□李偉

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的電子評(píng)估及對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程教育的啟示
——電子評(píng)估在物理和天文學(xué)科的實(shí)踐探索

□李偉

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)是英國(guó)開(kāi)放教育史上的一座里程碑，是國(guó)際遠(yuǎn)程開(kāi)放教育領(lǐng)域成功運(yùn)營(yíng)和辦學(xué)的典范。本文首先介紹了電子評(píng)估的內(nèi)涵，然后對(duì)英國(guó)開(kāi)放大學(xué)基于兩個(gè)電子評(píng)估系統(tǒng)的電子評(píng)估實(shí)踐和研究進(jìn)行了綜述和分析，指出了電子評(píng)估的效果和優(yōu)勢(shì)，最后得出了對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程教育的幾點(diǎn)啟示。

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)；電子評(píng)估；評(píng)價(jià)；遠(yuǎn)程教育

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)（The Open University，OU）是世界遠(yuǎn)程教育的先驅(qū)，2010年已是歐洲最大的大學(xué)（在校生25萬(wàn)）[1]，在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究等方面取得了舉世矚目的成就。它以完善、獨(dú)特和有效的組織管理體制、媒體教學(xué)模式、專業(yè)課程設(shè)置、學(xué)生支持服務(wù)體系和優(yōu)質(zhì)的辦學(xué)質(zhì)量，得到了英國(guó)和歐洲學(xué)習(xí)者的廣泛認(rèn)同，成為世界各國(guó)發(fā)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的榜樣。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)提供研究生和大學(xué)本科的學(xué)歷教育，同時(shí)提供非學(xué)歷教育，包括繼續(xù)教育、職業(yè)技術(shù)教育和社會(huì)教育，并以優(yōu)異的教學(xué)質(zhì)量著稱。在2005-2009年連續(xù)五年的全國(guó)學(xué)生調(diào)查（National Student Surveys）中，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的學(xué)生滿意度在全英主流大學(xué)中排名第一，教學(xué)質(zhì)量排名第五，高于牛津大學(xué)（排名第六）。[2]英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生業(yè)績(jī)不僅得到英國(guó)教育界、產(chǎn)業(yè)界和政府的認(rèn)同，而且得到世界各國(guó)同行的贊許，科研在其中發(fā)揮了不可低估的作用。

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)物理學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新研究中心（PICETL，Physics Innovations Center for Excellence&Teaching in Learning） 成立于2005年，是基于英國(guó)高等教育基金委員會(huì)（The Higher Education Funding Council for England，HEFCE） 的CETL（CenterforExcellence & Teaching in Learning） 項(xiàng)目設(shè)立并一直由其提供資金支持的。HEFCE鼓勵(lì)所有高等教育系部提交申請(qǐng)建立教學(xué)創(chuàng)新研究中心資助的投標(biāo)書(shū)，既可以獨(dú)立申請(qǐng)，也可以與其他機(jī)構(gòu)合作申請(qǐng)，既可以以某一學(xué)科或是某個(gè)教學(xué)或?qū)W習(xí)領(lǐng)域提出申請(qǐng)，也鼓勵(lì)跨校申請(qǐng)，甚至鼓勵(lì)校企合作。HEFCE資助的74個(gè)創(chuàng)新研究中心由55個(gè)單一中心和19個(gè)合作中心組成，橫跨多種學(xué)科和教學(xué)領(lǐng)域，各合作中心都有指定的牽頭單位。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)有三個(gè)單一中心，分別是個(gè)性化綜合學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心、基于實(shí)踐的專業(yè)教學(xué)和學(xué)習(xí)中心以及數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)放學(xué)習(xí)中心。而PICETL是英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的一個(gè)合作中心，由在物理教學(xué)創(chuàng)新方面有良好成績(jī)的OU、雷丁大學(xué)和萊斯特大學(xué)物理系合作，OU是該中心的牽頭單位。PICETL重點(diǎn)關(guān)注課程創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、個(gè)性化和專業(yè)化技能的發(fā)展，通過(guò)利用新技術(shù)手段、共享優(yōu)秀的科學(xué)資源，提供物理和天文學(xué)前沿領(lǐng)域的各種創(chuàng)新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。自2006年起，PICETL開(kāi)展了一系列的研究項(xiàng)目，主要目的是探索如何利用科技手段改進(jìn)評(píng)估方式（即電子評(píng)估），為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供較為及時(shí)的反饋信息，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

