劉法建 張捷 章錦河 陳冬冬 鐘士恩 張宏磊 劉澤華
[摘要]有效、準(zhǔn)確的旅游流數(shù)據(jù)獲取是決定旅游流研究科學(xué)性的關(guān)鍵問(wèn)題之一。文章通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游流相關(guān)研究中的旅游流空間數(shù)據(jù)獲取方法的梳理,認(rèn)為旅游流數(shù)據(jù)獲取的基本方法有觀察法、旅游者時(shí)空賬戶、現(xiàn)代追蹤技術(shù)、二手面板數(shù)據(jù)和其他途徑等5種,通過(guò)成本、效率、可操作性、拓展性和準(zhǔn)確性等方面對(duì)5種方法進(jìn)行了比較和述評(píng),并對(duì)比國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的差距與不同。文章指出,目前國(guó)內(nèi)旅游流研究仍存在數(shù)據(jù)獲取方法單一、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用不足、重視程度不夠等問(wèn)題,尚未實(shí)現(xiàn)與國(guó)際研究的全面接軌。文章旨在能夠引起旅游管理部門和研究者對(duì)旅游流數(shù)據(jù)獲取的重視,以科學(xué)、有效的途徑收集準(zhǔn)確、適用的數(shù)據(jù),提高旅游流研究的科學(xué)性和對(duì)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)踐的指導(dǎo)意義。
[關(guān)鍵詞]旅游流;空間數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)獲?。谎芯烤C述
[中圖分類號(hào)]1759
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002—5006(2012)06—0101-09
1引言
以旅游者空間移動(dòng)為核心的旅游流是旅游現(xiàn)象和旅游業(yè)的基礎(chǔ),各類旅游流因連接著客源地與旅游地、旅游地與旅游地而成為旅游系統(tǒng)的神經(jīng)中樞或紐帶。旅游流相關(guān)問(wèn)題復(fù)雜、層次多元、涉及面廣,使得旅游流研究已逐步從地理學(xué)的專屬領(lǐng)域拓展到旅游學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域城。近年來(lái),不斷出現(xiàn)多類型、多層次和多空間尺度的旅游流理論和實(shí)證研究。除對(duì)旅游流模式、時(shí)空特征、旅游流預(yù)測(cè)、驅(qū)動(dòng)力的持續(xù)關(guān)注外,很多研究突破了單一旅游流問(wèn)題本身,開始將旅游流具有的空間指向性、對(duì)區(qū)域旅游系統(tǒng)產(chǎn)生的影響和發(fā)展導(dǎo)向性納入研究范疇,開展了與相關(guān)主題的融合研究,如旅游地定位和規(guī)劃、旅游市場(chǎng)細(xì)分、旅游地方感知和互動(dòng)、旅游地生態(tài)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)影響等。
同其他旅游研究相比,旅游流空間問(wèn)題卻仍是一個(gè)相對(duì)被忽略的領(lǐng)域。麥克切和勞(Mckercher&Lau)認(rèn)為原因在于數(shù)據(jù)的收集和分析技術(shù)存在一定的困難。除純粹的理論建構(gòu)外,旅游流研究都必須依靠一定量的旅游流數(shù)據(jù)作為研究對(duì)象。科學(xué)、準(zhǔn)確的旅游流數(shù)據(jù)決定了研究的準(zhǔn)確性、可靠性、科學(xué)性,旅游流數(shù)據(jù)的獲取可以說(shuō)是制約旅游流研究的基本問(wèn)題之一。然而,針對(duì)旅游流數(shù)據(jù)獲取途徑和分析技術(shù)的研究卻更少,是旅游流研究一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。除了在引入新技術(shù)時(shí)對(duì)傳統(tǒng)方法和新方法進(jìn)行對(duì)比介紹外,相關(guān)探討也主要是微觀尺度下旅游者跟蹤方法的比較研究,缺乏整體、全面的梳理。國(guó)內(nèi)這一問(wèn)題更為明顯,一方面,旅游流數(shù)據(jù)獲取仍停留在問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)年鑒等傳統(tǒng)途徑,一些先進(jìn)技術(shù)尚未被采用;另一方面,對(duì)旅游流獲取問(wèn)題重視不夠,強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游流問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解釋,而忽略研究方法論本身,在研究層次和科學(xué)思維上同國(guó)外仍有一定差距。因此,本文以旅游客流為主的旅游流相關(guān)研究為對(duì)象,梳理其空間數(shù)據(jù)獲取的途徑并分類,在總結(jié)出各類方法的主要特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、使用范圍等基本問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)比國(guó)內(nèi)外研究,指出國(guó)內(nèi)研究中存在的問(wèn)題,以期拋磚引玉,促進(jìn)中國(guó)旅游流研究方法層次的全面深入,盡快與國(guó)際研究接軌,提高我國(guó)旅游流研究的整體水平。
