東北林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 程顯婷 左丹

一、什么是ERP管理系統(tǒng)

ERP(全稱Enterprise Resource Planning,意為企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) ),它是計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，客戶需求，企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和供應(yīng)商的資源整合為一，其實(shí)施目的是為了為企業(yè)管理層提對(duì)企業(yè)產(chǎn)品成本、作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營情況等信息進(jìn)行考核分析，使企業(yè)成為能完全按用戶需要進(jìn)行經(jīng)營管理的管理方法。管理會(huì)計(jì)是系統(tǒng)實(shí)施的核心，其體現(xiàn)形式是以ERP為管理思想的軟件產(chǎn)品。

二、為何要在中小企業(yè)發(fā)展ERP

(一)ERP發(fā)展迅速

在我國目前,由于很多中小企業(yè)因?yàn)闆]有ERP這樣的資源計(jì)劃系統(tǒng),因此無法適應(yīng)靈活多變的企業(yè)發(fā)展。ERP管理的目的是建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)多變發(fā)展的管理體系,以有助于企業(yè)進(jìn)行合理資源分配。在我國，大多數(shù)中小企業(yè)需要憑借靈活的經(jīng)營方式來應(yīng)對(duì)危機(jī)速度快來適應(yīng)日趨激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,因此中小企業(yè)更為需要ERP的管理模式。

(二)ERP管理合理

目前，在我國多數(shù)中小企業(yè)在管理上采用集中管理的模式,決策者在對(duì)企業(yè)決策方面有很大的主觀性,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不利的。ERP系統(tǒng)能夠避免由于主觀武斷所產(chǎn)生的不利決策，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有有利的影響。

三、中小企業(yè)面對(duì)阻礙

上個(gè)世紀(jì)八十年代初我國引入ERP管理信息系統(tǒng)，發(fā)展已有三十多年了。但ERP在中國的推行實(shí)施不甚理想與ERP在國外企業(yè)茁壯成長的情況不同。 在國內(nèi)實(shí)施ERP管理的用戶中,實(shí)施成功率卻不足一半。而在多數(shù)失敗的案例中，大多數(shù)發(fā)生在中小企業(yè)當(dāng)中。

面臨這個(gè)問題并不是只有我國中小企業(yè)，據(jù)調(diào)查在很多引進(jìn)ERP管理系統(tǒng)的國家中，很多中小企業(yè)也面臨同樣問題。造成這種先進(jìn)的管理模式卻不適用于最需要的企業(yè)中，是由多種原因造成的。下面淺析兩個(gè)最主要的原因。一是從眾多失敗的案例中可看出，失敗主要集中在中小企業(yè)中，而中小企業(yè)的特點(diǎn)是規(guī)模小、資金周轉(zhuǎn)能力差,而ERP系統(tǒng)的實(shí)施卻要求是周期長,對(duì)企業(yè)的資金持續(xù)投入能力要求較高，這是阻礙ERP實(shí)施過程失敗的最主要原因。二是，ERP軟件的研發(fā)主權(quán)大多是按照國外的管理模式開法的，并不適用于所有國家所有企業(yè)當(dāng)中，每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和問題，不能一刀切，很多程序?qū)ξ覈髽I(yè)并不適用。且ERP對(duì)工作人員素質(zhì)要求相對(duì)較高，中小企業(yè)對(duì)此準(zhǔn)備不足，很難應(yīng)對(duì)復(fù)雜的操作流程。

四、中小企業(yè)實(shí)施ERP的對(duì)策

(一)軟件合理選擇

企業(yè)要根據(jù)自身具體情況，選擇對(duì)企業(yè)發(fā)展最為有利和最適合自己的管理模式 ，要讓先進(jìn)的管理方法發(fā)揮其自身作用而不是讓管理方法反而阻礙了企業(yè)發(fā)展。

(二)制定管理目標(biāo)

明確ERP管理的目標(biāo)是所有實(shí)施ERP管理所應(yīng)首先采取的準(zhǔn)備工作,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向要有合理的估計(jì)，也要對(duì)ERP的人員安排上做出合理的安排。

(三)組織人員分配

企業(yè)內(nèi)部所有的成員默契配合是ERP實(shí)施成功的必要條件。因?yàn)镋RP系統(tǒng)的實(shí)施本身是一項(xiàng)涉及管理和技術(shù)多方面的復(fù)雜的綜合性的系統(tǒng)工程。管理人員應(yīng)指定ERP小組成員，小組成員應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部管理、技術(shù)人員及企業(yè)外部的咨詢專家組成,企業(yè)高層管理人員擔(dān)任組長,組長要有高度的組織能力,整合企業(yè)資源

(四)實(shí)施過程建議

在開展項(xiàng)目之前規(guī)劃出實(shí)施過程的總體框架，具體的細(xì)節(jié)操作都應(yīng)遵循總體框架;之后,根據(jù)總體框架設(shè)計(jì)出每步實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)方案，確定每一個(gè)階段，每一個(gè)時(shí)段的目標(biāo)，一步一步地實(shí)開展ERP項(xiàng)目。除此之外還應(yīng)開展廣泛而有效的培訓(xùn)工作，以保證ERP工作的有效實(shí)施。最后,中小企業(yè)也要在實(shí)施過程中協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的其他工作。如之前提到的軟件選擇，數(shù)據(jù)整理等工作。

ERP作為一種先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)是中小企業(yè)提高管理水平迅速提升企業(yè)發(fā)展能力的有效管理模式,盡管在我國ERP的實(shí)施過程中多少都會(huì)出現(xiàn)一些水土不服的癥狀，但是這些障礙并不能成為讓我們放棄的理由，只要管理者和員工共同致力于先進(jìn)管理項(xiàng)目的開展，那么，我國中小企業(yè)必定會(huì)走出一條適合自己企業(yè)的ERP實(shí)施的道路。那么，ERP管理模式的實(shí)施成功率在我國中小企業(yè)將會(huì)越來越高,這勢(shì)必會(huì)推動(dòng)我國中小企業(yè)的發(fā)展。

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