于 騫

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院 山東 濟南 250002

國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院是高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)，新技能應(yīng)用示范中心和企業(yè)文化傳播中心。目前，學(xué)院承擔(dān)了國家電網(wǎng)公司新入職員工集中培訓(xùn)任務(wù)，通過培訓(xùn)使新員工盡快了解今后所從事的工作的內(nèi)容，掌握工作方法和技能，明確自己工作的職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)，傳播國家電網(wǎng)公司企業(yè)精神、核心價值觀、行為規(guī)范和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進入角色。因此，新員工培訓(xùn)德育和思想政治工作成功與否，直接影響著公司的建設(shè)、發(fā)展和未來。隨著電網(wǎng)建設(shè)不斷發(fā)展，新入職員工是建設(shè)堅強智能電網(wǎng)的生力軍，關(guān)系著公司長遠(yuǎn)發(fā)展和宏偉事業(yè)的未來。提高新員工培訓(xùn)的質(zhì)量，完成公司賦予的新員工培訓(xùn)的使命，德育和思想政治工作起到了十分巨大作用，否則新員工就難以承擔(dān)歷史重任，難以勝任未來的工作崗位。“在知識經(jīng)濟時代，高素質(zhì)主要不在于其專業(yè)知識，而在于其人格及道德，這是建立在學(xué)習(xí)化社會的教育目的?！币虼?，新員工德育和思想政治工作只有立足現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新，才能為 “一強三優(yōu)”公司建設(shè)提供強大的精神動力和智力支持，才能實現(xiàn)“兩個一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1 充分發(fā)揮培訓(xùn)師教書育人的作用

為了增強培訓(xùn)能力，提高培訓(xùn)質(zhì)量，公司從全國各公司選拔政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的優(yōu)秀技術(shù)、技能人才，來學(xué)院擔(dān)任兼職培訓(xùn)師，與學(xué)院專職培訓(xùn)師一起組成了一支業(yè)務(wù)精湛，理論扎實的師資隊伍。這是推廣先進技術(shù)、示范最佳技能、提高培訓(xùn)質(zhì)量、引領(lǐng)員工成長的有效途徑，是貫徹“工學(xué)結(jié)合、院企合作”培訓(xùn)理念，推進企業(yè)職業(yè)教育改革的內(nèi)在要求。

眾所周知，19世紀(jì)英國牛津大學(xué)最早實行了導(dǎo)師制。從實際培訓(xùn)過程來看，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的各位培訓(xùn)師就如同大學(xué)中的導(dǎo)師，其最大特點是師生關(guān)系密切，導(dǎo)師不僅要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的生活。毋庸置疑，在新員工階段的學(xué)習(xí)、技能操作及創(chuàng)新能力的培訓(xùn)中培訓(xùn)師的作用十分重大，因此培訓(xùn)師與學(xué)員關(guān)系不僅是一種技術(shù)指導(dǎo)關(guān)系，而且也是一種情感關(guān)系，它可以激勵學(xué)員樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，塑造高尚的科學(xué)精神，繼承和發(fā)揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，有利于增強新員工對工作的認(rèn)同、對企業(yè)的認(rèn)同。美國胡弗萊克思納在他所著《美、英、德三國大學(xué)教育》一書中說“牛津劍橋在學(xué)生和導(dǎo)師之間建立一種個人的關(guān)系，這種關(guān)系是世界上最有效的教育關(guān)系”。事實上，培訓(xùn)師在新員工德育和思想政治工作中仍是最佳人選。