2旅游流數(shù)據(jù)獲取相關(guān)問(wèn)題辨析
廣義旅游流包括旅游客流、信息流、資金流、物質(zhì)流等眾多類型,其中,最重要的是以旅游者空間移動(dòng)為主體的旅游客流。旅游者空間移動(dòng)規(guī)律是具有理論和實(shí)踐雙重意義的研究領(lǐng)域。從理論價(jià)值看,旅游者移動(dòng)規(guī)律的研究不僅是對(duì)旅游行為本身的解釋和展示,而且有助于解釋旅游特定形式的特征和旅游者行為的黑箱,有助于深入理解旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生、旅游目的地選擇過(guò)程、旅游地方感形成、滿意度等內(nèi)容。同時(shí),旅游者的流動(dòng)性能夠連接地理學(xué)的幾大基本概念:時(shí)間、空間、地方和尺度,從而成為地理學(xué)視角的旅游研究的一個(gè)基點(diǎn),是旅游地理學(xué)研究的核心問(wèn)題之一和基本組成部分。實(shí)踐價(jià)值方面,探索旅游流規(guī)律是分析目的地尺度上旅游運(yùn)作的核心問(wèn)題,對(duì)于旅游地管理、旅游社會(huì)文化影響、旅游吸引物開發(fā)、旅游環(huán)境保護(hù)等方面都有重要的指導(dǎo)意義。沃爾夫等認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)目的地而言,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)旅游者行為對(duì)其設(shè)施規(guī)劃、需求趨勢(shì)、旅游影響評(píng)價(jià)、資源使用和管理、政策制定都有重要的影響。夏等(Xia,et al.)則認(rèn)為,旅游行為模式對(duì)于旅游管理者或旅游運(yùn)營(yíng)商弄清熱點(diǎn)景區(qū)的位置和時(shí)間安排至關(guān)重要,空間模式顯示了旅游者是如何組織吸引物、安排旅游計(jì)劃的。此外,細(xì)致、準(zhǔn)確的旅游流數(shù)據(jù)還可以為規(guī)劃布局、公共設(shè)施建設(shè)、確定合理的旅游承載力、規(guī)劃新吸引物、減少主客沖突等一系列旅游地發(fā)展環(huán)節(jié)提供參考。
由于旅游流涉及問(wèn)題廣、層次復(fù)雜,研究者對(duì)旅游流的理解、認(rèn)識(shí)存在差異,從而出現(xiàn)了眾多的旅游流數(shù)據(jù)獲取的途徑和思路,因此,在梳理旅游流數(shù)據(jù)獲取途徑前,需要厘清以下問(wèn)題:
2.1旅游流的“流動(dòng)性”
旅游流的本質(zhì)在于其“流動(dòng)性”。從旅游者的空間移動(dòng)角度看,至少需要兩個(gè)點(diǎn):客源地和目的地(O—D),目的地(D—D)之間。國(guó)內(nèi)部分研究?jī)H使用區(qū)域內(nèi)的旅游者接待量,或直接采用旅游景區(qū)各入口處統(tǒng)計(jì)的人數(shù),這是一種基于結(jié)果數(shù)據(jù)的旅游流分析,此類數(shù)據(jù)揭示的是旅游者一定區(qū)域內(nèi)的空間分布規(guī)律,而非旅游者的空間移動(dòng)特征,體現(xiàn)不出“流動(dòng)性”和相關(guān)地域單元之間的旅游流聯(lián)系。旅游流是一種過(guò)程,需要將客源地或者前后關(guān)聯(lián)的旅游地(點(diǎn))納入分析范疇,考慮多目的地過(guò)程中的移動(dòng)規(guī)律,因此,本文未將未涉及“D—D”或“O-D”的旅游規(guī)模和純預(yù)測(cè)類的結(jié)果型旅游流研究納入分析范圍。
2.2旅游流與旅游者空間移動(dòng)
在國(guó)外研究中,用以表達(dá)旅游流的術(shù)語(yǔ)有tourist flow、Mobility、movement、trip pattern、travel itineraries等,對(duì)應(yīng)的是不同的研究區(qū)域尺度和研究對(duì)象。例如,景區(qū)和地方尺度的旅游流研究常用mobility或movement,研究對(duì)象多為步行者(pedestrian),對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)獲取方法多為跟蹤和追蹤(tracking&monitoring)等。實(shí)際上,旅游流的產(chǎn)生離不開“流動(dòng)”(mobility)。大尺度和區(qū)域?qū)用娴摹癴low”可以看作是由眾多個(gè)體旅游者的“movement”構(gòu)成,只是空間尺度和數(shù)量規(guī)模上存在差異。雖然旅游者微觀、中觀和宏觀空間移動(dòng)規(guī)律存在差別,不能簡(jiǎn)單套用,但筆者認(rèn)為,只要體現(xiàn)了旅游者的空間移動(dòng),都可以納入旅游流(tourist flow)研究范疇,并且各層面的旅游流規(guī)律之間的聯(lián)系和結(jié)合也將在未來(lái)為研究者所關(guān)注。