基于系列的研究項(xiàng)目，2010年6月，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)PICETL、物理與天文學(xué)系合作編纂了項(xiàng)目報(bào)告《電子評(píng)估》。該報(bào)告收錄了多份在物理和天文學(xué)科中進(jìn)行的關(guān)于電子評(píng)估的實(shí)驗(yàn)、研究及總結(jié)報(bào)告，并附了多份針對(duì)助教和學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷及相關(guān)表格。鑒于國(guó)內(nèi)對(duì)于遠(yuǎn)程教育評(píng)估的研究多集中在對(duì)整個(gè)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的評(píng)估，理工專業(yè)的學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)估較少采用信息技術(shù)手段等現(xiàn)狀，本文擬在《電子評(píng)估》報(bào)告的基礎(chǔ)上對(duì)英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的電子評(píng)估實(shí)踐和研究做介紹和分析，以期對(duì)我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展，尤其對(duì)遠(yuǎn)程教育理工學(xué)科學(xué)習(xí)者的形成性評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)估模式提供借鑒。

一、電子評(píng)估的內(nèi)涵

相關(guān)研究表明，評(píng)估與學(xué)習(xí)成績(jī)之間存在直接的因果關(guān)系。Black和Wiliam[3]的研究進(jìn)一步證明，設(shè)計(jì)優(yōu)秀的形成性評(píng)價(jià)與學(xué)生在廣范圍傳統(tǒng)測(cè)量方面的成績(jī)呈正相關(guān)。因此，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師有必要為遠(yuǎn)程教育學(xué)生設(shè)計(jì)不同類型的評(píng)估。學(xué)生需要隔期完成這些評(píng)估任務(wù)以鞏固學(xué)習(xí)到的知識(shí)并檢測(cè)對(duì)知識(shí)的掌握程度。在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的評(píng)估手段上，國(guó)內(nèi)通常采用作業(yè)（包括在線作業(yè)和離線作業(yè)）、在線測(cè)試以及學(xué)期末的紙質(zhì)考試、論文等形式進(jìn)行。與國(guó)內(nèi)非常類似，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的評(píng)估手段包括作業(yè)、論文、實(shí)驗(yàn)和學(xué)期考試，并以此作為學(xué)生拿到畢業(yè)所需學(xué)分的依據(jù)。

顧名思義，電子評(píng)估就是采用電子手段尤其是現(xiàn)代信息通訊技術(shù)（Information Communication Technology，簡(jiǎn)稱ICT）手段實(shí)施的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種評(píng)估活動(dòng)。英國(guó)信息系統(tǒng)聯(lián)合委員會(huì)（JISC）將電子評(píng)估定義為一種“終端對(duì)終端的電子評(píng)估過(guò)程，在此過(guò)程中，ICT被用于進(jìn)行評(píng)估和記錄反饋”。電子評(píng)估在支持學(xué)習(xí)時(shí)可以呈現(xiàn)出多種方式，包括電子文檔的使用，以及對(duì)學(xué)生在線討論的評(píng)估[4]。目前，電子評(píng)估更多地被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)在評(píng)估中的使用。在多個(gè)國(guó)家的實(shí)踐領(lǐng)域，ICT已經(jīng)以多種方式改善了當(dāng)前的考試實(shí)踐，包括在線測(cè)試、代替考卷、支持學(xué)生者鍵入信息、自動(dòng)計(jì)分及實(shí)現(xiàn)對(duì)于評(píng)分質(zhì)量的控制。但電子評(píng)價(jià)也存在一些問(wèn)題，例如：ICT技術(shù)特別適合評(píng)價(jià)清晰可辨的陳述性知識(shí)，而在評(píng)價(jià)程序性知識(shí)方面要稍遜色一些[5]。

