謝小琴

摘要：新時(shí)期，直接與大學(xué)生接觸的高校基層管理部門各教學(xué)系，在學(xué)生工作中面臨新的問題。本文嘗試提出新時(shí)期系部學(xué)生工作的新思路。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；學(xué)生工作；高校

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2012）11-0089-02

在我國，學(xué)生工作有廣義和狹義兩種概念。廣義的學(xué)生工作是指學(xué)校為學(xué)生健康成長服務(wù)的所有直接和間接的工作總和；狹義的學(xué)生工作是指與教學(xué)工作、科研工作相平行的直接以學(xué)生的思想政治教育、成長發(fā)展指導(dǎo)、學(xué)生事務(wù)管理為主要內(nèi)容的學(xué)校工作[1]。本文遵循狹義的學(xué)生工作概念，探討目前高校各教學(xué)系除教學(xué)與科研工作外，相關(guān)人員所面臨的一切與大學(xué)生成長發(fā)展相關(guān)的事務(wù)，包括道德教育與紀(jì)律教育、學(xué)術(shù)指導(dǎo)和社會(huì)實(shí)踐、獎(jiǎng)助貸免、心理咨詢與健康服務(wù)、職業(yè)生涯輔導(dǎo)與就業(yè)服務(wù)及突發(fā)事件處理等工作。

我國高校各教學(xué)系直接與大學(xué)生接觸，系級(jí)學(xué)生工作的效率與質(zhì)量直接影響大學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與生活質(zhì)量，也直接決定高校學(xué)生工作的成敗。在尊重學(xué)生的主體地位，提倡學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性的教育時(shí)代大背景下，作為基層學(xué)生管理單位的學(xué)校各教學(xué)系面臨著學(xué)生工作新問題。基于這些問題，本文嘗試就新時(shí)期系級(jí)學(xué)生工作思路做一探索，提出系級(jí)學(xué)生工作拙見。

一、正確認(rèn)識(shí)新時(shí)期系級(jí)學(xué)生工作的新問題

首先，在高等教育大眾化發(fā)展步伐加快的時(shí)代背景下，高校辦學(xué)規(guī)模和招生數(shù)量不斷擴(kuò)大，隨之而來的是大學(xué)生群體結(jié)構(gòu)多樣化，整體素質(zhì)普遍低于未擴(kuò)招之前，學(xué)業(yè)問題日益突出。

其次，新時(shí)期信息網(wǎng)絡(luò)化，文化多元化，各種思想觀念、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值取向、文化生活方式魚龍混雜，一些大學(xué)生被消極享樂思想影響和侵蝕，政治信仰迷茫、理想信念模糊，社會(huì)責(zé)任感缺失。另外，大學(xué)生中獨(dú)生子女的比例逐年增高，很多獨(dú)生子女大學(xué)生自我中心思想嚴(yán)重，好勝，脆弱，集體觀念差；雙向選擇、自主就業(yè)機(jī)制的實(shí)行，使得部分大學(xué)生對(duì)前途過度悲觀；繳費(fèi)就讀制度使貧困生生活壓力較大，而貧困生認(rèn)定制度的漏洞又加劇了貧困生之間、貧困生與非貧困生之間的矛盾，最終導(dǎo)致學(xué)生之間矛盾重重……總之，大學(xué)生的心理健康水平受到劇烈沖擊。

再次，我國許多高校在教學(xué)管理制度方面積極進(jìn)行改革，有的學(xué)校實(shí)行學(xué)年學(xué)分制，有的學(xué)校實(shí)行完全學(xué)分制。無論是學(xué)年學(xué)分制（半學(xué)分制）還是完全學(xué)分制，學(xué)生工作的難度相比學(xué)年制都大大增加。同一行政班的學(xué)生由于選課不同而被分散到不同教室上課，對(duì)德育工作人員來說，很難找到統(tǒng)一時(shí)間與地點(diǎn)進(jìn)行集體活動(dòng)，師生溝通的機(jī)會(huì)大大減少，德育效率降低。

二、樹立新時(shí)期系級(jí)學(xué)生工作的新理念——

“為學(xué)生服務(wù)”

為適應(yīng)當(dāng)代“一切為學(xué)生發(fā)展”的教育理念，系級(jí)學(xué)生工作者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生工作即“學(xué)生管理”，以“管理學(xué)生”為主的陳舊觀念，樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作重心，將學(xué)生工作的根本任務(wù)定位在為學(xué)生成長成才提供最大的幫助上，從過去單純行政管理，強(qiáng)調(diào)學(xué)生嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度轉(zhuǎn)到為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)生提供幫助、為學(xué)生解決困難上來。充分利用與大學(xué)生直接接觸的機(jī)會(huì)，尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生，為學(xué)生的個(gè)人發(fā)展搭建平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性。

