王海濱

摘要：廣播的新媒體之路一直在困擾與爭議中前行，動靜大效果小。究其原因在于對自身與新媒體的認知不清。在互聯(lián)網(wǎng)時代，技術決定未來，廣播媒體需要在堅守媒體特質(zhì)的同時，培養(yǎng)自己的“節(jié)點意識”：讓廣播成為互聯(lián)網(wǎng)中的音頻節(jié)點，通過把控互聯(lián)網(wǎng)中的音頻節(jié)點，實現(xiàn)對信息的把控，穩(wěn)固自身的地位。

關鍵詞：廣播 新媒體 受眾 價值 互聯(lián)網(wǎng) 聲音節(jié)點

尼爾森2011年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：廣播手機收聽用戶達到48%，手機用戶上升為廣播的第一受眾群；收音機收聽用戶占42%，淪為次席，車載收聽占到41%。這幾個數(shù)據(jù)，是多選調(diào)查得出的結果。雖是多選調(diào)查，還是引起不小的爭議，因為，它與“常識”不符。不過這項調(diào)查至少可以告訴我們，未來收聽廣播的移動終端潛力巨大。此外，報告還說，越年輕的受訪者用手機收聽的比例越高，由此可見，廣播的主力收聽群應該是年輕人，這也超出想象。

廣播節(jié)目的受眾到底是誰？他們在用什么設備收聽？在哪里收聽？這些問題混同起來，成為一個新問題：廣播在互聯(lián)網(wǎng)時代應該以一種怎樣的戰(zhàn)略實現(xiàn)自己的全新定位？

一、重新認識廣播

一次和一位做傳媒投資的朋友聊天，他提到一個名詞：速朽性。簡而言之，就是一份周刊的存在價值有多長時間？一份報紙的存在價值又是多少時間？一條微博呢？一檔廣播節(jié)目呢？這些問題涉及到的是資本對廣播價值的思考。如果意識到了線性傳播、實時生產(chǎn)、稍縱即逝的廣播節(jié)目的速朽性是以秒來計算的現(xiàn)實，我們可能就會對廣播節(jié)目的價值進行重新認知。

廣播移動應用終端的大量出現(xiàn)已經(jīng)可以讓廣播擺脫頻點制約，增開一家廣播電臺已經(jīng)簡單到相當于“在一份電臺收藏列表中添加一個鏈接”。按照北京電臺的做法，還可以讓聽眾自由確定播出順序，“重新編出一個自己的電臺”。由此種種，我們相信廣播已經(jīng)不是以一個單一的聲音線性傳播渠道呈現(xiàn)了。我們需要從各個角度重新認識廣播：收音機之于廣播到底是終端的一種，還是廣播的官方呈現(xiàn)方式？廣播的免費收聽廣告營銷是最好的商業(yè)模式嗎？內(nèi)容付費是廣播的黃金預期嗎？移動收聽是解決收聽不便，還是大勢所趨？假如流量免費或者低廉收費，收音機會被顛覆嗎？廣播提供的內(nèi)容價值是什么？如果被取代，廣播會變成什么？

廣播節(jié)目版權目前最大的尷尬不是沒有價值，而是性價比過低。全國3000套頻率的市場規(guī)模極為有限，廣播版權交易的窘境只有借助新媒體從B2B①的模式轉(zhuǎn)向B2C②的模式。聲音閱讀如果參考B2C的模式，一人一次一本一元，實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)所達成的一定規(guī)模的小額交易，這是有價值和前途的。

在此介紹一個廣播人可能比較陌生的、值得廣播人借鑒和利用的產(chǎn)品：YY語音。這個產(chǎn)品設計的初衷是為網(wǎng)絡游戲“振臂一呼打群架”設置的“音頻平臺”，如今可以實現(xiàn)幾萬人同時在線收聽一個人的“直播”；大家排隊當主持人，不好聽的被大家“踢”下來；按需提供產(chǎn)品，甚至可以實現(xiàn)有針對性的英語教學……這個音頻平臺顛覆了很多廣播傳統(tǒng)理念。

二、重新認識技術

從電視到電腦、從網(wǎng)站到論壇、從博客到微博、從網(wǎng)站到手機……其實迄今為止我們看到的這些新媒體，不管如何出現(xiàn)、發(fā)展，都是基于三個平臺：電信網(wǎng)、廣播網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)。通俗一點說，電信網(wǎng)玩的是“點對點”，廣播網(wǎng)玩的是“點對面”，互聯(lián)網(wǎng)玩的就比較高級了，是“多點對多點”。正因為互聯(lián)網(wǎng)顯示出來的開放性以及明顯的技術優(yōu)勢，我們可以看到電信網(wǎng)和廣播網(wǎng)有被互聯(lián)網(wǎng)“吸納”的跡象。當然技術的發(fā)展很快，現(xiàn)在有一個更新潮、更強勢的詞兒——移動互聯(lián)網(wǎng)。