在英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的《電子評(píng)估》報(bào)告中，電子評(píng)估特指學(xué)生用電子手段完成電子作業(yè)、教師批改電子作業(yè)以及教師和學(xué)習(xí)者對(duì)eTMAs（electronically submitted tutor-marked assignment，電子提交的輔導(dǎo)教師評(píng)分作業(yè)） 和iCMAs（interactive computer-marked assignment，交互式電腦評(píng)分作業(yè)）系統(tǒng)的應(yīng)用。eTMAs是非實(shí)時(shí)的評(píng)估系統(tǒng)，學(xué)生可以提交電子版作業(yè)到服務(wù)器，輔導(dǎo)教師則可以下載作業(yè)并進(jìn)行離線批改評(píng)分，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳至服務(wù)器，服務(wù)器會(huì)自動(dòng)錄入分?jǐn)?shù)并對(duì)作業(yè)進(jìn)行備份，學(xué)生則可以下載并查看自己被批改后的作業(yè)。iCMAs則是一種實(shí)時(shí)的評(píng)估系統(tǒng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以在指定的時(shí)間內(nèi)登陸系統(tǒng)，完成在線作業(yè)或測(cè)試，系統(tǒng)會(huì)即時(shí)給出分?jǐn)?shù)和相關(guān)反饋信息。

二、英國(guó)開(kāi)放大學(xué)電子評(píng)估的實(shí)踐與研究

在英國(guó)開(kāi)放大學(xué)，絕大多數(shù)的課程都包括輔導(dǎo)教師評(píng)分作業(yè)（Tutor-marked assignments，TMAs），需要學(xué)生在學(xué)習(xí)期間隔期完成并提交。開(kāi)放大學(xué)的輔導(dǎo)教師分布在全國(guó)各地，每個(gè)輔導(dǎo)教師大約負(fù)責(zé)25名學(xué)生。電子評(píng)估的實(shí)踐和研究正是在此背景下展開(kāi)的。英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的《電子評(píng)估》報(bào)告主要針對(duì)物理和天文學(xué)科的學(xué)生隔期提交的作業(yè)進(jìn)行研究。這些實(shí)踐研究基于真實(shí)環(huán)境進(jìn)行，通過(guò)1-2個(gè)學(xué)期的實(shí)踐及相關(guān)調(diào)研，獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。下面對(duì)英國(guó)開(kāi)放大學(xué)電子評(píng)估的實(shí)踐和研究進(jìn)行介紹和分析。

（一）英國(guó)開(kāi)放大學(xué)電子評(píng)估的實(shí)踐探索

如前所述，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的電子評(píng)估包括兩個(gè)系統(tǒng)：eTMAs和iCMAs。前者是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，后者是基于OpenMark教學(xué)平臺(tái)的。

1.eTMAs系統(tǒng)的實(shí)踐與研究

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)大力推廣和鼓勵(lì)師生應(yīng)用eTMAs系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)使得學(xué)生能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交電子版作業(yè)至文件處理系統(tǒng)服務(wù)器。輔導(dǎo)教師從服務(wù)器上下載學(xué)生提交的電子作業(yè)后，可以離線批改或評(píng)分，之后再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將批改后的作業(yè)發(fā)送到服務(wù)器。服務(wù)器會(huì)自動(dòng)將分?jǐn)?shù)錄入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)對(duì)作業(yè)進(jìn)行備份，以便監(jiān)督輔導(dǎo)教師的工作質(zhì)量。學(xué)生可以從服務(wù)器下載他們被批改的作業(yè)，及時(shí)獲取反饋信息。

2006年3月，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)啟動(dòng)了一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目——輔導(dǎo)教師使用平板電腦批改作業(yè)的研究。項(xiàng)目組為所有參與項(xiàng)目的輔導(dǎo)教師配備了平板電腦并提供相應(yīng)的軟件，使他們能夠?qū)W(xué)生的電子版作業(yè)進(jìn)行批改，包括輸入手寫(xiě)評(píng)論、插入一些方程和圖表等。在該項(xiàng)目中，學(xué)生可以自愿選擇提交電子版作業(yè)或紙質(zhì)版作業(yè)，并可以使用各種程序來(lái)完成電子版作業(yè)。80%以上的學(xué)生作業(yè)是以word格式提交的，而輔導(dǎo)教師主要采用PDF注釋器和word來(lái)批改作業(yè)。通過(guò)對(duì)參與項(xiàng)目的輔導(dǎo)教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)批改相比，使用平板電腦批改具有許多優(yōu)勢(shì)，例如：不用處理大堆的紙質(zhì)文件；能隨意刪除、修改評(píng)語(yǔ)，評(píng)語(yǔ)會(huì)顯得更加清晰；使用電子批改系統(tǒng)更省時(shí)；可以在不同作業(yè)之間復(fù)制和粘貼評(píng)語(yǔ)；可以輕松插入標(biāo)準(zhǔn)答案；可以保存作業(yè)副本以供日后參考。但是，這種電子批閱也存在諸多問(wèn)題，例如：輔導(dǎo)教師熟練程度不夠?qū)е屡淖鳂I(yè)占用了更長(zhǎng)的時(shí)間；物理和天文學(xué)課程通常涉及大量的符號(hào)、公式和圖表，相對(duì)于直接用筆進(jìn)行批改，使用鍵盤、鼠標(biāo)等工具進(jìn)行公式編輯和繪圖更加費(fèi)時(shí)費(fèi)力；學(xué)生們提交電子版作業(yè)也需要輸入符號(hào)、公式等，word或openoffice等軟件的輸入公式功能雖然簡(jiǎn)單易學(xué)，但是非常耗時(shí)，而一些能高效輸入公式的軟件則不易于掌握等。2008年，這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)拓展到大學(xué)三年級(jí)的一門物理學(xué)課程中，研究結(jié)果是類似的。上述兩項(xiàng)研究證明，平板電腦是電子批改作業(yè)的一種切實(shí)有效的解決方案，得到了師生的共同認(rèn)可，但是這種方式的成功取決于教師和學(xué)生對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)或電子評(píng)估系統(tǒng)的掌握程度，同時(shí)平板電腦的成本也可能會(huì)限制其在開(kāi)放大學(xué)的推廣應(yīng)用。

