吳勇兵

摘 要：文章從崗位管理概念入手，就提高管技人員崗位管理的認(rèn)識、實施管技人員崗位管理和考核應(yīng)堅持的原則要求，以及在實施過程中需要重點掌握的環(huán)節(jié)進(jìn)行了研究探討。

關(guān)鍵詞：管技人員 崗位管理 考核

中圖分類號：F243文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2012）08-229-02

所謂崗位管理，是指按照《崗位說明書》的要求，對管技人員實施招收辭退、聘任解聘、考核獎懲、薪酬分配、培訓(xùn)培養(yǎng)等各項人事管理活動的總稱。建立和完善管技人員《崗位說明書》，強(qiáng)化管技人員崗位管理和考核，進(jìn)一步實現(xiàn)管技人員管理工作的科學(xué)化和規(guī)范化，是深化企業(yè)人事制度改革，提高企業(yè)人力資源管理水平的重要途徑和有效方式。

一、提高認(rèn)識，積極推行崗位管理，為加強(qiáng)管技人員考核奠定堅實基礎(chǔ)

1.實施崗位管理是實現(xiàn)管技人員合理配置的基本前提?！秿徫徽f明書》對各崗位管技人員的任職條件、基本素質(zhì)和相關(guān)技能提出了具體明確的要求。通過編制《崗位說明書》，可以明確整個企業(yè)管技崗位的設(shè)置數(shù)量以及各級各類管技人員的總體需求。這就為合理配備管技人員提供了充分的依據(jù)。

2.實施崗位管理是實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范考核的根本保證。《崗位說明書》強(qiáng)調(diào)“一崗一書”和動態(tài)管理，清晰地規(guī)定了各崗位的工作職責(zé)和基本任務(wù)，崗位不同則職責(zé)和任務(wù)不同，考核的內(nèi)容也必然不同。從而進(jìn)一步增強(qiáng)了考核的針對性、準(zhǔn)確性和可操作性，克服了傳統(tǒng)考核模式“千篇一律”的弊端，有利于實現(xiàn)考核的科學(xué)化和規(guī)范化。

3.實施崗位管理是建立動態(tài)管理機(jī)制的本質(zhì)要求。一方面，崗位管理以崗位需要為前提，不論員工身份如何，只要符合崗位任職條件，都可以通過規(guī)定的程序到所需崗位任職；另一方面，只要在崗人員不符合崗位要求或不勝任本崗位工作，都可以通過考核及時淘汰。因此，實施崗位管理是打破干部工人身份界限、建立能上能下動態(tài)用人機(jī)制的根本途徑。

二、實施崗位管理，加強(qiáng)管技人員考核應(yīng)堅持的三項基本原則要求

1.實施崗位管理，機(jī)制是基礎(chǔ)，落實是關(guān)鍵。實施管技人員崗位管理必須建立符合崗位特點的科學(xué)考核評價體系，這是搞好崗位管理的基礎(chǔ)。而使考核評價體系真正發(fā)揮效用，關(guān)鍵還在落實，落實得好，則效果好?？己嗽u價只是手段，嚴(yán)肅考核結(jié)果的使用才能達(dá)到崗位管理的目的。因此，在建立并落實考核評價體系的同時，更要注重考核結(jié)果的使用，在考核中加強(qiáng)管理，在管理中強(qiáng)化考核，二者必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能截然分開。

2.實施崗位管理，要堅持考核與指導(dǎo)相結(jié)合。實施崗位管理，加強(qiáng)管技人員考核的根本目的是不斷加強(qiáng)管技人員隊伍建設(shè)。為此，在工作中要堅持做到“考核與指導(dǎo)”相結(jié)合。每年年度考核結(jié)束后，都要以書面形式，將管技人員存在的主要問題反饋給各基層單位及員工本人，再通過單位支部民主生活會等形式，有針對性地剖析產(chǎn)生問題的思想根源，針對存在問題制定整改措施，并作為單位督導(dǎo)解決的重點工作。根據(jù)常規(guī)考核結(jié)果，人力資源部門也要定期開展針對性的談話教育，通過考核的不斷深入，促進(jìn)管技人員綜合素質(zhì)的不斷提高。

3.實施崗位管理，要堅持考核與有形活動相結(jié)合。實施崗位管理，堅持考核與有形活動相結(jié)合，可通過在全體管技人員中開展以“學(xué)、查、定、改”為主要內(nèi)容的管技人員素質(zhì)能力提升活動。要求管技人員對照《崗位說明書》，查找自身存在的問題和不足，分析產(chǎn)生問題的根源，確定整改目標(biāo)，制定整改措施和年度素質(zhì)能力提升規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、座談交流、課題研討、技術(shù)攻關(guān)以及創(chuàng)新競賽等形式，引導(dǎo)管技人員樹立責(zé)任意識、標(biāo)準(zhǔn)意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識。通過持續(xù)開展素質(zhì)能力提升活動，促進(jìn)管技人員整體素質(zhì)的明顯提高。

三、實施崗位管理，加強(qiáng)管技人員考核，還要重點把握好三個環(huán)節(jié)

崗位管理覆蓋人力資源管理的方方面面，是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在具體實施過程中，還要重點把握好以下三個環(huán)節(jié)：

