陳勇

[內容摘要]高校輔導員作為專職學生工作者，已成為高校廣泛開展大學生心理健康教育不可或缺的重要力量。本文從心理健康教育工作實務入手，主張當前條件下廣大輔導員開展心理健康教育應充分結合思想政治教育，實行“普及性、預防性、發(fā)展性”的心理健康教育為主體,以“針對性、應急性、排障性”的心理危機干預為補充的工作模式，明確角色定位和職能發(fā)揮。

[關鍵詞]輔導員；心理健康；角色定位；職能發(fā)揮

高校輔導員是思想政治教育的一線工作者，也是心理健康教育的重要參與者。筆者認為輔導員在心理健康工作事務中應實行以“普及性、預防性、發(fā)展性”的心理健康教育為主體，以“針對性、應急性、排障性”的心理危機干預為補充的工作模式，對自身在開展心理健康教育中的角色定位和職能發(fā)揮加深理解，以提高輔導員參與大學生心理健康教育工作的針對性和實效性。

一、主動參與日常心理健康教育，用思政工作的政策、渠道強化心理健康教育

輔導員的工作性質賦予其參與心理健康教育的有利條件。輔導員是大學生最直接的教育者、管理者和服務者，是主要的精神關懷實施者，在日常工作中更容易與學生培養(yǎng)情感，這使學生對輔導員具有比一般任課教師更高的信任感和權威性；輔導員擁有更多專門時間、空間接近和了解學生，更易于及時把握學生的各種思想和行為動態(tài)，有利于通過日常教育、管理和服務，有計劃、有針對地滲透心理健康教育。

1.堅持思想政治教育與心理健康教育相結合的理念

堅持心理健康教育和思想政治教育相結合，是加強和改進大學生心理健康教育的基本原則之一。思想政治教育與心理健康教育在教育內容和育人目標上存在內在一致性，良好的思想品德和政治素養(yǎng)是心理健康的重要前提和保障，健康的心理狀態(tài)是優(yōu)良的道德品質和堅定的政治信念的心理基礎。輔導員要創(chuàng)新德育觀念，形成政治、思想、道德、心理的四元德育格局，使德育成為心理健康教育的載體和依托，發(fā)揮德育在培養(yǎng)人格品質和健康心理素質中的重要作用，同時以心理健康教育豐富和完善德育的內容和手段，讓思政教育更加符合心理規(guī)律，獲得更好的效果。

2.貫通思想政治教育和心理健康教育的方式方法

心理健康教育可以借鑒思想政治教育的優(yōu)良傳統(tǒng)，轉變被動應對矯治型教育為主動引導發(fā)展型教育，更新過去坐等學生上門、個別私密交談的單一模式，采取主動談心、心理動態(tài)調研、小組討論、案例分析、指導閱讀等形式，普及心理健康知識，培養(yǎng)和提高學生的心理自我調節(jié)能力。

第一，建立機制，增強對學生心理健康狀況的了解。輔導員工作要建立日常談心制，深入細致地了解學生思想和心理動態(tài)，并建立連續(xù)檔案，尤其是要了解就業(yè)困難學生、經濟困難學生、學業(yè)困難學生、情感受挫學生、違規(guī)違紀學生的心理狀況，并及時跟蹤反饋；要建立以學校—學院—班級—宿舍為軸線的心理健康教育網絡體系，選任班級心理委員，暢通信息渠道，實施朋輩輔導；要配合學校心理咨詢中心開展新生心理健康狀況調查，建立心理問題篩查、跟蹤、干預、控制為軸線的一體化工作機制。

第二，立足實際，加強對心理問題源頭的解決。心理問題的背后往往是現實問題，如學業(yè)、經濟、感情、家庭等。輔導員在深入學生了解具體情況、進行心理疏導的同時，更應該考慮問題源頭的解決，堅持解決心理問題與解決現實問題相結合；要加強與學生家庭層面、學校層面和社會層面的溝通，爭取多方資源，為學生辦實事、辦好事，增強心理問題學生對同學、老師、學校、社會和國家的認同感，緩解精神壓力，消除心理隱患。同時，輔導員要協助專業(yè)人員通過個別咨詢、電話咨詢、網絡咨詢、心理行為訓練等形式，為大學生提供及時、有效的心理健康指導與服務。