教書和育人相互關(guān)聯(lián)，密不可分，教書的目的是為了教人和育人。教書是育人的主要形式和手段，育人同時也反映出教的水平和效果?！按髮W(xué)之書，古之大學(xué)所以教人之法也”。因而如何育人，育人如何，主要取決于教書者、教育者，取決于他們的言教與身教。新員工培訓(xùn)過程中，我們對于培訓(xùn)師的理解，更多的是從“教書”這個角度出發(fā)，忽視了“育人”的一面。一項關(guān)于影響新員工成長因素的調(diào)查表明，培訓(xùn)師對新員工的影響最大，環(huán)境及實踐活動次之，集體活動居第三，傳統(tǒng)的德育途徑和方法影響最小。一項關(guān)于大學(xué)生的調(diào)查資料顯示，有81.7%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)師對自己的思想道德、學(xué)風(fēng)影響很大，35.38%的導(dǎo)師和79.41%的管理人員認(rèn)為學(xué)生德育以導(dǎo)師為主來做效果最好。正所謂“大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”。殊途同歸，上述資料也恰恰給我們學(xué)院在新員工培訓(xùn)中的德育和思想政治工作提供了一個很好的啟示?！胺材茴I(lǐng)學(xué)生做學(xué)問的教授，必能指導(dǎo)學(xué)生如何做人，……凡能認(rèn)真努力做學(xué)問的，他們做人亦必不取巧，不偷懶，不作偽，故其學(xué)問事業(yè)終有成就。”

隨著學(xué)院新員工培訓(xùn)規(guī)模的不斷擴大，培訓(xùn)形式趨于多元化，這無疑對新員工的德育和思想政治工作提出了新的問題和挑戰(zhàn)。從總體上看，新員工的主流是健康向上的，但是處于高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，各種思想產(chǎn)生了不可低估的滲透力和誘惑力，同時隨著科技的進步，網(wǎng)絡(luò)的普及更多深層次問題不斷出現(xiàn)，現(xiàn)實中新員工在大學(xué)時代把更多的精力傾注在知識的獲取上，恰恰忽視了自身在思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等方面存在一些問題，追求功利、片面強調(diào)個人價值等等問題也出現(xiàn)在他們身上，這與社會發(fā)展對高層次優(yōu)秀人才的需求是不相適應(yīng)。所以，在新員工德育和思想政治工作中充分發(fā)揮培訓(xùn)師的作用，改變教而不訓(xùn)的傳統(tǒng)，真正做到施之以愛，導(dǎo)之以航。

2 培訓(xùn)師在新員工德育和思想政治工作中必要性

充分發(fā)揮培訓(xùn)師在新員工德育和思想政治工作中的作用，是適應(yīng)公司發(fā)展的必然要求，是加強和改進員工思想政治工作的有效途徑，也是整個新員工培訓(xùn)的重要組成部分，更是培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀人才的必然選擇。

2.1 德育和思想政治工作是培訓(xùn)師“教書育人”的最佳實踐

《禮記》中提到：“師也者，教之以事而喻之德也”，這就明確提出了教書與解讀思想困惑的辯證關(guān)系。學(xué)院成立以來，注重企業(yè)文化的傳播，做到始終將公司“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀貫穿于培訓(xùn)整個過程。在這一過程中，作為培訓(xùn)師，都有十幾年到幾十年的工作經(jīng)驗，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶中成長、成才，形成了良好的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神，本身就是企業(yè)文化的踐行者。在培訓(xùn)工作中，通過樹立師德形象，可以做到高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護人，向新員工展現(xiàn)國網(wǎng)企業(yè)員工風(fēng)采，樹立學(xué)習(xí)榜樣。正如鄧小平同志在全國教育工作會議上指出的：“一個學(xué)校能不能為社會主義建設(shè)培養(yǎng)合格人才，培養(yǎng)德智體全面發(fā)展、有社會主義覺悟的有文化的勞動者，關(guān)鍵在教師?！?/p>

因此，將新員工德育和思想政治工作顯性化，同時，將育人對象具體化，有利于新員工培訓(xùn)工作的進一步開展，使培訓(xùn)師真正承擔(dān)起育人的實際責(zé)任，強化其育人的意識，在培訓(xùn)的同時，加強政治思想、企業(yè)文化、安全紀(jì)律、職業(yè)道德等方面的教育，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核，規(guī)范操作，使學(xué)員形成遵章守紀(jì)、團結(jié)合作、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的良好的職業(yè)習(xí)慣，為今后崗位成才打下堅實的基礎(chǔ)。同時可以使培訓(xùn)師走近學(xué)員，通過了解新員工的現(xiàn)實狀況和需要，進一步改善培訓(xùn)教學(xué)工作。