2.3旅游流數(shù)據(jù)獲取方法分類
旅游流數(shù)據(jù)獲取方法多樣,從系統(tǒng)分類角度對(duì)各種方法進(jìn)行梳理有助于比較、明確各類方法的優(yōu)劣勢(shì)和適用之處。依據(jù)不同的數(shù)據(jù)層次、類型和具體的研究目的,旅游流數(shù)據(jù)獲取方法可以分為宏觀數(shù)據(jù)、中觀數(shù)據(jù)和微觀數(shù)據(jù)獲取方法,過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)旅游流數(shù)據(jù)獲取方法,結(jié)果數(shù)據(jù)和過(guò)程數(shù)據(jù)獲取方法等類型。隨著日益便捷和準(zhǔn)確的新技術(shù)、新設(shè)備被運(yùn)用到旅游流數(shù)據(jù)獲取中,研究者對(duì)旅游流數(shù)據(jù)獲取方法進(jìn)行分類時(shí),更多是從各種方法的技術(shù)本身,而非數(shù)據(jù)類型人手。目前,研究者普遍將旅游流數(shù)據(jù)獲取方法分為傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代追蹤技術(shù)兩大類,賽斯福德和穆哈爾(Cessford&Muhar)還按照定點(diǎn)直接觀測(cè)、旅行中統(tǒng)計(jì)、旅游者注冊(cè)、推測(cè)性統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類;黃瀟婷則基于不同追蹤定位原理,將信息時(shí)代的旅游者追蹤技術(shù)劃分為基于位置服務(wù)、基于生物遙測(cè)設(shè)備和基于Web服務(wù)等3類。其他還有觀察法和非觀察法等分類。本文在綜合國(guó)內(nèi)外主要旅游流數(shù)據(jù)獲取途徑基礎(chǔ)上,主要從技術(shù)層面上將其分為觀察法、旅游者時(shí)空賬單法(time—space budget)、現(xiàn)代跟蹤技術(shù)、面板數(shù)據(jù)、其他途徑等5大類(表1)。
2.4數(shù)據(jù)獲取方法評(píng)價(jià)
旅游流數(shù)據(jù)獲取方法的選擇不僅取決于研究目的與需要,還需考慮各種途徑自身的優(yōu)缺點(diǎn)和適用之處。沃爾夫等認(rèn)為,每一種旅游者行為追蹤的方法的優(yōu)劣勢(shì)主要體現(xiàn)在使用的成本、方便程度、抽樣效率、數(shù)據(jù)的敏感性等方面;恩伯格和海德爾(Arnberger&Haider)認(rèn)為,比較各種方法、設(shè)備最重要的還是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,此外,是否具有開展相關(guān)研究的拓展性、適用范圍、研究對(duì)象的知情權(quán)、隱私等倫理問(wèn)題也應(yīng)該予以考慮。因此,本文主要從數(shù)據(jù)成本、獲取效率、可操作性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、研究的可拓展性和適用范圍等方面對(duì)各種途徑進(jìn)行評(píng)價(jià),以便為后續(xù)研究提供一定的參考(表1)。
3國(guó)內(nèi)外主要方法述評(píng)
3.1觀察法
觀察法分為移動(dòng)觀測(cè)和定點(diǎn)觀察。定點(diǎn)觀察主要是指通過(guò)人員監(jiān)控、錄像監(jiān)控、紅外監(jiān)控等方法對(duì)若干重要旅游節(jié)點(diǎn),如景區(qū)入口、交通節(jié)點(diǎn)的車輛、人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后對(duì)比、分析不同節(jié)點(diǎn)的時(shí)空數(shù)據(jù),進(jìn)而推算出旅游者的空間移動(dòng)信息,定點(diǎn)觀察常常是休閑設(shè)施使用情況研究的重要工具。國(guó)內(nèi)早期研究中,陸林曾采用這一方法研究了黃山旅游流的空間分布特性。移動(dòng)觀測(cè)則需要研究者跟隨、觀察并記錄旅游者的空間移動(dòng)過(guò)程,可以是參與式觀測(cè)也可以是非參與式觀測(cè)。此類方法在國(guó)外早期研究中較為常用,國(guó)內(nèi)方面,左冰曾對(duì)大香格里拉旅游者采用了參與式觀測(cè)。觀測(cè)法最大的優(yōu)勢(shì)在于能夠最真實(shí)、有效地反映出旅游者的空間移動(dòng)和分布規(guī)律,最具可靠性,尤其是移動(dòng)觀測(cè),能夠深入細(xì)致地反映旅游者空間移動(dòng)的時(shí)空規(guī)律。參與式觀測(cè)還可以通過(guò)與旅游者交流獲得更多的信息,具有同感知、體驗(yàn)、滿意度等旅游者主觀感受結(jié)合研究的優(yōu)勢(shì),適合旅游流研究的深入拓展。但參與式觀測(cè)時(shí),為了能夠不斷注意對(duì)象的行為,觀察者需要同他們保持親密的關(guān)系,這樣就有可能改變研究對(duì)象的行為,在一定程度上影響旅游者的行為模式。非參與式觀測(cè)雖可以避免這一問(wèn)題,但又會(huì)產(chǎn)生旅游者知情權(quán)被剝奪等研究倫理問(wèn)題。