針對(duì)上面所提到學(xué)生難以將數(shù)學(xué)內(nèi)容和圖像嵌入電子版作業(yè)的問(wèn)題，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)啟動(dòng)了新的項(xiàng)目，提供給學(xué)生一些設(shè)備供其完成電子作業(yè)時(shí)使用。這些設(shè)備包括：CannoScan Scanner（一款能識(shí)別彩色和黑白的掃描儀，可以自動(dòng)生成單個(gè)PDF文檔）、LogiTech io Pen（一款羅技牌的數(shù)碼筆，可以在專用紙上書(shū)寫(xiě)并傳入電腦）以及PC Note Taker（支持用特制筆在特制紙上書(shū)寫(xiě)答案，包括公式和圖形，并通過(guò)USB接口傳到電腦上）。這些設(shè)備可以使學(xué)生很方便地完成電子作業(yè)，并且，如果電子作業(yè)存在任何問(wèn)題，學(xué)生都有一份紙質(zhì)作業(yè)可以提交。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)還為實(shí)驗(yàn)的參與者提供了相應(yīng)的論壇用于信息交流和互相幫助。2007和2008兩年的研究發(fā)現(xiàn)，使用掃描儀是一種高效且令人滿意的方法，其優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)于使用者的信息素養(yǎng)要求比較低，花費(fèi)時(shí)間少同時(shí)質(zhì)量也比較好，但其缺點(diǎn)是掃描文件無(wú)法進(jìn)行編輯，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，學(xué)生需要重寫(xiě)作業(yè)并重新掃描；LogiTech io Pen和PC Note Taker這兩款電子筆在繪制精確的圖表時(shí)無(wú)法正確感知，同時(shí)，在繪制圖表時(shí)使用尺子也會(huì)阻斷電子筆與紙之間的信號(hào)，無(wú)法令人滿意。

2.iCMAs電子評(píng)估系統(tǒng)的實(shí)踐與研究

前面已經(jīng)提到，快速反饋能夠使學(xué)生在對(duì)知識(shí)記憶猶新的時(shí)候，通過(guò)嘗試解決類似的問(wèn)題來(lái)加深學(xué)習(xí)。iCMAs電子評(píng)估系統(tǒng)則進(jìn)一步滿足了這種要求，它提供編制在線測(cè)試題目的功能，能支持學(xué)生在線選擇或輸入問(wèn)題答案，即時(shí)提供反饋信息。iCMAs是基于教學(xué)平臺(tái)的，學(xué)生在每個(gè)學(xué)期需要較為頻繁地完成多份iCMAs作業(yè)或測(cè)驗(yàn)，達(dá)到形成性評(píng)價(jià)的作用。iCMAs最初在一門大學(xué)課程課前的診斷性測(cè)試中進(jìn)行了實(shí)踐，后來(lái)被應(yīng)用于多門課程的形成性評(píng)價(jià)中，與規(guī)律的課程間隔相配合，調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，使其積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，以保持良好的學(xué)習(xí)效果。

