韋耀陽

［摘要］分析了心理咨詢在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中應(yīng)用的必要性和重要性，具體的介紹了心理咨詢在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃中應(yīng)用的五大步驟，其中包括生涯幻想技術(shù)、生涯平衡單等一些常用的生涯心理咨詢技術(shù)，并且在心理咨詢的應(yīng)用時(shí)，應(yīng)該注意一些的問題。

［關(guān)鍵詞］心理咨詢； 大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃

［中圖分類號］G647.38 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ Ａ ［文章編號］ １００９ — ２２３４（２０１２）０４ — ０179 — ０2

一、 大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃概述

近年來，我國大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，國外的職業(yè)規(guī)劃思想也不斷地傳入國內(nèi)，國內(nèi)對職業(yè)生涯規(guī)劃的理論和方法做了不少的研究。職業(yè)規(guī)劃，是指職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人依據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展的主客觀條件及制約因素，對已經(jīng)確認(rèn)的職業(yè)起點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展的階段，提出相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作、教育、培訓(xùn)計(jì)劃和行動方案，并賦予確定的時(shí)間期限?！?〕筆者綜合臺灣著名生涯咨詢與輔導(dǎo)學(xué)者金樹人對生涯咨詢的定義，認(rèn)為心理咨詢在大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，就是指專業(yè)的咨詢?nèi)藛T結(jié)合其專業(yè)理論知識和方法與技術(shù)，通過咨詢關(guān)系，幫助個人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，是給予咨詢對象以幫助、引導(dǎo)、勸告和改變認(rèn)知、行為的過程，也是幫助個體心理系統(tǒng)與環(huán)境相協(xié)調(diào)的過程?！?〕

美國最初的心理咨詢服務(wù)是高中學(xué)校為即將離校的年輕人做職業(yè)指導(dǎo)，后來逐步擴(kuò)展到大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)，乃至整個社會。現(xiàn)在，美國學(xué)校心理咨詢師通過下列方式幫助他們：為學(xué)生提供現(xiàn)有的職業(yè)機(jī)會的準(zhǔn)確信息；對學(xué)生的興趣和能力進(jìn)行測量和評估，幫助學(xué)生做出適合他們自己的職業(yè)選擇；為了預(yù)防人才市場及職業(yè)發(fā)展的未來變化鼓勵學(xué)生拓寬他們的選擇范圍。職業(yè)發(fā)展是美國所有學(xué)校從小學(xué)到高中的學(xué)校心理咨詢服務(wù)中的一個重要部分。人格與社會的發(fā)展認(rèn)為學(xué)生要取得學(xué)業(yè)成功、選擇合適的職業(yè)就需要學(xué)生能從自身出發(fā)了解與接受他們自己，然后與他人建立良好關(guān)系。此外，現(xiàn)在美國大學(xué)的學(xué)校心理咨詢師更多的是在職業(yè)發(fā)展和求職技巧、戀愛等方面幫助大學(xué)生。〔3〕

二、心理咨詢在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的實(shí)施步驟

通過綜合國內(nèi)外學(xué)者，筆者將心理咨詢在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的實(shí)施步驟分為五個階段，即接案檢視階段、了解需求階段、問題確定階段、生涯決定階段和方案執(zhí)行與評估階段。

1.接案檢視階段

此階段的目的就是在接案的初期，搜集一定的信息，咨詢師要與來訪的大學(xué)生之間建立良好的咨詢關(guān)系，以及適當(dāng)?shù)年P(guān)于咨詢結(jié)果的期望；同時(shí)也讓來訪的大學(xué)生能夠認(rèn)清目前的在職業(yè)規(guī)劃中的煩惱狀態(tài)，體察身心透露出來的信息，從而接納它。每一位前來的求助的大學(xué)生，除了想要了解自己的需求以外，通常還伴隨著不同程度的焦慮。這種焦慮的情緒狀態(tài)的指向一般來自兩個方面，一是對內(nèi)，表現(xiàn)出對自身困擾的不安，另一個是表現(xiàn)出對咨詢情境不熟悉對咨詢師還沒有建立信任的焦慮。所以在這一階段的咨詢目標(biāo)，首先就是要建立一個安全的咨詢氛圍。高校咨詢師在這個階段的主要任務(wù)和一般的咨詢初期的工作是一樣的，包括接納、設(shè)定雙方的期待，以及告知以后的做法等。為了解決這樣的焦慮，可以在咨詢的初期，用簡明的書面數(shù)據(jù)，交代咨詢的功能、限制及配合事項(xiàng)，這將對以后的咨詢會有很大的幫助，減少來訪學(xué)生的疑慮。此外，在對來訪大學(xué)生的咨詢初期，應(yīng)該采用設(shè)計(jì)完整的職業(yè)生涯困擾檢核表，顯示來訪者出來訪者的阻隔因素〔4〕，這樣能夠使當(dāng)事人和咨詢師很快的進(jìn)入狀態(tài)。