移動(dòng)式觀測(cè)需要耗用大量的時(shí)間在個(gè)別旅游者觀測(cè)上,定點(diǎn)觀測(cè)需要配置專門設(shè)備或人員,并對(duì)比若干時(shí)段的數(shù)據(jù),因此,這兩種方法都存在研究成本高、工作效率低等問(wèn)題。尤其是參與式觀測(cè),通常情況下獲得的數(shù)據(jù)量很小,往往只有數(shù)十份旅游者移動(dòng)信息。因此,觀察法多用于小區(qū)域,如景區(qū)范圍內(nèi)的旅游流跟蹤研究,很難用于大尺度和大規(guī)模的旅游流分析。此外,錄像監(jiān)控記錄因無(wú)法識(shí)別在不同區(qū)域出現(xiàn)的同一個(gè)旅游者,還容易產(chǎn)生重復(fù)計(jì)數(shù)問(wèn)題;而人員觀測(cè)法在客流高峰時(shí),研究者無(wú)法準(zhǔn)確記錄旅游者人數(shù),尤其是快速移動(dòng)的旅游者,往往產(chǎn)生計(jì)數(shù)過(guò)多等問(wèn)題,同樣限制了此類方法的運(yùn)用。
3.2旅游者時(shí)空賬戶
訪談(談話)、問(wèn)卷調(diào)查、博客、日記分析等旅游者時(shí)空賬戶法,是通過(guò)獲取旅游者隨時(shí)記錄或存在于其記憶中的時(shí)空移動(dòng)過(guò)程來(lái)推測(cè)其空間行為規(guī)律的方法。從《徐霞客游記》到普通網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)日志都可以作為旅游流分析的重要素材。其中,問(wèn)卷調(diào)查方法是目前使用最為廣泛的旅游流數(shù)據(jù)獲取途徑,國(guó)內(nèi)早期的旅游流研究基本采用這一方法獲取數(shù)據(jù)??莆譅柡蛶?kù)博格(Keul&Ktihberger)甚至認(rèn)為,缺少了旅游者行為的旅游問(wèn)卷具有誤導(dǎo)性。問(wèn)卷調(diào)查可以在游覽過(guò)程中,如酒店、景區(qū)以及航空港等地采用自填式或問(wèn)答方式獲取,也可以在游覽過(guò)程后采用信件、電話調(diào)查,還有一些研究者要求旅游者在開始旅游前記錄后面的旅游行為計(jì)劃,獲取形式上多采用選擇排序、自述、圖示標(biāo)注等。問(wèn)卷調(diào)查可以快速、有效、針對(duì)性地獲得大量旅游者的旅游流數(shù)據(jù),適用于大、中、小各尺度研究,同時(shí),問(wèn)卷中可以融入行為、感知、評(píng)價(jià)等眾多旅游主客觀信息,具有較好的研究拓展性。但受限于旅游者選擇性記憶、遺忘及對(duì)研究者的信任程度等主觀因素限制,旅游者的空間移動(dòng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題較難獲取,數(shù)據(jù)易出現(xiàn)缺失,同時(shí)難以將時(shí)間變量同空間移動(dòng)相對(duì)應(yīng),要求旅游者將時(shí)空行為仔細(xì)記錄到日記中則可以避免此問(wèn)題,但很少有旅游者愿意參與,詳細(xì)的數(shù)據(jù)量往往較小。
相對(duì)而言,游覽后的深度訪談(談話)則能獲得更多的旅游者移動(dòng)細(xì)節(jié)信息,同時(shí)消除游程中的調(diào)研對(duì)旅游者后續(xù)游覽行為的影響,適用于較為深入的旅游流研究。由于時(shí)間限制、成本較高,此方法往往獲得的數(shù)據(jù)量有限。另外,各類旅游專業(yè)類、社交類、論壇類等網(wǎng)站中的大量游記和旅游類博客,也是一種真實(shí)、客觀、高效、廉價(jià)的旅游流數(shù)據(jù)來(lái)源,金準(zhǔn)曾以攜程網(wǎng)的201篇游記為研究對(duì)象研究了杭州市旅游流空間結(jié)構(gòu)。但由于記錄者沒(méi)有確定的目標(biāo),很少有完全符合研究需要的數(shù)據(jù),同時(shí)分析難度也較大。
3.3現(xiàn)代追蹤技術(shù)
科學(xué)的發(fā)展往往開始于技術(shù)的發(fā)明,現(xiàn)代通訊、衛(wèi)星定位、GIS等跟蹤技術(shù)的不斷進(jìn)步,為旅游流研究提供了先進(jìn)的技術(shù)和手段。國(guó)外一些學(xué)者開始將原本用于野生動(dòng)物跟蹤、交通車輛、運(yùn)動(dòng)員分析的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到旅游者行為規(guī)律的研究中。此類方法主要是通過(guò)旅游者攜帶的無(wú)限信號(hào)設(shè)備追蹤并記錄旅游者的時(shí)空移動(dòng)信息,具有準(zhǔn)確、全面、時(shí)空結(jié)合性強(qiáng)、適宜中小尺度心叫等優(yōu)勢(shì)。根據(jù)使用設(shè)備不同,本文將其分為GPS系統(tǒng)(GlobalPositioning System)、移動(dòng)電話和地面無(wú)線追蹤系統(tǒng)3類。
