蘇云峰 李生國

摘 要 高等職業(yè)院校要加強質(zhì)量管理體系建設，重視過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學質(zhì)量評價，逐步完善以學校為核心、教育行政部門引導、社會參與的教學質(zhì)量保障體系。

關鍵詞 高職院校 教學質(zhì)量保障體系 教學質(zhì)量管理

中圖分類號：G71文獻標識碼：A

Research and Practice of Teaching Quality

Assurance System in Vocational Colleges

SU Yunfeng, LI Shengguo

(Wuhan Railway Vocational College of Technology, Wuhan, Hubei 430063)

Abstract Higher vocational institutions to strengthen the quality management system, attention to process control, absorption employers involved in the teaching quality assessment, and gradually improve the school as the core, the education department to guide the community in teaching quality assurance system.

Key words vocational colleges; teaching quality assurance system; teaching quality management

結合教高［2006］16號等文件要求，武漢鐵路職業(yè)技術學院不斷深化教育、教學改革，建立和完善適合自身特點的教學質(zhì)量保障體系，人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高，在教學質(zhì)量保障體系的建設方面積累了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗。

1 完善教學質(zhì)量管理體系

學院教學管理按照院系兩級管理要求實行院、系兩級管理制。教學管理體系是教學質(zhì)量保障體系的中樞，負責保證正常的教學秩序，由院長辦公會議、院教學工作委員會、教務處和系部組成。院長辦公會議、院教學工作委員會主要負責學院教學工作的重大決策；分管教學副院長負責主持日常教學工作，教務處代表學院全面負責教學管理；系部具體組織落實和執(zhí)行學院的教學任務，負責對教師教學工作的具體管理和指導。

2 建立教學質(zhì)量標準體系

2.1 建立以專業(yè)教學標準和課程標準為主體的教學技術標準

學院制定并下發(fā)《關于制（修）訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案指導意見》、《專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)工作手冊》等文件，系部組織學習、開展市場調(diào)研、制訂及論證工作，確保專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)質(zhì)量。通過制定以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為主體的教學技術標準保障專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

2.2 建立以主要教學環(huán)節(jié)質(zhì)量標準為核心的教學管理標準

學院通過制定和修訂教師教學工作規(guī)范和實踐教學過程規(guī)范，對教學工作各主要環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準作出了明確的規(guī)定。制定課程標準編制、教材選用、授課計劃編寫、教案編寫、課堂教學、輔導答疑、課程考試與成績評定等環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準；制定了實訓、實習、畢業(yè)論文（設計）等環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準；對教師任課資格和新教師崗前培訓、教研等提出了明確的質(zhì)量要求；通過《教學事故認定與處理辦法》，切實有效地保證了人才培養(yǎng)的高質(zhì)量。

2.3 建立教學質(zhì)量監(jiān)控標準與規(guī)范

學校教學管理部門通過開展每學期的期初、期中、期末和各專項檢查細化質(zhì)量標準，保證原則性的質(zhì)量標準得到執(zhí)行與落實。通過《院系兩級教學管理實施辦法》、《專業(yè)建設與評估標準》、《課程建設與評估標準》和《課堂教學質(zhì)量標準與評估辦法》等構成了成體系的教學各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控標準與規(guī)范。

3 完善教學質(zhì)量監(jiān)控體系

學院教學質(zhì)量監(jiān)控體系由院、系兩級領導干部聽課制度、教學督導制度、學生信息員制度、教學檢查制度、學生評教制度、考試管理制度組成，任務是收集、存儲并初步分析學院有關教育教學質(zhì)量各方面信息，為教育教學管理與決策提供依據(jù)，保證學院教學質(zhì)量監(jiān)控與保障體系有效運作。

3.1 領導干部聽課制度

制定領導干部聽課制度，對各級黨政領導每學期的聽課次數(shù)均提出明確的要求，使各級領導全面深入地了解和掌握教學工作動態(tài)，及時處理教學運行中的有關問題，形成黨政各級領導重視教學、服務教學的良好氛圍，牢固確立教學工作的中心地位、教學投入的優(yōu)先地位。

