段景輝

摘要： 管理學是系統(tǒng)研究管理規(guī)律，指導(dǎo)人們從事管理工作的一門實踐性很強的科學，因此，案例教學法在《管理學》課程中對于指導(dǎo)學生理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學生的實踐能力起著舉足輕重的作用。本文在對《管理學》案例教學中存在的問題進行深入分析的基礎(chǔ)上，針對性地提出解決問題的對策，目的是促使案例教學法的運用更有實效，促進教學水平的不斷提高。

關(guān)鍵詞： 管理學案例教學探討增強效果

《管理學》是經(jīng)濟與管理類各專業(yè)學生最重要的一門專業(yè)基礎(chǔ)課、先導(dǎo)課，是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學科，也是一門學習與研究如何做人、做事和求知的素質(zhì)教育課。各行各業(yè)的管理活動和管理過程都具有共性，這些共同的普遍規(guī)律、原理和方法就是《管理學》的研究對象。鑒于管理學廣泛性與實踐的藝術(shù)性、科學性與抽象性的特點，學生在學習過程中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，又要重視管理理論的應(yīng)用，加強理論與實踐的結(jié)合。

一、當前管理學案例教學的意義

案例具有具體化、形象化的特點，在管理學的教學中，案例具有重大的意義，案例教學法能起到其他教學方法不能替代的作用。

（一）增強了學生學習的積極性與主動性。

案例教學通過對具體事件的分析來促進學生對理論知識的把握和運用，最突出的優(yōu)點是學生在學習過程中扮演了更為積極主動的角色。在案例教學中，案例討論可以大膽假設(shè)，可以從多個方面尋找答案，這大大地激發(fā)了學生學習的興趣。

（二）彌補了傳統(tǒng)教學方法的缺陷。

傳統(tǒng)教學傳授知識的方法使用的是演繹推理，其邏輯起點是概念、理論，然后用實例和問題來論證，這種方法不能使學生牢固地掌握知識。案例一般描述的是現(xiàn)實的工作經(jīng)驗，經(jīng)常提的問題是：應(yīng)該做什么？許多案例把診斷和最終決策聯(lián)系起來，要求學生不但要分析情況，而且要給出行動方案。運用案例教學后，學生把學到的知識應(yīng)用于分析案例材料中的問題，不僅使學過的理論知識得以理解和鞏固，真正學到了知識，而且提高了自己分析問題和解決問題的能力。案例教學法摒棄了傳統(tǒng)的以老師為中心學生被動接受的授課方式，因而在提升思維能力方面比傳統(tǒng)的教學法更加有效。

（三）理論與實際相結(jié)合，提高了學生分析問題和解決問題的能力。

管理學既是一門科學，又是一門藝術(shù)，學生要真正掌握知識，必須把所學理論知識靈活地應(yīng)用于管理實踐，在實踐中升華、提高。但是學生不可能有較多的時間接觸到管理實踐，學生只有一些很膚淺的感性認識。采用案例教學以后，由于提供給學生的管理案例是企業(yè)管理活動的真實記錄，學生進入案例情境實際上等于進入了企業(yè)真實情境。案例教學提供了把學到的管理理論知識用于實踐的一個條件，解決了學生接觸管理實踐難的矛盾。案例教學提高了學生思考問題、解決問題的能力。

二、當前管理學案例教學實踐中存在的問題

（一）教學案例的針對性和實用性還不強。

由于我國市場經(jīng)濟起步較晚，本土的企業(yè)管理的經(jīng)典案例為數(shù)不多，因而難以搜集，結(jié)果在選取案例時只能借鑒西方成熟的市場經(jīng)濟體制下的案例或者是國內(nèi)知名企業(yè)的案例，但是這些案例往往負載著濃厚的文化色彩，而且要么綜合性強，學生因缺乏實踐經(jīng)驗而難以正確分析，要么可操作性和可借鑒性差，不適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實發(fā)展的需要。

（二）大多數(shù)教師缺乏企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，對企業(yè)管理本身感性認識不足。

采用案例教學法的前提條件是教師自身具有較強的分析、解決實際問題的能力，但由于條件的限制，教師不能長期深入企業(yè)，使得案例教學脫離企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況，因而無法有效地對案例進行研究、判斷，無法有效地引導(dǎo)學生進行思考學習，在此情況下實施案例教學法，只不過是在課堂教學中穿插了某些案例作為教學的補充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點評不夠深入全面，影響了案例教學的效果。說得多，做得少，紙上談兵，對于整個教學活動的掌控能力嚴重不足，選材不精當、分析不透徹、點評不到位的現(xiàn)象較為普遍。

