鄧純雅

一晃就過去10年，李珍文還記得那個冬天頭一次來到北京的情景，一份報紙加上一部BP機，每天最重要的事情就是等電話和去面試。9個多月的時間里，他換了數(shù)不清的工作，從湖南到北京，這個學古漢語文學的大學畢業(yè)生在感到茫然的同時，也開始思考自己未來的人生?！罢夜ぷ麟y，幫人找工作更難，而企業(yè)想要獲得合適的人才也并不容易。聯(lián)系這三者，是不是應該進入這個領域試試看，也許會有很大的市場潛力呢?！?/p>

帶著這份朦朧的商業(yè)沖動，李珍文經(jīng)過七輪面試進入了初創(chuàng)時期的智聯(lián)招聘，從一名普通職員一直做到分公司經(jīng)理和集團副總裁，對于生于1978年的李珍文來說，這不是順風順水就可以解釋的。用他自己的話說就是已經(jīng)著魔于這個行業(yè)，所以才比別人都走得更快。

但是，作為行業(yè)領軍的智聯(lián)等企業(yè)長期依靠瘋狂廣告投入來維持市場擴展的模式，已經(jīng)在10年時光的消磨中慢慢失去吸引力，而李珍文想要做的，則是簡單的為人們找到好工作，為企業(yè)找到好人才。

“很多人說百伯是百度再次尋求增值的新嘗試，其實他們并不知道，百度一直都想做招聘網(wǎng)站，只是現(xiàn)在時機才剛剛好。”李珍文表示，在他一度灰心之時，百度遞來的橄欖枝和招聘網(wǎng)站的理念，讓他們走到了一起。于是，百伯應運而生。

回歸行業(yè)的本質(zhì)

什么？招聘網(wǎng)站都已經(jīng)盈利乏術之際，才是進入這個行業(yè)的最好時機？

李珍文笑著說，這樣的話，他也問過自己，可畢竟事前拿到的調(diào)研報告和對HRD需求的系統(tǒng)跟蹤，都清楚地向他和團隊表明一個確切的事實——如今的網(wǎng)絡招聘并沒有滿足現(xiàn)實中人才市場的需求，而已經(jīng)淪為許多大型企業(yè)宣傳企業(yè)形象的“廣告版面”。

而這一點，也是李珍文頗為遺憾之所在。

在他看來，如今的招聘網(wǎng)站70%左右的收入都來自于首頁以及其它版位的廣告收入，而某個職位獲得了多少有效簡歷，這些求職的人又是否獲得真實可靠的信息已經(jīng)無從可考。同時隨著社交網(wǎng)站的興起，很多人更是利用微博私信的方式展開了更加有效的精準招聘和求職，這使得招聘網(wǎng)站甚至慢慢演變?yōu)榛A崗位和新晉人員求職的主要工具。對招聘網(wǎng)站行業(yè)來說，曾經(jīng)預想中不斷走向高端，不斷延展市場份額的上升局面似成泡影。10年，這個行業(yè)變得廣為人知，卻也變得不那么被青睞了。

盈利不佳的現(xiàn)狀以及異動的人事情況，使得智聯(lián)等早期的招聘網(wǎng)站從業(yè)者們感到了寒潮的來臨。其實，早在2006年，在李珍文負責智聯(lián)北京公司時，他就曾經(jīng)帶著管理培訓生做過一個有趣的研究選題。選題很直接，如何在這個行業(yè)PK掉其它的競爭對手，特別是在三家網(wǎng)站平分天下的行業(yè)格局下。研究和論證做了很多，但得出的結論卻有點悲觀，那就是可能他們都不是最后的贏家，市場真正需要的是一個擁有大量終端流量的平臺或者媒體，這樣才能在節(jié)省廣告費用的情況下，做最精準的人才匹配。但這一點正是所有招聘網(wǎng)站共同的短板，難以長時間保證有效且持續(xù)性的龐大流量已經(jīng)成為瓶頸。

但中國人才招聘市場的規(guī)律又決定了這個殘酷的游戲規(guī)則，因為每年客戶和求職人員都有很大的變動，第一次求職者占有的比例偏高，而且年齡也偏低，必須有一個可以與之結合的黏性平臺來保證足夠的流量，否則一切只是水上浮萍，這也是招聘網(wǎng)站們之所以通過廣泛投放廣告來獲取市場的原因。

“那為什么不能反其道而行之呢，先有一個精準的搜索平臺，然后再讓你在上面找工作？說來說去以前開招聘會，在報紙上登廣告，或者是去網(wǎng)站發(fā)信息，都是希望能夠吸引匹配的人選，人們也是通過這些渠道來找合適的工作，這二者不都是在人海和工作中搜索嗎？所以這才有了百伯的誕生！”李珍文解釋道。

