張德升，趙振民

（濰坊學(xué)院，山東 濰坊 261061）

人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，包括人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式，它從根本上規(guī)定了人才特征，集中體現(xiàn)了高等教育的教育思想和教育觀念?！叭瞬排囵B(yǎng)模式是教育質(zhì)量的首要問題，改革人才培養(yǎng)模式是教學(xué)改革的核心內(nèi)容?！盵1]目前，在工商管理人才培養(yǎng)模式中所存在的主要問題是：培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)，與社會需求脫節(jié)；課程體系和課程設(shè)置不完全符合人才培養(yǎng)目標(biāo)；單門課程與課程總體脫節(jié)；教學(xué)方式方法與培養(yǎng)方案脫節(jié)；教學(xué)評價與培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)。其直接后果就是各類高校培養(yǎng)的學(xué)生缺乏特色和個性，畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力不強，競爭力不足。究其原因，根本在于高校封閉辦學(xué)，教學(xué)過程缺少與社會的互動，導(dǎo)致高校所定的培養(yǎng)目標(biāo)嚴(yán)重脫離實際?；蛘唠m然制定了符合社會需要的培養(yǎng)目標(biāo)，也因為人才培養(yǎng)模式運作邏輯上的缺陷導(dǎo)致培養(yǎng)目標(biāo)難以實現(xiàn)。因此，加強校內(nèi)外互動，構(gòu)建以能力為核心的人才培養(yǎng)模式，對于培養(yǎng)具有較強創(chuàng)新意識和實踐能力的工商管理人才具有重要意義。

一、當(dāng)前工商管理教育的突出問題：封閉式的理論教學(xué)

當(dāng)前高校工商管理教育最突出的一個問題就是封閉辦學(xué)，缺少與社會的互動。一是在培養(yǎng)方案的制定上，缺乏對用人單位進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，更談不上企業(yè)管理人員的參與討論。這樣制定出來的培養(yǎng)方案，其培養(yǎng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)培養(yǎng)規(guī)格，是教育者憑想當(dāng)然確定的，是否真正符合用人單位的需要、是否符合學(xué)校的辦學(xué)定位非常值得懷疑。一個企業(yè)需要什么樣的管理人才，這些人才需要具備什么樣的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)有的學(xué)生在哪些方面需要強化培養(yǎng)等，只有企業(yè)的管理者最清楚。教育者如果不對用人單位進(jìn)行系統(tǒng)全面的調(diào)查分析，制定出來的人才培養(yǎng)方案只能是空中樓閣。二是在培養(yǎng)方案的實施上，缺乏社會的參與。工商管理教育具有極強的實踐性，培養(yǎng)的是應(yīng)用性管理人才，培養(yǎng)方案中的許多課程和教學(xué)環(huán)節(jié)是需要在企業(yè)中完成的。歐美國家在工商企業(yè)管理類人才培養(yǎng)過程中，很注重學(xué)生在企業(yè)中的實踐學(xué)習(xí)，更不乏有的國家通過立法形式要求企業(yè)完成規(guī)定的學(xué)生實踐學(xué)習(xí)任務(wù)。由于十幾年的高校擴(kuò)招，我國目前的工商管理教育鮮有在企業(yè)中安排實踐教學(xué)的。雖有較多的高校通過模擬實訓(xùn)方式強化實踐能力訓(xùn)練，但終究不是真槍實彈的功夫。三是在教學(xué)過程中，較少吸收企業(yè)和其它高校中的教師為學(xué)生授課環(huán)節(jié)，校際學(xué)分互認(rèn)更是處于試點階段。封閉辦學(xué)的后果必然是高校培養(yǎng)出來的學(xué)生難以適應(yīng)社會的需要。

當(dāng)前高校工商管理教育的另一個突出問題是重理論，輕實踐，很難做到知行統(tǒng)一。一是在教學(xué)理念上，重灌輸輕啟發(fā)，重知識傳授輕能力培養(yǎng)。二是在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排上，實踐環(huán)節(jié)比重過小，有的即使安排了較多的實踐環(huán)節(jié)，在落實的時候也大打折扣，落不到實處。三是在教學(xué)內(nèi)容上，由于大多數(shù)教師缺乏在實際管理工作崗位的工作經(jīng)歷，教學(xué)內(nèi)容脫離實際。而國外的工商管理教育大多要求教師定期到企業(yè)中兼職并搜集教學(xué)案例，也有政府和企業(yè)高管轉(zhuǎn)行到大學(xué)任職的，這與國內(nèi)是一個很大的反差。封閉式的理論教學(xué)教給學(xué)生的是紙上談兵的功夫，學(xué)生缺乏動手能力，造成畢業(yè)生與社會需求的結(jié)構(gòu)性矛盾。

