孫春艷

何為完美的管理人格？

答案是，“一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備雙性化的特點”，即男性力量與魄力和母性同情與細(xì)膩的完美結(jié)合。這并非信口之辭，而是基于美國心理學(xué)家桑德拉?貝姆（S.Bem）的“雙性化”概念，由管理學(xué)家鮑威爾和巴特菲爾德經(jīng)過大量統(tǒng)計實證而得出的結(jié)論。

但是數(shù)十年后的今天，無論中外，人們在形容成功的管理者時，依然主要認(rèn)同其必須具備男性特質(zhì)。這也造成致使職場中女性晉升面臨更多的“玻璃天花板”，女性甚至被視為缺乏管理性格。部分女性CEO被稱為“鐵娘子”、“女強(qiáng)人”，被形容為比男人還“men”，原因正在于此。

難道，該到此為止嗎？

當(dāng)然不。北京行為科學(xué)學(xué)會秘書長、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院教授趙慧軍在2011年對不同社會性別類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行了實例驗證，再次證明兩種性別氣質(zhì)均能提高勝任水平，集合兩性正向特質(zhì)的人能成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。不僅如此，分析結(jié)果甚至證明，在多種領(lǐng)導(dǎo)者行為中，某些女性特質(zhì)更具核心地位。比如，對領(lǐng)導(dǎo)“個性化關(guān)懷”行為具有最顯著影響的3個性別特質(zhì)均為女性特質(zhì)，包括善待他人、重情進(jìn)取和文雅愉悅。而在變革型領(lǐng)導(dǎo)的“德行垂范”行為中具有顯著意義的也包括上述3個女性特質(zhì)，以及2個男性特質(zhì)——理性強(qiáng)勢、獨立自主。

母性給人一種無私、溫柔、包容的感覺，與男性的強(qiáng)控制欲和權(quán)力欲成鮮明對比，母性管理在管理風(fēng)格中則體現(xiàn)為更為關(guān)愛員工的心理訴求，給予更多的尊重和“不干預(yù)”，容易解放在強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下被禁錮的人格和潛力。

按照貝姆的研究結(jié)論，男女不同的性別特色，并不是生理差異直接造成的，而是后天家庭教育、學(xué)校教育人為造成的。實際上，每個人，無論男人還是女人，都可以擁有這兩套管理才能，回歸自己的雙性化特點就好。

不過難點在于，因為長期的男女性別刻板分化，讓一位女性領(lǐng)導(dǎo)者既柔又剛和一位男性領(lǐng)導(dǎo)者既剛且柔，都并不容易。尤其后者難度更甚。也正因此，本期我們奉上的恰是男性高管管理女性團(tuán)隊的實踐探索。無論是百合網(wǎng)還是蘑菇街，都是以女性為消費(fèi)目標(biāo)群的企業(yè)，其核心團(tuán)隊成員大部分為女性，這迫使企業(yè)的管理者更接近柔性管理，而作為年輕的企業(yè)，尚未飄遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)氣息也保證了它們在管理上的靈動色彩，以及務(wù)實性。

找到管理的另一面。作為管理者，無論您是男性還是女性，或許都能從中得到些許啟迪。