任忠清

【摘要】在眾多新聞中，消防新聞報(bào)道成為老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)新聞之一，它關(guān)系到人們的生命與財(cái)產(chǎn)安全，在消防安全工作中起著非常重要的作用。然而，作為新聞媒體以及新聞工作者，在消防災(zāi)難新聞報(bào)道中還應(yīng)當(dāng)充分考慮受眾的情緒反應(yīng)，對(duì)災(zāi)難新聞進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚?，賦予一定的人文關(guān)懷精神，從而產(chǎn)生積極的和良性的言與行。本文在闡述消防新聞含義、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分析了消防新聞報(bào)道在消防安全工作中的責(zé)任與作用，并就消防新聞報(bào)道中如何體現(xiàn)人文關(guān)懷進(jìn)行了初步探討。

【關(guān)鍵詞】消防新聞報(bào)道；人文關(guān)懷；新聞媒體；責(zé)任

一直以來(lái)，消防新聞與老百姓的生活密切相關(guān)，日常生活中火災(zāi)、車禍、地震等各種災(zāi)害事故頻繁發(fā)生，在事故災(zāi)害中現(xiàn)場(chǎng)所有的新聞報(bào)道都是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)新聞之一[1]，因?yàn)樗P(guān)乎老百姓生存環(huán)境的安全穩(wěn)定，注視一切有損于人們生命財(cái)產(chǎn)安全的行為，并給予人們以正確的引導(dǎo)，以求創(chuàng)造平安祥和的生活環(huán)境。

然而，面對(duì)有關(guān)災(zāi)難的新聞，不僅需要及時(shí)報(bào)道以及對(duì)事件進(jìn)行理智和科學(xué)的分析，還要添加更多的人文關(guān)懷在里面，新聞要站在群眾的立場(chǎng)上，時(shí)刻把受眾內(nèi)心的感受放在自己的心上。[2]要能夠讓受眾全面了解災(zāi)難中生命的真實(shí)狀況，還要能夠彰顯出生命的價(jià)值，能夠發(fā)掘人性最為光輝的一面。我們比較熟悉的有關(guān)消防新聞宣傳，其材料一般都是來(lái)源于滅火搶險(xiǎn)救援的現(xiàn)場(chǎng)，而在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，有關(guān)火災(zāi)、爆炸以及毒氣泄漏等事件又有著十分重要的報(bào)道意義。災(zāi)難性的事件會(huì)使受眾變得悲痛和頹喪，甚至還能引起人們的不安和恐慌等不良反應(yīng)。作為有社會(huì)責(zé)任感的新聞媒體及新聞工作者，如果他們對(duì)這些災(zāi)難新聞進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚恚茉谝欢ǔ潭壬习矒崛罕姷那榫w，從而為社會(huì)帶來(lái)積極的言行。當(dāng)然，這里所說(shuō)的“恰當(dāng)?shù)奶幚怼辈皇菍?duì)新聞進(jìn)行隱瞞和扭曲，而是要發(fā)掘在災(zāi)難中的人文關(guān)懷精神。

消防新聞的含義與特點(diǎn)

消防新聞的含義。消防新聞是指新近發(fā)生或正在發(fā)生的有關(guān)消防工作的事實(shí)的報(bào)道。[3]一直以來(lái)，在眾多新聞中，消防新聞都是老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)新聞之一，老百姓通過(guò)電視或報(bào)紙等媒體就知道哪里發(fā)生了火災(zāi)、交通事故、自然災(zāi)害等，以及通過(guò)事故的報(bào)道而得知事件背后的問(wèn)題，從而學(xué)習(xí)到更多的消防安全知識(shí)。每當(dāng)發(fā)生火情等事故災(zāi)害的時(shí)候，人們總能通過(guò)各種媒體看到消防戰(zhàn)士的身影，因此，消防新聞與老百姓的生活關(guān)系較為密切，而消防新聞要對(duì)人們所處真實(shí)的生產(chǎn)、生活環(huán)境作出說(shuō)明，幫助他們理解新聞變動(dòng)的意義和影響，在獲得經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)并作出預(yù)測(cè)。

