劉毅

【摘要】網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生輿論的主要場所。高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作存在諸多問題，表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)意識不強(qiáng)，觀念落后；對網(wǎng)絡(luò)輿論的分析、甄別能力不強(qiáng)；網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)政出多門，責(zé)任不明。構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制，首先要明晰高校網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容和特點，建設(shè)科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作隊伍，在開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作時處理好“堵”與“疏”的關(guān)系，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論主導(dǎo)權(quán)。

【關(guān)鍵詞】高校；輿論；環(huán)境建設(shè)

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境建設(shè)的意義

高校的輿論環(huán)境是指社會大眾，包括政府、教師、家長、學(xué)生、用人單位、媒體、理論界等社會各界對高校政策、行為各方面的評價意見的總和，這種輿論環(huán)境是和高校的自身形象建設(shè)分不開的，高校的社會形象正體現(xiàn)了它的社會關(guān)系狀態(tài)和社會輿論狀態(tài)的總和。輿論環(huán)境對高校的可持續(xù)發(fā)展起著間接的推動作用，這種間接的影響是不可忽視的，對建設(shè)和諧校園具有重大的現(xiàn)實意義。高校網(wǎng)絡(luò)文化是校園輿論的重要組成部分，對高校網(wǎng)絡(luò)輿論的及時監(jiān)測和有效引導(dǎo)，可以積極化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)，將校園不和諧因素消除在萌芽之中對樹立大學(xué)文化品牌具有新表征意義。網(wǎng)絡(luò)已成為校園文化建設(shè)的一塊新型陣地，網(wǎng)絡(luò)文化已構(gòu)成大學(xué)校園文化的重要組成部分。要進(jìn)一步強(qiáng)化校園大學(xué)文化品牌建設(shè)，必須以豐富校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品和服務(wù)為著力點，提升網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的內(nèi)涵。

二、高校輿論環(huán)境現(xiàn)狀

高校網(wǎng)絡(luò)輿論存在許多不足，由于國內(nèi)高校在網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的工作處于起步階段，都存在或多或少的問題，高校輿論環(huán)境的建設(shè)任務(wù)還很艱巨。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情管理主體模糊

目前,在高校網(wǎng)絡(luò)輿情的日常管理中,管理部門的主要單位是學(xué)生工作部門,網(wǎng)絡(luò)管理部門主要是校園網(wǎng)絡(luò)管理中心,管理學(xué)生言論等安全保衛(wèi)問題的部門是學(xué)校保衛(wèi)和宣傳部門,由此可見,高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理主體不明確,每一部門都在管,實際上每一部門的管理都不全面。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情管理制度缺失

高校對校園網(wǎng)絡(luò)的管理尚且缺乏完整有效的制度,對于在校園網(wǎng)的注冊要求、發(fā)布信息的條件、信息的審核和監(jiān)控、傳播消極甚至錯誤言論引發(fā)輿情危機(jī)的處罰等問題,由于沒有相應(yīng)的約束和監(jiān)管,學(xué)生在匿名狀態(tài)下對自己的言論危害性缺乏自律,容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。所以,迫切需要加強(qiáng)這方面的研究,完善管理制度,做到既滿足學(xué)生交流信息、反映問題的需要,又要保持校園網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論建設(shè)的思考和啟示

（一）提高全體學(xué)生的媒介素養(yǎng)

要引導(dǎo)全體學(xué)生提高媒介素養(yǎng)，形成“掌握網(wǎng)絡(luò)”而不是“被網(wǎng)絡(luò)所掌握”的意識。增強(qiáng)大學(xué)生提高在網(wǎng)上辨別是非的能力，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)資源、選擇網(wǎng)絡(luò)信息、創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)信息。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為的底線文明標(biāo)準(zhǔn)：“于己無害，于人無損，于私有得，于公有益”，使高校網(wǎng)絡(luò)論壇成為既寬松自由，又嚴(yán)格理性的校園社區(qū)。要吸引更多學(xué)生學(xué)會運用網(wǎng)絡(luò)資源開展學(xué)習(xí)。樹立能夠創(chuàng)造性地利用網(wǎng)絡(luò)資源開展學(xué)習(xí)和提高創(chuàng)新能力的典型，引導(dǎo)更多學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)風(fēng)和教風(fēng)。

(二) 提高自我教育能力，樹立現(xiàn)代公民意識

要引導(dǎo)學(xué)生體驗自我教育樂趣，提高自我教育能力，樹立現(xiàn)代公民意識。從組織少數(shù)學(xué)生骨干自愿參與校園網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)開始，逐漸使骨干產(chǎn)生示范和帶動效應(yīng)，吸引全體學(xué)生有序參與社會和校園社區(qū)公共生活，以公民素質(zhì)提高和價值提升來推動校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境文明建設(shè)。要探索校園網(wǎng)絡(luò)論壇輿論引導(dǎo)策略建議及長期對策思路。鼓勵骨干成員在社會主流網(wǎng)站“灌水”發(fā)帖，發(fā)揮影響，歷練成才，為社會輸送相關(guān)領(lǐng)域的專門人才。

（三）完善信息公開制度

要完善信息公開制度，建立學(xué)校相關(guān)部門與學(xué)生的網(wǎng)上溝通機(jī)制，讓與校園有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)空間聲音更準(zhǔn)確、更權(quán)威、更真實、更客觀、更理性、更全面、更文明、更和諧。針對高校網(wǎng)絡(luò)輿論研究缺乏實證分析的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為，可以選擇高校網(wǎng)絡(luò)群體性事件的典型案例，運用傳播學(xué)和輿論學(xué)、社會學(xué)相關(guān)理論，利用調(diào)查問卷分析法，對高校的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)進(jìn)行細(xì)化研究，分析高校網(wǎng)絡(luò)輿論的特點及存在的主要問題，為高校制定科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略提供理論支持。

高校應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),通過自身的努力,全面系統(tǒng)地塑造良好形象，不斷解決和克服發(fā)展中遇到的障礙和困難，才能進(jìn)一步得到政府的支持和社會各界的關(guān)心和理解,才能真正優(yōu)化輿論環(huán)境，真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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