三、建設(shè)專業(yè)化學(xué)生工作隊(duì)伍，使系級(jí)學(xué)生工作高效率、高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)

首先，建設(shè)專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提高學(xué)生的思想政治水平和心理健康水平。輔導(dǎo)員是大學(xué)教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量[2]。但就目前的現(xiàn)實(shí)來看，基層輔導(dǎo)員身兼數(shù)職，沉淪于繁雜的事務(wù)性工作，德育的職能反而被弱化。只有正確認(rèn)識(shí)并定位輔導(dǎo)員的角色，重視輔導(dǎo)員的工作，提高輔導(dǎo)員的地位，才能真正解決目前高校的德育危機(jī)。而一旦學(xué)生的思想道德水平提高，對(duì)其行為管理難度則大大降低。

新時(shí)期輔導(dǎo)員應(yīng)由教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治教育方面的專業(yè)人才來擔(dān)任，具有良好的思想政治素質(zhì)，主要負(fù)責(zé)與思想教育相關(guān)的工作，擔(dān)負(fù)起咨詢、指導(dǎo)、服務(wù)等職責(zé)，比如日常思想政治教育，黨團(tuán)建設(shè)，心理健康教育，校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校紀(jì)、校規(guī)教育；開展各類學(xué)生活動(dòng)以及進(jìn)行學(xué)生干部的選拔和培養(yǎng)?；诖髮W(xué)生心理問題增多的客觀事實(shí)，大學(xué)生思想政治工作應(yīng)與心理咨詢工作相滲透，提高預(yù)防和疏導(dǎo)力度，培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理素質(zhì)和健全的人格。

在學(xué)年學(xué)分制下，各年級(jí)學(xué)生工作重心不同，因此，按年級(jí)配備專職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生工作比較可行。可根據(jù)本系學(xué)生數(shù)量，每個(gè)年級(jí)配備1—2名專職輔導(dǎo)員，分別負(fù)責(zé)相關(guān)學(xué)生事務(wù)。在完全學(xué)分制下，由于年級(jí)動(dòng)態(tài)化，可以根據(jù)各輔導(dǎo)員的專業(yè)背景及特長分配其負(fù)責(zé)具體某一方面的工作，比如，有心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員可以重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)生的心理咨詢，有思想政治教育專業(yè)背景的輔導(dǎo)員重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作等。

其次，打造高水平學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。在選課實(shí)踐中，大學(xué)生不了解課程結(jié)構(gòu)的整體性、層次性及內(nèi)在聯(lián)系，迎合個(gè)人興趣，挑選容易的課程、盲目選課的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，這種未考慮專業(yè)人才培養(yǎng)要求以及社會(huì)需求的選課，導(dǎo)致大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷。擴(kuò)招后大學(xué)生素質(zhì)良莠不齊，個(gè)人發(fā)展速度與方向不同，而學(xué)分制加劇了這種差異。因此，為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)方向、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面的服務(wù)非常重要，教學(xué)系應(yīng)向?qū)W生提供專業(yè)的、綜合的、全面的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。

鑒于目前我國高校的實(shí)際狀況和學(xué)分制的推行狀況，可以采取小組咨詢和個(gè)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。小組咨詢，即教學(xué)系每周安排一個(gè)由不同研究方向教師組成的咨詢組在固定時(shí)間段固定辦公地點(diǎn)集體接受全系學(xué)生來訪，在這里學(xué)生可以對(duì)各門學(xué)科進(jìn)行咨詢。個(gè)體輔導(dǎo)是在大學(xué)期間，系級(jí)根據(jù)本系學(xué)生數(shù)量與專任教師數(shù)量，比如，教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)=該系專任教師人數(shù)/該系學(xué)生總?cè)藬?shù)，一名學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)固定幾名學(xué)生在大學(xué)的整個(gè)學(xué)習(xí)過程，師生之間突破課堂界限自由聯(lián)系。學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師要了解學(xué)生入學(xué)基礎(chǔ)、能力素質(zhì)以及發(fā)展需求，幫助學(xué)生制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排學(xué)習(xí)進(jìn)程；向?qū)W生介紹專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案，幫助學(xué)生了解專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和要求；指導(dǎo)學(xué)生選課；幫助學(xué)生掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法；指導(dǎo)學(xué)生的科研、社會(huì)實(shí)踐、論文寫作等，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新精神，塑造良好學(xué)風(fēng)。