實(shí)踐研究證明，iCMAs的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：支持各種題型，包括填空題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、拖拽題以及問(wèn)答題等；能夠向?qū)W生提供即時(shí)的、有針對(duì)性的反饋，學(xué)生回答題目均有三次機(jī)會(huì)，第一次嘗試錯(cuò)誤僅會(huì)被提示回答錯(cuò)誤，第二次嘗試錯(cuò)誤則會(huì)給予簡(jiǎn)單的指導(dǎo)，第三次嘗試無(wú)論正確與否都會(huì)給出詳細(xì)的解釋以及題目完整的解答過(guò)程；學(xué)生成績(jī)會(huì)通過(guò)教學(xué)平臺(tái)傳送給學(xué)生和教師；題目都存在5種變體（對(duì)于某一知識(shí)點(diǎn)的考察，會(huì)有選擇題、填空、連線、計(jì)算等多種方式），學(xué)生可以嘗試完成同一套題目，以達(dá)到熟練掌握，因此可作為考前復(fù)習(xí)的方法之一；輔導(dǎo)教師可以通過(guò)iCMAs監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展及答題情況，以監(jiān)控學(xué)生學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)共性問(wèn)題等。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)iCMAs的反映很積極，認(rèn)為它是重要的學(xué)習(xí)輔助工具。但存在的問(wèn)題在于：學(xué)生往往不會(huì)及時(shí)完成iCMAs，失去了該系統(tǒng)應(yīng)有的與課程同步的功能；學(xué)生只有在iCMAs具有一定的總結(jié)性評(píng)估功能時(shí)，才會(huì)深入地完成它。這與學(xué)生多是在職的成人學(xué)習(xí)者、面臨工學(xué)矛盾等問(wèn)題相關(guān)。

（二）英國(guó)開(kāi)放大學(xué)電子評(píng)估的實(shí)踐效果分析

從英國(guó)開(kāi)放大學(xué)電子評(píng)估的實(shí)踐來(lái)看，電子評(píng)估確實(shí)在如下方面產(chǎn)生了明顯的效果：

1.提高了反饋的速度并節(jié)約了開(kāi)銷

在英國(guó)開(kāi)放大學(xué)基于紙張的作業(yè)批改模式中，學(xué)生將紙質(zhì)作業(yè)郵寄給輔導(dǎo)教師，輔導(dǎo)教師對(duì)作業(yè)進(jìn)行批改后再郵寄到開(kāi)放大學(xué)，開(kāi)放大學(xué)將分?jǐn)?shù)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)并對(duì)作業(yè)進(jìn)行復(fù)制和存檔，然后將作業(yè)郵寄給學(xué)生。顯而易見(jiàn)，這一過(guò)程會(huì)耗費(fèi)大量紙張，郵寄、分?jǐn)?shù)錄入、作業(yè)備份過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤和相應(yīng)的開(kāi)銷，最關(guān)鍵的是，輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的反饋信息在經(jīng)過(guò)這一過(guò)程后被延遲，導(dǎo)致反饋無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。Gibbs和Simpson[6]總結(jié)了11種促進(jìn)學(xué)習(xí)的情況列表，其中就包括：及時(shí)給學(xué)生反饋，讓他們能及時(shí)調(diào)整進(jìn)一步的學(xué)習(xí)或者接受進(jìn)一步的幫助。C·C·羅西與L·K·亨利所做的著名的反饋試驗(yàn)也證明，及時(shí)知道自己的學(xué)習(xí)成果對(duì)學(xué)習(xí)有非常重要的促進(jìn)作用，即時(shí)反饋比遠(yuǎn)時(shí)反饋效果更大[7]。從這個(gè)意義上來(lái)講，電子評(píng)估消除了對(duì)郵寄系統(tǒng)的依賴，解決了傳統(tǒng)評(píng)估模式中的信息延遲問(wèn)題，提高了反饋的速度，同時(shí)，也節(jié)約了管理費(fèi)用。提高了反饋的速度對(duì)于鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)習(xí)過(guò)程和提高記憶方面有非常積極的影響，能夠使隔期作業(yè)發(fā)揮其對(duì)學(xué)生階段性學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)或欠缺之處、及時(shí)補(bǔ)救和修正的應(yīng)有的作用。尤其是在人數(shù)眾多的課程或模塊中，電子評(píng)估能夠節(jié)省大量的成本和精力。

