心理契約是一個(gè)西方組織行為學(xué)和人力資源管理交叉的研究領(lǐng)域。目前國內(nèi)外對心理契約問題的研究多集中在企業(yè)員工或組織層面,較少涉及學(xué)校思想政治教育這一層面。目前我國學(xué)校德育的針對性和實(shí)效性有待進(jìn)一步改進(jìn),因此從心理契約理論的視角改進(jìn)學(xué)校德育具有積極的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、心理契約及其特征
心理契約最先由美國管理心理學(xué)家施恩提出。施恩認(rèn)為,心理契約是個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合。一般來講,所謂心理契約是個(gè)人與組織之間存在彼此期望達(dá)到的某一目的從而形成的心理協(xié)議。而心理契約理論究其本質(zhì)而言是一種關(guān)系理論,無論何種形式的契約在其本質(zhì)上都要求契約雙方就彼此權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知達(dá)成一定合意。心理契約雙方對于給予對方什么以及能否從對方獲得什么等都有較為明確的期望。隨著這種期望的合適度越高,所要達(dá)到的目標(biāo)越明顯,契約產(chǎn)生的力量就越強(qiáng)大,就越能使契約雙方達(dá)到滿意。
由于心理契約與正式契約不同,它的形成是建立在長期相互關(guān)系基礎(chǔ)之上的,不是通過一次性的或較為短暫的約定就能達(dá)到目的,而且這種契約關(guān)系廣泛存在于個(gè)人、群體以及組織等不同層面內(nèi)部。在學(xué)校德育中,相對于制度規(guī)定等剛性約束而言,心理契約不像制度規(guī)定那樣具有剛性約束而是一種較為軟性的約束,因此具有以下特征:
1.具有主觀內(nèi)隱性
心理契約不像正式契約那樣形成正式的文字記錄,往往通過心理期望的方式深深隱藏于契約雙方內(nèi)心深處,借助激勵(lì)、啟發(fā)、誘導(dǎo)和感召等進(jìn)行柔性管理。由此可見,這種心理期望本質(zhì)上是一種主觀感覺,個(gè)體不同的體驗(yàn)和見解有時(shí)會(huì)造成自己的期望與組織的解釋之間的差異。
2.具有不確定性與動(dòng)態(tài)性
一般而言,正式契約在內(nèi)容、權(quán)利和職責(zé)等的規(guī)定方面都是確定的,不會(huì)由于契約一方的主觀意愿的改變而發(fā)生改變。但由于心理契約是一種心理期望,往往會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境和個(gè)體心理等的改變而改變。因此,心理契約的內(nèi)容具有不確定性。同時(shí),由于人的心理具有變動(dòng)性,使訴諸內(nèi)心管理的心理契約其具體內(nèi)容也會(huì)隨時(shí)間的變化而不斷變化和修訂。這種動(dòng)態(tài)變化既可能是積極的,也可能是消極甚至破壞性的。
3.具有一定的能效性
能效性是進(jìn)行心理契約管理的必要條件和基礎(chǔ)。雖然不像正式契約那樣具有剛性的外在約束,但心理契約的能效性也是非常明顯的。在形成心理契約之后,只有讓契約的一方切實(shí)感受到組織具有高度負(fù)責(zé)的精神才能較好地履行義務(wù),只有滿足契約一方的心理期望才能從內(nèi)心激發(fā)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。如果契約一方覺得組織出現(xiàn)背信棄義,對自己不公平、公正,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的消極情感反應(yīng)和后續(xù)行為。
二、心理契約與學(xué)校德育的適合性
1.從學(xué)生角度而言,當(dāng)代青少年具有較強(qiáng)的自主性、敏感性,易于接受心理契約