二、以能力為核心，構(gòu)建校內(nèi)外互動的工商管理人才培養(yǎng)模式

解決上述突出問題，必須更新教育教學(xué)理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。歸納起來，就是要做到“一個核心，六個互動”。

能力提升是工商管理人才培養(yǎng)的核心。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式必須有先進(jìn)的教育教學(xué)理念作指導(dǎo)，樹立能力核心的思想。具體要做到“三個注重”，即注重“學(xué)思結(jié)合”、注重“知行統(tǒng)一”、注重“因材施教”。這是針對當(dāng)前人才培養(yǎng)過程中存在的重灌輸輕啟發(fā)、重理論輕實踐、重共性輕個性等弊端提出的，是新的人才培養(yǎng)模式的核心與精髓。注重學(xué)思結(jié)合，就是要改變過去以知識灌輸為中心的教育教學(xué)模式，注重學(xué)生思考能力、想象能力和創(chuàng)造能力的發(fā)展，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會思考，在思考中學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)和思維習(xí)慣。注重知行統(tǒng)一，就是要在教育教學(xué)過程中注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，堅持教育與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，讓學(xué)生不僅學(xué)會知識，還學(xué)會動手動腦，學(xué)會做事做人，學(xué)會與別人共同生活。教育只有與生活、與社會實踐相結(jié)合，才能真正為人的職業(yè)生涯和全面發(fā)展創(chuàng)造條件。當(dāng)前，結(jié)合的重點是加強教學(xué)的開放性和實踐性，強化社會實踐、科研實踐等培養(yǎng)環(huán)節(jié)。注重因材施教，就是要在統(tǒng)一教學(xué)要求的同時，關(guān)注學(xué)生的不同特點和個性差異，發(fā)展每一個學(xué)生的優(yōu)勢潛能，真正實現(xiàn)以人為本的教育。這對我們的教學(xué)思想、教學(xué)方式、教學(xué)習(xí)慣等都提出了巨大的挑戰(zhàn)。

這種模式還要遵循人才培養(yǎng)的內(nèi)在邏輯和規(guī)律，實現(xiàn)“六個互動”。

第一，培養(yǎng)方案制定上的校內(nèi)外互動。高校的人才培養(yǎng)是為社會服務(wù)的，社會的需要如何當(dāng)然是學(xué)校首先要考慮的。因此，高校制定人才培養(yǎng)方案必須建立與社會即用人單位的廣泛深入的互動。這種互動，首先是高校在制定人才培養(yǎng)方案的時候，要對各行業(yè)、不同類型、不同層次單位進(jìn)行人才需求調(diào)查，了解社會對某類專業(yè)人才需求的層次、特點等，以便確立人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格，建立科學(xué)合理的課程體系。其次，高校還要通過由名校專家、企業(yè)高管、行業(yè)代表、優(yōu)秀校友組成的專業(yè)教學(xué)改革指導(dǎo)委員會等平臺，廣泛聽取社會各界對人才培養(yǎng)方案的意見，解決培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、人才培養(yǎng)不符合社會需要的問題。

第二，教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程的校內(nèi)外互動。為體現(xiàn)能力核心的要求，在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上，應(yīng)重視實踐環(huán)節(jié)教學(xué)，改變實踐環(huán)節(jié)虛置或單純安排在校內(nèi)進(jìn)行的狀況。通過建立實踐教學(xué)基地的辦法，把部分實踐性強、強調(diào)動手能力的課程安排在實踐基地進(jìn)行。比如市場調(diào)查、市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)、服務(wù)營銷、銷售管理、電子商務(wù)等課程的實踐環(huán)節(jié)完全可以變“模擬訓(xùn)練”為“全真實戰(zhàn)”，把教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)全部放到真實的區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)背景下。在校內(nèi)外互動方面，濰坊學(xué)院在工商管理教育中進(jìn)行了多方面的探索，一個是設(shè)置“實踐小學(xué)期”，一個是“名師名課周”，另外，還實施了“校友導(dǎo)師計劃”?！皩嵺`小學(xué)期”主要是從大二開始，集中壓縮理論教學(xué)，剩余時間外加寒暑假，構(gòu)成相對集中的時段，組織學(xué)生到實踐教學(xué)基地進(jìn)行頂崗實習(xí)。實習(xí)單位的管理者和學(xué)校的教師共同對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)考核。“名師名課周”是在每個學(xué)期安排一個周的時間，每周一個主題，從企業(yè)和名牌大學(xué)聘請相關(guān)名家到學(xué)校進(jìn)行集中講學(xué)?！靶Ｓ褜?dǎo)師計劃”是選擇已經(jīng)畢業(yè)的優(yōu)秀校友擔(dān)任學(xué)生的成長導(dǎo)師，全程指導(dǎo)學(xué)生大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活；同時，選擇部分實踐性強的課程或課程章節(jié)，由部分優(yōu)秀校友講授。實踐證明，“實踐小學(xué)期”、“名師名課周”和“校友導(dǎo)師計劃”無論是在幫助學(xué)生認(rèn)識社會，還是在增加行業(yè)體驗和專業(yè)知識等方面都取得了很大的成功。