2.提升了學(xué)習(xí)效果

相關(guān)研究證明，提供反饋本身并不能提升學(xué)習(xí)效果[8]。Sadler提出，為了使反饋發(fā)生作用，必須拉近學(xué)生當(dāng)前的認(rèn)知水平和老師期望值之間的差距，不僅要給學(xué)生提供反饋，而且要使他們理解并按照反饋及時(shí)行動(dòng)[9]。電子評(píng)估提高了學(xué)生獲得反饋信息的速度，讓學(xué)生可以在對(duì)作業(yè)記憶猶新的時(shí)候，根據(jù)反饋信息，立刻嘗試解決類似的問(wèn)題或其它方式來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、修正知識(shí)理解，如此完成反饋機(jī)制的整個(gè)循環(huán)，能有效提升學(xué)習(xí)效果。也正是因?yàn)槟軌蚣皶r(shí)反饋、促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的特點(diǎn)，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的電子評(píng)估系統(tǒng)被看作是“近在眼前的導(dǎo)師”。

3.提高了學(xué)生的信息素養(yǎng)

英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的課程設(shè)計(jì)尤其關(guān)注以下技能：提高學(xué)習(xí)能力和增進(jìn)績(jī)效、交流、信息技術(shù)、信息素養(yǎng)、數(shù)字的運(yùn)用、解決問(wèn)題及與他人合作的技能[10]。從中可以看出，信息技術(shù)和信息素養(yǎng)是英國(guó)開(kāi)放大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。在評(píng)估中采用電子或信息技術(shù)手段，需要學(xué)生通過(guò)電子評(píng)估系統(tǒng)提交電子版作業(yè)或者在線完成作業(yè)或測(cè)試，能夠提高學(xué)生上述關(guān)鍵技能中的信息技術(shù)技能和信息素養(yǎng)，尤其是本研究主要集中在英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的物理和天文學(xué)科，學(xué)生要完成電子作業(yè)，需要借助掃描儀、圖標(biāo)函數(shù)軟件等輸入大量的數(shù)字、函數(shù)和圖表，對(duì)于學(xué)生信息素養(yǎng)的提升甚至數(shù)字的運(yùn)用等能力都有質(zhì)的提升。

4.使輔導(dǎo)教師能更多地投入于一對(duì)一的輔導(dǎo)

在英國(guó)開(kāi)放大學(xué)，輔導(dǎo)教師偶爾會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，包括面對(duì)面的輔導(dǎo)或者通過(guò)各種實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)的電子通訊工具來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)。在傳統(tǒng)的基于紙張的評(píng)估系統(tǒng)中，輔導(dǎo)教師的大多數(shù)時(shí)間都用在批改作業(yè)、郵寄作業(yè)上。從一定意義上講，電子評(píng)估節(jié)約了輔導(dǎo)教師的時(shí)間，從一定程度上將輔導(dǎo)教師從紙質(zhì)作業(yè)的批改中解放出來(lái)。在eTMAs中，輔導(dǎo)教師對(duì)作業(yè)批注進(jìn)行復(fù)制和粘貼、可以輕松插入標(biāo)準(zhǔn)答案，還能保存作業(yè)副本，用于日后參考，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能夠節(jié)約輔導(dǎo)教師批改作業(yè)的時(shí)間。iCMAs這種實(shí)時(shí)反饋的評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)于學(xué)生不同的回答都給予了有針對(duì)性的、自動(dòng)地反饋，還可以自動(dòng)錄入分?jǐn)?shù)，輔導(dǎo)教師僅需要統(tǒng)計(jì)學(xué)生的共性問(wèn)題即可，節(jié)約了大部分的時(shí)間。電子評(píng)估使得輔導(dǎo)教師有更多的時(shí)間用于給遠(yuǎn)程教育學(xué)生提供一對(duì)一的輔導(dǎo)。