首先,當(dāng)代青少年自主性普遍較強(qiáng)。他們富于批判精神,善于獨(dú)立分析和思考,有時(shí)表現(xiàn)出對被動(dòng)接受思想灌輸?shù)哪娣春偷钟|心理。學(xué)校德育應(yīng)該適應(yīng)青少年對自主性的需求,給學(xué)生更多的自我發(fā)展的空間。其次,他們具有一定的敏感性。當(dāng)代青少年不僅具有較強(qiáng)的自我意識,而且具有較強(qiáng)的自尊心和自信心。他們往往比較關(guān)注自身是否被重視,自身的人格是否被尊重,自身的學(xué)習(xí)效果是否被認(rèn)可,對這些事情普遍具有較高的敏感性。這些自主性和敏感性正好符合心理契約管理所需要的心理?xiàng)l件。在學(xué)校德育中,師生之間構(gòu)建良好的心理契約關(guān)系,對于調(diào)整學(xué)生的良好心態(tài),保持固有的期望值,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性及增強(qiáng)學(xué)校德育的針對性和實(shí)效性等都具有積極的意義。
2.從教育者本身而言,適當(dāng)?shù)男睦砥跫s可以彌補(bǔ)情感激勵(lì)的不足
目前我國學(xué)校德育較為缺乏情感因素,對情感激勵(lì)運(yùn)用不足,對學(xué)生缺乏一定的人文關(guān)懷。心理契約的存在無疑可以彌補(bǔ)情感激勵(lì)的欠缺,因?yàn)樾睦砥跫s是建立在一定的情感基礎(chǔ)之上的,師生雙方通過契約關(guān)系引導(dǎo)情感,并不斷規(guī)范自身的行為,所以心理契約建構(gòu)的過程本身是學(xué)生道德情感成長的動(dòng)力源泉。
3.從德育實(shí)效性而言,良好的心理契約具有導(dǎo)向與調(diào)控作用
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳統(tǒng)德育的“剛性”特征正面臨著部分消解,道德權(quán)威也同樣可能面臨被解構(gòu)的命運(yùn)。針對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代文化多元化、價(jià)值觀念多元化帶來的影響,青少年學(xué)生應(yīng)該具備較高的道德判斷和行為選擇能力,否則可能造成網(wǎng)絡(luò)失范行為。心理契約關(guān)系的運(yùn)用為解決這一問題提供了積極幫助,可以重構(gòu)道德學(xué)習(xí)背景,以幫助學(xué)生正確選擇道德影響,也可以使學(xué)生被動(dòng)的抵制不良信息的行為逐漸變?yōu)樽约褐鲃?dòng)自愿的行為,并最終自覺以符合教育者和受教育者雙方期望的方式去行動(dòng)。
三、構(gòu)建學(xué)校思想政治教育心理契約,提高德育的針對性和實(shí)效性
1.深入了解學(xué)生的心理預(yù)期,構(gòu)建學(xué)校德育的心理契約基礎(chǔ)
由于德育心理契約是以雙方相互的心理期望為基礎(chǔ)的,因此,把握契約雙方的心理預(yù)期就成為構(gòu)建心理契約的切入點(diǎn)。傳統(tǒng)的德育模式注重統(tǒng)一而不注重多樣,導(dǎo)致手段單一,只重結(jié)果而忽視對學(xué)生心理預(yù)期的了解,嚴(yán)重抹殺了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,忽視了學(xué)生個(gè)體差異,以至于德育工作陷入流于形式的困境。要構(gòu)建德育心理契約,應(yīng)先了解學(xué)生的心理需要和心理期望,同時(shí)要幫助學(xué)生了解學(xué)校和教師的期望目標(biāo),建立自身的心理契約。同時(shí),教師也應(yīng)當(dāng)構(gòu)建德育工作者的心理契約。當(dāng)教師與學(xué)生的心理期望形成交集并最大化,心理契約就有了構(gòu)建的基礎(chǔ)。
2.充分發(fā)揮心理契約的激勵(lì)功能,升華學(xué)生的道德情感