3.2 教學督導制度

建立院、系兩級教學督導制度。學院成立教學督導委員會，系部成立教學督導小組，督導員通過隨堂聽課、查閱教案、抽查學生作業(yè)、試卷和畢業(yè)設計等方式，嚴把教學質(zhì)量關。

3.3 學生信息員制度

為及時充分體現(xiàn)“以學生為主體”的辦學理念，加強教學管理的針對性，建立教學管理學生信息員制度。即在每個班設立信息員，定期收集并反映教師的教學情況、學生的學習情況、以及對教學和教學管理工作的意見、建議和要求，為教學管理決策提供依據(jù)和保障。

3.4 教學檢查制度

教學檢查分為日常教學檢查與周期性教學檢查，目的是監(jiān)督、督促教學計劃、大綱執(zhí)行的規(guī)范和教學各環(huán)節(jié)的運轉。周期性教學檢查又分為期初教學檢查、期中教學檢查、期末教學檢查，以期中檢查為重點。

3.5 學生評教制度

學生評教制度以教師課堂教學質(zhì)量評價為主，每學期組織一次，對全院所有任課教師的課堂教學質(zhì)量進行評價，共有教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果等13項評價指標。系部進行數(shù)據(jù)分析，將評價結果分別進行統(tǒng)計匯總至教務處。

3.6 教學管理工作例會

教學管理工作例會由教務處組織召開，參加人員包括學院分管教學副院長，教務處長，系部主任、教學副主任以及教務管理相關人員。會議一般每月召開一次，期初、期中、期末另行召開專題會議，研究討論教學工作中的基本問題。

3.7 院教學工作委員會

構成信息反饋的上行渠道，教學活動的重大環(huán)節(jié)、重大問題由教務處匯報分管教學院領導，組織召開院教學工作委員會，形成決議，教務處根據(jù)決議具體執(zhí)行。

4 完善教學質(zhì)量評價體系

開展課堂教學質(zhì)量評價、教師評價、課程評價、專業(yè)建設評價、實習質(zhì)量評價、教材質(zhì)量評價，涵蓋課堂教學、教師、課程質(zhì)量三個主要教學環(huán)節(jié)，開展人才培養(yǎng)目標、模式、方式的綜合評價。

4.1 專業(yè)建設評價

專業(yè)建設是學院辦學水平的基礎，其指導思路、模式、重心、特色追求等從根本上制約學生培養(yǎng)質(zhì)量。為保障專業(yè)建設水平，由系部自評與教務處組織專家評審結合，開展經(jīng)常性的專業(yè)建設水平評估。

4.2 課程建設評價

通過從課程的教學隊伍、教學內(nèi)容、教學條件、教學方法與手段、教學效果、特色及政策支持等六個方面綜合評估，對課程質(zhì)量進行全面、準確的分析，培育出優(yōu)質(zhì)、精品課程。

4.3 教材建設評價

在學校教材建設委員會的指導下，教務處負責制定學校教材質(zhì)量評估方案,系部組織教師和學生具體實施。

4.4 課堂教學質(zhì)量評價

通過課堂教學質(zhì)量評價，使教師及時改進教學，促進教學內(nèi)容和方法的改革創(chuàng)新，提高教學質(zhì)量。課堂教學質(zhì)量評價每學期進行一次，采取學生打分與教師同行打分相結合方式，對評價結果進行建檔，依據(jù)評價結果進行獎懲。

4.5 實習質(zhì)量評價

為深入了解、掌握實習教學情況，不斷提高實習教學質(zhì)量，學院制定了實習質(zhì)量評估暫行辦法等制度，經(jīng)常性地開展實習教學質(zhì)量檢查、評估，確保實習質(zhì)量的提高。

4.6 教師工作評價

通過從教師基本素質(zhì)、教學狀態(tài)、教學改革、教學研究、工作成績以及教學特色等六個方面綜合衡量考察，全面了解教師教學工作狀況，并充分起到督促、激勵作用。教師工作評估每學期進行一次，評估結果作為教師獎勵、評聘的基本依據(jù)。