消防新聞的特性。從含義上看，消防新聞和一般新聞的含義類似，但消防新聞也有著有別于其他一般新聞的特性，總的來(lái)說(shuō)，消防新聞主要具有以下三大特性：

第一，警示性是消防新聞的重要特性之一，但凡涉及重大的火災(zāi)新聞在媒體上報(bào)道后，都會(huì)引起社會(huì)的高度重視，引發(fā)人們對(duì)事件發(fā)生的深入思考，更重要的是增強(qiáng)了受眾的防火意識(shí)，起到了宣傳警示作用。在火災(zāi)報(bào)道中所產(chǎn)生的震撼力和威懾力是不容忽視的，特別是對(duì)一些重特大火災(zāi)事故的報(bào)道，在不同程度上都體現(xiàn)了消防新聞的警示性。

第二，消防新聞具有指導(dǎo)性，引起人們對(duì)消防知識(shí)的重視以及在日常生活中的實(shí)際運(yùn)用。媒體對(duì)各季節(jié)火災(zāi)情況的分析報(bào)道，往往也是讀者關(guān)注的焦點(diǎn)，讀者可以根據(jù)各季節(jié)的火災(zāi)形勢(shì)和特點(diǎn)，增強(qiáng)防范意識(shí)，自覺(jué)地做好火災(zāi)防范工作。同時(shí)，在消防部門(mén)舉辦的各類專題消防宣傳活動(dòng)中，許多經(jīng)過(guò)精心策劃組織的系列消防新聞也具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

第三，消防新聞中許多正面報(bào)道和反面報(bào)道都具有很強(qiáng)的典型性，這種典型性有力地促進(jìn)了各項(xiàng)消防工作的開(kāi)展。消防新聞的典型性大多集中在對(duì)消防工作中一些難點(diǎn)問(wèn)題和焦點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道。如一直備受消防人員和廣大群眾關(guān)注的消防產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。正是具有典型性的消防新聞報(bào)道，對(duì)那些視消防安全而不顧的人們，對(duì)那些火災(zāi)隱患堆積如山的單位，對(duì)那些視消防執(zhí)法為兒戲的群眾以及無(wú)任何法律概念的法盲都是重重的一擊。

消防新聞報(bào)道在消防安全工作中的責(zé)任與作用

占領(lǐng)輿論宣傳主動(dòng)權(quán)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。新聞報(bào)道因及時(shí)性、真實(shí)性、全面性、客觀性而深受大家關(guān)注，現(xiàn)實(shí)生活中，新聞媒體儼然已經(jīng)成為一種反映生活、干預(yù)生活的工具，一些突發(fā)性災(zāi)難及事故隱患一經(jīng)媒體報(bào)道、曝光，就會(huì)立刻引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，新聞媒體必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，最大限度地反映出人民群眾的心聲，才能更好地化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)繁榮。

消防新聞報(bào)道要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向?！氨仨殘?jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面的輿論導(dǎo)向?yàn)橹鞯姆结?，維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局；必須堅(jiān)持政治家辦報(bào)的馬克思主義新聞?dòng)^；必須堅(jiān)持報(bào)道的黨性原則、喉舌地位和全局意識(shí)；必須堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)人?！毙侣劽襟w的一項(xiàng)重要使命和任務(wù)就是要圍繞黨委政府的中心工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。[4]

傳播消防信息，發(fā)揮消防宣傳的喉舌和紐帶作用。新聞媒體作為反映生活、干預(yù)生活的工具，決不能忽視消防新聞報(bào)道的宣傳責(zé)任，應(yīng)該重視消防部隊(duì)中各類火災(zāi)和災(zāi)害性事故的處置新聞，特別要通過(guò)媒體宣傳報(bào)道，充分發(fā)揮其警示功能，通過(guò)信息傳播，提高人們?nèi)粘Ｉ钪械南腊踩庾R(shí)，將事故的發(fā)生可能給社會(huì)帶來(lái)的損失降到最低。

