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新媒體在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用探究

2012-08-15 00:47韓哲宇陶康樂
關(guān)鍵詞:教育學(xué)生

韓哲宇 陶康樂

(東華大學(xué) 計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,上海201620)

新媒體在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用探究

韓哲宇 陶康樂

(東華大學(xué) 計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,上海201620)

在信息交互的時代,小到個人,大到民族,都不可能脫離信息獨(dú)自存在。一個全新意義的新媒體時代用放射狀的形式聯(lián)系著社會中的每一分子,大學(xué)生也不例外。因此,對于高校創(chuàng)業(yè)教育者來說,探尋基于新媒體平臺的教育路徑,顯得緊迫而且重要。然而,新媒體在教育上的應(yīng)用仍會遇到許多問題,這需要將新媒體在創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用形成社會聯(lián)動支持系統(tǒng),推動它的實(shí)現(xiàn)。

新媒體;高校;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

一、新媒體應(yīng)用于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)勢

傳播領(lǐng)域的技術(shù)革新使新媒體在社會生活中發(fā)揮的重要作用日益凸顯,極大地改變了信息獲取方式。微博表現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)作為一種新媒體的巨大優(yōu)勢:廣泛的鏈接造就了大容量的信息儲存;空前快速的信息傳播速度令傳統(tǒng)媒體望塵莫及;同步通達(dá)全球觀眾,不受有關(guān)中間環(huán)節(jié)的干擾,直接展示信息本身,等等。因此,新媒體擁有傳統(tǒng)媒體所無法比擬的優(yōu)勢在于:海量的存儲信息、新聞背景的立體化呈現(xiàn)、個性化的服務(wù)等,但其區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的最重要的特征,是傳播方式的根本性改變:由單向變?yōu)殡p向乃至多向互聯(lián),由一點(diǎn)對多點(diǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對多點(diǎn),因而實(shí)現(xiàn)了前所未有的互動性。

互聯(lián)是對新媒體傳播生態(tài)的描述,所有媒體聯(lián)系的各端都是互通的、交互的。新媒體打破了以往“以傳播者為中心”的傳播模式,逐漸走向“以受眾為中心”的符合全球傳播觀念發(fā)展規(guī)律的全新傳播模式。傳播者與受眾之間的“互動”關(guān)系,不僅是交流溝通,而且是一種更為即時的反饋。在高校教育過程中,尤其在傳受雙方的互動方面,新媒體明顯更具潛力。

《連線》雜志給“新媒體”下的定義很簡單:由所有人面向所有人進(jìn)行的傳播 (communications for all,by all)。舊媒體使用兩分法把世界劃分為生產(chǎn)者和消費(fèi)者兩大陣營,我們不是作者就是讀者,不是廣播者就是觀看者,不是表演者就是欣賞者。這是一種一對多的傳播,而新媒體與此相反,是一種多對多的傳播。它使每個人不僅有聽的機(jī)會,而且有說的條件。

“新媒體”以微博為例,微博革新了信息傳播的方式,使得每個人都是信息的生產(chǎn)者和消費(fèi)者,人人都能發(fā)聲,人人都可能被關(guān)注,其“自媒體”的屬性顯而易見。在微博鼻祖Twitter網(wǎng)站的主頁上赫然寫著:分享和發(fā)現(xiàn)世界上正在發(fā)生的事。而Twitter的創(chuàng)始人之一埃文·威廉姆斯曾說過:“即使是再龐大的新聞媒體,也不會像Twitter一樣在世界各地?fù)碛斜姸嘈侣動浾摺!边@絕不是大言不慚[1]15-21。2009年6月,伊朗德黑蘭大選后發(fā)生騷亂的消息在Twitter上大范圍傳播,Twitter成為伊朗人對外發(fā)聲和獲取信息的渠道,就連一向高高在上的CNN、BBC也不得不先后在Twitter上注冊了賬號。微博的信息傳播方式,既不同于傳統(tǒng)媒體的線性傳播(One To One),也不同于網(wǎng)絡(luò)媒體的網(wǎng)狀傳播(One To N),而是一種網(wǎng)核狀、裂變式的傳播(One To N To N)。這種傳播形態(tài)的傳播速度是幾何級的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品的傳播速度和傳播廣度。

