蔡專林，夏明滇

(1.鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校外語(yǔ)系，江蘇鎮(zhèn)江 212003;2.江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游外語(yǔ)學(xué)院，江蘇南京 211168)

《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》明確提出了“以實(shí)用為主，應(yīng)用為目的”的英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)高職英語(yǔ)教育的基礎(chǔ)性、適用性、實(shí)用性和自主性，突出英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)［1］。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力則是高職學(xué)生尤其是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的具體體現(xiàn)。高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)成功的標(biāo)準(zhǔn)在于能用所學(xué)到的語(yǔ)言知識(shí)面向職業(yè)崗位進(jìn)行有效地溝通和交流。高職教育主要是培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向、面向職業(yè)崗位群的高端應(yīng)用型人才，商務(wù)英語(yǔ)高端應(yīng)用型人才的具體標(biāo)志是具有扎實(shí)、深厚的英語(yǔ)基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行職業(yè)溝通和交際的能力。面向職業(yè)崗位群培養(yǎng)高職學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力已成為高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)非常重要的內(nèi)容。

1 商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力與職業(yè)能力的關(guān)聯(lián)性分析

商務(wù)英語(yǔ)信函寫作是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一門面向商務(wù)崗位群的技能型必修課。商務(wù)英語(yǔ)信函是以英語(yǔ)為媒介，以商務(wù)活動(dòng)為服務(wù)對(duì)象，所涵蓋的內(nèi)容涉及到與商務(wù)有關(guān)的諸多領(lǐng)域以及開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)［2］。商務(wù)英語(yǔ)是專門用途英語(yǔ)(ESP)的一種。從專門用途英語(yǔ)的角度看，商務(wù)英語(yǔ)信函有兩個(gè)明顯的特點(diǎn):一是有明確的交際目的，應(yīng)用于特定的行業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)崗位，例如:國(guó)際商務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)及其具體的職業(yè)崗位;二是在特定的商務(wù)情景下有特殊的內(nèi)容，涉及與商務(wù)職業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的專門內(nèi)容，例如:出口商品報(bào)價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量投訴與索賠。

商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力必須緊扣高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和適應(yīng)本專業(yè)所面向的職業(yè)崗位群的能力要求。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為:了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)法律法規(guī);掌握國(guó)際商務(wù)的基本知識(shí)理論，熟悉國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的操作流程及規(guī)范;具備較強(qiáng)的英語(yǔ)溝通技能，能熟練應(yīng)用英語(yǔ)完成國(guó)際商務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作;能面向外經(jīng)貿(mào)部門及涉外企事業(yè)單位一線從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、涉外文秘等商務(wù)工作的應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型專門人才。按照這個(gè)定位，學(xué)生應(yīng)具有語(yǔ)言和商務(wù)應(yīng)用技能，能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要，掌握服務(wù)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的知識(shí)與技能。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)所面向的職業(yè)崗位群為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員、涉外文秘或各類商務(wù)業(yè)務(wù)助理、市場(chǎng)營(yíng)銷及其他管理人員。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力是從事這些職業(yè)崗位所必需的專業(yè)技能之一，是商務(wù)背景下最重要的語(yǔ)言溝通和交流技能。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力要求為:掌握英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和交際知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力、英文商務(wù)信函的寫作能力，熟悉外貿(mào)流程中報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、裝船、提單、交單、結(jié)匯等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體業(yè)務(wù)操作過(guò)程，掌握英文信用證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、保險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證和商業(yè)匯票等國(guó)際商務(wù)單證制作和驗(yàn)審等方面基礎(chǔ)知識(shí)。