第三，單門課程與課程整體的互動。一個完整的培養(yǎng)方案，除了要有科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)規(guī)格，還要有完整的課程體系及相關(guān)的配套制度。課程體系是來落實培養(yǎng)目標(biāo)的，但不是各門課程的簡單相加。單門課程的教學(xué)必須放到課程整體中加以觀照。也就是每門課程的教學(xué)都要體現(xiàn)整個培養(yǎng)方案的目標(biāo)、思想和要求?，F(xiàn)在的問題是許多教師對培養(yǎng)目標(biāo)如何轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的課程不清楚。因此，各門課程的教師要與其他教師形成良性互動，深刻理解單門課程在整個培養(yǎng)體系中的目標(biāo)和作用。正如美國康奈爾大學(xué)校長在他的著作《創(chuàng)造未來：美國大學(xué)的作用》一書中所說：“沒有目標(biāo)的課程學(xué)習(xí)將會有害于青少年的健康成長?！盵2]

第四，第一課堂與二、三課堂的互動。國際著名大學(xué)的成長歷程顯示：僅靠第一課堂的教學(xué)資源和手段，難以形成國際競爭力；第一課堂與二三課堂緊密結(jié)合是凸現(xiàn)辦學(xué)特色、提升學(xué)生能力和學(xué)校競爭力的訣竅。目前，國外一流大學(xué)在學(xué)生能力培養(yǎng)和二三課堂開發(fā)利用方面有如下特點：不僅將二三課堂活動視為理論教學(xué)的補充以拓展學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，而且逐步把培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、提高學(xué)生綜合能力的二三課堂教學(xué)環(huán)節(jié)納入培養(yǎng)方案；二三課堂教學(xué)活動的空間分布廣、形式多樣、經(jīng)費來源多元化、管理制度化。對二三課堂進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計,實施規(guī)范管理與組織運作,通過建立科學(xué)的能力評價體系,來調(diào)整與規(guī)劃二三課堂,是大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。目前的各類學(xué)科競賽是實現(xiàn)一二三課堂互動的很好平臺，應(yīng)高度重視和利用。比如由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦的全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，由真實的企業(yè)出題目，不同專業(yè)的學(xué)生組隊參加，指導(dǎo)教師不限于本校，還有全國各高校的教師和大量的企業(yè)教官參與指導(dǎo)和評價，問題的解決不僅需要學(xué)生有必要的專業(yè)知識積累，更需要學(xué)生團(tuán)隊堅忍不拔的毅力和活躍的創(chuàng)新思維，對學(xué)生的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊協(xié)作精神等是一個非常好的訓(xùn)練。濰坊學(xué)院從2008年開始一直組織學(xué)生參加該項賽事，前后共有400多名學(xué)生參與，拿到全國決賽獎項的有30名余學(xué)生，這些學(xué)生深受其益，也很受用人單位的歡迎。其它如共青團(tuán)中央組織的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽、大學(xué)生科技訓(xùn)練計劃（SRTP）等都是實現(xiàn)一二三課堂互動，增強學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的良好平臺，應(yīng)給與高度重視。

第五，教學(xué)方式、方法與人才培養(yǎng)方案的互動。教學(xué)方式方法是一門課程或者一種教學(xué)活動所采取的手段，它受具體的課程目標(biāo)、學(xué)科性質(zhì)、教師個性、學(xué)生狀態(tài)等很多因素影響。由于對這些問題都沒有很好地研究和考量，目前許多教師的教學(xué)方式方法往往成為無源之水、無本之木，與整個培養(yǎng)方案的目標(biāo)、內(nèi)容、特點等沒有建立清晰的聯(lián)系，使教學(xué)方式方法在很多情況下變?yōu)橐环N在封閉的課堂環(huán)境中任憑教師個體發(fā)揮的隨意性動作。國外許多大學(xué)的工商管理教育大量采用小組討論，案例教學(xué)，現(xiàn)場模擬，角色扮演等教學(xué)方法，授課大多采用小班制并注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。而我國高校在工商管理類人才培養(yǎng)過程中，由于教師實踐經(jīng)驗缺乏，教學(xué)大多采用傳統(tǒng)的課程講授法，現(xiàn)場模擬、案例教學(xué)法采用的極少，加之學(xué)生實踐條件也不理想，實習(xí)基地缺乏，出現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量低下實在是無可避免。