GPS系統(tǒng)是目前旅游流數(shù)據(jù)獲取中采用最多的先進(jìn)技術(shù),它能夠每隔數(shù)秒記錄下旅游者的空間信息,可以獲取很多的空間細(xì)節(jié),其旅游流空間數(shù)據(jù)可靠性高,準(zhǔn)確。此方法需要給旅游者配備專門設(shè)備,如在沙弗和艾薩克森(Shoval&Isaacson)的研究中,要求旅游者攜帶專業(yè)的EmtacCruxlI型藍(lán)牙GPS接收器和便攜式電腦。設(shè)備的投資較大,若在大尺度的旅游流獲取過(guò)程采用,將面臨設(shè)備的回收問(wèn)題。同時(shí),使用專業(yè)設(shè)備需要對(duì)旅游者進(jìn)行一定的培訓(xùn),或多或少會(huì)影響其空間行為。此外,任何形式的阻擋(如建筑、云層)都會(huì)產(chǎn)生不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)讀取。因此,GPS常被用于小規(guī)模、小尺度的開敞性空間的旅游流研究。未來(lái)如何開發(fā)出全天候的GPS設(shè)備以及減小設(shè)備的體積和存在感,是影響此方法運(yùn)用的關(guān)鍵問(wèn)題。
移動(dòng)電話途徑是通過(guò)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商獲取旅游者的移動(dòng)電話在一定區(qū)域內(nèi)使用的空間定位數(shù)據(jù),進(jìn)而得出旅游者的時(shí)空規(guī)律的方法。此方法數(shù)據(jù)海量、高效,信息真實(shí)、精確,不需要專門的設(shè)備,可以獲得一些傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法無(wú)法獲取的隱形旅游流數(shù)據(jù),能最大限度地反映區(qū)域內(nèi)旅游者的空間移動(dòng)規(guī)律,尤其是大尺度的空間數(shù)據(jù),同時(shí)具有詳細(xì)的時(shí)間變量信息,時(shí)間和空間的結(jié)合更為準(zhǔn)確。本方法的主要問(wèn)題在于:第一,由于數(shù)據(jù)涉及個(gè)人隱私、對(duì)旅游者行為存在監(jiān)控問(wèn)題,移動(dòng)電話公司通常不會(huì)提供相關(guān)的數(shù)據(jù);第二,同定點(diǎn)觀察和非參與式觀察一樣,此類數(shù)據(jù)通常是在沒(méi)有取得研究者自愿參加的許可下獲取的,剝奪了其知情權(quán),涉及學(xué)術(shù)研究的倫理問(wèn)題,尤其是將旅游者的個(gè)人信息進(jìn)行結(jié)合時(shí),其分析結(jié)果的解釋必須謹(jǐn)慎;第三,無(wú)法獲取旅游者的感知、動(dòng)機(jī)、滿意度、出游行為等信息,研究較難延伸。所以,此類數(shù)據(jù)多用于大尺度的旅游流研究,重點(diǎn)在于空間特征的展示和描述。由于手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)對(duì)于旅游者研究的科學(xué)化、精細(xì)化、過(guò)程化和個(gè)體化都具有重要的推動(dòng)意義,未來(lái)對(duì)于旅游流以及時(shí)間地理學(xué)研究都是一個(gè)重要數(shù)據(jù)來(lái)源。
地面無(wú)線追蹤系統(tǒng)同GPS系統(tǒng)的區(qū)別在于,不僅給旅游者配備無(wú)線信號(hào)接收器,還需建立專門的信號(hào)接收站。由于此類方法早期主要使用在保護(hù)動(dòng)物的跟蹤方面,黃瀟婷等也將其稱之為基于生物遙測(cè)技術(shù)的旅游者追蹤技術(shù)。例如沙弗和艾薩克森曾使用TDOA旅游者追蹤系統(tǒng),康納等(Connor,et al)用田徑運(yùn)動(dòng)員跟蹤設(shè)備ALGE時(shí)間系統(tǒng)研究旅游者的空間移動(dòng)。這些設(shè)備不需要旅游者過(guò)多操作,不需要培訓(xùn),同時(shí)不受天氣和建筑物等因素的影響。相對(duì)于GPS更易于操控,且適用于更多的外部環(huán)境。但是,由于單位設(shè)備建設(shè)投入較大、電池容量有限等問(wèn)題,限制了其大規(guī)模、大尺度研究的應(yīng)用。
3.4二手面板數(shù)據(jù)