2 高職學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力現(xiàn)狀

為了解高職學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力現(xiàn)狀，筆者在2011—2012學(xué)年末分別對(duì)鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)2009級(jí)、2010級(jí)和2011級(jí)學(xué)生就商務(wù)英語(yǔ)信函寫作中涉及到的商務(wù)背景、商務(wù)話題、商務(wù)知識(shí)、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)能力、崗位角色等問(wèn)題進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。參與問(wèn)卷調(diào)查的學(xué)生分別為一年級(jí)新生、二年級(jí)學(xué)生和在職頂崗實(shí)習(xí)的三年級(jí)學(xué)生。調(diào)查結(jié)果顯示:對(duì)問(wèn)卷涉及的上述問(wèn)題，8.4%的大一新生有所了解，60.6%的二年級(jí)學(xué)生熟知，98.5%的三年級(jí)學(xué)生十分明確。問(wèn)卷調(diào)查和訪談結(jié)果顯示，大一新生由于對(duì)本專業(yè)要學(xué)什么和完成學(xué)業(yè)后將來(lái)從事何種職業(yè)或崗位還不是十分清楚，其職業(yè)意識(shí)淡薄。二年級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)2年的語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí)和商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)，特別是商務(wù)背景下的專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，專業(yè)意識(shí)和職業(yè)意識(shí)有明顯的增強(qiáng)。大三學(xué)生經(jīng)過(guò)1年的在職頂崗實(shí)習(xí)，其職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)能力得到了全面提升。調(diào)查表明參與頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生一致認(rèn)同:商務(wù)英語(yǔ)信函寫作是商務(wù)類職業(yè)崗位必須具備的首要技能之一，在日常工作中運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)信函進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和交流的能力得到了極大的提高，缺乏職業(yè)意識(shí)和商務(wù)知識(shí)的商務(wù)英語(yǔ)信函溝通是徒勞的。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果對(duì)比分析說(shuō)明，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格教育、入職教育、職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)、職業(yè)能力提升都是十分必要的。

3 商務(wù)英語(yǔ)信函寫作的語(yǔ)言特點(diǎn)分析

商務(wù)英語(yǔ)信函寫作的課程設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者必須明確如何恰當(dāng)?shù)匕才沤虒W(xué)內(nèi)容，使之適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要和行業(yè)崗位的實(shí)際需求。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語(yǔ)書面語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通的職業(yè)能力。而商務(wù)活動(dòng)中的書面語(yǔ)交際包括:使用正式的書面商務(wù)英語(yǔ)，撰寫通俗易懂、實(shí)用高效的商務(wù)信函，使用規(guī)范的信函格式，書面交際符合商務(wù)情景，處理國(guó)際商務(wù)等。在商務(wù)英語(yǔ)信函寫作過(guò)程中必須考慮寫作對(duì)象、寫作目的和寫作類型，以便商務(wù)信函撰寫者決定采取恰當(dāng)?shù)奈捏w和交際策略以達(dá)到有效的商務(wù)溝通。商務(wù)溝通模式有向上溝通(upward communicaton)、向下溝通(downward communicaton)、橫向溝通(horizontal communicaton)。例如，出口公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員給進(jìn)口公司的相關(guān)人員(寫作對(duì)象)寫一封有關(guān)某種出口商品報(bào)價(jià)(寫作目的)的書信(寫作類型)，這屬于橫向溝通。雙方交際者在書信的交流中可以直率、平實(shí)又遵循一定的禮貌原則［3］。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作中使用的策略和措詞取決于信函的內(nèi)容。如果信函的內(nèi)容是處理因商品品質(zhì)不符而引起的客戶投訴和索賠，此時(shí)使用的策略和措詞至關(guān)重要。書寫者首先要對(duì)客戶的投訴表示真誠(chéng)的歉意，態(tài)度要誠(chéng)懇，措詞要婉轉(zhuǎn)、有禮貌，體諒對(duì)方并保證及時(shí)、有效地處理問(wèn)題。由此可見(jiàn)，商務(wù)英語(yǔ)信函寫作與交際對(duì)象、交際目的、交際內(nèi)容三大因素密切相關(guān)。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作的語(yǔ)言特點(diǎn)是:1)商務(wù)信函有特定的交際目的，涉及的內(nèi)容廣泛，在特定的商務(wù)語(yǔ)境下，商務(wù)信函有其習(xí)慣的表達(dá)方式和專門的行業(yè)術(shù)語(yǔ)。2)商務(wù)英語(yǔ)信函用詞規(guī)范，措詞婉轉(zhuǎn)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，格式固定等。