這樣的新媒體威脅的是傳統(tǒng)的印刷和電視媒體,并由此威脅著專業(yè)新聞工作者的收入和社會影響力。一般而言,當(dāng)人們談?wù)撔旅襟w對傳統(tǒng)媒體的沖擊的時候,往往會引證傳統(tǒng)媒體的上網(wǎng)率,比如說上網(wǎng)報紙又增加了多少家,等等,但這樣的數(shù)據(jù)并不是最重要的,最重要的數(shù)據(jù)是閱聽人(audience)由傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)移的程度如何。

二、新媒體運(yùn)用于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐的統(tǒng)計調(diào)查

(一)教育組織者

教育組織者包括高校的教務(wù)處、相關(guān)學(xué)院、團(tuán)委、就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心等機(jī)構(gòu)。它們擔(dān)負(fù)著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的組織、指導(dǎo)、實(shí)施和宣傳等職能,對于高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等有著重要的影響[2]。

傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育方式,是通過創(chuàng)業(yè)知識教授的課堂;通過創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師與學(xué)生面對面的溝通;通過各類創(chuàng)業(yè)講座和創(chuàng)業(yè)比賽的實(shí)踐活動。但是,如今大學(xué)生每天的時間中一多半都與“新媒體”相伴,傳統(tǒng)的教育方式與大學(xué)生的生活方式顯得有些疏離。

“有學(xué)生的地方就要有教育者的聲音?!辈簧賹<艺J(rèn)為,教育者要注重主體性實(shí)現(xiàn)的途徑,特別是要在“有用”和“有趣”上下功夫。教育者應(yīng)該將說教宣講轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨橐龑?dǎo),在新一代大學(xué)生身上,傳統(tǒng)的面對面教育以及課堂宣講等思想教育方法已經(jīng)不能滿足新形勢需要,借助各種新媒體手段來實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生的行為管理顯得更加事半功倍;北京理工大學(xué)李林英認(rèn)為,“在新技術(shù)的使用方面,教育者的腳步落后于受教育者?!保?]新媒體時代高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的背景是全新的,挑戰(zhàn)是全新的。面對新媒體的挑戰(zhàn),高校原有教育制度環(huán)境已相對滯后,很多創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師對新媒體環(huán)境下的教育工作缺乏前沿認(rèn)知。西南交通大學(xué)黨委副書記朱健梅教授分析認(rèn)為,新媒體為教育過程提供了新機(jī)遇。一是搭建了新平臺。新媒體已經(jīng)成為思想文化傳播的新載體,可以對大學(xué)生充分進(jìn)行價值觀的傳播引導(dǎo),進(jìn)行正確的世界觀、人生觀教育;二是提供了新模式。集中統(tǒng)一的一刀切模式、自上而下的單向灌輸方式、簡單的命令說教形式逐漸被豐富的多元化模式、雙向多向和直接交流互動方式以及圖文并茂、音視同期的多媒體形式所取代,一種全新的教育模式正在形成。

(二)教育者

通過走訪調(diào)研上海市的十所兄弟院校,課題組對各院校創(chuàng)業(yè)辦指導(dǎo)老師的訪談結(jié)果進(jìn)行了如下整理歸類,即新媒體在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的作用和應(yīng)用現(xiàn)狀客觀表現(xiàn)為以下幾個方面:

第一,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高校已受到普遍重視。通過訪談發(fā)現(xiàn),上海市大多高校已經(jīng)有自己的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心或指導(dǎo)老師,部分負(fù)責(zé)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的老師由副校長擔(dān)任(如華東理工大學(xué)),一些高校也已開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育選修課和必修課的課程(如東華大學(xué)),創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是很多高校畢業(yè)生擇業(yè)的一項(xiàng)重要選擇。A高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心張老師在接受訪談時談到,在創(chuàng)業(yè)教育過程中,學(xué)校首先是安排一些選修課和創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論課程來做一些引導(dǎo),借助創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心這一學(xué)生組織的實(shí)體對來訪的對創(chuàng)業(yè)有興趣的同學(xué)進(jìn)行答疑解惑。接著安排一系列關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的講座,請一些成功的創(chuàng)業(yè)人士和成功的校友來做一些指導(dǎo)和交流,例如關(guān)于創(chuàng)業(yè)法律方面的知識,創(chuàng)業(yè)道路上的一些經(jīng)驗(yàn)的探討,讓同學(xué)們對創(chuàng)業(yè)有所了解和準(zhǔn)備,從而使同學(xué)們在創(chuàng)業(yè)的時候能具備一些基本的專業(yè)知識和心理素質(zhì)。