從現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)資料中發(fā)掘信息,也是重要的旅游流獲取途徑。除了旅游統(tǒng)計(jì)年鑒、旅游衛(wèi)星賬號(hào)(部分國(guó)家、地區(qū))等專門的旅游統(tǒng)計(jì)外(例如UNWTO及各國(guó)、各地區(qū)的各類旅游統(tǒng)計(jì)出版物,國(guó)內(nèi)的《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》、《入境旅游者抽樣調(diào)查資料》、《國(guó)內(nèi)旅游者抽樣調(diào)查資料》以及各省市旅游統(tǒng)計(jì)年鑒),一些常用的國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中(例如國(guó)內(nèi)的《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)城市統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒》及各省市統(tǒng)計(jì)年鑒)都包含有研究所需的面板數(shù)據(jù)。此外,一些景區(qū)的入境登記調(diào)查、航空統(tǒng)計(jì)中旅游城市航空客流也被作為旅游流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。然而,在面板統(tǒng)計(jì)中,關(guān)注較多的是旅游產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等數(shù)據(jù),很少的篇幅涉及旅游流空間信息,可發(fā)掘的僅為O—D數(shù)據(jù)。目前,國(guó)內(nèi)可用于旅游流分析的數(shù)據(jù)僅有《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》中的主要客源國(guó)統(tǒng)計(jì),《入境旅游者抽樣調(diào)查資料》中的入境旅游者省際移動(dòng),《國(guó)內(nèi)旅游者抽樣調(diào)查資料》中的農(nóng)民國(guó)內(nèi)移動(dòng)分析等。面板旅游流數(shù)據(jù)一般來(lái)自官方的抽樣調(diào)查,不僅具有統(tǒng)計(jì)量大、口徑一致、代表性強(qiáng)、易獲取、年限長(zhǎng),而且具有橫縱向比較和可重復(fù)性等優(yōu)勢(shì)。很多旅游流研究都是直接或間接基于此類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,不過(guò)研究主題多集中在旅游流預(yù)測(cè)和空間結(jié)構(gòu)展示等少數(shù)領(lǐng)域。同時(shí),由于面板數(shù)據(jù)中的旅游流信息獨(dú)立存在,數(shù)據(jù)分析的衍生性和拓展性較差,且具有一定的滯后性,此類研究往往以研究技術(shù)和模型的創(chuàng)新為重點(diǎn),產(chǎn)生了大量的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型、結(jié)構(gòu)模型、地理模型。面板統(tǒng)計(jì)多為宏觀尺度數(shù)據(jù),調(diào)整和延伸余地較小,國(guó)內(nèi)很多學(xué)者開始通過(guò)一定的數(shù)據(jù)處理以符合具體的研究需要。
3.5其他方法
除各種旅游者調(diào)查和追蹤外,其他一些資料中也涉及一定的旅游流空見信息。例如,作為目前中國(guó)旅游者重要的出游“軌跡”,旅行社設(shè)計(jì)和安排的旅游線路中就包含了大量有意義的旅游流空間數(shù)據(jù)。而早期的國(guó)內(nèi)研究更多地關(guān)注了旅游線路的設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,忽略了其中的旅游流信息。李山、劉法建等較早地采用旅行社觀光型旅游線路進(jìn)行旅游流研究。隨后,很多學(xué)者開始以長(zhǎng)三角、中國(guó)、珠三角、云南的旅行社線路為對(duì)象展開研究,并進(jìn)一步挖掘旅行社線路中的詳細(xì)旅行日程和報(bào)價(jià)等,將研究拓展到旅游模式、目的地類型及空間結(jié)構(gòu)等內(nèi)容上。正如麥克切和劉(Mckercher&Lew)認(rèn)為的基于線路的研究很難做到毫無(wú)疑問(wèn)的準(zhǔn)確性,此類數(shù)據(jù)的可靠性會(huì)受到旅游者參與程度、旅行社代表性、研究者主觀選擇等眾多因素影響。除此之外,陳浩等曾采用長(zhǎng)途汽車客運(yùn)量作為輔助數(shù)據(jù)來(lái)源,林嵐等采用面板數(shù)據(jù)的模型推算以獲得臺(tái)胞旅游流數(shù)據(jù),出現(xiàn)了多樣的旅游流數(shù)據(jù)獲取途徑。