結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)信函寫作的課程設(shè)計(jì)應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，面向職業(yè)崗位群，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用恰當(dāng)?shù)牟呗砸赃_(dá)到特定的商務(wù)交際目的的能力。

4 培養(yǎng)高職學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力的策略

4.1 面向職業(yè)崗位群，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知意識(shí)

商務(wù)英語(yǔ)信函寫作是一門實(shí)踐性和專業(yè)性很強(qiáng)的課程。課程教學(xué)對(duì)高職學(xué)生的要求是不僅要具備基本的語(yǔ)言能力，還應(yīng)具有一定的從事商務(wù)職業(yè)崗位的專業(yè)知識(shí)。筆者在商務(wù)英語(yǔ)信函寫作教學(xué)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中最主要問(wèn)題是商務(wù)專業(yè)知識(shí)匱乏，影響教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行。學(xué)生沒(méi)有商務(wù)情景的概念，對(duì)具體的商務(wù)活動(dòng)也幾乎一無(wú)所知。因此，商務(wù)英語(yǔ)信函寫作這門課程應(yīng)該在國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)談判、國(guó)際商務(wù)單證等相關(guān)課程開(kāi)設(shè)之后進(jìn)行，這樣有助于學(xué)生積累較豐富的商務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)職場(chǎng)意識(shí)，為培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能奠定基礎(chǔ)。

4.2 以崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)相融合

商務(wù)英語(yǔ)信函寫作課是融商務(wù)專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)于一體的應(yīng)用英語(yǔ)課程。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作教學(xué)應(yīng)當(dāng)面向商務(wù)職業(yè)崗位群圍繞特定的商務(wù)背景、商務(wù)目的和商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作具有Cater歸納出的ESP課程的三個(gè)教學(xué)特征:以目的為導(dǎo)向(purpose-related orientation)、真實(shí)語(yǔ)料(authentic material)、自我學(xué)習(xí)為中心(self-direction)［4］。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)特定的商務(wù)情景，選取真實(shí)語(yǔ)料并組織目標(biāo)語(yǔ)境所要求的商務(wù)交際活動(dòng)，為學(xué)生撰寫商務(wù)英語(yǔ)信函作鋪墊。教學(xué)設(shè)計(jì)中給予每個(gè)學(xué)生真實(shí)的崗位，培養(yǎng)學(xué)生參與意識(shí)、職場(chǎng)意識(shí)、崗位意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。教學(xué)實(shí)踐證明，這種目標(biāo)明確的教學(xué)活動(dòng)更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言輸出和著重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)書面交際能力。教學(xué)過(guò)程中，教師以學(xué)生為中心，以典型崗位任務(wù)或活動(dòng)為途徑，采取開(kāi)放式的路徑培養(yǎng)高職學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力。在輸入豐富的語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)上，教師和學(xué)生共同置身于真實(shí)語(yǔ)料的語(yǔ)言交際環(huán)境中，使學(xué)生以“崗位人”的身份通過(guò)完成各種現(xiàn)實(shí)的商務(wù)工作來(lái)學(xué)會(huì)如何運(yùn)用商務(wù)信函溝通處理日常商務(wù)，最終培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言交際能力和工作能力。

4.3 運(yùn)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，創(chuàng)設(shè)商務(wù)情景，培養(yǎng)學(xué)生能力

基于商務(wù)英語(yǔ)信函語(yǔ)言特點(diǎn)的分析，學(xué)生因缺乏商務(wù)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而不能用習(xí)慣的表達(dá)方式進(jìn)行有效商務(wù)溝通的問(wèn)題，筆者在教學(xué)實(shí)踐中以真實(shí)語(yǔ)料為依托，以解決實(shí)際商務(wù)問(wèn)題為契機(jī)，模擬真實(shí)商務(wù)情景，融語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和信函寫作技能為一體組織教學(xué)活動(dòng)。該教學(xué)模式的主要步驟如下:1)根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，選取教學(xué)內(nèi)容;2)確定教學(xué)目標(biāo);3)創(chuàng)設(shè)達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的問(wèn)題情景;4)選取真實(shí)語(yǔ)料;5)鋪墊商務(wù)背景知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ);6)學(xué)生自主探究問(wèn)題;7)解決問(wèn)題;8)交流與評(píng)價(jià)。