再次，設(shè)置專門學(xué)生事務(wù)管理崗位。由于輔導(dǎo)員側(cè)重于學(xué)生服務(wù)與教育工作，專任教師負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)，系級(jí)其他事務(wù)性工作則應(yīng)由專門的學(xué)生管理人員來完成，建議設(shè)置學(xué)生科長職位來主持系級(jí)學(xué)生工作日常事務(wù)性工作，包括制定和修改學(xué)生管理?xiàng)l例，完善學(xué)生管理文件；負(fù)責(zé)本系學(xué)生信息統(tǒng)計(jì)、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、對(duì)外宣傳工作；安排學(xué)生的勤工助學(xué)工作；負(fù)責(zé)院系學(xué)生文件和學(xué)生檔案的管理工作；負(fù)責(zé)院系學(xué)生獎(jiǎng)助學(xué)金、違紀(jì)處理等各項(xiàng)工作，以及安排新生接待，畢業(yè)生實(shí)習(xí)、就業(yè)等。

輔導(dǎo)員、學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生科長雖然各有不同職責(zé)，但育人工程需要各方通力合作，系級(jí)要設(shè)立積極的獎(jiǎng)勵(lì)措施調(diào)動(dòng)三方的積極性，使其互相配合，積極溝通，信息共享，最終實(shí)現(xiàn)“全員育人”。

四、搭建信息化橋梁，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，提高學(xué)生工作效率

創(chuàng)建校園網(wǎng)陣地，克服時(shí)間與空間的障礙，克服學(xué)分制下學(xué)生的分散化。輔導(dǎo)員可建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思想教育陣地，與大學(xué)生進(jìn)行積極互動(dòng)；學(xué)業(yè)指導(dǎo)教師可在網(wǎng)上與學(xué)生進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，網(wǎng)上輔導(dǎo)時(shí)間以及上網(wǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)不受限制，可以在一定程度上解決目前我國高校師資力量有限的問題；學(xué)生科長可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行文件的上傳下達(dá)，及時(shí)發(fā)布公告與通知；學(xué)生可在校園網(wǎng)上選課，還可在校園網(wǎng)上查找學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行互相討論等。

五、發(fā)揮學(xué)生的主體性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生參與管理

根據(jù)中發(fā)16號(hào)文件中提出的“堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的精神[3]，我們應(yīng)充分尊重學(xué)生的自主權(quán)，并積極引導(dǎo)大學(xué)生參與自身事務(wù)管理，這種決策不僅可以讓基層學(xué)生工作者從繁雜的行政事務(wù)中解放出來，而且還可以創(chuàng)造更多的勤工儉學(xué)崗位，最重要的是通過學(xué)生的親身參與自身事務(wù)管理，可以培養(yǎng)他們處理問題的能力，提高主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

六、加強(qiáng)校級(jí)與系級(jí)溝通，促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的整合

校級(jí)學(xué)生管理部門對(duì)全校學(xué)生工作負(fù)有指導(dǎo)和管理責(zé)任。在新時(shí)期，系級(jí)要與校級(jí)加強(qiáng)互動(dòng)。針對(duì)學(xué)生工作人員管理，系級(jí)可將輔導(dǎo)員與學(xué)生科長人事權(quán)歸屬于學(xué)校，校系級(jí)共同考核，這既加強(qiáng)了學(xué)校的人事監(jiān)管力度，也加強(qiáng)了系級(jí)與校級(jí)學(xué)生工作信息的溝通與交流。針對(duì)學(xué)生管理，系級(jí)可將宿舍管理交由校級(jí)學(xué)生部門。校級(jí)的檢查評(píng)比結(jié)果及時(shí)提供給系級(jí)，可為系級(jí)下一步的學(xué)生工作提供參考，而校級(jí)學(xué)生工作部門也可了解學(xué)生的真實(shí)生存狀況，有利于校級(jí)學(xué)生工作計(jì)劃的科學(xué)制訂。以上措施，使得校與系的學(xué)生工作整合為一體，加強(qiáng)了全校學(xué)生工作的協(xié)調(diào)性，也為系級(jí)減輕了學(xué)生工作負(fù)擔(dān)，使其將更多精力投入到教學(xué)中。

總而言之，新時(shí)期系級(jí)學(xué)生工作要積極進(jìn)行機(jī)制改革，才能跟上時(shí)代發(fā)展步伐，才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展的終極目標(biāo)。

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