2.了解生涯需求階段

這個階段的主要目標(biāo)就是給來訪的大學(xué)生提供一個安全且安靜的情境，讓當(dāng)事人以一種演練的方式，激發(fā)出自己內(nèi)的生涯需求。咨詢師在這個階段可以運(yùn)用生涯幻想技術(shù)。這一階段的幻想技術(shù)就是讓來訪的大學(xué)生，能夠在低威脅與高放松的情境下，去體驗(yàn)一下平時(shí)不敢嘗試或者是不可能嘗試的新的的角色、新行為。當(dāng)這些新角色、新行為在意識層面逐漸浮現(xiàn)出來時(shí)，來訪者也就會逐漸的覺察到問題的癥結(jié)或者是自己生涯規(guī)劃中沖突的源頭。

生涯幻想技術(shù)的具體實(shí)施階段可以分為五個：引導(dǎo)、放松、幻游、歸返、討論。生涯幻想技術(shù)的第一個步驟就是引導(dǎo)，一方面是讓來訪的大學(xué)生了解幻想技術(shù)的大體情況，另一方面就是讓咨詢師試探這種方法是否適用于現(xiàn)在的對象即來訪的特定大學(xué)生。第二步放松的目的在于讓來訪的大學(xué)生的身心狀態(tài)在咨詢師的引導(dǎo)下，進(jìn)入一種安適和平靜的狀態(tài)。放松采用的主要技術(shù)就是肌肉放松法和自我暗示放松訓(xùn)練?！?〕第三步是幻游，又可以分為靜默式的或者是交談式的。幻游的目的在于，希望參與的來訪者在安全、有趣的情境里，就其內(nèi)在的經(jīng)驗(yàn)世界中達(dá)到一種豐富且深入的體驗(yàn)。因此，咨詢師在引導(dǎo)的過程中讓參與者所經(jīng)歷的感覺形式越廣，則這種體驗(yàn)的內(nèi)涵就會越深，所提供的信息就越有價(jià)值。第四步就是幻游的歸返階段，讓來訪者重新回到此時(shí)此刻的現(xiàn)實(shí)中。咨詢師可以按照以下的幾個步驟進(jìn)行歸返：（1）回到第一個場景。(2)由第一個場景倒數(shù)計(jì)時(shí)，回到現(xiàn)場。(3)接觸實(shí)物或人物。(4)輕微的展伸四肢或擺動身體。最后一步，第五步就是討論。討論是的重點(diǎn)可以從以下的幾個方面著手：（1）幻游時(shí)有無困難？哪里有困難？當(dāng)你感到為難時(shí)有何情緒反應(yīng)？(2)幻游各階段的轉(zhuǎn)換，有什么特殊的感覺？(3)哪些地方的停留有困難？哪些是最強(qiáng)烈的感覺？(4)有哪些關(guān)鍵的人物出現(xiàn)？他們是誰，扮演著什么樣的角色？〔3〕

3.確定問題階段

經(jīng)過了以上的支持性和結(jié)構(gòu)性的心理咨詢技術(shù)后，咨詢師應(yīng)該慢慢帶領(lǐng)來訪學(xué)生，探索內(nèi)心世界關(guān)于自己職業(yè)生涯發(fā)展過程中的沖突。這一階段主要是利用適當(dāng)?shù)臏y量工具，搜集來訪大學(xué)生的個人資料，并加以分析并解釋其結(jié)果，以待進(jìn)一步的咨詢所用。運(yùn)用測驗(yàn)的程序可以分為以下幾個步驟：決定的測驗(yàn)?zāi)繕?biāo)；選擇測驗(yàn)；準(zhǔn)備測驗(yàn)所需的器材和情境；施測；計(jì)分和統(tǒng)計(jì)；預(yù)備測驗(yàn)結(jié)果的表格、說明及其他個人和工作世界的有關(guān)資料；解釋測驗(yàn)；根據(jù)具體需要做進(jìn)一步咨詢。這些步驟中，最重要的就是各種心理測驗(yàn)的解釋。咨詢師通過將測驗(yàn)中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有意義的信息，透過測驗(yàn)的解釋，使來訪學(xué)生產(chǎn)生內(nèi)心的自我省察，從而引發(fā)進(jìn)一步的自發(fā)的探索或者決策行為。在解釋測驗(yàn)的結(jié)果時(shí)，要注意以下的幾個問題：在解釋的過程中要詢問來訪者的感受；讓來訪者積極的參與到解釋的過程中來；盡量避免使用心理學(xué)測驗(yàn)術(shù)語，要盡量的轉(zhuǎn)化成一般人能夠了解的白話；咨詢師對測驗(yàn)結(jié)果要采取保持的態(tài)度，不做任何評價(jià)；解釋時(shí)應(yīng)該結(jié)合來訪者的個人資料；讓來訪者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)說話。