三、給我國(guó)遠(yuǎn)程教育的啟示

遠(yuǎn)程教育是一種基于現(xiàn)代信息技術(shù)手段的新型教育模式，學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程，通過(guò)各種技術(shù)手段獲取支持服務(wù)，而作為對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和驗(yàn)證的評(píng)估環(huán)節(jié)，不使用電子手段是不正常的。另外，人們需要在日常生活中使用計(jì)算機(jī)，而不在評(píng)價(jià)中使用計(jì)算機(jī)似乎很荒謬[11]。隨著遠(yuǎn)程教育國(guó)際化趨勢(shì)的逐漸顯現(xiàn)，一所遠(yuǎn)程教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)生可能來(lái)自境外以及全球各個(gè)地方（如英國(guó)開(kāi)放大學(xué)就有英國(guó)境外的學(xué)生），在評(píng)估環(huán)節(jié)采用電子手段使得學(xué)習(xí)者的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，節(jié)省郵寄費(fèi)用和時(shí)間，提高了反饋速度，能夠更好地保證學(xué)習(xí)效果，更順應(yīng)了遠(yuǎn)程教育發(fā)展的國(guó)際化新趨勢(shì)。

隨著信息技術(shù)的日新月異，國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程教育也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)注也被提上了日程。對(duì)于遠(yuǎn)程教育理工科的教學(xué)及支持服務(wù)工作，我們可以從英國(guó)開(kāi)放大學(xué)電子評(píng)估的實(shí)踐中得到如下啟示。

1.探索電子評(píng)估模式

盡管也預(yù)料到困難重重，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)還是先后開(kāi)發(fā)了eTMAs和iCMAs兩個(gè)電子評(píng)估系統(tǒng)，并逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子評(píng)估模式的實(shí)踐探索。尤其是在物理、天文以及科學(xué)等理工科的教學(xué)、支持服務(wù)及評(píng)估過(guò)程中，由于過(guò)多地涉及數(shù)字、符號(hào)、公式、函數(shù)等，電子評(píng)估操作起來(lái)面臨許多可預(yù)見(jiàn)的困難。我國(guó)遠(yuǎn)程教育理工科的評(píng)估模式多沿用傳統(tǒng)的總結(jié)性紙質(zhì)考試的形式。這種模式的缺點(diǎn)在于無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生對(duì)階段性學(xué)習(xí)的掌握情況，無(wú)法在學(xué)習(xí)過(guò)程中為學(xué)生提供自我測(cè)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中無(wú)法定期獲取教師的反饋信息，不利于學(xué)習(xí)效果的最大化。另外，技術(shù)是社會(huì)變革的核心驅(qū)動(dòng)力之一，隨著信息技術(shù)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)軟硬件性能的不斷改善，人與人之間交互的虛擬環(huán)境得到了不斷的優(yōu)化，另外，移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展也使得移動(dòng)學(xué)習(xí)不再遙遠(yuǎn)。因此，從英國(guó)開(kāi)放大學(xué)電子評(píng)估的實(shí)踐及效果分析來(lái)看，我國(guó)需要學(xué)習(xí)英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，在理工科的遠(yuǎn)程教育評(píng)估中采用實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的電子手段，在學(xué)習(xí)過(guò)程中為學(xué)生設(shè)計(jì)階段性的作業(yè)或?qū)W習(xí)任務(wù)，使學(xué)習(xí)者及時(shí)驗(yàn)證學(xué)習(xí)成果，改善學(xué)習(xí)質(zhì)量，同時(shí)節(jié)約成本，提高效率。

2.加強(qiáng)對(duì)于電子評(píng)估的培訓(xùn)及其它支持

從英國(guó)開(kāi)放大學(xué)以及PICETL逐步演進(jìn)的一系列研究可以得出結(jié)論：宣傳電子評(píng)估的優(yōu)勢(shì)、為學(xué)生和輔導(dǎo)教師提供電子評(píng)估系統(tǒng)的相關(guān)培訓(xùn)、提供電子設(shè)備完成電子作業(yè)等措施都可以提高電子評(píng)估實(shí)踐的效果。因此，我國(guó)要在遠(yuǎn)程教育理工科教學(xué)中探索電子評(píng)估模式，需要解決三個(gè)方面的問(wèn)題。首先，要解決理念的問(wèn)題。對(duì)電子評(píng)估的優(yōu)勢(shì)做充分的宣傳，啟動(dòng)電子評(píng)估的試點(diǎn)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，提高教師及學(xué)生等對(duì)電子評(píng)估的認(rèn)識(shí)。其次，解決操作問(wèn)題。對(duì)于理工科的學(xué)生來(lái)講，在電子作業(yè)中必須展示完整的解題思路，才能使教師對(duì)學(xué)生的掌握情況提供正確的、有針對(duì)性的反饋信息，而這需要掃描儀、公式輸入軟件、特制紙筆以及其它高科技的信息技術(shù)工具的幫助，因此，對(duì)于這些工具軟件技術(shù)以及電子評(píng)估系統(tǒng)的使用，必須針對(duì)性地對(duì)輔導(dǎo)教師和學(xué)生加強(qiáng)培訓(xùn)。最后，在電子評(píng)估的試點(diǎn)及推廣過(guò)程中，要加強(qiáng)信息技術(shù)產(chǎn)品與教學(xué)過(guò)程的整合，提高遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域?qū)﹄娮釉u(píng)估的認(rèn)識(shí)和掌握程度，逐步地推動(dòng)電子評(píng)估在遠(yuǎn)程教育中的普及和推廣。