這種教學(xué)模式對(duì)教師的專業(yè)素質(zhì)提出了極高的要求，教師不僅要熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)和廣泛的商務(wù)知識(shí)，還需要有豐富的崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及引導(dǎo)學(xué)生探究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。教師的角色應(yīng)該是教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者、參與者和評(píng)價(jià)者。通過(guò)實(shí)施解決問(wèn)題的教學(xué)模式和案例教學(xué)，學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)信函寫作過(guò)程中既積累了較豐富的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，又掌握了各種不同商務(wù)交際目的和內(nèi)容下的信函寫作技巧。

在教學(xué)法層面，筆者還主張面向職業(yè)崗位群采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法(project-based learning)培養(yǎng)高職學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法要求學(xué)生通過(guò)一系列個(gè)人或合作完成的任務(wù)，借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，獲得知識(shí)和技能［5］。教師在教學(xué)過(guò)程中將能力目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容分解成教學(xué)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生積極參與項(xiàng)目實(shí)施和完成項(xiàng)目任務(wù)。學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中自主學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題和解決問(wèn)題。在商務(wù)英語(yǔ)信函寫作教學(xué)中實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法本身就是面向職業(yè)崗位群培養(yǎng)高職學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力的具體體現(xiàn)。商務(wù)英語(yǔ)信函寫作涉及一系列商務(wù)崗位中的工作項(xiàng)目:產(chǎn)品宣傳手冊(cè)制作、產(chǎn)品廣告發(fā)布、尋求商務(wù)伙伴、樣品制作與寄送、詢價(jià)、發(fā)盤、還盤、反還盤、達(dá)成交易、合同簽訂、包裝、裝運(yùn)、支付、保險(xiǎn)、索賠等。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施為學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)信函寫作創(chuàng)設(shè)了真實(shí)的職業(yè)交際場(chǎng)景，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高自主學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神等方面發(fā)揮著重要作用。

面向職業(yè)崗位群培養(yǎng)高職學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力就是要從根本上實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與真實(shí)職業(yè)崗位工作零距離對(duì)接。將職業(yè)崗位任務(wù)納入課堂教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生有機(jī)會(huì)從社會(huì)工作中獲取實(shí)踐素材，一是縮短學(xué)生頭腦中學(xué)與用之間的距離，提高他們的學(xué)習(xí)積極性;二是為學(xué)生今后的工作作鋪墊［6］。學(xué)生根據(jù)所設(shè)定的不同商務(wù)情景和角色完成特定的商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)情景設(shè)定的方式一般分為三種形式:1)商務(wù)詞匯和常用語(yǔ)塊設(shè)定。設(shè)定特定商務(wù)情景下的詞匯和語(yǔ)塊，要求學(xué)生使用所設(shè)定的詞匯和語(yǔ)塊完成篇章寫作，培養(yǎng)連詞成句、構(gòu)思篇章的能力。加強(qiáng)語(yǔ)塊教學(xué)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)塊識(shí)別和運(yùn)用能力，是提高學(xué)生英語(yǔ)寫作能力的有效途徑［7］。2)商務(wù)信息設(shè)定。設(shè)定特定商務(wù)情景信息，要求學(xué)生在商務(wù)信函寫作時(shí)將所設(shè)定的信息包含進(jìn)去。例如:我方貨物現(xiàn)已備妥，等待對(duì)方裝船指示(shipping instructions)以便我方及時(shí)辦理貨物裝運(yùn)。3)商務(wù)主題設(shè)定。設(shè)定特定商務(wù)情景下的不同主題，要求學(xué)生根據(jù)特定情景下的不同主題選擇恰當(dāng)?shù)脑~匯、句式、主題信息和寫作模式訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力。例如:寫投訴函。首先，要求學(xué)生分析實(shí)際業(yè)務(wù)中遭遇買方投訴的多種原因:如商品短量、貨物受損、貨物質(zhì)量差、延期交貨、單證不符等。其次，要求學(xué)生從中選擇一個(gè)主題。最后，讓學(xué)生確定投訴函的寫作模式:第一段，買方陳述投訴事實(shí);第二段，陳述投訴理由;第三段，要求對(duì)方如何解決問(wèn)題;第四段，提出希望。在寫作過(guò)程中，學(xué)生選擇合適的詞匯和句式完成語(yǔ)篇寫作，主題突出，層次分明，語(yǔ)意明確，達(dá)到商務(wù)活動(dòng)中投訴及解決問(wèn)題的目的。