積極的道德情感是人在道德知識學(xué)習(xí)以及道德實(shí)踐過程中,因認(rèn)同道德規(guī)范及道德現(xiàn)象所產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn),它可以強(qiáng)化人的道德行為。在德育過程中構(gòu)建心理契約,就是教育者與受教育者雙方獲得情感支持的過程。心理契約一旦建立,雙方就會(huì)在契約關(guān)系范圍內(nèi)規(guī)范情感,約束行為。德育工作者對學(xué)生實(shí)施了諸如守信、利他、自覺等行為后給予及時(shí)肯定,使其獲得行為后的快樂感和成就感,就可以使學(xué)生產(chǎn)生積極的道德情感體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)心理契約框架內(nèi)的道德情感升華。
3.師生之間加強(qiáng)平等交往和對話理解,強(qiáng)化心理契約的紐帶
由于教師和學(xué)生在學(xué)校德育中扮演的角色不同,知識背景和人生閱歷也相差甚遠(yuǎn),實(shí)質(zhì)上在交往中并不對等。教師是組織者、引導(dǎo)者、管理者,從年齡、心理、知識等方面來看是一個(gè)成熟的主體。學(xué)生由于身心發(fā)展的不成熟,在政治思想、道德觀念等方面還達(dá)不到社會(huì)的要求,因此是發(fā)展中的主體。只有認(rèn)識到這一點(diǎn)才能通過平等交往努力克服事實(shí)的不平等,使平等交往成為彼此間心理契約的紐帶。
在實(shí)現(xiàn)平等交往的基礎(chǔ)上還要加強(qiáng)對話理解和精神溝通,通過溝通、交流、合作,師生達(dá)成一種默契。只有在有效對話溝通的基礎(chǔ)上,形成一種體驗(yàn)式的交流對話境域,教師和學(xué)生才能真誠地把自己的思想傳遞給對方,并用自己的語言和邏輯方式去說服對方,把自己的思想用正確的方式傳遞出去,師生之間才能通過理解而實(shí)現(xiàn)精神世界的共享,使德育內(nèi)容由單向影響轉(zhuǎn)為雙向影響。在平等交往和對話溝通中,教師的幫助和指導(dǎo)是發(fā)自內(nèi)心的,是建立在相互理解的基礎(chǔ)上,體會(huì)到學(xué)生作為發(fā)展中的獨(dú)特的個(gè)體,充分尊重學(xué)生,而不是用自己的權(quán)威迫使學(xué)生接受教育內(nèi)容。加強(qiáng)對話理解可以使學(xué)生感受到認(rèn)可、尊重和關(guān)懷,使學(xué)生在良好心理契約關(guān)系的驅(qū)動(dòng)下自覺地汲取知識、堅(jiān)定信仰和進(jìn)行道德體驗(yàn)。
4.積極開展校園文化活動(dòng),不斷創(chuàng)新德育心理契約載體
作為心理契約重要載體的校園文化活動(dòng),在其實(shí)踐中以社會(huì)先進(jìn)文化為主導(dǎo),通過師生的文化活動(dòng),將校園精神貫徹其中。校園文化活動(dòng)通過暗示、感染以及模仿等心理方式作用于學(xué)生,由此在校園內(nèi)產(chǎn)生一個(gè)巨大的心理場,對每一個(gè)成員都產(chǎn)生著難以抗拒的效應(yīng)。而且作為一種優(yōu)秀的組織文化,校園文化通過豐富多彩和健康向上的活動(dòng)日益成為德育心理契約的重要土壤。德育工作者通過校園文化建設(shè),可以將教育者的道德期望不斷轉(zhuǎn)化為不成規(guī)章但學(xué)生能夠了然于心的行為準(zhǔn)則,在形成心理契約之后,可以不斷促使學(xué)生與德育工作者共同遵守契約雙方的承諾,由此使學(xué)生產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感和成就感。而校園文化中師生共同的價(jià)值取向,可以使學(xué)生產(chǎn)生一定的道德自覺,強(qiáng)化其道德行為,以此提高德育實(shí)效。
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(責(zé)任編輯 楊 子)