2.2 德育和思想政治工作是培訓(xùn)師提高自身水平的催化劑

作為培訓(xùn)師，知識水平高的同時也必須具有較高的思想政治水平。俗話說，育人先育己，這就要求培訓(xùn)師把一種外在的壓力化為一種內(nèi)在的需求，達(dá)到自我教育的目的。培訓(xùn)師大多長期在電力生產(chǎn)一線從事專業(yè)技術(shù)、技能工作，都是技術(shù)、技能方面專家，他們在不斷回顧、梳理、總結(jié)、提煉教學(xué)經(jīng)驗的同時，也在幫助學(xué)員解決實際思想問題，從而不斷提升自身認(rèn)知能力。新員工是思想活躍的一個群體，培訓(xùn)師在對其進行思想政治教育時，必須進行信息的收集，深入的思考，而這種信息的收集和深入思考的過程，就是培訓(xùn)師不斷提高自身思想政治水平的過程。

2.3 擴大了學(xué)管工作隊伍，提高工作效能，為創(chuàng)新工作方法奠定了基礎(chǔ)

作為成年人，新員工群體思想趨于成熟，以往會議、報告等工作方式效果已經(jīng)很難達(dá)到預(yù)期效果。現(xiàn)在新員工的思想呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多樣性，社會環(huán)境引起的不確定性以及一定的逆反心理，使得原有的工作方式顯得蒼白無力。在學(xué)院專職學(xué)管人員有限的條件下，充分發(fā)揮培訓(xùn)師（包括兼職培訓(xùn)師）的作用，承擔(dān)起德育和思想政治工作的責(zé)任，無疑使壯大了學(xué)院學(xué)管工作隊伍。

3 培訓(xùn)師在具體工作中所遵循的原則

3.1 層次性原則

所謂層次性原則，是指思想政治教育工作要從受教育對象年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)歷、文化水平和承受能力等特點出發(fā)，針對受教育者不同的思想狀況，區(qū)別對待，因材施教，分層次進行教育的原則。隨著新員工培訓(xùn)規(guī)模的不斷擴大，新員工構(gòu)成出現(xiàn)了一系列新的變化，以2012年第一批新入職員工培訓(xùn)班為例，本期新員工當(dāng)中博士188人，66%具有碩士以上學(xué)歷，學(xué)歷層次不斷提高。新員工呈現(xiàn)出生活方式多樣化、價值取向多元化等趨勢。因此，要因地、因人、因事、因時制宜，就要正確處理好德育的層次性原則。培訓(xùn)師在進行技術(shù)技能培訓(xùn)教育，要從小處入手，從實際生活入手，在工作中對新員工思想、心理等方面進行了解，弄清他們最關(guān)心什么，迫切需要解決什么，從而準(zhǔn)確把握思想問題和實際問題。針對這些問題，從他們的切身利益出發(fā)，幫助他們解決這些問題，從而將務(wù)實與務(wù)虛結(jié)合起來，發(fā)揮積極作用。

3.2 示范性原則

所謂示范性原則，是指培訓(xùn)師在培訓(xùn)教學(xué)工作中，以自己的言行影響和感染新員工，在傳授工作技能的同時，促進其對企業(yè)認(rèn)知和崗位認(rèn)知以至于思想認(rèn)識的提高，為新員工樹立可資可仿的榜樣。要注重樹立師德形象，做到以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護人，向新員工展現(xiàn)國網(wǎng)企業(yè)員工風(fēng)采，樹立學(xué)習(xí)榜樣。要注重教書育人，加強政治思想、企業(yè)文化、安全紀(jì)律、職業(yè)道德等方面的教育，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格考核，規(guī)范操作，使學(xué)員形成遵章守紀(jì)、團結(jié)合作、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的良好的職業(yè)習(xí)慣，為今后崗位成才打下堅實的基礎(chǔ)。

3.3 激勵性原則

所謂激勵性原則，是指培訓(xùn)師在工作中運用各種有效手段激發(fā)新員工學(xué)院的內(nèi)在動機、熱情，調(diào)動他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性和潛能，使其行為朝著所期望的目標(biāo)邁進。“羅森塔爾效應(yīng)”給我們這樣一個啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達(dá)到對方的期待，以避免對方失望。因此，培訓(xùn)師要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘每一個學(xué)員的潛能，使新員工的潛力和創(chuàng)造性盡可能發(fā)揮，促進其盡快完成角色轉(zhuǎn)換，以期能盡快適應(yīng)工作崗位。

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