第三，拓展形式，豐富高校心理健康教育活動。輔導員可以通過學生工作組織管理體系，拓展心理健康教育形式，以素質拓展、主題班會、知識競賽、演講征文等形式，擴大心理健康教育課堂教學的效果；可以依托校園文化建設，積極開展社會實踐、科技創(chuàng)新、文化體育活動，形成健康向上的心理支點，達到“知行合一”的效果，改善學生的自我認知，促進良性自我滿足，營造溫馨和諧的校園精神文化氛圍。輔導員要注重教育與自我教育相結合的原則，通過開展心理志愿者、心理健康知識講座、團隊輔導等活動，引導大學生學會自我認識、自我選擇、自我發(fā)展、自我管理、自我教育、自我調適。此外，輔導員要特別注重網絡陣地的心理健康教育，充分利用網絡的平等性、隱蔽性、便捷性和實時性等特點，強化網絡心理健康教育和思想政治教育的作用。

二、協同參與應急心理危機干預，發(fā)揮預警、協調和善后作用

大學生心理危機干預是指對那些正在經歷個人危機，處于困境或遭遇挫折，或即將面臨危險的大學生提供及時有效的幫助和支持，使其恢復心理平衡。輔導員參與心理健康教育有著“先天”和“后天”的優(yōu)勢，經過適當培訓后完全可以承擔發(fā)展性心理健康教育的任務。但是，由于心理危機干預需要教育學、心理學、精神病學、心理咨詢等系統(tǒng)理論和專業(yè)技能，而輔導員普遍缺乏心理學專業(yè)知識，特別是年輕輔導員不善于區(qū)分學生存在的是思想問題還是心理問題，在面對危機干預的復雜情況時容易錯誤把握；經過專門培訓的輔導員能夠具備一定的危機干預知識，但不代表具備開展心理危機干預的能力，且非心理健康教育專職教師的輔導員也沒有必要具備完全的心理學專業(yè)水平。因此，我認為輔導員應該是大學生心理危機干預的重要參與者，是專業(yè)人員的助手，在危機干預過程中扮演“干預機制構建者”、“危機情況發(fā)現者”、“事件協助處理者”、“后期干預關注者”和“積極效果引導者”等角色。

1.當好“干預機制構建者”

大學生心理危機干預是一個系統(tǒng)工程，需要學校、學生、社會等多方協調作用。輔導員是學校、學生、社會之間的橋梁和樞紐，可以通過構建學校、學院、班級三級心理危機干預體系，在縱向上形成危機預防的落實渠道和危機反應的快速通道，在橫向上實現相關教職員工與全體學生的參與，明確危機事件處理流程和不同人員的干預職責，實現相互配合；可以通過與學生的日常溝通交流和普及性心理健康教育，引導學生客觀認識自身處境、正確看待心理變化，提高學生接受外界幫助和自我改進的能力，培養(yǎng)學生“學會自助、學會求助、學會助人”；可以通過與社會以及學生家庭、朋友保持密切聯系，爭取和提供有效的外部環(huán)境支持。通過這些方法，最終形成以學校支持系統(tǒng)為基礎、學生自助系統(tǒng)為關鍵、社會支持系統(tǒng)為支撐的大學生心理危機干預的三維機制。

2.當好“危機情況發(fā)現者”

輔導員要及時了解學生動態(tài)，警惕可能影響學生心理狀況的突發(fā)事件和潛在因素，同時掌握一定的心理學理論和實務知識，對常見心理障礙和精神疾病有一定的判定力，便于及時采取措施，防患于未然。一旦發(fā)現學生存在嚴重心理危機問題，要及時和專業(yè)工作人員聯系，不能取代專業(yè)人員，避免因輕易做出判斷而貽誤心理危機干預的最佳時機。

3.當好“事件協調處理者”

輔導員一般是學生事務的第一責任人，在出現心理危機信號或發(fā)生危機事件后往往在第一時間趕赴現場，要運用既有心理危機干預知識和心理危機干預預案，努力在第一時間將可能發(fā)生的危機影響程度減到最小，為專業(yè)人員進一步介入做好鋪墊。輔導員要向專業(yè)人員提供當事人的相關信息，做好學生家長和同學的聯絡安撫和教育，統(tǒng)籌好學生、學校、家長的關系。

4.當好“后期干預關注者”

輔導員要配合專業(yè)人員開展對當事人的定期回訪，在危機干預后相當長的時間內對當事人保持一定程度的關注，引導當事人正確認識曾經的危機事件，使危機轉變?yōu)楫斒氯藢崿F個人成長和人生跨越的機遇，使“壞事變好事”。同時，要做好周邊同學的思想工作，為當事人創(chuàng)造良好的恢復環(huán)境。