3.啟動(dòng)評(píng)估模式改革的試點(diǎn)探索

基于對(duì)電子評(píng)估的實(shí)踐探索，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)啟動(dòng)了評(píng)估模式改革的實(shí)踐探索，并得到了師生的認(rèn)可，成功采用了一種形成性的eTMAs和iCMAs混合的評(píng)估模式。目前，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)教育已賦予了形成性評(píng)價(jià)較高的地位，包括在高考中都試圖將學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)作為重要參考依據(jù)。實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的eTMAs和iCMAs系統(tǒng)無(wú)疑能夠在形成性評(píng)價(jià)中發(fā)揮重要作用，不但有利于檢測(cè)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，更重要的是可以保證學(xué)生及時(shí)獲取反饋信息，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果提升。因此，我國(guó)遠(yuǎn)程教育的評(píng)估模式也需要改變“一考定成績(jī)”的傳統(tǒng)評(píng)估模式，將包括作業(yè)在內(nèi)的形成性評(píng)價(jià)活動(dòng)與總結(jié)性評(píng)估結(jié)合起來(lái)，不僅能解決目前遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者對(duì)課程活動(dòng)參與度不夠的問(wèn)題，還能夠從根本上提升學(xué)習(xí)對(duì)知識(shí)的掌握，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，從而提升遠(yuǎn)程教育的社會(huì)認(rèn)可程度，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。

4.在遠(yuǎn)程教育研究中要加強(qiáng)科學(xué)的實(shí)證研究

在每項(xiàng)研究的過(guò)程中，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)都對(duì)參與項(xiàng)目的輔導(dǎo)教師和遠(yuǎn)程教育學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷及其它調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并在新一輪的項(xiàng)目研究中采取對(duì)策和措施。通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研我們也發(fā)現(xiàn)，英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的研究項(xiàng)目偏重于實(shí)證研究，重在以理論指導(dǎo)實(shí)踐，其遠(yuǎn)程教育的研究對(duì)象就是學(xué)習(xí)過(guò)程、支持服務(wù)過(guò)程，研究結(jié)果來(lái)源于數(shù)據(jù)分析和問(wèn)卷調(diào)查。國(guó)內(nèi)的遠(yuǎn)程教育尤其是文科的一些專業(yè)和課程，采取了在線作業(yè)、離線作業(yè)等電子評(píng)估的方式，但是學(xué)術(shù)領(lǐng)域鮮有對(duì)這種模式的研究，其受歡迎程度、存在的問(wèn)題、下一步需要完善的地方等都不得而知。因此，我們需要加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育的實(shí)證研究，從遠(yuǎn)程教育教學(xué)及支持服務(wù)過(guò)程入手發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采用問(wèn)卷調(diào)查、小組討論、實(shí)驗(yàn)性觀察等科學(xué)方法來(lái)研究問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，提出提升遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的措施。

[1][2][11]張竹莉.2010年英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的現(xiàn)狀及啟示[J].飛天，2011，（8）.

[3][4][6][8][9]電子評(píng)估.英國(guó)開(kāi)放大學(xué)內(nèi)部資料，2010，6.

[5]Jim Ridgway,SeanMcCusker&DanielPead.侯小杏譯.電子評(píng)價(jià)研究新進(jìn)展[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2009，（2）.

[7]百度百科.[2011-08-05].http://baike.baidu.com/view/67362.htm.

[10]馬莉，馬紅亮.英國(guó)開(kāi)放大學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)者關(guān)鍵技能的培養(yǎng)[J].安徽電大學(xué)報(bào)，2011，（2）.

G420

A

1009—458x（2012）02—0033—05

2011－10－30

李偉，中央電大奧鵬遠(yuǎn)程教育中心（100120）。

責(zé)任編輯 南 嶺