一如百度一直以來的風格，百伯似乎也順延了所謂的工程師文化，和奇藝一樣，作為百度的獨立子公司，都或多或少受到百度強勢品牌的助推，雖然成立只有短短一年的時間，測試版也是2011年4月才上線，但由于更加關注客戶的需求，以及精準的垂直搜索模式，使得百伯的發(fā)展可以用一路狂奔來形容。短短半年中已經(jīng)擁有了遍布全國的七家分公司，并已擁有包括新浪樂居、北京銀行、國航、甲骨文等國內(nèi)外知名企業(yè)在內(nèi)的大量集團客戶，遍及IT、金融、房地產(chǎn)、快消、汽車和能源等行業(yè)。

而對于這些快速獲得的市場認可，李珍文認為最主要還是要得益于他們實行的獨特盈利模式。

按效果付費

如果說以往的招聘網(wǎng)站掙的是廣告費的話，也就可以理解為在招聘前期就向客戶收取一攬子費用，而百伯則遵循了更注重用戶體驗的商業(yè)模式——即“按效果付費”。實行客戶發(fā)布職位信息免費、只為有效的簡歷付費的全新模式。李珍文解釋道：以前招聘網(wǎng)站沒有自己的搜索平臺，只能通過廣告模式，獲取客戶的關注，但客戶到底從自己這里能獲得什么，沒有統(tǒng)計也沒有估值。這是一種粗放的經(jīng)營模式。他們在HRD的調(diào)查取證中發(fā)現(xiàn)，如果說是知名的大型企業(yè)，其人力資源部門自身功能強大，可以獲得很好的簡歷資源并且進行篩選，暫時可以彌補這個問題。但對于中小企業(yè)來說，常常只是做了廣告卻并沒有收到實效。

百伯的模式，就是將簡歷進行打包篩選，然后供給企業(yè)的人力部門，他們看了以后，如果覺得有用需要下載，就必須進行付費。而這一點對于投放簡歷的個人來說也是大有裨益的。在百伯網(wǎng)特為求職者締造的創(chuàng)新產(chǎn)品個人中心的智能平臺上，用戶可根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃，長期關注目標公司的招聘動態(tài)、實時查看申請職位相關統(tǒng)計信息，知道自己需要怎樣修改和調(diào)整求職計劃，而不是一味等待那些不知飛向何處的一封封簡歷落地的回聲。

在李珍文看來，這種新的盈利模式和對求職者的服務，并不僅僅是百伯的首創(chuàng)。實際上，這在國外已經(jīng)日益成為互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的主流，那就是以客戶體驗為中心，以實際效果和客戶流量與粘性作為評價網(wǎng)站經(jīng)營效果的標桿，否則一切的擴張和宣傳都很難落到實處。

“每一年，我們的客戶有七成是全新的使用者和求職者，他們的需求很簡單，找到好人才或者找到好工作。特別在如今已經(jīng)是85后求職者為主的今天，他們是深受互聯(lián)網(wǎng)影響的一代人，他們的使用習慣和使用方式，是我們正在研究的重要課題。但毫無疑問，網(wǎng)站社交化的傾向?qū)⑵仁惯@個行業(yè)發(fā)生很深刻的變化，那就是必須真的好用和有效，同時也能真正關注他們的實際需要。”李珍文毫不諱言，雖然如今公司300多人的團隊中，有很多人都來自各大知名互聯(lián)網(wǎng)公司，也有很多很早就進入了網(wǎng)絡招聘行業(yè)，但實際上，他們正在完成一個全新的任務——那就是在這個行業(yè)塑造一種全新的經(jīng)營模式。

而這個經(jīng)營模式的核心正是長尾經(jīng)濟形態(tài)中所展現(xiàn)的，必須實時跟蹤和滿足客戶的需求，在過程中將盈利點不斷分解和增值。李珍文認為，百伯現(xiàn)在最核心的任務，正是做好這個分割的工作。就是將企業(yè)端的職位和個人簡歷，通過專業(yè)技術手段形成更加細分化和標準化的切割，在最基礎的架構平臺上，通過一人一世界的搜索框，更加自由地匹配和融解，就是完全個性化的滿足客戶的需求，而這個模式通過目前其技術團隊的努力將不日變成現(xiàn)實。

除了最終完成個性化匹配，對于李珍文來說，更大的遠景目標是做到如何整合資源，將這個網(wǎng)站打造為人力資源鏈條上一站式服務的平臺，除了求職者和HR兩個終端，百伯希望細化人力資源領域的每一個環(huán)節(jié)——包括職位智能界定、面試測評、勞動關系培訓、人才租賃等等，以及涉及到更加高端的海外業(yè)務和獵頭業(yè)務，都是他們極力渴望延伸的。

李珍文表示：在這種新型盈利模式的支撐下，他們有底氣不僅僅是在網(wǎng)絡招聘現(xiàn)有的23億元市場中搶單子，而是要完成整個招聘鏈條上的行業(yè)信息和資源整合，從而使得百伯最終在未來得以變身為國內(nèi)最具權威性，也最富有實用性的一站式招聘平臺，而這個看似有點夸口的目標，對于李珍文來說，也正是他愿意再次站到創(chuàng)業(yè)起跑線上的根本緣由。

責任編輯：子?荷