第二,新媒體運(yùn)用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育得到普遍認(rèn)同。B學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心的老師在接受訪談時談到,隨著科技的不斷發(fā)展,新媒體技術(shù)在我們生活中的應(yīng)用越來越普遍,數(shù)字電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動媒體已經(jīng)運(yùn)用到我們生活的方方面面。在眾多新媒體中,網(wǎng)絡(luò)媒體和手機(jī)媒體被廣泛使用,網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信的交流日趨頻繁。而數(shù)字電視、觸摸媒體由于設(shè)備等自身的限制,被用到的場合還不算很多。隨著這些新媒體的應(yīng)用,創(chuàng)業(yè)的宣傳與教育效果有了很大的提高。在校園范圍內(nèi),運(yùn)用新媒體后,消息發(fā)布得更加及時快捷,接受的群體更加廣泛。比如在以前,大家獲取通知都是由上到下,一級一級逐層傳播,先是市里的精神傳達(dá)到學(xué)校,學(xué)校再傳達(dá)給各個部門,本部門再傳達(dá)給輔導(dǎo)員,最后才由輔導(dǎo)員傳達(dá)給學(xué)生。這樣一來,一些新鮮的資訊就很難在第一時間傳達(dá)給學(xué)生,并且消耗了大量的時間及人力物力,很沒有效率。而運(yùn)用了新媒體之后,學(xué)校可以通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信平臺發(fā)布最新的信息,每個人都可以通過登錄學(xué)校相關(guān)的就業(yè)網(wǎng)來獲取其所需要的創(chuàng)業(yè)消息及知識。不僅學(xué)校在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)宣傳和教育的時候運(yùn)用了新媒體,很多創(chuàng)業(yè)的學(xué)生也在自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上運(yùn)用新媒體來進(jìn)行宣傳、廣告和業(yè)務(wù)推廣,甚至有些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目就是對新媒體進(jìn)行開發(fā)。由此可見,新媒體為新時代的創(chuàng)業(yè)帶來了巨大的幫助。A大學(xué)負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)的老師也談到,現(xiàn)在的時代就是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,新事物不斷的時代,我們學(xué)校也很樂意接觸、接受新媒體在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的運(yùn)用,也希望能將它的功能等完善。新媒體有很多的優(yōu)點(diǎn),消息及時性,信息多樣化,系統(tǒng)化等,都為我們的學(xué)生提供了很好的平臺,可以讓他們了解到更多的當(dāng)下創(chuàng)業(yè)形勢,才能做出準(zhǔn)確的判斷和成功的項(xiàng)目。同時,通過新媒體這個途徑,我們可以保證在為學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的時候不受時間和空間的限制,學(xué)生獲取信息的途徑就更方便了。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行教育、學(xué)習(xí)的時候,方式也比以前的傳統(tǒng)媒體更新穎,更生動,我們的同學(xué)也更容易接受,使得這個新媒體發(fā)展的越來越快,屬于一個很好的良性循環(huán)。