旅游流數(shù)據(jù)的獲取沒(méi)有普適的、最優(yōu)的方法,所有方法都不能完整記錄所有旅游者的空間行為L(zhǎng) 22]?,F(xiàn)代手段不會(huì)取代傳統(tǒng)的問(wèn)卷、訪談、日記等傳統(tǒng)方法,傳統(tǒng)方法仍將在旅游者行為尤其是內(nèi)在動(dòng)機(jī)方面發(fā)揮重要作用,現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)也必將逐步完善,如配備了GPS定位功能的移動(dòng)電話(沙弗和艾薩克森曾采用Motorola i860手機(jī)開展過(guò)相關(guān)研究)和網(wǎng)絡(luò)微博等的日益推廣、網(wǎng)絡(luò)信息流的重視和深度挖掘。都將為研究者提供更多便捷的途徑,以更為有效、準(zhǔn)確地獲得各種旅游流信息。同時(shí),傳統(tǒng)和現(xiàn)代等各種方法也將不斷結(jié)合,以彌補(bǔ)單一方法的不足??傊?,選擇旅游流數(shù)據(jù)收集方法,重要的是結(jié)合研究問(wèn)題、研究條件以及方法特點(diǎn)進(jìn)行綜合判斷,確保數(shù)據(jù)獲取的科學(xué)、準(zhǔn)確和可操作性。
4國(guó)內(nèi)外比較及啟示
中國(guó)旅游作為一個(gè)新興的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,需要不斷引介國(guó)際前沿理論和研究范式,在應(yīng)用導(dǎo)向性研究基礎(chǔ)上,創(chuàng)新和發(fā)展中國(guó)本土旅游學(xué)術(shù)理論體系。目前,國(guó)內(nèi)旅游流研究在模式、模型、驅(qū)動(dòng)力方面與國(guó)際基本吻合,甚至在旅游流空間場(chǎng)效應(yīng)等方面領(lǐng)先,然而在基本研究范式和研究方法上同國(guó)外仍缺少一定的對(duì)話和溝通,尤其是旅游流數(shù)據(jù)獲取方法上,尚未實(shí)現(xiàn)全面接軌,主要體現(xiàn)在以下方面:
第一,國(guó)外旅游流數(shù)據(jù)獲取不僅方法多,并且在同一研究中采用并對(duì)比不同的獲取方法,以求彌補(bǔ)單一方法的局限性,提高研究的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。例如,恩伯格和海德爾比較研究了定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)中人員觀測(cè)和錄像監(jiān)控的準(zhǔn)確性,沙弗和艾薩克森使用了地面設(shè)備、手機(jī)和GPS相結(jié)合的AGPS系統(tǒng),恩伯格和亨特伯格(Arnberger&Hinterberger)則將問(wèn)卷調(diào)查同人員觀測(cè)、錄像監(jiān)控相結(jié)合進(jìn)行研究。而國(guó)內(nèi)旅游流研究的數(shù)據(jù)獲取方法單一,仍停留在抽樣調(diào)查、二手面板數(shù)據(jù)等傳統(tǒng)方法上,很少有交叉和對(duì)比性的數(shù)據(jù)獲取途徑,盡管黃瀟婷等對(duì)手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)在旅游研究中的應(yīng)用進(jìn)行了展望,但尚未出現(xiàn)GPS、移動(dòng)電話等先進(jìn)技術(shù)在旅游流研究中的實(shí)證案例。
第二,在多元數(shù)據(jù)獲取技術(shù)的支持下,國(guó)外旅游流研究尺度多元,既包括全球、國(guó)家等大尺度旅游流分析,也涉及區(qū)域、地方及景區(qū)尺度的旅游者空間行為剖析。而國(guó)內(nèi)研究則由于面板數(shù)據(jù)和抽樣調(diào)查方法的限制,使得相關(guān)研究多為國(guó)家或區(qū)域?qū)用娴穆糜瘟鞣治?,以景區(qū)內(nèi)、外為研究對(duì)象的微觀層面旅游流研究仍處于初級(jí)階段。微觀視角的透視使得國(guó)外學(xué)者可以將研究視角立足于對(duì)“旅游者”的分析上,國(guó)內(nèi)研究則更多地將著眼點(diǎn)放在城市和區(qū)域上,容易產(chǎn)生結(jié)論和解釋上的“生態(tài)謬誤”問(wèn)題。
第三,國(guó)外研究不僅在研究中會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)獲取進(jìn)行較為詳細(xì)的敘述和比較,還有專門研究對(duì)旅游流數(shù)據(jù)獲取方法進(jìn)行探討,其中,沙弗和艾薩克森進(jìn)行了大量的工作,并著書總結(jié)、梳理了旅游者空間移動(dòng)數(shù)據(jù)的獲取問(wèn)題。而國(guó)內(nèi)研究更多關(guān)注旅游流問(wèn)題本身,對(duì)于數(shù)據(jù)獲取等技術(shù)性細(xì)節(jié)的著筆不多,習(xí)慣于采用面板數(shù)據(jù),以及一些推算性數(shù)據(jù),體現(xiàn)了一種學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)上的科學(xué)思維差異。
第四,國(guó)外旅游流研究的拓展性和延伸性更為明顯,一些研究試圖通過(guò)旅游流空間規(guī)律的揭示為景區(qū)管理、旅游設(shè)施規(guī)劃與布局、旅游者尋路行為和空間認(rèn)知、空間行為規(guī)律、旅游地功能角色、旅游影響等提供科學(xué)依據(jù),尤其是現(xiàn)代技術(shù)的采用,為上述研究提供了更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。而國(guó)內(nèi)研究一般就旅游流來(lái)談旅游流,強(qiáng)調(diào)旅游流問(wèn)題本身的理論和模型建構(gòu),多為旅游流空間規(guī)律的展示,相關(guān)延伸研究不多。