第六，教學(xué)評價與培養(yǎng)目標(biāo)的互動。每個學(xué)期的考試，對學(xué)生都是對學(xué)習(xí)情況的一種評價。由于教師缺少對培養(yǎng)目標(biāo)的重視和把握，考試內(nèi)容和方式難免出現(xiàn)與培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致指揮棒失靈。為此，必須改革單一陳舊的考核的方式，配合培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。濰坊學(xué)院在《市場調(diào)查與預(yù)測》、《旅游管理實務(wù)》、《會計制度設(shè)計》、《會計報表編制與分析》等課程中，實行“實踐性選題+方案設(shè)計+方案實施+交流互評+答辯”多環(huán)節(jié)、多方面參與的、以“過程性考核、技能性考核”為主的考核方式改革；在《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)》等課程中，試行通過學(xué)科競賽培養(yǎng)和強化專業(yè)技能的“以賽代練、以賽代考”活動；《商務(wù)禮儀》、《商務(wù)談判》、《會計實務(wù)》等課程，實行“給定主題、模擬場景、現(xiàn)場演示、學(xué)生參與、評委打分”的考核方式，《外貿(mào)口語》課程，采取“現(xiàn)場對話”的方式進(jìn)行考核，其它的課程普遍采用了“出勤與課堂表現(xiàn)分+作業(yè)分或平時成績+期末考核成績”的結(jié)構(gòu)式成績評定辦法。對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，采用專家評價、實習(xí)單位鑒定評價、導(dǎo)師評價、項目答辯相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行考核，較好地促進(jìn)了培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、以能力為核心的校內(nèi)外互動培養(yǎng)模式的運行條件

人才培養(yǎng)模式改革是提高教育質(zhì)量的首要問題。但一個好的培養(yǎng)模式的運行，還需要教育教學(xué)領(lǐng)域其他方面的改革，諸如教學(xué)管理體制和運行機制的改革等。如果體制機制與人才培養(yǎng)模式運行中的教育教學(xué)活動之間沒有建立任何聯(lián)系，那么，再好的培養(yǎng)模式也難以落到實處。“這其中包括了學(xué)分制管理體制以及與教學(xué)改革相配套的其他管理體制（主要是人事、科研、學(xué)生管理以及資源管理）”[3]。目前的突出問題是“校級的人財物等資源配置權(quán)過于集中，幾乎統(tǒng)攬了從招生到就業(yè)、從專業(yè)設(shè)置到學(xué)科規(guī)劃、從教師聘用到職稱評定、從辦學(xué)收入到經(jīng)費分配等權(quán)力；二級學(xué)院只是分擔(dān)了一些學(xué)校的行政職能，只承擔(dān)上傳下達(dá)、具體執(zhí)行的職能，缺乏自我發(fā)展、自我約束的內(nèi)在動力，教師在諸如培養(yǎng)方案、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、項目申報及成果評獎等學(xué)術(shù)事務(wù)上的權(quán)力沒有真正得到落實，參與學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和學(xué)院發(fā)展的積極性不夠，二級學(xué)院的辦學(xué)活力難以激發(fā)，效益也難以提升?！盵4]因此，下放管理權(quán)力，使二級學(xué)院成為真正的辦學(xué)主體，以及建立諸如師資、學(xué)籍、考核、課程建設(shè)等方面的管理制度，是落實人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵。

[1]王偉廉.人才培養(yǎng)模式：教育質(zhì)量的首要問題[J].中國高等教育，2009，（8）.

[2]弗蘭克·H,T羅德斯.創(chuàng)造未來：美國大學(xué)的作用[M].北京：清華大學(xué)出版，2007：105.

[3]王偉廉.提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵——深化人才培養(yǎng)模式改革[J].中國大學(xué)教學(xué)，2010，（2）.

[4]劉克利.現(xiàn)代大學(xué)制度框架下學(xué)院層面的權(quán)力配置和運行[J].大學(xué)教育科學(xué)，2009，（6）.