4.生涯決策階段

職業(yè)生涯決策可以說是心理咨詢在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)用中的重點(diǎn)，如果回溯到曾經(jīng)的職業(yè)輔導(dǎo)時(shí)代，就是依靠“特質(zhì)-因素”的方法，利用各種心理測驗(yàn)工具測出個人的能力傾向、興趣等，再與有關(guān)的職業(yè)要求相匹配就可以了。但是現(xiàn)在的生涯決策咨詢的做法，發(fā)生了很大的變化，咨詢師由原來的權(quán)威式的角色退到了次要的位置，“我不能幫你作決定，你必須自己來”，已經(jīng)成為了咨詢師經(jīng)常會對來訪大學(xué)生要講的話了。同時(shí)，生涯決策也發(fā)展到兼顧個人的價(jià)值、能力傾向、興趣以及許多外在的社會及機(jī)遇變數(shù)。

由于生涯決定的理論與模式多得數(shù)不勝數(shù)，難于找到一個標(biāo)準(zhǔn)的范式，不過還是可以找到幾個固定的程序：(1)探索不同的可行方案；(2)比較不同方案后果的得失；(3)根據(jù)對后果的評估而作選擇；(4)接收現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)；(5)評估實(shí)施的結(jié)果作決定。對于整個的職業(yè)生涯決策而言，對于廣大大學(xué)生感覺最困難的就是對于不同選擇方案之間進(jìn)行評估這一階段。要使評估能夠有效的進(jìn)行，我們可以考慮使用生涯平衡單練習(xí)。平衡單的設(shè)計(jì)，就是用來協(xié)助當(dāng)事人做好重大的決策。它可以幫助來訪者具體的分析每一可能的選擇方案，分析各方案之間實(shí)施的利弊得失，最后排定優(yōu)先等級，擇一而行。平衡單幫助我們做重大事件的思考時(shí)，把方向聚集在四個主題上面：自我物質(zhì)方面的得失；他人物質(zhì)方面的得失；自我贊許與否；社會贊許與否?！?〕

5.方案執(zhí)行與追蹤評估階段

在方案執(zhí)行階段，要真正的著手讓來訪大學(xué)生，能夠了解自己的責(zé)任、資源和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。有學(xué)者建議建議在正式實(shí)施之前，要提供理念使參與者有完整的心理準(zhǔn)備和增加關(guān)系性及敏感度，最好是將所有的目標(biāo)進(jìn)度列成進(jìn)度明細(xì)表。如果來訪者在行為控制方面有困難，一般常用的咨詢輔導(dǎo)策略包括示范法、角色扮演、自我契約、家庭作業(yè)等〔7〕。評估不一定要到結(jié)束時(shí)才進(jìn)行，應(yīng)該是在方案的執(zhí)行的過程中隨時(shí)進(jìn)行。評估活動可以獲得系統(tǒng)的、連續(xù)性的反饋資料，使咨詢師可以確定合適的執(zhí)行過程，并很快的認(rèn)清問題的動向。對于整體結(jié)果的評估，則有助于了解目標(biāo)達(dá)成和問題解決的程度。

研究表明，絕大多數(shù)的大學(xué)生能夠意識到心理咨詢的重要性，把心理咨詢當(dāng)作解決心理問題的重要手段，把心理咨詢或心理治療專業(yè)人員以及心理咨詢老師當(dāng)作尋求幫助的對象。〔8〕但是需要注意的是，對于心理咨詢所能夠提供的幫助，大學(xué)生傾向于得到較為具體的幫助，如促成思維方式和情緒的改變，提供解決生活中遇到的具體問題的方法等。在進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃咨詢時(shí)，應(yīng)該注意加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)資源的整合與運(yùn)用：可結(jié)合個別咨詢、班級團(tuán)體輔導(dǎo)、各科課程教學(xué)來搭配，達(dá)到協(xié)助學(xué)生生涯探索的目標(biāo)；加強(qiáng)追蹤輔導(dǎo)，建立個別輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)：可于團(tuán)體結(jié)束后成立輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)追蹤輔導(dǎo)等。心理咨詢在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用還是一個新的事物，國內(nèi)的研究和應(yīng)用都還是在起步階段，需要廣大的一線的心理咨詢專業(yè)人員，不斷的吸收國外以及我們臺灣地區(qū)的優(yōu)秀的理論、方法和技術(shù)。

〔參考文獻(xiàn)〕

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〔8〕錢銘怡，馬悅．北京市大學(xué)生心理咨詢與治療專業(yè)工作的認(rèn)〔J〕．中國心理衛(wèi)生雜志，2002， (10)：659-662．

〔責(zé)任編輯：侯慶?！?/p>