黎紅亮

【摘要】一個(gè)學(xué)生的健康、健全成長，需要學(xué)校和家庭兩者之間的合力，學(xué)校教育與家庭教育形成互補(bǔ)關(guān)系，能使班主任工作事半功倍，取得意想不到的效果，在職高更是如此。因此，職高班主任與家長的互動(dòng)與溝通十分重要。本文作者從職高家長與班主任溝通的現(xiàn)狀和必要性入手，闡述了職高班主任與家長溝通的方式與技巧以及溝通的成效。

【關(guān)鍵詞】職高；班主任；家長；溝通

一、引言

蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個(gè)極其細(xì)微的任務(wù)”。一個(gè)學(xué)生的健康、健全成長，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是不夠的，需要的是兩者之間的合力，教育才會(huì)有針對性和連貫性。父母的言傳身教對于人的品德形成所起的那種潛移默化的作用遠(yuǎn)不是學(xué)校所能替代的，學(xué)校在育才方面同樣有著父母不能比擬的優(yōu)勢。學(xué)生的健康成長除了學(xué)校（特別是班主任）的思想政治教育外，家長的熏陶與潛移默化的影響更為重要。學(xué)校教育與家庭教育形成互補(bǔ)關(guān)系，就會(huì)使我們的班主任工作事半功倍，取得意想不到的效果。因此，學(xué)校教師特別是班主任與家長的互動(dòng)與溝通是十分重要的，將成為教育改革的必然趨勢。

二、職高家長與班主任溝通的現(xiàn)狀和必要性

就目前現(xiàn)狀來看，職高家長與班主任的溝通存在以下幾種問題：1. 職高家長由于孩子在初中成績或表現(xiàn)不理想，因而家長在初中學(xué)校也不受重視，與初中老師，甚至班主任溝通較少，因此，到了職高，心理上也或多或少有一些陰影，甚至怕與老師溝通；2. 職高家長與班主任不善于溝通、交流、合作；3. 有些家長認(rèn)為孩子考上職高，“望子成龍，望女成鳳”的夢想破滅了，他們對子女可能有些恨鐵不成鋼或無所謂的心態(tài)，或放棄的念頭，也就沒有了和學(xué)校老師溝通的想法或積極性了；4. 職高學(xué)生家庭教育方面有所缺失，“單親家庭”、“疑似單親家庭”或“重組家庭”的比例逐漸上升。“失位”體現(xiàn)在有的父母逐漸放棄了教育子女的責(zé)任，孩子與父母接觸較少，或者家長很少有時(shí)間來教育孩子。

溝通，是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。溝通能消除隔膜，增進(jìn)相互之間的了解，增進(jìn)相互間的合作。教師與家長溝通，可使家長感受到老師對其子女的關(guān)心，幫助他們了解其子女在校的表現(xiàn)，而家長也會(huì)把學(xué)生的一些信息反饋給老師，使家校形成教育合力，鞏固和提高了教育成果。教育學(xué)生，家庭與學(xué)校本有著自然和諧的分工，家庭厚德，學(xué)校育才。但在職高，這種自然和諧的分工已被打破，家庭教育“失位”和“錯(cuò)位”的現(xiàn)象逐漸增多。面對這些，學(xué)校教育在恪守職責(zé)的同時(shí)，必須騰出時(shí)間和精力去補(bǔ)位。因此，職高班主任有必要與家長加強(qiáng)溝通，取得學(xué)校、家庭的配合，使學(xué)校和家庭共同教育好學(xué)生，使職高教育做到更好，更有效。

三、職高班主任與家長溝通的方式

班主任與家長的溝通方式可以分為集體和個(gè)體兩種方式。

1.集體方式

集體方式是指班主任對家長群體進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)工作的方式。集中召集家長，一便于統(tǒng)一傳達(dá)、通報(bào)，二便于統(tǒng)一思想，三便于集思廣益。