第三,網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育較為成熟。如C學(xué)院通過構(gòu)建創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,給學(xué)生們提供了與創(chuàng)業(yè)成功者更近距離的接觸機(jī)會和更便捷的交流方式。而通過網(wǎng)絡(luò)開展的模擬創(chuàng)業(yè)大賽,以更便利的方式為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供了更多模擬練習(xí)的機(jī)會,獲得了創(chuàng)業(yè)學(xué)生的青睞。除此之外,C學(xué)院還成立了創(chuàng)業(yè)中心,并通過網(wǎng)絡(luò)、社團(tuán)等方式給創(chuàng)業(yè)者更多尋找志同道合者的渠道,一定意義上給予了學(xué)生們幫助。如同凡事都具有兩面性,新媒體的發(fā)展也存在著諸多的問題。由于新媒體的采用也是近幾年開始的,C學(xué)院更多的只是使用了網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行宣傳,對于短信、電子報刊、廣播、移動電視等方式使用甚少。而學(xué)生們也尚未完全接受這種全新理念的宣傳方式,這也使得新媒體的宣傳效果在某種程度上大打折扣。認(rèn)識到新媒體宣傳方式的高效、及時,學(xué)生們可以通過這種方式更方便快捷地尋找到所需的創(chuàng)業(yè)信息,且不受到時間和空間的限制,C學(xué)院的老師表示,會在今后加強(qiáng)短信與網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳力度,拒絕盲目使用新媒體,結(jié)合并發(fā)揮其特點(diǎn),使新媒體更高效地為學(xué)生們服務(wù)。

(三)受教育者

調(diào)查顯示,在受教育者群體中,對新媒體作用于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的幾點(diǎn)現(xiàn)狀:一是學(xué)生群體認(rèn)為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的平臺日趨多元化。調(diào)查顯示,四成學(xué)生認(rèn)為其高校主要通過傳統(tǒng)課堂教學(xué)、開設(shè)創(chuàng)業(yè)教育選修課或必修課的方式進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,兩成學(xué)生認(rèn)為高校主要通過創(chuàng)業(yè)大賽調(diào)動大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,但僅不到2%的學(xué)生認(rèn)為高校傾向于通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新媒體手段來宣傳創(chuàng)業(yè)。二是學(xué)生群體認(rèn)為高校常用的宣傳創(chuàng)業(yè)的途徑主要為校園內(nèi)的宣傳和專家講座,以及創(chuàng)業(yè)協(xié)會、職業(yè)發(fā)展協(xié)會的宣傳。已有三成的學(xué)生認(rèn)為高校已經(jīng)逐步運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,如給予學(xué)生與創(chuàng)業(yè)成功人士交流的機(jī)會、開展網(wǎng)上模擬創(chuàng)業(yè)大賽等。三是學(xué)生群體認(rèn)為影響創(chuàng)業(yè)的因素較多元化,如個人社會關(guān)系和人脈網(wǎng)絡(luò)的缺乏、缺少優(yōu)秀的項(xiàng)目支持等。四是學(xué)生群體認(rèn)為運(yùn)用新媒體進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的優(yōu)勢主要分布在以下四個方面:學(xué)校硬件設(shè)施過硬,建立完備的新媒體平臺;能夠快速及時地獲取相關(guān)創(chuàng)業(yè)的信息,信息來源渠道廣;教育理念新穎獨(dú)特,可以更好地對于相關(guān)信息進(jìn)行匯總整理并進(jìn)行指導(dǎo);專業(yè)特色鮮明,相關(guān)新媒體專業(yè)進(jìn)行技術(shù)支持。五是學(xué)生群體認(rèn)為運(yùn)用新媒體進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的主要瓶頸表現(xiàn)在以下幾個方面:新媒體技術(shù)發(fā)展不夠成熟;新媒體代價昂貴;新媒體方式不符合傳統(tǒng)人們的習(xí)慣;新媒體的形式、途徑不夠吸引人。此外,通過對網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視三者的題項(xiàng)進(jìn)行適合度卡方檢驗(yàn)統(tǒng)計量顯示,上述三個統(tǒng)計量的漸進(jìn)顯著性的P值均小于0.05,也就是說達(dá)到顯著水平,拒絕虛無假設(shè),表示四個水平(四個選項(xiàng))被樣本勾選的次數(shù)有顯著不同。就“網(wǎng)絡(luò)媒體”而言,樣本觀察值勾選“經(jīng)常用”的最多,勾選“幾乎不用”的為0;就“手機(jī)媒體”而言,勾選“有時用”的最多;就“數(shù)字電視”而言,勾選“極少用”的最多。

受教育者在被問及高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育運(yùn)用新媒體的這些工作的具體建議時,對于數(shù)字報刊廣播、手機(jī)客戶端、移動電視媒體、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視電影、觸摸媒體、桌面視窗等,一半左右的同學(xué)均認(rèn)為比較有幫助,其中網(wǎng)絡(luò)媒體的重要性表現(xiàn)最為明顯,84%的同學(xué)贊同“非常有幫助”或“比較有幫助”,同時,近六成同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體對于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的幫助作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、新媒體應(yīng)用于高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的策略