新技術下的廣播所形成的信息推送能力比傳統(tǒng)廣播提升百倍。除了我們前面說的廣播可以突破頻點的桎梏無限擴張，還可以在推送聲音的同時推送文字、圖片、視頻等。除此之外，更重要的是利用新媒體技術可以解決困擾廣播已久的受眾數(shù)據(jù)精確度問題。新媒體收聽方式可以讓我們知道聽眾的位置、收聽時間、收聽方式、轉(zhuǎn)換形式……這就可以對聽眾群體、節(jié)目質(zhì)量和廣告推送提供最直接有效的判斷依據(jù)。

我認為，一款廣播移動應用在用戶數(shù)突破100萬時，就可展現(xiàn)迷人的魅力：能知道誰在聽廣播誰不在聽，能知道我的聽眾到底是多少（精準到個位），能知道聽眾在哪里，能知道他們收聽的時長以及如何轉(zhuǎn)場，能準確預估廣告播出的實際效果等等，這是技術對廣播價值的重估，也是廣播新生的原動力。

廣播可以學習和借鑒蘋果推出的siri③程序。這個程序激發(fā)了很多手機用戶“說話”的欲望——面對一個陌生的機器喋喋不休，人們“說話”的熱情竟然讓蘋果siri服務器宕機！這給我們一個提醒：聊天是點對點的傳播，廣播是點對面的傳播，siri是面對點的傳播。而這種“面對點”的傳播是有強大需求的。如果語音技術是未來趨勢，廣播可向siri學點什么——在任何一座城市都有大量的聽眾，他們可以參與語音的修訂完善過程，這使得我們有可能建立廣播的真人真聲庫，甚至可以實現(xiàn)即時廣播播出聲音互動。中國的訊飛語音已經(jīng)在國際測試排名中躋身前三。它可以自我學習模仿某位主持人，可以將聲音即時翻錄成文字，可以實現(xiàn)任何軟件應用的嵌入等，只要我們需要，技術隨時可以出手。作為傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)者，我們不僅僅需要尊重技術，還要嘗試了解并學會運用新技術，在新的技術平臺上創(chuàng)新思維。

三、重新認識受眾

惠特尼·休斯頓逝世的消息最早是在推特（Twitter）上被披露的，比美聯(lián)社要早45分鐘。今天，我們報道的很多是聽眾幾小時前就知道的消息，這是一個不爭的事實。廣播和聽眾的關系已經(jīng)被顛覆：雙方已經(jīng)開始互為傳播。如果說廣播有優(yōu)勢，那在于廣播有能力做到邊修訂邊傳播，以及積淀下來的品牌優(yōu)勢。但在突發(fā)新聞是由“目擊者”報道出來的現(xiàn)實環(huán)境下，媒體的核心優(yōu)勢何去何從需要考量，比如有觀點指出，應轉(zhuǎn)為“核實”（Verification）和“甄篩”（Curation），這是不是未來媒體新聞的核心概念需要進一步觀察。

在廣播，大概也只有中央媒體可以做到真正的“第一時間”。地方電臺在新聞上應做好兩方面工作：本地民生新聞的極致，做到“家門口的百事通”；以及做好新聞評論，掌握第一時間的解釋權。這兩條路至少成本可控。這一切都是基于今天聽眾的變化。在這個現(xiàn)實下，我們需要作出調(diào)整，重新認識聽眾。比如學習微博，學習YY語音，想辦法將自己變成一個平臺，這個平臺可以滿足公眾的音頻需求，轉(zhuǎn)換思路為監(jiān)管和經(jīng)營并重，重新認識受眾牽涉到廣播自身新節(jié)目的研發(fā)。一定要解決“必聽性”問題，而不是“可聽性”問題。首先考慮什么是聽眾一定要聽的，然后才是滿足聽眾喜歡聽的。在迎合需求中引導，在引導方向時迎合。然后才是充分利用自己傳輸特長和成本可控的優(yōu)勢，實現(xiàn)影響力的擴張。

今天，新媒體的大環(huán)境所導致的變化不可阻擋?；ヂ?lián)網(wǎng)抹殺了媒體的界限，“跨界經(jīng)營”已經(jīng)成為媒體共識。廣播引以為傲的互動定義也已經(jīng)被改寫，以熱線、短信為主的受眾媒體互動已經(jīng)變成對核心價值信息修訂的互動。毫無疑問，后者的互動更有價值更有黏性。也許我們應該開始考慮為海量用戶提供個性化的、定制化的信息服務。廣播可能么？當然可能！

考察如今傳媒發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，我的一個認識是：新媒體戰(zhàn)略核心在于將現(xiàn)在的“媒體意識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮?jié)點意識”，即思考如何將“自己”打造成為互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的重要節(jié)點。廣播成為音頻信息的重要節(jié)點，電視成為視頻信息的重要節(jié)點，報紙成為文字信息的重要節(jié)點……終端與界面的占領很重要，但是更高層次的占領是信息表現(xiàn)的終極形式：文字、圖片、音頻、視頻，這是永恒不變的。把握住互聯(lián)網(wǎng)信息世界中的節(jié)點，也就把握住了信息的核心，如何把海量信息打上自己的烙印，是需要深入思考的。重新認識廣播，是指認識到廣播是四種信息終極表達形式中得天獨厚的一種，我們應該在這個節(jié)點意識下，推動廣播的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。