班主任與家長溝通的集體方式一般有以下幾種：

（1） 家長會(huì)。通過家長會(huì)這種集體方式的家校溝通，向家長介紹學(xué)校的概況，師資，介紹學(xué)校教育的目標(biāo)、任務(wù)、活動(dòng)的設(shè)置、時(shí)間的安排、教學(xué)特色等；通過班主任的介紹，了解孩子所在班級班主任的培養(yǎng)管理目標(biāo)和要求與學(xué)期工作重點(diǎn)等。一方面，讓家長了解學(xué)校的全面發(fā)展情況和方向，了解孩子在學(xué)校生活的大概情況，另一方面，讓家長更好、更深入地了解職高，打消孩子上職高沒出息的想法，從而更好地配合學(xué)校，配合班主任教育好自己的孩子。作為班主任要巧妙地開好家長會(huì)，把家長會(huì)變成老師、家長、學(xué)生之間的討論會(huì)和交流會(huì)，變成學(xué)生的成果展示會(huì)，特別是學(xué)生的專業(yè)技能展示會(huì)。

（2） 家長學(xué)校。定期開展家庭教育講座等，還可以通過介紹優(yōu)秀職高生家長的經(jīng)驗(yàn)以及反映職高學(xué)生心聲等方式，利用家長學(xué)校講講當(dāng)前的職高教育特點(diǎn)，以及就業(yè)和升學(xué)等情況，幫助家長提高認(rèn)識。

（3）家長開放日。讓家長到學(xué)校來參觀，看看學(xué)生在校學(xué)習(xí)的情況，展示學(xué)生的學(xué)習(xí)，特別是專業(yè)技能學(xué)習(xí)的成果，讓家長直觀地看到孩子在校學(xué)習(xí)情況，親身體驗(yàn)到孩子的進(jìn)步和成長，從而增添家長對孩子的信心和希望。

（4）學(xué)校或班級簡報(bào)。通過校報(bào)和班級簡報(bào)，讓家長更好地、更及時(shí)地了解學(xué)校和孩子所在班級的情況，并且了解孩子在文化學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和校內(nèi)外各項(xiàng)文體活動(dòng)等各方面的情況，展示職高學(xué)生各方面風(fēng)采。

2.個(gè)體方式

個(gè)體方式是指班主任與學(xué)生家長之間一對一地溝通與進(jìn)行工作的方式。此方式適合每個(gè)學(xué)生與家庭，具有全面性特點(diǎn)。職高學(xué)生產(chǎn)生的問題相對比較多，班主任需要經(jīng)常性的與家長溝通，這是班主任最機(jī)動(dòng)靈活、便于操作的一種與家長溝通交流的形式。

班主任與家長溝通的個(gè)別方式有很多種：①請家長到學(xué)校。② 實(shí)地家訪。③電話家訪。④家校聯(lián)系本。⑤書信或便條。⑥ 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)方式，如QQ，e—mail郵件，微信，MSN等。

溝通的方式有很多種，不同的學(xué)生對象，不同的情況，班主任要選擇好不同的溝通方式，無論是哪種方式，都要以有效為原則。

四、溝通的技巧或藝術(shù)

班主任積極、主動(dòng)地與家長溝通，但同時(shí)，在溝通的時(shí)候要注意技巧與藝術(shù)，從而達(dá)到溝通的真正目的。

（1）“尊重”是與家長溝通的前提。尊重學(xué)生家長是班主任與家長取得有效溝通的首要條件。在教師與家長的互動(dòng)中，往往教師是主動(dòng)方，決定了互動(dòng)的激起、進(jìn)行和結(jié)束，而家長屬于被動(dòng)方，因此尊重家長，讓家長在心理上取得與教師地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。特別是職高的學(xué)生家長在初中學(xué)校不受重視，因?yàn)楹⒆颖憩F(xiàn)或成績等原因，而怕與老師溝通。因此，作為職高班主任首先要熱情、禮貌待人，尊重家長的人格，不論在任何情況下請家長到校，應(yīng)主動(dòng)給家長讓座、倒水，要有為人師表的風(fēng)度和人格魅力。

另外，班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律，決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)?！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對方以尊重。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