1.《崗位說明書》的編制要具體、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時。《崗位說明書》是實施崗位管理的基礎(chǔ)，確保編制質(zhì)量是關(guān)鍵。因此，企業(yè)在編制《崗位說明書》的過程中，始終要堅持做到具體、規(guī)范、準(zhǔn)確、及時。

具體，就是在崗位各要素的描述中盡量使用具體數(shù)字或有明確程度要求的詞匯。如煤炭企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部主任崗位任職要求：男，45周歲以下，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，采煤或礦建專業(yè)，中級以上職稱，5年以上技術(shù)或行政管理工作經(jīng)驗。

規(guī)范，就是崗位各要素的描述用詞統(tǒng)一、合理，主體內(nèi)容一致。比如：在素質(zhì)要求方面，在對需要掌握的政策法規(guī)進(jìn)行描述時分為了解、掌握、熟悉、精通4個等級；每個崗位均有安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和黨建“六位一體”的職責(zé)要求。

準(zhǔn)確，就是崗位各要素必須與實際工作相結(jié)合，突出各崗位的特點和特性。比如：煤炭企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部主任崗位的工作職責(zé)描述為，組織協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)全面工作，解決基層單位影響安全生產(chǎn)的有關(guān)問題，督導(dǎo)生產(chǎn)單位完成作業(yè)計劃，負(fù)責(zé)生產(chǎn)事故的處理、分析和考核，按程序組織重大安全生產(chǎn)事故的搶險救災(zāi)等。

及時，是指《崗位說明書》修改完善要及時。隨崗位設(shè)置以及職能的調(diào)整及時修訂，保證《崗位說明書》的合理有效。

2.考核內(nèi)容和考核程序要規(guī)范。在考核內(nèi)容上，要嚴(yán)格依據(jù)《崗位說明書》，制定各崗位《管技人員績效考核細(xì)則》，作為管技人員常規(guī)考核的依據(jù)。每一個崗位制定一個考核細(xì)則，崗位不同，各要素所占的權(quán)重也不同，做到“干什么，考核什么”，打破過去同一層次的管技人員一個考核標(biāo)準(zhǔn)的做法，更能體現(xiàn)考核的針對性和實效性。比如：煤炭企業(yè)生產(chǎn)副區(qū)長崗位，生產(chǎn)指標(biāo)占40分，經(jīng)營指標(biāo)占10分；經(jīng)營副區(qū)長崗位，生產(chǎn)指標(biāo)占20分，經(jīng)營指標(biāo)占30分。

在考核方式上，可以分為常規(guī)考核、年度考核與動態(tài)考核。常規(guī)考核每月進(jìn)行一次，根據(jù)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)管技人員績效考核細(xì)則等政策，對照各崗位《崗位說明書》的職責(zé)進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與本人見面，整個考核過程公開透明，做到公開、公平、公正。年度考核每半年組織一次，由常規(guī)考核分（占60%）、民主測評分（占30%）和動態(tài)考核分（占10%）三部分組成?？己私Y(jié)果裝入本人考績檔案。由于整個考核過程公開、程序嚴(yán)密、有據(jù)可依，可以有效地克服以往考核不嚴(yán)或考核隨意性過大等問題。

3.考核結(jié)果要嚴(yán)肅使用?？己私Y(jié)果是對每名管技人員綜合素質(zhì)和工作業(yè)績的客觀評價，考核機(jī)制再好，不嚴(yán)肅考核結(jié)果的使用，考核也會流于形式，因此，嚴(yán)肅考核結(jié)果的使用是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。比如：對管技人員崗位考核的結(jié)果可以設(shè)置優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級。對于年度考核結(jié)果為優(yōu)秀的，進(jìn)行通報表揚(yáng)及獎勵，并作為評先和提拔使用的依據(jù)；考核為基本稱職的進(jìn)行誡勉談話并取消年度各類評先資格；考核為不稱職的給予免職（解聘）、降職、試崗、待崗或轉(zhuǎn)操作崗位處理。其中，對于達(dá)不到《崗位說明書》所規(guī)定的崗位素質(zhì)及技能要求的，直接確定為不稱職。對在常規(guī)考核中不稱職的管技人員，可以按試崗處理，試崗期3個月，可以在本崗位試崗，也可以調(diào)換崗位試崗，試崗期間工資待遇按同崗位工資收入的70%執(zhí)行。試崗期滿經(jīng)考核仍不稱職的，給予免職（解聘）、降職、待崗或轉(zhuǎn)操作崗位處理；對在連續(xù)兩次常規(guī)考核中為基本稱職的人員，其工資待遇按同崗位工資收入的80%執(zhí)行，直至考核稱職為止。

通過對管技人員實施崗位管理，加大管技人員考核力度，不僅可以促進(jìn)管技人員及時轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強(qiáng)管技人員履行崗位職責(zé)的自覺性，還可以提升管技人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量、提高管技人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)行力，對提高企業(yè)人力資源管理水平、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)具有明顯的效果。

參考文獻(xiàn)：

“三長三制一問”責(zé)任管理制度運作方法.煤礦安全網(wǎng)，2011.2

（作者單位：開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人力資源部 河北唐山 063018）

（責(zé)編：若佳）