新聞報(bào)道不僅有傳播信息的作用，而且還具備強(qiáng)有力的輿論監(jiān)督手段。加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督，促進(jìn)火災(zāi)隱患的整改，是近年來(lái)全國(guó)消防宣傳工作的一大亮點(diǎn)。消防新聞報(bào)道通過(guò)宣傳引導(dǎo)、輿論監(jiān)督，充分發(fā)揮了消防宣傳的喉舌和紐帶作用，為圓滿完成以防火滅火為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造了良好的消防宣傳環(huán)境。

新聞媒體承擔(dān)社會(huì)宣傳的責(zé)任，是思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，消防新聞宣傳是社會(huì)宣傳的一個(gè)重要組成部分，新聞媒體必然也就成了消防部門(mén)傳播消防新聞的前沿陣地，是提供消防知識(shí)服務(wù)的有效平臺(tái)，為促進(jìn)人們安全生活健康發(fā)展提供廣闊的空間。

消防新聞報(bào)道中如何體現(xiàn)人文關(guān)懷

重視對(duì)災(zāi)難事件本體的報(bào)道。盡管絕大多數(shù)災(zāi)難性事件都會(huì)受到人們的廣泛關(guān)注，但是有的報(bào)道往往不能發(fā)揮很好的作用，有些災(zāi)難新聞主次不分，沒(méi)有站在群眾的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題。比如報(bào)道火災(zāi)，有的媒體雖然報(bào)道了有關(guān)這起火災(zāi)的消息，但對(duì)傷亡情況只有一個(gè)冷冰冰的數(shù)字，沒(méi)有對(duì)災(zāi)難的原因進(jìn)行分析，這樣災(zāi)難帶給人們的警示作用就沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

在報(bào)道這類新聞時(shí)應(yīng)該十分重視災(zāi)難事件的本體，要對(duì)整個(gè)事件有一個(gè)全面和客觀的報(bào)道，同時(shí)還要譴責(zé)肇事者，對(duì)遇難者進(jìn)行哀悼以及撫慰遇難者親人。要在報(bào)道中帶著感情，而不是冷冰冰地對(duì)事件進(jìn)行闡述，要關(guān)注災(zāi)難中每一個(gè)珍貴的生命，這樣就可以使新聞充滿人文關(guān)懷和人情味，更能引起人們的共鳴。例如，2008年一媒體在報(bào)道上海商學(xué)院發(fā)生宿舍失火，4名女生跳樓身亡的事件中，用《無(wú)情大火奪走如花青春》作為標(biāo)題，在這個(gè)報(bào)道里作者用了非常細(xì)膩的手法描述親人前去認(rèn)尸的悲慟，以及強(qiáng)調(diào)了遇難者幾乎全是年輕人的場(chǎng)面。觀眾讀完這個(gè)報(bào)道，既對(duì)遇難者充滿了惋惜之情，又對(duì)肇事者充滿了譴責(zé)之恨。同時(shí)報(bào)道災(zāi)難本身不能去極力渲染災(zāi)難，不能去夸大災(zāi)難中的暴力和恐怖等，對(duì)于這些消極的東西我們要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行回避和掩飾。

關(guān)注弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)。要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注災(zāi)難中弱勢(shì)群體的生存狀態(tài)，翻閱關(guān)于火災(zāi)的新聞作品我們可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)媒體都十分關(guān)注災(zāi)難中的婦女、兒童和老人。因?yàn)樗麄兪侨鮿?shì)群體，在災(zāi)難中是無(wú)辜的，他們的生活狀態(tài)更能喚起人們感情上的共鳴。