（2）給家長信心和鼓勵(lì)。職高的孩子因?yàn)橐恍┬袨榱?xí)慣不好，往往容易在學(xué)校惹一些麻煩，或犯錯(cuò)誤，因此職高學(xué)生家長聽到的關(guān)于孩子的批評聲比表揚(yáng)聲多，這也讓許多家長感到頭疼。班主任和家長之間就不能建立起協(xié)同合作的同盟關(guān)系。班主任應(yīng)該在學(xué)生作出成績或取得進(jìn)步時(shí)與家長聯(lián)系，此時(shí)的效果更好，更能讓家長獲得信心和鼓勵(lì)。在和家長交談的時(shí)候，不管學(xué)生的表現(xiàn)如何，應(yīng)首先講出學(xué)生的三條優(yōu)點(diǎn)，任何一個(gè)學(xué)生家長都會(huì)喜歡別人說自己孩子的好，幾句夸獎(jiǎng)的話會(huì)拉近與家長的距離，增添家長的信心。

（3）“傾聽”是與家長溝通的藝術(shù)。班主任要放下“教育權(quán)威”的架子，要注意善于傾聽，多觀察、多記錄，耐心聽家長講孩子的思想狀況、性格特點(diǎn)，有時(shí)候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價(jià)值的對學(xué)生的認(rèn)識。虛心聽取家長對老師工作的意見和要求，并經(jīng)常向家長征求意見，以改進(jìn)自己的工作，也促進(jìn)和家長之間的關(guān)系。

（4）正確地評價(jià)學(xué)生。班主任在與家長溝通時(shí)，往往離不開評價(jià)學(xué)生。職高學(xué)生往往沒有重高的學(xué)生那么優(yōu)異，他們身上會(huì)有一些更明顯的缺點(diǎn)和不良習(xí)慣，但他們也在各自的長處和優(yōu)點(diǎn)；他們學(xué)習(xí)成績雖然不理想，但也要看到他們的進(jìn)步。

因此，職高班主任在與家長溝通時(shí)要樹立正確的“學(xué)生觀”，要以多元化的眼光來看待學(xué)生，客觀地、全面、公正地評價(jià)每個(gè)學(xué)生，肯定主流，肯定進(jìn)步，肯定成績。使學(xué)生家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與學(xué)生家長的愿望相一致。再次要講究方式，在共同語言上多交流，更要注意語言技巧，切忌挫傷家長的自尊心。

（5）要善于與不同類型的家長溝通。職高學(xué)生來自不同的地區(qū)、不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同；而且，職高問題學(xué)生較多，他們的家庭也或多或少地存在一些問題，這就要求職高班主任在與這些不同類型的家長接觸時(shí)必須講究語言藝術(shù)，要堅(jiān)持多元化原則，因人而異的采取合理有效的方法。

總之，不論運(yùn)用何種技巧與家長溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠待人，以心換心，同時(shí)注意細(xì)節(jié)，努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，與家長處理好關(guān)系，達(dá)到有效溝通的目的。

五、有效溝通的成效

在家長開放日請家長來校觀看專業(yè)技能大賽，不但是學(xué)校向家長匯報(bào)一段時(shí)間以來的教育教學(xué)成果，而且，既能讓家長看到孩子的成長和進(jìn)步，更給學(xué)生機(jī)會(huì)，讓他們能在父母面前展示他們的專業(yè)技能和特長，增進(jìn)他們的自信心。

在開家長會(huì)之前，讓每一位同學(xué)都給家長寫一封信，說說自己的心理話，要求學(xué)生學(xué)會(huì)說：“爸爸、媽媽你們辛苦了！”、“爸爸、媽媽我愛你們！”、“我長大了，我懂事了，我會(huì)努力的….”。家長會(huì)上好多家長看了孩子的信后都很感動(dòng)，部分家長濕潤的眼眶說明家長會(huì)收到了很好的效果。

在職業(yè)高中，加強(qiáng)與家長的溝通，能使家長更好地配合學(xué)校，配合班主任共同教育我們的學(xué)生。家長更多地關(guān)注孩子，了解孩子，發(fā)揮家庭教育的作用；也可以讓班主任通過家長更多地了解學(xué)生，加粗三角形教育工作中學(xué)生、班主任和家長之間的回路通道，從而更好地教育學(xué)生，家長和班主任共同促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。

六、結(jié)束語

學(xué)校教育與家庭教育各有優(yōu)勢，只有家、校密切合作，班主任與家長相互交流思想，溝通信息，培養(yǎng)感情，消除矛盾和分歧，才能達(dá)成共識，達(dá)到教育手段，目的的一致或互補(bǔ)，取得最佳的教育教學(xué)效果，讓我們的孩子健康快樂地學(xué)習(xí)和成長！