當(dāng)然,國(guó)外研究也存在尚待改進(jìn)之處。例如采用手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)可以獲得大量的旅游者空間移動(dòng)數(shù)據(jù),但是每個(gè)旅游者的空間移動(dòng)不可能都被準(zhǔn)確記錄;各種途徑獲取的也只是部分旅游者情況,有限的數(shù)據(jù)量能否代表全體旅游者、抽樣的科學(xué)性問(wèn)題,國(guó)外研究中也沒(méi)有進(jìn)行探討。同時(shí),很多采用較為先進(jìn)的方法的研究,更多分析的是旅游者的局部空間分布規(guī)律,流動(dòng)規(guī)律上闡釋有限;而涉及旅游者空間模式和效應(yīng)的研究卻仍采用的是傳統(tǒng)方法,旅游流時(shí)空特征同新技術(shù)并未充分結(jié)合。究其原因,可能在于研究者的學(xué)科背景,旅游流空間規(guī)律的分析和展示主要是地理學(xué)問(wèn)題,而采用新方法的研究者多為景觀、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、旅游學(xué),甚至計(jì)算機(jī)科學(xué)背景,缺乏一定的空間視角。
此外,國(guó)內(nèi)外旅游流數(shù)據(jù)獲取上還存在如何不剝奪旅游者知情權(quán)又不影響旅游者行為,潛在旅游流數(shù)據(jù)重視不足;一手和二手?jǐn)?shù)據(jù)、宏觀和微觀數(shù)據(jù)的銜接;如何兼顧數(shù)據(jù)大小和研究深度等問(wèn)題。未來(lái)隨著關(guān)注的增多、研究的深入和新技術(shù)手段的創(chuàng)新,這些問(wèn)題將會(huì)得到一定程度的解決。
5結(jié)論和討論
盡管理解旅游者為什么移動(dòng)比怎么移動(dòng)更為重要,但科學(xué)、準(zhǔn)確的旅游數(shù)據(jù)是進(jìn)一步深入研究的基礎(chǔ)和前提。中國(guó)的“地理實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”使得我們更為關(guān)注國(guó)際先進(jìn)理論和模型在國(guó)內(nèi)的引薦和檢驗(yàn),而忽略了研究方法的提升,一定程度上影響了與國(guó)際旅游流研究接軌的步伐。未來(lái)中國(guó)旅游流的研究不僅需要對(duì)問(wèn)題本身進(jìn)行深層次的哲學(xué)思考和理論透視,還急需豐富和提升研究的范式和方法層次。因此,本文以期通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游流數(shù)據(jù)收集方法的梳理和總結(jié),揭示出普適性和一般性的問(wèn)題,并對(duì)比國(guó)內(nèi)外研究,對(duì)國(guó)內(nèi)旅游流研究提供一些借鑒和引導(dǎo)。
目前,隨著國(guó)家旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃對(duì)旅游信息化高度重視和大力推廣,國(guó)內(nèi)部分地區(qū)已經(jīng)或即將推出各種結(jié)合GPS等功能的旅游者服務(wù)系統(tǒng),表現(xiàn)為導(dǎo)游設(shè)備、門票、旅游卡等形式的旅游者監(jiān)控、管理系統(tǒng)。此外,基于RFID(射頻識(shí)別技術(shù))的旅游者調(diào)控技術(shù)也列為國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目。在業(yè)界和學(xué)界對(duì)旅游者空間行為規(guī)律的不斷重視下,旅游研究者將可以獲得更多、更為細(xì)致、準(zhǔn)確的旅游流信息,但當(dāng)務(wù)之急是需要解決信息的使用共享和權(quán)限問(wèn)題,以便研究者能較為便捷地獲取和使用。同時(shí)希望改變現(xiàn)有的旅游統(tǒng)計(jì)類型,強(qiáng)化旅游流信息與旅游者、旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息的結(jié)合,增加數(shù)據(jù)的結(jié)合性和延伸性。旅游者空間行為研究關(guān)鍵在于如何將這些空間規(guī)律轉(zhuǎn)化為有用的信息,為旅游研究、旅游地規(guī)劃提供科學(xué)的支撐和依據(jù)。期待能有更豐富、更完善的旅游流空間數(shù)據(jù)可以進(jìn)入旅游流研究,并從關(guān)注國(guó)外先進(jìn)研究方法的引入、對(duì)比和創(chuàng)新入手,不斷完善和創(chuàng)新方法,提升理論高度,強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用,推動(dòng)中國(guó)旅游研究的發(fā)展。