2010年1月8日，湖北武漢漢正街一棟20多層的商住兩用樓發(fā)生火災(zāi)。媒體對(duì)王女士進(jìn)行了報(bào)道：“她的先生在火災(zāi)中努力將她推上一個(gè)窗口，這樣她從陽(yáng)臺(tái)上僥幸逃了出來(lái)。逃出后她滿臉都是煙熏黑的痕跡，手上也在不停地流血，但她不肯讓醫(yī)生為她包扎，說(shuō)要等先生出來(lái)?！泵襟w對(duì)弱勢(shì)群體生命的關(guān)注和同情，更能讓人們看到災(zāi)難中生命的無(wú)助和恐懼。

弘揚(yáng)災(zāi)難中人性善良的一面。在火災(zāi)事故發(fā)生的時(shí)候，每個(gè)人都有求生的本能，在災(zāi)難中人與人之間也存在著親情和關(guān)愛(ài)，這都是值得我們挖掘的東西。我們?cè)谶M(jìn)行報(bào)道時(shí)，要充分發(fā)掘?yàn)?zāi)難中那些蘊(yùn)含真愛(ài)和關(guān)懷的主題，新聞工作者要扛起人性的大旗，要懂得直面人生，對(duì)那些處于絕望狀態(tài)中的受害者給予同情和關(guān)懷，要讓所有的人能夠感受到人性的溫暖，很好地去喚醒我們的良知與道德。

透過(guò)災(zāi)難本身帶給人們的悲傷與痛苦，我們也需要去更好地體味危難中人們之間的親情以及互相幫助的情懷。在平時(shí)我們的很多感情都是隱藏在內(nèi)心深處的，但是在災(zāi)難中所有的感情都得到了充分展現(xiàn)和流露。在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，人性的善良得到了非常生動(dòng)的折射和反映。在天津市某高校學(xué)生宿舍樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)，數(shù)十名被困學(xué)生在濃煙中處亂不驚，三名男同學(xué)沒(méi)有聽(tīng)天由命，而是自主地組織開(kāi)展自救，最后成功護(hù)送所有被困同學(xué)脫險(xiǎn)。筆者和隨同記者寫(xiě)出5篇新聞作品對(duì)該事件進(jìn)行了報(bào)道，在報(bào)道里充分挖掘了同學(xué)們?cè)诨馂?zāi)中相互攙扶的感人瞬間，并且在社會(huì)上引起了非常大的反響，這些報(bào)道也因?yàn)槌錆M人文關(guān)懷獲得了天津市社會(huì)綜合治理好新聞一等獎(jiǎng)。

結(jié) 語(yǔ)

新聞宣傳是新時(shí)期消防宣傳的一個(gè)重要內(nèi)容，是人民群眾了解、認(rèn)識(shí)消防部隊(duì)的一個(gè)重要途徑，是消防部隊(duì)走向社會(huì)化消防道路的一個(gè)有效宣傳渠道。新聞媒體作為反映生活、干預(yù)生活的工具，決不能忽視消防新聞的宣傳責(zé)任，更應(yīng)該重視消防部隊(duì)中各類火災(zāi)和災(zāi)害性事故的處置新聞。所以，新聞作品不能是冷冰冰的記錄，在報(bào)道中要貫穿人性善良?？梢哉f(shuō)人文關(guān)懷體現(xiàn)著新聞媒體的進(jìn)步與成熟，也不斷提高著新聞媒體自身的文化品位，為媒體塑造良好的形象和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)消防新聞特別是重特大火災(zāi)等災(zāi)難事故的報(bào)道，人文關(guān)懷是不可或缺的因素，這也是新聞工作者的一種社會(huì)責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

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[4]趙國(guó)運(yùn).論消防新聞報(bào)道必須要跳出“火坑”[J].中國(guó)傳媒科技，2012（8）.

（作者單位：遼寧省沈陽(yáng)市消防局）

編校：董方曉