新媒體作為一種邊際日漸模糊的媒體形式在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。一個全新意義的新信息時代用放射狀的形式聯(lián)系著社會中的每一分子。在這樣一個信息交互的時代,小到個人,大到民族,都不可能脫離信息獨(dú)自存在。然而,新媒體在教育上的應(yīng)用仍然會遇到許多問題,這就需要將新媒體在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的應(yīng)用形成社會聯(lián)動支持系統(tǒng),推動它的實(shí)現(xiàn)。

第一,教育組織者:提供政策土壤。教育組織者應(yīng)加強(qiáng)新媒體運(yùn)用于高校教育過程的宣傳[4],并予以必要的政策與資金扶持。從歐美等發(fā)達(dá)國家創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展來看,創(chuàng)業(yè)教育決不僅僅是大學(xué)的事情,更大的責(zé)任在于社會系統(tǒng)本身,創(chuàng)業(yè)教育的社會性與其作為一種社會現(xiàn)象的個性是并存的,一個完善的創(chuàng)業(yè)教育支撐體系至關(guān)重要。

第二,教育者:更新教育觀念。高校創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)該更新教育觀念,主動運(yùn)用新媒體手段創(chuàng)新工作思路。比如搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,邀請創(chuàng)業(yè)成功人士或創(chuàng)業(yè)校友通過網(wǎng)絡(luò)講述他們創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷、遇到的困難、如何面對挫折等進(jìn)行創(chuàng)業(yè)心態(tài)教育,或者聘請工商、稅務(wù)、銀行等部門的專業(yè)人士講解“如何申請營業(yè)執(zhí)照”、“如何納稅”、“如何申請貸款”等企業(yè)經(jīng)營管理知識教育,讓學(xué)生進(jìn)一步了解創(chuàng)業(yè)的路徑和方法[5]。

第三,受教育者:合理使用新媒體資源。作為當(dāng)代大學(xué)生,既要認(rèn)識到新媒體的強(qiáng)大功能,又要避免新媒體可能帶來的碎片化信息的沖擊。以學(xué)生群體為代表的受教育者應(yīng)通過新媒體實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)業(yè)成功人士的互動交流、提出自己的疑問和困惑,為將來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐充分奠定基礎(chǔ)。

第四,其他相關(guān)的組織和個人:多位一體營造良好氛圍。社會上的各大公司,各個機(jī)關(guān)部門等用人單位可以借助新媒體與廣大大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)聘者聯(lián)系,提高大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率。社會上的用人單位同樣可以與各大高校以一對一對接,以新媒體手段拓寬相關(guān)就業(yè)信息,以便吸引更多學(xué)生的就業(yè)激情,積累更多的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。媒體應(yīng)更具有社會責(zé)任感,營造積極正確的輿論引導(dǎo),并可通過名人效應(yīng)加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的宣傳力度,為新媒體對高校創(chuàng)新教育產(chǎn)生進(jìn)步作用創(chuàng)造良好環(huán)境。

[1] 楊繼紅.誰是新媒體[M].北京:清華大學(xué)出版社,2008.

[2] 孟益宏.在共青團(tuán)工作中加強(qiáng)對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報,2004,(7).

[3] 趙婀娜.大學(xué)生思想政治教育——新媒體上建起新課堂[N].人民日報,2011-07-08(17).

[4] 蔣勝偉.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育淺談[J].武漢科技學(xué)院學(xué)報,2004,(9).

[5] 李炳煌.高校創(chuàng)業(yè)教育模式與策略初探[J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報:社會科學(xué)版,2003,(11).

編輯:王 瑋

2012-06-20

本文為2011年上海市松江區(qū)“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”校區(qū)聯(lián)動研究項(xiàng)目。

韓哲宇,男,東華大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院講師,管理學(xué)碩士。研究方向:創(chuàng)業(yè)管理。

陶康樂,男,東華大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院助教,管理學(xué)碩士。研究方向:人力資源管理。

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