4.4 加強(qiáng)校企合作，建立穩(wěn)固的校外實(shí)習(xí)基地，為

學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)

校企合作辦學(xué)模式下的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)根據(jù)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)人才的要求，確立人才培養(yǎng)的規(guī)格，進(jìn)行合理的課程設(shè)置。校企合作辦學(xué)模式對(duì)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求，目前應(yīng)用型英語(yǔ)專業(yè)教師在知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力上還不能完全適應(yīng)專業(yè)發(fā)展的要求，教師要加強(qiáng)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，同時(shí)通過(guò)校企互聘合作，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的符合專業(yè)發(fā)展需要的師資隊(duì)伍。此外應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向與企業(yè)全方位合作，使教學(xué)計(jì)劃中的課程設(shè)置更加合理，具有可操作性。只有實(shí)現(xiàn)校企的全方位合作，學(xué)校與用人單位的緊密結(jié)合，才能使培養(yǎng)工作更具科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)用性，更適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。應(yīng)堅(jiān)持走人才培養(yǎng)與企業(yè)需求相融合、專業(yè)教師與能工巧匠相融合、理論教學(xué)與技能培訓(xùn)相融合、教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)相融合、能力考核與技能鑒定相融合的道路，以最大限度拓展學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和專業(yè)延伸能力為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)受教育者德、智、體、美和職業(yè)能力諸方面的全面和諧發(fā)展。

5 結(jié)束語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)信函寫作能力是高職學(xué)生英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力的具體體現(xiàn)。面向職業(yè)崗位群培養(yǎng)高職學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，要求教師必須遵循以學(xué)生為中心、以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、以技能培養(yǎng)為核心的原則，改革人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法，著重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力。教師需要轉(zhuǎn)變角色，既要是教育者，又要是行業(yè)能手，成為“雙師型教師”。教師需要在教學(xué)中注重寫作的籌劃，激活學(xué)生的思維，構(gòu)建語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)以及選取所需的語(yǔ)言表達(dá)方式，以便寫作更容易駕馭，商務(wù)英語(yǔ)信函的語(yǔ)言表達(dá)方式取決于作者要表達(dá)的內(nèi)容，隨著不同的寫作任務(wù)和主題而不同［8］，應(yīng)面向職業(yè)崗位群不斷培養(yǎng)高職學(xué)生商務(wù)信函寫作能力。

［1］教育部高教司.高職高專教育英語(yǔ)課程基本要求［M］.上海:上海外語(yǔ)教育出版社，2003.

［2］阮績(jī)智.論商務(wù)英語(yǔ)寫作課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施模式［J］.山東外語(yǔ)教學(xué)，2005(1):57－59.

［3］Doherty M，Knapp L，Swift S.Writer for Business［M］.Harlow，Essex:Longman Group UK Limited，1995:17.

［4］Cater D.Some propositions about ESP［J］.The ESP Journal，1983(2):131 －137.

［5］程利平.“商務(wù)英語(yǔ)函電”課程中項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法應(yīng)用模式研究［J］.牡丹江大學(xué)學(xué)報(bào)，2012(6):138－140.

［6］于連江，張作功.以案例教學(xué)模式培養(yǎng)實(shí)用型英語(yǔ)人才［J］.外語(yǔ)界，2001(6):26 －30.

［7］郭曉英，毛紅梅.語(yǔ)塊教學(xué)對(duì)英語(yǔ)寫作能力影響的實(shí)驗(yàn)研究［J］.山東外語(yǔ)教學(xué)，2010(3):52－59.

［8］方琰，方艷華.以語(yǔ)類為基礎(chǔ)的應(yīng)用文英語(yǔ)寫作教學(xué)模式［J］.外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2002(1):33－36.