（三）教學活動的組織安排尚存在較多的局限。

案例教學絕不是教師的獨角戲，它還是學生展示、鍛煉自己思維和辯才的“舞臺”。由于受傳統(tǒng)教學方式的影響（特別是受高中時期的教學方法的影響），對于案例教學這一全新的教學方式，學生普遍感到適應(yīng)能力不強，對待案例中提出的問題要么束手無策，要么未緊扣案例作分析，答非所問，不能充當一個實踐者去研究和解決實際問題，其根本原因在于缺乏管理科學的感性認識和實際經(jīng)驗，因而多數(shù)學生對案例教學畏難心理較重，興趣不大。此外，由于大班授課，很難滿足案例教學30—50人的適宜規(guī)模，致使有的學生積極準備后沒有機會發(fā)言，或者不認真準備也能“搭便車”，這在一定程度上也影響了學生的積極性。

三、增強管理學案例教學效果的對策

（一）選編適合教學需要的高質(zhì)量案例。

案例要有明確的目的性和針對性，凡是選作案例的素材，必須緊緊圍繞一定的教學目的，使學生做到理論聯(lián)系實際，更好地理解書本所闡述的概念和原理，并以此為起點把所學知識融會貫通。教師應(yīng)注意以下兩點：一是盡可能選擇貼近生活的案例。如來自校園生活的案例，由于學生和教師對于校園情況都比較熟悉，因此容易激發(fā)學生學習的興趣，讓學生展開討論，教師也容易引導(dǎo)，通常比采用社會上的案例和國外的案例能夠取得更好的教學效果。二是深入地方企業(yè)，進行企業(yè)管理實踐過程的考察和調(diào)研，把企業(yè)的經(jīng)營實例引入課堂，豐富其教學內(nèi)容，增強教學效果。

（二）提高授課教師的案例教學水平。

學校應(yīng)建立鼓勵案例教學的教學管理制度，通過建立完善的教學評價體系，鼓勵和調(diào)動教師在增強管理實踐的基礎(chǔ)上，主動創(chuàng)造和學習新型的案例教學方式，提高教師進行案例教學的積極性。為此，加強師資隊伍建設(shè)迫在眉睫。以下思路當可借鑒：一是教師下基層、下企業(yè)，將“雙師型”隊伍建設(shè)的覆蓋面擴大到企業(yè)管理、經(jīng)濟管理這一領(lǐng)域，而不只是工業(yè)制造等技術(shù)類教師。因此，就要和企業(yè)主動建立長期的合作關(guān)系，定期分批組織教師到這些企業(yè)進行實踐實習，提高教師的實際工作能力。二是教師本身注重學習，集思廣益，取長補短。諸如選派優(yōu)秀教師參加國內(nèi)外舉辦的案例教學研討會；組織教師外出觀摩，學習其他高校的成功經(jīng)驗；聘請知名教授傳授案例教學經(jīng)驗和體會。三是系統(tǒng)的案例教學培訓(xùn)。對教師的案例教學培訓(xùn)必須有計劃、有步驟地實施。

（三）采用多種案例教學形式。

案例教學的形式應(yīng)不拘一格，采用多種案例教學形式來滿足教學的需要，滿足學生學習的需要。如開展快樂游戲，寓教于樂。開展多姿多彩、形式多樣的游戲，可以讓學生深刻領(lǐng)會管理學的一些理論、方法和技術(shù)。在講決策方法時，做“自我創(chuàng)新的‘頭腦風暴”游戲，讓學生習慣于創(chuàng)造性思維，同時將游戲的規(guī)則告之他們，同學們按照游戲的基本原則，在規(guī)定的時間內(nèi)想出回形針的用途。在游戲結(jié)束時，讓學生自己總結(jié)出頭腦風暴法的原則、注意事項和優(yōu)缺點。這樣既能加深學生對知識的記憶和理解，又有助于學生分析能力的提高。

總之，在管理學案例教學過程中盡管存在許多問題，但是，只要教師在實際教學過程中根據(jù)學生的特點和授課內(nèi)容靈活選擇，并加以綜合應(yīng)用，只要教師和學生共同努力，不斷探索，就一定能夠找到有利于培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識與實踐能力的教學方法，使本課程的教學更適應(yīng)新時代發(fā)展和人才培養(yǎng)的需要。

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