長(zhǎng)溝通，不是向家長(zhǎng)告孩子的狀，也不是要家長(zhǎng)怎樣去批評(píng)學(xué)生，而是和家長(zhǎng)交流分析學(xué)生在校的情況，讓家長(zhǎng)思考孩子出現(xiàn)的進(jìn)步和退步是否和家庭教育有關(guān)，讓家長(zhǎng)和學(xué)校一起共同教育，使學(xué)生健康快樂地成長(zhǎng)。

二 洞察學(xué)生情緒，消除學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)立的情緒

高三生活是忙碌的、緊張的、疲憊的。老師有講不完的重點(diǎn)、發(fā)不完的卷子，學(xué)生則是有記不完的筆記，趕不完的作業(yè)?？荚嚒⒕毩?xí)接連不斷，分?jǐn)?shù)、排名時(shí)高時(shí)低。教室就像競(jìng)技場(chǎng)，同學(xué)之間你追我趕，奮力拼搏。

一次放假返校后，我發(fā)現(xiàn)班上一位平時(shí)學(xué)習(xí)挺自覺的同學(xué)情緒變得很低落。我剛開始以為是太累了，但第二天仍然如此，我覺得不妥。通過與之交流后得知，他每次放假回家都會(huì)和家長(zhǎng)吵架。原因是他父母只要看到他在看電視就會(huì)生氣，還不斷地叫他去看書。于是他感覺回家很累，總是達(dá)不到父母的期望。在父母眼中，他一無是處、學(xué)習(xí)不好、習(xí)慣不好等?，F(xiàn)在他覺得很迷茫，不知道要怎么做才好。我意識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)重性，就與其家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，我告訴他孩子回校后的變化，并告訴家長(zhǎng)孩子在學(xué)校很認(rèn)真，希望家長(zhǎng)給予孩子更多的鼓勵(lì)。

高三存在一個(gè)普遍現(xiàn)象：學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力很大，家長(zhǎng)也更加緊張。中央電視臺(tái)曾專門做了一期節(jié)目，報(bào)道高三學(xué)生家長(zhǎng)的生活，用一個(gè)流行詞來形容——糾結(jié)。家長(zhǎng)一方面要注意孩子的身體，另一方面又很看重孩子的學(xué)習(xí)。在這人生的關(guān)鍵時(shí)期，家長(zhǎng)擔(dān)心孩子不知道學(xué)習(xí)的重要性，擔(dān)心孩子在學(xué)校不認(rèn)真學(xué)習(xí)，擔(dān)心孩子錯(cuò)過這次機(jī)會(huì)。學(xué)生在學(xué)校具體干些什么，有沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)家長(zhǎng)不是很了解，只有在家著急。一有放假的機(jī)會(huì)，家長(zhǎng)就逮著學(xué)生念叨。

家庭教育對(duì)學(xué)生很重要，父母的鼓勵(lì)是學(xué)生最大的動(dòng)力，且家庭環(huán)境直接影響著學(xué)生的行為習(xí)慣。我認(rèn)為作為班主任，我們不光要做好學(xué)生的思想教育工作，還要注意與家長(zhǎng)交流，給家長(zhǎng)減壓。告訴家長(zhǎng)應(yīng)該怎樣和我們的學(xué)生溝通，不要一味地關(guān)心成績(jī)，回家就問考了多少分？學(xué)校排多少位？上課認(rèn)真沒有？這樣的問題學(xué)生很難回答。放假時(shí)家長(zhǎng)可以講一些身邊發(fā)生的積極上進(jìn)的實(shí)例，鼓勵(lì)學(xué)生好好學(xué)習(xí)。給學(xué)生營造一種良好的家庭氣氛，有一個(gè)好的休息調(diào)整環(huán)境，給學(xué)生學(xué)習(xí)提供一個(gè)強(qiáng)有力的精神支柱。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)上的一些不良傳言可能會(huì)影響家長(zhǎng)或?qū)W生的判斷。如果家長(zhǎng)戴著有色眼鏡來看待學(xué)校，學(xué)校工作就更加難以開展。我們應(yīng)該充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)帶來的便捷，做好家長(zhǎng)、老師、學(xué)生三者之間聯(lián)系的樞紐，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校的情況，把家長(zhǎng)的良苦用心轉(zhuǎn)達(dá)給學(xué)生，達(dá)到家校和諧、師生和諧、家庭和諧的目的。

〔責(zé)任編輯：龐遠(yuǎn)燕〕